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CENTRE D'IMAGERIE POUR DIAGNOSTIC MÉDICAL

Centre d'imagerie médicale de Varennes - Groupe Résonance Imagerie

Centre d'imagerie pour diagnostic médical · Varennes-sur-Seine (77)

4,5 1320 avis Google Fermé
Centre d'imagerie médicale de Varennes - Groupe Résonance Imagerie — Centre d'imagerie pour diagnostic médical

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À propos de Centre d'imagerie médicale de Varennes - Groupe Résonance Imagerie

Le Centre d'imagerie médicale de Varennes, membre du Groupe Résonance Imagerie, propose des examens d'imagerie médicale de haute qualité. Il fait partie d'un réseau de centres spécialisés dans diverses régions de France, offrant une prise en charge certifiée par des radiologues experts.

Neuro-imagerieImagerie oncologiqueImagerie thoraciqueImagerie mammaire et gynécologiqueImagerie de la thyroïdeImagerie urinaireColoscopie virtuelleCoronarographie virtuelle IRMScannerRadiographieMammographieÉchographieDopplerInfiltrations radioguidées ou échoguidéesHystéro-salpingographieTransit œso-gastro-duodénalEOS

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:15 – 18:30
Mardi 08:15 – 18:30
Mercredi 08:15 – 18:30
Jeudi 08:15 – 18:30
Vendredi 08:15 – 18:30
Samedi 08:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1320)

Avis Google
4,5
1320 avis
5★1004
4★197
3★23
2★19
1★77
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kad mess Google

Rdv pour écho, le praticien prends bien le temps d'examiner et de poser des questions . Niveau accueil personne très gentille également Pas de temps d'attente et respect de l'horaire. Je recommande

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emmeline varin Google

Ce centre de radiologie/IRM/scanner est excellent. Bienveillance, rapidité, écoute. Tout y est. Le résultat est d'une rapidité, c'est hallucinant. Des lieux comme cela sont extrêmement rares. Merci pour tout ❣️

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Bénédicte TOURY Google

Prise de rendez-vous rapide. Accueil agréable et claire pour le côté administratif. Pas d'attente. Je suis très satisfaite.

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corine genest Google

RDV pris un mois auparavant pour une radio et une échographie, avec une "secrétaire en chair et en os" car, par l' I.A. cela n'a pas fonctionné 👎. Le jour J, réception par une secrétaire "tout juste aimable" et qui m'a littéralement "jeté" l'ordonnance de l' échographie me signifiant que je n'avais pas RDV. Après lui avoir montré mon étonnement, lui avoir indiqué que j'avais effectué des kms pour venir et prouvé par le message reçu sur mon portable, elle a tout de même vérifié sur les RDV du Centre et a compris que le RDV était pris pour une IRM !🧐. Elle m'a conseillé d'aller passer cette échographie à Fontainebleau ou... Elle m'a indiqué qu'aucun RDV n'était disponible dans l'immédiat et qu'aucun médecin ne serait présent ni maintenant, ni dans le mois qui venait...😏 En revenant, après la radio et pour régler les 5 € (à régler par le patient), celle-ci m' a alors dit : "rappelez votre médecin et demandez lui une ordonnance pour une IRM..., il y a toujours de la place pour cet examen".... Je vous laisse analyser mon expérience : mauvais accueil, déception pour examen non accompli, remise en cause de l'ordonnance du médecin et obligation de prendre RDV , mais cette fois-ci, ailleurs !. Je venais auparavant en toute confiance dans ce Centre, mais je vais dorénavant aller ailleurs... dommage.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception suite à votre venue. Nous prenons très au sérieux vos retours concernant l'accueil et la gestion des rendez-vous. Vos remarques nous sont précieuses pour améliorer continuellement nos services et l'expérience de nos patients. Effectivement durant cette période estivale, les vacations d'échographiques se font plus rares et nous en sommes désolés. La secrétaire n'a pas remis en cause l'ordonnance de votre médecin, mais simplement proposé une alternative (à valider par votre prescripteur) afin d'avoir un résultat dans un moindre délai. Nous espérons néanmoins regagner votre confiance. L'équipe du centre Imagerie médicale du Confluent
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Louis Morel Google

Je suis très satisfait de l'examen qui s'est très bien déroulé, de l'accueil à la sortie. Par contre je trouve trop long le délai pour obtenir les résultats: examen le jeudi matin et pas encore de résultats le lundi matin!!!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis positif sur le déroulement de votre examen et l'accueil de nos équipes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le délai d'obtention des résultats. Nous travaillons continuellement à optimiser nos processus afin d'améliorer l'expérience de nos patients. Votre retour est précieux. L'équipe du centre Imagerie médicale du Confluent
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TaGi Google

Un service téléphonique efficace et rapide. Il faut toutefois patienter un peu avant d'obtenir un rendez-vous en personne. L'accueil est excellent, tant de la part des réceptionnistes que de la technicienne en radiologie et du médecin. Mon seul point de regret est qu'ils pourraient remettre les résultats et les clichés à la patiente le jour même.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre service téléphonique et l'accueil de notre équipe vous aient satisfait. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le délai de rendez-vous et l'accès aux résultats. Nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services pour vous offrir la meilleure expérience. L'équipe du centre Imagerie médicale du Confluent
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Marielle B Google

Rdv pour une IRM, avec injection qui n’était pas prévue initialement (lundi 8 juin). Je tiens à remercier la manipulatrice cette après-midi là, avec des lunettes. Qui a été extrêmement bienveillante, douce et rassurante en prenant le temps jusqu’au bout.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour cet avis positif. Nous sommes ravis que l'accompagnement de nos équipes ait été si bienveillant, doux et rassurant. Offrir cette écoute et prendre le temps est au cœur de nos priorités. Nous leur transmettons vos compliments. L'équipe du centre Imagerie médicale du Confluent.
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Nicole Dupont Google

Accueil téléphonique très désagréable par l IA qui ne comprend pas notre demande. Prise de rendez vous sur Internet facile. Accueil du personnel très agréable. Par contre pourquoi dire résultats dans les 48 H pour un scanner alors que c'est faux. Lorsque l'on souffre, il serait utile de donner un vrai délai d'obtention du compte rendu pour une prise en charge efficace pour le traitement

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec notre IA. Nous apprécions votre avis positif sur la prise de rendez-vous en ligne et l'accueil de notre équipe. Nous prenons note de vos remarques sur les délais de résultats et nous nous engageons à améliorer notre communication. L'équipe du centre Imagerie médicale du Confluent
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Lilou974 Google

Impossible de prendre RDV sur Doctolib car l'examen en question ne le permet pas, tu appelles pour prendre RDV et la tu tombes sur une assistante virtuelle qui ne peut pas répondre à ta demande. Donc obligé de faire 20km pour prendre RDV ? Non merci, je vais changer de centre.

Réponse du professionnel : Nous regrettons sincèrement votre expérience frustrante lors de la prise de rendez-vous. Nous comprenons les difficultés rencontrées avec nos outils en ligne et l'assistance téléphonique. Nous travaillons constamment à améliorer nos processus pour faciliter l'accès à nos services. L'équipe du centre Imagerie médicale du Confluent
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Edith Lepape Google

Je suis désolée mais j ai horreur de l Assistante virtuelle qui nous demande plein de renseignements sans suite et ça recommence ! Impossible de parler à une secrétaire

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre votre frustration avec notre assistante virtuelle et la difficulté à joindre une personne de notre équipe. Nous comprenons l'importance d'une communication fluide. Soyez assuré(e) que nous prenons en compte votre retour pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement si besoin. L'équipe du centre Imagerie médicale du Confluent.
J
Josiane Google

Accueil parfait, beaucoup de gentillesse et de patience, ponctualité et aucune attente, sauf que le compte-rendu arrivera dans deux jours plus tard et n'arrivera peut-être pas à mon médecin vu qu'il y a des couacs informatiques. Je peux toujours aller le chercher après avoir prévenu par téléphone ou le recevoir sur doctolib, or faire la route, c'est compliqué pour moi.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos compliments sur notre accueil et ponctualité. Nous prenons note de vos remarques concernant la transmission des résultats et le délai. Sachez que nous travaillons à optimiser l'acheminement des comptes-rendus pour améliorer le service rendu à chaque patient. L'équipe du centre Imagerie médicale du Confluent
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KAPELA NGUIZANI Google

Je recommande sincèrement les gens d’aller massivement faire vos imageries médicales à Varennes. Vous serez guéri et soulagé de votre problème de santé. Car, la qualité d’images et leur interprétation sont magnifiques. Ils découvrent les problèmes qui n’ont jamais étaient vus ailleurs. N'hésitez pas allez-y, vous ne serez jamais déçu. Cordialement, Nguizani KAPELA

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Françoise DANTHEZ Google

Très bon accueil des secrétaires médicales, La TRM qui m'a prise en charge a été très agréable et rassurante. J'ai reçu le compte le soir même. Endroit agréable et propre. Merci à toute l'équipe

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Ольга К Google

J'ai vraiment aimé la clinique. Tout est très rapide et de haute qualité. Personnel agréable ❤️

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Valou RY Google

Rendez-vous sur Doctolib sympa. On n'a pas à passer par le Standard. Centre d'imagerie Complet. De la radiographie à l'IRM en passant par le scanner. Rendez-vous assez rapide. Pas trop de retard entre chaque patient. Résultats rapide après passage. Très contente de ma visite.

V
Valerie Metereau Google

Expérience désastreuse. Je me présente mercredi 1 avril pour une IRM, avec tout ce que cela engendre d'anxiété. Pas de chance, l'appareil en fonctionne pas. On me propose un autre rendez-vous , aujourd'hui vendredi 3 avril à 16h45. Soit. Je me présente ce vendredi 3, comme demandé par la convocation, 15 minutes avant l'examen. La personne du guichet me dit que mon rendez-vous était ce matin à 8h45 et n'a rien voulu savoir. Je suis pourtant en possession d'une prise de rendez-vous imprimée par leur ordinateur "vendredi 3 avril à 16h45"; aucune confusion possible. Elle me dit qu'elle n'a pas mon nom et que mon rendez-vous était ce matin et que LEUR convocation n'est pas une preuve suffisante que j'ai rendez-vous. Le ton est monté. Je ne remets plus les pieds dans cet établissement.

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KHIARI Nadia Google

Fuyez sans prendre RDV, c'est un CONSEIL !!! Je ne recommande en aucun cas ce centre de Radiologie et d'IRM. Certes il y a un très bon accueil et le personnel est courtois et bienveillant, mais il n'y a aucun radiologue sur place, ni médecin. Les locaux sont neufs mais pas entretenus.... Pas de savon, ni de papier toilette, ni de gel hydroalcoolique :-( Vous ne pouvez pas déposer un dossier avec vos antécédents médicaux, ni échanger sur votre problème de santé. Les clichés sont envoyés par mail mais sans compte rendu... Je l'attend encore !!!!!!!!!!!!!!!!! C'est un centre pour faire du fric et non pour soigner et aider les patients...

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Nicole Lemarchand Google

Un cadre propre et lumineux Personnel aimable et souriant Peu d'attente Compte rendu reçu rapidement J'y reviendrai si nécessaire et je recommande ce centre.

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Jérôme Google

Rendez-vous pris juste la veille, top a ce niveau la..Temps d'attente long, remplir un formulaire a 4 pattes ou assis sur une chaise avant de pouvoir entré dans le bureau des secrétaires médical. Le manipulateur faisant passé les IRM fait de l'abattage, a part déshabiller-vous et venez tout de suite, aucune autre parole de sa part, et ensuite attente pour les dernières formalités encore plus longue... Le personnel est super sympa Sûrement des changements a faire a certain niveau..

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jean-jacques bessaud Google

Locaux spacieux et agréables. Parking accessible. Le personnel est à l'écoute et compréhensif. Les démarches sont très bien expliquées, le compte-rendu est arrivé dans le délai annoncé.

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Philippe Vincent Google

Globalement satisfait. L'accueil est tout à fait correct. Le seul point qui mérite d'être amélioré est le temps mis à fournir les résultats. Il est indiqué qu'un maximum de 48 heures est nécessaire. Il a fallu 2 appels au delà des 48 heures pour obtenir les résultats d'une IRM importante pour moi, ce qui est très stressant.

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Virginie Michel Google

Venue avec ma maman pour faire des mammographies, nous avons été très bien accueillies par la secrétaire qui a pris le temps d’expliquer certaines démarches administratives à ma maman. Ensuite, idem avec la personne qui a pris les clichés : très sympathique, avenante et rassurante. En résumé, ces charmantes dames ont rendu agréable un examen qui, de base, ne l’est pas. Encore merci à elles ☺️👍

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Odile SAMIN-PECQUENARD Google

C'est neuf, et propre. J'ai eu un RDV rapidement. Il faut prévoir un moyen de paiement.Personnel au top.

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Nadege TOURNAT Google

Prise de rendez-vous très rapide. Accueil agréable. Examen parfait mais le seul problème est la récupération de la carte vitale qui a été très longue.

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S Ds Google

Rdv pour une radio du poignet de mon fils. Nous avons été pris a l'heure et les résultats en 10 mn Les personnes qui accueillent très aimable ainsi que le docteur

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Nadege Prenant Google

Personnel d accueil très aimable et compétent. La radiologue très douce et chaleureuse. Pas de temps d' attente Première fois que je venais dans ce centre, mais vraiment entièrement satisfaite 😀

M
Marilyse Mmdsds Google

Rendez-vous d’IRM obtenu le jour même. Très bon accueil. Manipulatrice attentive à mes douleurs lors de l’examen. Le seul problème était la température glaciale de la salle.

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Pierric Lutrot Google

Personnel agréable mais centre d'appel de prise de RDV incompétent!Le centre m'a fait prendre 2 rendez-vous alors qu'un suffisait et c'est seulement quand je me suis présenté au 2ieme RDV que l'on m'a dit que tous à été fait la veille!plus de 70km aller-retour par temps de neige-verglas pour rien!génial

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience négative concernant la prise de rendez-vous. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons revoir nos procédures pour améliorer la coordination de nos services. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe du centre Imagerie médicale du Confluent.
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Catherine C. Google

Connaissais déjà ce centre il y a 2 ans mais un excellent constat pour cette reprise de contact : très grande rapidité de prise de rendez-vous, accueil toujours efficace et agréable, médecin compétent et rapidité pour obtenir résultat. Très satisfaite. Reviendrai dans ce centre qui en plus a maintenant un service IRM et SCANNER. Aucune raison d'aller ailleurs et le plus: un parking.

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assia Google

Ma fille a eu un RDV IRM le 28 novembre avec un dépassement d'honoraires de 60 euros , nous sommes le 7 décembre et toujours pas de compte-rendu alors qu'on est censé l'avoir entre 3 à 5 jours ouvrables !!! On leur a téléphoné 2 fois mais toujours rien. Si j'avais sû que je n'aurai pas le compte-rendu rapidement, je serai allée dans un autre centre où le patient est considéré ou même dans le public où Au moins je n'aurai pas payé 60 euros C'est scandaleux et pas du tout professionnel. Son médecin attend ce compte-rendu pour la conduite à tenir, elle a RDV lundi 8 décembre et toujours RIEN!!!😡 Voilà 1 semaine de perdue pour la prise en charge médicale de ma fille😡😡 Le tarif n'est pas à la hauteur des prestations!!

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant le délai d'obtention du compte-rendu. Nous comprenons votre impatience et nous nous efforçons d'améliorer nos procédures pour répondre au mieux à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. L'équipe du centre Imagerie médicale du Confluent.
C
Ceylan Marolles Google

Nous sommes allés pour un scanner, accueil rapide de même que la prise en charge. Résultats en moins d'une heure. Lieu propre et bonne signalétique pour se repérer car plusieurs pôles de santé. Le seul désagrément, le bruit des travaux en arrière du centre médical.

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Michel S. Google

⭐☆☆☆☆ Système par IA déplorable : à fuir ! Très mauvaise expérience avec l'assistant virtuel. L’IA a validé et confirmé un rendez-vous sans mon accord pour un examen que ce centre ne pratique même pas ! Résultat : un déplacement inutile pour rien, une perte de temps inadmissible pour ma santé, et le blocage d'un créneau qui aurait pu servir à un autre patient. Pour couronner le tout, aucun effort de la part du personnel sur place : aucun conseil à l'accueil pour m'orienter ou me proposer un autre centre du groupe qui serait, lui, équipé pour mon examen. C’est impossible d’avoir un humain compétent au téléphone ou à l'accueil pour corriger les bugs de leur robot. Remettez de vrais secrétaires !

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murièle humbert Google

Accueil chaleureux du début à la fin. La personne qui m'a fait l'examen, accueillante et rassurante. Pas d'attente. Rapidité et efficacité. Medecin très bienveillant.