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CENTRE DE BIEN-ÊTRE

Centre de bien-être TERRABA

Centre de bien-être · Vitry-sur-Seine (94)

4,5 54 avis Fermé
Centre de bien-être TERRABA — Centre de bien-être

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Itinéraire Site web

À propos de Centre de bien-être TERRABA

Centre de bien-être TERRABA est un établissement de la catégorie « Centre de bien-être » situé à Vitry-sur-Seine (94400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 21:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (54)

4,5
54 avis
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safina ghani

10 € d’acompte versés lors de la prise de rendez-vous. J’ai annulé 8 jours à l’avance car j’ai finalement changé d’avis sur la réalisation du soin, la demande de remboursement a été faite à 3 reprises… mais plus aucune nouvelle. Je peux accepter un refus lorsque celui-ci est justifié et expliqué. En revanche, ignorer complètement un client n’a rien de professionnel. Manifestement, dans cet établissement, en 2026, les femmes ne peuvent pas changer d’avis sans en payer le prix. Répondre aux demandes basiques des clients semble également être en option. Je ne recommande pas ce centre. EDIT : malgré une réponse très adaptée sur Google de la part de l'établissement, je n'ai jamais été rappelée, ni remboursée. Ca confirme le manque de professionnalisme total donc !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que vous ayez ressenti une insatisfaction concernant le traitement de votre demande de remboursement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous vous présentons nos excuses pour le défaut de communication concernant vos relances ; il n'est absolument pas dans nos habitudes de négliger les demandes de nos clients. Nous allons reprendre contact avec vous directement afin de vérifier l'état de votre dossier et de procéder à la régularisation de votre situation. Nous espérons avoir l'occasion d'échanger avec vous pour résoudre ce malentendu. Bien cordialement, La direction.
M
Maria C

Institut proche de chez moi, le personnel est top, ainsi que les soins qu’ils proposent…allez on fonce et en plus il y a un super concours On prend

K
Karima Ghailam

Je tenais à donner mon avis pour ma première expérience dans ce centre de bien être avec une mention très spéciale à Maëlla pour sa prestation . J’ai fait une séance de Hifu qui s’est très bien déroulée, sachant que j’en ai déjà fait dans un autre institut sur Paris mais rien à voir !j’étais agréablement surprise par le centre qui est très bien équipé, un matériel professionnel et sophistiqué,la salle où j’ai été conduite était très spacieuse avec une déco très apaisante , tout est propre franchement bravo! Maëlla qui s’est occupée de moi était très douce, professionnelle , à chaque étape elle prenait le temps de m’expliquer ce qu’elle allait faire et comment cela va agir sur ma peau ainsi que les bienfaits … etc son travail était très structuré ,elle répondait aussi à toutes mes questions avec précision. Franchement une belle découverte ce centre grâce aux réseaux sociaux !une chose est sûre j’y retournerai 😉

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simone De Araujo Amaral

J'ai profité d'une promo pour découvrir la cryolipolyse. J'ai été bien reçue, la séance portait sur les poignées d'amour. Malgré la sympatie de la personne m'ayant reçue, le rv au préalable était très simple, pas de mensurations sur la zone, pas de propositions ou conseils, juste une analyse de graisse avec une balance impédomètre. Je pense qu'elle n'est pas esthéticienne (elle faisait l'accueil). La séance d'1h s'eqt déroulée, au bout de 40 min on m'a demandé si ça allait, mais aprplus personne... l'applicateur n'était visiblement pas adapté (trop petit pour la zone)... je me suis renseignée en rentrant chez moi... Quand la séance s'est terminée, les applicateurs se sont décollés, personne n'est venue me les enlever et pour qu'ils ne tombent pas, je les ai retirés moi-même, me suis nettoyée, et été voir pour payer... je ne peux pas parler de resultat encore, mais pour quelque chose d'assez importante, je ne vous conseille pas les lieux. Les autres services semblent corrects.

Réponse du professionnel : Bonjour Simone, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes, mais nous regrettons sincèrement que le déroulement de votre séance de cryolipolyse ne vous ait pas donné entière satisfaction. La qualité de nos soins et l'accompagnement de nos clients sont nos priorités. Vos remarques concernant le protocole de mesure et la présence en cabine ont été transmises à notre équipe pour nous assurer que nos standards de service soient rigoureusement respectés à l'avenir. Concernant le matériel, sachez que nos applicateurs sont choisis pour répondre à des normes de sécurité et d'efficacité précises, mais nous comprenons que vous ayez ressenti un manque de personnalisation. Nous aimerions beaucoup échanger avec vous de vive voix sur ce point et faire le point sur vos futurs résultats. N'hésitez pas à nous contacter directement au +33 7 87 14 09 96 Au plaisir de vous retrouver pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe Terraba
J
Justine C.

Très bien reçue. Maëlia est très professionnelle, douce et prend le temps d'expliquer. Très bon moment pour mon anniversaire.

V
Virginie Jean

Je recommande ce lieu , moment de détente absolue. Personnel au top et très aimable. Soin du visage fait avec attention. Merci a l'équipe 😊

I
Inès BELGACEM

Un institut accueillant, avec un personnel extrêmement sympathique, professionnel et toujours disponible, offrant de précieux conseils.

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ferooks

Juste magnifique, j'aime beaucoup me rendre dans cet institut les filles sont très agréables. Le travail est parfait. Moi, je fais le laser et j'en suis très contente.❣️ il y a quelques mois j'ai fait l'endosphère C'était très réussi.