Centre d'ophtalmologie des Hautes Alpes

Rendez-vous honoré avec juste 10 minutes de retard. Vous passez par trois examens réalisés par les orthophonistes puis vous êtes reçu par l'ophtalmologiste. Sortie en moins de 1H avec ordonnance. Tout va bien.

Top niveau ! Pas plus d’attente que chez mon médecin ou aux urgences ! Prise en charge efficace sans bla bla ! Ordonnance précise et pas d’obscurantisme commercial ! … et du rythme !

1heure d'attente même pas excusez moi, ils croient qu'ils sont les seuls à travailler. Lamentable de chez Lamentable. A si pardon la carte vitale ils adorent...

Rendez-vous rapide. Professionnalisme. Facile d'accès. Succession des examens bien organisée

C'est la deuxième fois que je vient dans le centre. L'accueil et sympathique la prise en charge et clair est précise. On fait attention à nous . Pour ma part je suis ravie car tout est fait pour vérifier nos yeux . J'y envoyé des voisins qui sont tout autant ravis d'avoir eu une visite complète de la vision , d'éventuelles glaucome bey autre problème sur l'on peu avoir aux yeux.. Tout le monde et bienveillant. Si vous prenez rendez vous prenez du temps devant vous ça peu être peu long mais pas parce que on ne s'occupe pas de vous ... C'est juste que des personnes on besoin de plus d'attention et nous même pourrions avoir besoin. Je n'hésiterais pas à revenir et dans parler . Même loin ce n' est du temps perdu.

MAJ suite réponse du centre : la réponse propose confirme le manque de sérieux de cette clinique. Ils ne sont même pas capables de respecter les avis de leurs patients et tout simplement apporter une réponse sensée. Rien que d'avoir confié la tâche à l'intelligence artificielle, qui d'ailleurs répond complètement à côté de la plaque, prouve qu'il faut fuir cet endroit !!! ---- Je ne comprends absolument pas les bons avis, autant nous n'avons pas fréquenté le même endroit ou bien on s'est peut être trompé de porte... Expérience malheureusement très mauvaise qui explique la possibilité d'avoir un rdv d'une semaine à l'autre... Le planning des rdv n'est pas respecté, on vous trimbale d'une pièce à l'autre sans comprendre ce qui se passe ou sans qu'on vous explique pourquoi. Entre les deux vous attendez entassés dans une petite salle d'attente, tout le monde autour de vous est désespéré, les enfants sont à bout, les parents savent plus comment gérer la situation, bref, pour nous c'était en tout 2h30 d'attente sans qu'on puisse comprendre ce qui s'est passé.... Nous sommes partis plus ahuris qu'en arrivant. Plus jamais je ne prendrai de rdv dans ce centre, vaut mieux attendre 6-9 mois chez un ophtalmo classique que d'alimenter cette 'usine à fric' comme disent les autres

Je modifie l'avis suite à votre réponse : Nous ne nous sommes pas trompés dans l'identification de votre établissement. Vous êtes d'une mauvaise fois incommensurable ! Avis précédent : J'écris pour mon mari car son avis n'apparaît pas (???) Je vais être donc plus factuelle. Il a appelé 4 fois le cabinet pour un rdv d'acte précis et à chaque fois on lui a demandé de rappeler plus tard voire le lendemain ( "on n'a pas encore le planning, rappelez demain..., "la personne responsable des rdv est absente", rappelez demain..." nous avons une panne informatique,  rappelez demain..." . Et quand mon mari a osé faire part de son agacement à devoir appeler sans cesse, le secrétaire lui a répondu qu'il n'a qu'a appeler le samu s'il est si pressé ! L'accueil téléphonique est donc déplorable mais aussi sur place où l'attente est interminable avec des secrétaires pas très agréables: examens à la chaîne sans sourire ni bienveillance vis à vis des patients, pour ma part ( venue en juillet) et mon mari ( venu en janvier).

Usine a pognon. J'ai passé 1h45 dans les murs , ai vu 3 personnes différentes, 2 minutes par salles. Les conseils: zéro.