Centre d’imagerie médicale WILLIAM BOOTH

Radio rapide au top, mais depuis peu prennent des dépassements d’honoraires. En plus de payer la mutuelle chaque mois, la part mutuelle il faut aussi régler un dépassement … sans parler de l’ascenseur en panne pour les pmr et personne âgée.

Franchement inadmissible. Rendez-vous pris depuis deux semaines pour une échographie, avec un rendez-vous chez mon médecin dès le lendemain (donc examen important et urgent). Résultat ? Déplacement totalement inutile. Accueil catastrophique : secrétaire désagréable, regard méprisant, aucune politesse. On a clairement l’impression de déranger en venant à SON rendez-vous. Après 10 minutes d’attente, on m’annonce tranquillement que l’examen ne sera pas fait parce que “elle ne le fait pas”. Donc pourquoi enregistrer la personne ? Personne ne vérifie les demandes avant ? On me dit ensuite de reprendre un rendez-vous… sauf qu’il n’y a aucune disponibilité avant un long moment. Aucune solution, aucune proposition, rien. Et le pire : mon ordonnance ORIGINALE a été jetée sans mon accord. Quand je la demande, on me dit qu’elle a été “jetée”. Pardon ? Depuis quand on se permet de détruire un document médical personnel sans prévenir le patient ? C’est totalement irresponsable. Conclusion : zéro organisation, zéro respect, zéro professionnalisme. On vous fait perdre votre temps, on vous traite mal et en plus on jette vos documents. À fuir.

J'y suis allée pour une mammographie. Alors, bien situé avec un grand parking, Secrétaire très professionnelle. Assistante radio très agréable et vous mets à votre aise. Le médecin très explicite et souriant. Clichés et compte rendu remis en main propre. Ps: ne prends pas de mutuelle 😬

Je suis allée fair ma radio avec ma fille et franchement la secretaire s'est montrée très souriante , très gracieuse . Et très sympatique , cela chance beaucoup de d'habitude. Merci beaucoup Annie si je ne me trompe pas , de nous avoir acceuillie avec le sourire.

Concernant l'accueil, rien de spécial à dire. Par contre, rdv pour une échographie de la thyroïde, on prend ma carte vitale, je dois faire l'avance de la part mutuelle, pas de souci pour payer mais quelle désagréable surprise d'apprendre que je dois en plus payer 20 € de dépassements d'honoraires pour une échographie dont le montant totale (part ss + mut = 37,80 €) !!! La part mutuelle s'élevant à 11,34 €, j'ai donc payé 31,34 €. Je n'étais bien sûr pas informée lorsque j'ai pris rdv de ce dépassement d'honoraire abusif :( Ils se font une très belle marge en plus du règlement total de l'échographie. Echographie qui a duré au maximum (je crois peut-être un peu moins) 5 minutes.....

Je me suis rendue à ce centre d'imagerie médicale pour échographies et radiographies des deux pouces. Dès la réception, je me suis sentie bien accueillie et orientée. Assez rapidement j'ai été appelée par le Dr Iscain avec qui j'avais rdv pour effectuer l'échographie. Malgré un timing visiblement très serré, il a quand même pris le temps d'effectuer très consciencieusement l'examen tout en me donnant des explications. Je l'ai trouvé très humain et à l'écoute. Une manipulatrice radiologie, elle aussi très aimable et compétente, a ensuite procédé aux clichés radiologiques. Le Dr. Iscain, après avoir confirmé que les clichés étaient bons, a de nouveau pris du temps pour me les expliquer. Je suis repartie avec les images (écho et radio) et ai récupéré le jour même le compte-rendu très détaillé du Dr. Iscain concernant les examens sur le site internet du centre. En résumé, un grand merci au Dr. Iscain et tout le personnel pour leur bienveillance et professionnalisme.

Accueil et service déplorable Radiologie pour mon fils de 7 mois, passer à 9h30. Nous demande d'attendre les résultats que le docteur le fait de suite. Attente de plus de 45 minutes, nous décidons de partir. On nous dit de revenir début après midi. Nous y allons a 16h, le compte rendu n'est pas fait, le docteur est parti sans le faire. Nous sommes de nouveau obliger d'attendre Franchement passer votre chemin, accueil très désagréable et peu de professionnalisme du corps médical

Bon emplacement avec de la place pour se garer. Au 4 eme étage avec ascenseur Secrétaires vite dépassés, pouvant être amené à être désagréables ce qui est très dommage. Manipulateur radio professionnel tout était ok. Clichés remis en main propre 10 minutes après et compte rendu dispo le soir même