Centre d'Ophtalmologie Forum Medica

Lors de mon arrivée au cabinet le 10 décembre 2025 pour mon rendez-vous prévu à 8h, je suis arrivé à 8h03. La secrétaire m'a immédiatement enregistré et, trois minutes plus tard, j'étais assis pour attendre mon tour. La salle d'attente était occupée par un couple en face de moi, ( qui son passés ensuite dans un autre pièce) ainsi que moi-même. Progressivement, d'autres patients sont arrivés et ont été reçus en consultation avant moi. J'ai dû patienter 40 minutes avant d'être pris en charge. Au moment de passer pour les examens de vue, j'ai exprimé mon inconfort d'avoir attendu 40 minutes et j'ai reçu une réponse inappropriée : on m'a dit que j'étais arrivée en retard et que d'autres personnes avaient dû être reçues avant moi. De plus, on m'a informé que la personne en charge était seule, ce qui expliquait la situation. Ensuite, j'ai maladroitement demandé si l'appareil de mesure était désinfecté. Bien que ma question n'ait pas été malintentionnée et ait été posée sans agressivité, elle a semblé vexer la personne en charge des examens, qui a répondu de manière inappropriée: "je ne suis pas un chien, vous devez me parler correctement." J'ai choisi de ne pas poursuivre la conversation afin de ne pas aggraver la situation. Je tiens à préciser que ma demande n'était pas malveillante et était formulée sans agressivité. Peut-être était-ce une mauvaise journée pour la personne en charge des examens, mais cela a révélé un manque de professionnalisme évident. Par la suite, la consultation avec l'ophtalmologue a duré à peine 5 minutes, et je suis ressorti avec une ordonnance pour des lunettes progressives, alors que j'étais venu pour une myopie. L'ordonnance ne correspondait pas du tout à mes besoins. De plus, j'ai dû payer un dépassement d'honoraires de 69€. J'ai consulté un autre cabinet ophtalmologique par la suite et j'ai constaté que l'attention et les résultats étaient nettement meilleurs. Je ne recommanderais certainement pas votre cabinet à quiconque,

Escroquerie. Ma mere a consulté le Dr Ducrest le 4 nov 2024 secteur 1, son ophtalmo depuis plusieirs.annees. Le secretariat lui a demandé de regler 50 euros sans l' informer quil sagissait.dun depassement.dhonoraire. Ma mere sest adressée a.la CPAM pour connaitre la raison de labsence de remboursement. La CPAM lui repond quelle a rencontré le Dr HOA secteur 2 qui a été directement remboursé. La CPAM a precisé que ma mere avait donc reglé des depassements dhonoraire. Ma mere ne connait pas le Dr HOA et a été consultée par le Dr Ducrest secteur 1. Cette pratiqie est ele tolorée ou tacitement acceptée? Pour nous cest intolerable.

Une visite en Juillet 2023 pour ma fille de 3 ans, tout va bien selon l'orthoptiste et l'ophtalmo, alors que je vois qu'elle louche. Je vois un autre professionnel en Août 2024, ma fille est hypermétrope avec grosse correction. 1 année de perdue et une grosse culpabilité pour nous parents de ne pas avoir consulté quelqu'un de compétent plus tôt.

Bon je vais laisser un avis mais peu de chance d’avoir une réponse comme d’habitude. Après avoir prescrit des lentilles a mon épouse qui n’existent pas dans le commerce nous avons recontacté 3 jours de suite le secrétariat pour entendre : Je vais transmettre, je vais relancer …..et toujours aucune réponse. C’est sur il est plus important de discuter de ses derniers achats vestimentaires plutôt que de s’occuper des patients. Je pense que cet avis ne sera jamais lu par le cabinet car visiblement tout le monde s’en fou. Mais on ne sait jamais !!!

Je vais dans ce centre d'ophtalmologie depuis des années et j'en suis ravie, ne vous fiez pas au mauvais avis, faite vous le vôtre ! Il y a peut être un peu d'attente mais ça malheureusement c'est dans tous les cabinets médicaux.

A FUIR SURTOUT !!! Par quoi commencer..Des secrétaires désagréables, plus de deux heures d’attente, la personne fait le test des yeux avant le médecin est juste INCOMPETENTE, mon compagnon a failli perdre la vue du à son diagnostic totalement foireux alors qu’on lui a bien spécifié ce qu’il avait. Et ce médecin INUTILE qui prend les patients pour des numéros. Prescrit tout et n’importe quoi sans prendre le temps de comprendre ce qui va pas. Ce cabinet mérite de fermer avec des personnes aussi INCOMPÉTENTES et PROFESSIONNELLES alors que les gens viennent leurs confiés une certaine confiance.

Les secrétaires font de leurs mieux et l'accueil et bon. En revanche il y a systématiquement du retard et au minimum 1h... N'y a t il que le temps des médecins qui est précieux ? Est il si difficile de rallonger la plage horaire des rendez vous patients pour nous éviter de perdre 2 h de notre vie? Ou de s'excuser du retard, pour au moins nous montrer un minimum de concideration ? Honnêtement, c'est ma troisième visite et sûrement la dernière. Attendre si longtemps de façon systématique est un manque de respect évident de la part des praticiens.

J'ai eu très peur en voyant les avis sur l'accueil deplorable(vus après prise de rdv par doctolib). Mais la secrétaire, une jeune fille a lunettes était aimable et sympa. Normale quoi. Orthoptiste, jeune fille brune, très gentille très pro. Proche du tramway. Propre, neuf. Cabinet agréable. Et toilettes accès libre sur le palier . Oui c'est bon à savoir. ;-)