Centre d'Imagerie Médicale de Neuilly sur Marne

Je suis très déçue de mon expérience. J’avais rendez-vous à 11h45 et je suis arrivée à 12h10 . Sachant que j’allais être en retard, j’ai essayé d’appeler le cabinet plus de 6 fois afin de prévenir et de savoir si je devais tout de même me déplacer. Personne n’a répondu à mes appels. À mon arrivée, on m’a simplement indiqué qu’on ne pouvait plus me prendre en charge en raison de mon retard. Je comprends qu’un retard puisse perturber l’organisation d’un cabinet, mais j’aurais apprécié qu’on réponde au téléphone pour m’éviter un déplacement inutile. Ce qui me déçoit davantage, c’est que lors d’un précédent rendez-vous, j’étais arrivée à 15h55 pour un rendez-vous prévu à 16h00 et j’avais attendu environ 35 minutes avant d’être prise en charge. Les patients sont donc invités à faire preuve de compréhension lorsqu’il y a du retard du côté du cabinet, mais cette compréhension ne semble pas être réciproque. Un peu plus de communication et de considération envers les patients serait vraiment appréciable.

Excellent centre d'imagerie à Neuilly-sur-Marne! C'est la deuxième fois que j'y viens (une IRM puis une échographie) et je suis toujours aussi satisfait. Le secrétariat est vraiment exceptionnel : accueillant, souriant, agréable et très efficace. La prise de rendez-vous est rapide, avec des délais très raisonnables. Les manipulateurs en radiologie sont eux aussi très professionnels, ponctuels et bienveillants. Ils prennent le temps d'expliquer chaque étape de l'examen, ce qui met tout de suite en confiance. Tout est parfaitement organisé : les examens se déroulent à l'heure, les résultats sont disponibles très rapidement et le compte-rendu est remis immédiatement ou envoyé en ligne dans un délai très court. Un centre sérieux, efficace, humain et à côté de chez soi. C'est agréable d'être aussi bien pris en charge. Je recommande les yeux fermés!

Personnel souriant et accueillant. Les explications sont très claires concernant l’examen que je devais passer. J’ai eu rapidement les résultats. Merci à Félicien pour sa disponibilité. Je recommande vivement ce cabinet.

J'étais bien arrivé à l'heure à mon rendez vous j''ai été pris 20 à 30 minutes mais ce n'est pas cela qui est critiquable c'est le moment où encore on m'a laissé encore une vingtaine de minutes à regarder le plafond en attendant la radiologue venir. De plus je n' ai pas non plus apprécié le commentaire de la radiologue disant que je devais prendre rendez vous avec un chirurgien pour me retirer ma vésicule biliaire alors que mon médecin dit le contraire.

Accueil très chaleureux, personnel professionnel et attentionné. J’ai été prise en charge rapidement et avec de bonnes explications à chaque étape. Le centre est propre, confortable et bien organisé.

Accueil bienveillant, centre spacieux et équipement neuf. Dr Derridj a su me rassurer quant à ma claustrophobie, j ai même eu droit a une visite pédagogique des salles d'examen et j ai découvert des espaces lumineux, avec des images ensoleillées invitant a la détente. je recommande ce centre :)

Excellente expérience au Centre d'Imagerie Médicale de Neuilly. Accueil très professionnel et chaleureux, personnel à l’écoute et rassurant. La prise en charge a été rapide, avec des explications claires tout au long de l’examen. Locaux propres et bien organisés. Je recommande vivement pour la qualité du service et le sérieux de l’équipe

Très bonne prise en charge, les secrétaires médicales étaient professionnelles et tout à fait cordiales. L'attente dans la salle d'attente n'a pas été trop longue mais le passage en salle d'examen était rapide et les résultats sont arrivés 48h après (j'ai dû appeler le secrétariat pour avoir accès à mes résultats mais je les ai eu juste après donc c'était juste un petit oubli de leur part, rien de méchant). Je recommande et j'y reviendrai très certainement pour d'autres examens.

Très bon centre d'imagerie. Personnel compétent et sympathique. Délai très court entre l'appel et le rendez-vous. Seuls petits bémols, les tarifs et le stationnement. Heureusement que c'est à la charge de mon employeur, car avec ma mutuelle pourrie, je ne serai abbsolument pas remboursée. Ce n'est pas évdent de se garer, malgré ma carte de stationnement prioritaire.

Ma mère est venue faire une échographie du genou dans le cabinet suite à une radiographie qui avait pourtant mis en évidence plusieurs problèmes sérieux : fissure de la rotule, déplacement de celle-ci, gonarthrose et ostéite. L’objectif de l’examen était simplement de vérifier qu’un kyste ne s’était pas formé. Nous avons donc été assez surpris d’entendre le radiologue (Hamid DERRIDJ) banaliser sa douleur et lui expliquer que cet examen lui faisait “perdre son temps”. Quand on vient avec des résultats déjà établis et une vraie inquiétude, on s’attend au minimum à être écouté. Il est regrettable qu’un cabinet reconnu pour la qualité habituelle de sa prise en charge puisse être fragilisé par ce type de comportement.