Centre d'imagerie pour diagnostic médical · Valence (26)
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Le Centre d'Imagerie Médicale Le Cèdre, faisant partie du groupe IMR Radiologie, offre une expertise en imagerie médicale et radiothérapie dans la Drôme et l'Ardèche. Il propose une prise en charge complète et innovante grâce à une équipe de radiologues et radiothérapeutes répartis sur plusieurs établissements.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Toute ma reconnaissance à l'équipe bienveillante et compétente et au Docteur ROMY qui m'a reçue pour mon dépistage et qui a su détecter un nodule pourtant très très bien caché. Prise en charge au top et accompagnement au top. Merci.
Accueil formidable prise de RV à l’heure Si besoin je reviendrai malgré la distance Je recommande
Médicalement, rien à dire, les résultats sont rapides à obtenir les examens sont faits correctement, néanmoins un gros problème dans ce centre, c'est la secrétaire d'accueil (blonde avec des lunettes et une voix rauque) elle est d'un caractère très désagréable, crie les coordonnées, noms, adresse... des patients sans se soucier de la discrétion qui doit impérativement être respectée dans ce genre de lieux. Il s'agit de données personnelles et parfois de l'intimité des personnes. À mon avis il faut impérativement la reprendre sur ce point. Aussi les cartes vitales sont étalées sur le bureau des secrétaires et sont très visibles par la patientèle. Ça ne demande pas grand chose pour améliorer le fonctionnement et sécuriser les données patients.
Accueil très chaleureux et professionnel. Les secrétaires sont toujours très aimables et à votre écoute. Il y a un parking pour se garer c'est très pratique. Les praticiens sont très compétant.
L endroit fait un peu vetuste mais des secrétaires aux médecins tout le monde est super gentil et efficace
Le personnel est vraiment au top. Les secrétaires très sympathiques et patientes. Quant aux infirmières et aux radiologues. Vraiment très professionnel et aimable. Suite à une biopsie j'ai ressenti une grosse douleur, ils ont été tres reconfortant et très tendre avec moi il sont tres a l'écoute, vraiment je recommande, c'est très rare de retrouver des personnes. Avec autant. De sympathie. Merci
Mon mari avait besoin d un scanner en urgence pour une opération évidemment urgente aussi. N'ayant pas un créneau pour n mon mari chez eux les deux secrétaires se sont démenés au téléphone sans nous laisser tomber pour nous trouver un rapidement un rendez-vous dans un autre centre le jour même merci à ces 2 personnes sur qui nous avons pu compter. Comme suoi ils y a encore de l humanité chez certaines personnes. Merci beaucoup pour votre réactivité
J'ai effectué dans ce centre une échographie pelvienne, en 2022, en raison de divers symptômes douloureux handicapant mon quotidien. Après un examen expéditif à la chaîne (qui aurait pû nécessiter un peu plus d'attention au vue de son intrusion), il est écrit dans ma conclusion «pas d'anomalie formellement démontrée». Aucun commentaire ne me sera fait sur le «ovaires bilatéralement multifolliculaires, plus de 10 formations individualisées». J'ai découvert hier, avec mes recherches personnelles et une nouvelle échographie (dans un autre centre évidemment), que cela n'était pas normal. Je viens d'être diagnostiqué d'un SOPK. Je vous déconseille fortement toute imagerie pour la recherche de ce type de pathologie, parce que à 19 ans je ne suis pas sensée deviner seule que cette phrase qui se trouve dans le résultat au milieu d'autres termes scientifiques n'est pas normale, d'autant plus que la conclusion ne signale rien. Votre incompétence (ainsi que celle de tous les médecins qui ont consulté simplement votre conclusion par la suite sans regarder le détail) m'aura valu 3 années d'errance médicale supplémentaires, ainsi qu'une diversification de mes symptômes qui aurait pû recevoir une prise en charge adaptée. La nouvelle échographie que j'ai effectuée pour mon diagnostic rends le même résultat que celle effectuée chez vous, j'aurai ainsi pû être diagnostiquée dès 2022, si j'avais eu mention de ce problème et qu'il était inscrit dans la conclusion. Ces conséquences sont tout de même assez graves et je vous prierai d'en tenir compte.
J’y suis allé plusieurs fois et toujours un bon accueil. Des médecins très professionnels et compétents.
Très bon accueil. Des secrétaires à l’écoute et réactives et une praticienne radio très bienveillante. Merci.
Rien à redire sur les compétences ou l'accueil, néanmoins les médecins qui se plaignent des gens qui n'honorent pas les rendez vous il faut peut être penser à investir dans des standardistes . J'ai voulu annuler un rdv et j'ai passer plusieurs dizaine de coup de téléphone à attendre jusqu'à 45 minutes avant que ça raccroche ... et impossible d'annuler sur doctolib ! Sincèrement revoyez votre système de prise d'appel !
Très bon accueil, un peut d'attente mais rien d'insurmontable. Dr. ROMY est très sympathique et souriant.
Quel accueil HORRIBLE !! La secrétaire blonde avec des lunettes est tout bonnement désagréable : pas de bonjour, pas de bonne journée, RIEN. Elle confond les rendez-vous !! Elle nous affirme que nous n'avons pas donné la bonne ordonnance, en nous parlant d'une radio des poumons, alors que nous sommes là pour une échographie des poignets ! Aucune excuse de sa part pour son erreur ! Complètement condescendante et désagréable ! Nous avions insisté, lors de la prise de rendez-vous, pour faire les poignets et le coude en même temps, mais non… Il fallait revenir deux jours de suite car c'était soi-disant IMPOSSIBLE. Finalement, le radiologue, adorable, a tout fait le même jour… Comme quoi, c'était possible ! Heureusement, l’autre secrétaire, brune, était très agréable et professionnelle. Ça fait du bien de ne pas se faire envoyer balader ! Avec un peu de remise en question, tout serait parfait !
Pour ma part j’ai eu un excellent accueil, tout d’abord au téléphone pour prendre un rdv que j’ai eu dès le lendemain, puis un très bon accueil physique lors du rdv, autant par le secrétariat que par la technicienne qui a pratiqué l’examen.
Excellent accueil auprès des secrétaires, sans oublier les médecins pour leur amabilité, leur sourire, leur humanité. C est rassurant de savoir qu'ils sont là pour nous . Merci à vous tous
Très bon accueil, vraiment je n'ai rarement vu des secrétaires aussi agréables tous comme les médecins ! Rendez-vous rapide, merci beaucoup
Très bon accueil de tout le personnel. Les secrétaires ,la manipulatrice radiologie.. Et le médecin..tout le monde est gentil , attentionné . J'y vais depuis des années.. Toujours bien.
Impossible de prendre en un rdv par téléphone, les secrétaires ne décrochent pas. Il faut aller sur place pour prendre RDV, et on voit qu'elles ne décrochent pas malgré le téléphone qui sonnent, elles préfèrent rigoler en regardant une vidéo humoristique ( et oui j'en ai été témoin). Donc RDV enfin pris après avoir fait le déplacement, le jour du RDV je me présente et la secrétaire m'avait pris RDV dans un autre centre !! hallucinant !! Je reprends donc RDV et lors du RDV attente de 2h. Je crois que tout est dit !!!!
Le temps d'attente est très long, pourtant pas beaucoup de patients ou plutôt clients car le cabinet ne se gêne pas pour appliquer des déplacements d'honorairesnon justifiés, sans même en informer les patients au préalable ni lors de la prise de rdv par téléphone ou meme sur doctolib. Je ne recommande pas ce centre.
Depuis qu'existe ce centre d'imagerie médicale, c'est toujours très compliqué pour prendre un rendez-vous par téléphone. Mes proches me disent la même chose... Les secrétaires laissent sonner pendant des dizaines de minutes sans daigner répondre. Quand enfin on arrive à les avoir, elles vous répondent avec arrogance. Vraiment, je ne recommande pas ce centre d'imagerie médicale qui fait honte à la profession.
Accueil des secrétaires un peu froid. Docteur réalisant les échographies froid également mais très compétant cela dit. Le temps d’attente pour recevoir les résultats est correct Anecdote : Les secrétaires n’ont pas eu le réflexe d ouvrir les portes de la sortie à une personne en fauteuil roulant, j’ai du le faire moi même sinon personne aurait bougé ses fesses. En bref le relationnel est à revoir.
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