Centre d'Imagerie Médicale de l'Etoile

Bravo pour l'accueil - (Dont une belle âme : ex pharmacie), qui se reconnaîtra, aux Docteurs en général, de l'Imagerie de l'Etoile... Aujourd'hui, pour le radiologue Olivier Héricord, à son assistante Feryel, bon duo compétent voire, délicat. Primordial lors d'une intervention de "ce style'. Il y a bien longtemps que, cette expérience, ne m'est pas "arrivée". Mille fois "merci à l'Equipe" - BCG -

Temps d’attente très long. Mon rdv est à 11h05 je m’installe dans la salle d’attente, à 11h30 une secrétaire m’appelle je pensais que j’allais passer mais non elle m’a demandé de m’installer dans une autre salle d’attente après 20min elle m’appelle pour m’installer dans la cabine, 10min allongée, ventre découvert, je commence à avoir froid alors je me couvre et je m’assois sur la chaise. À midi pile la radiologue entre et commence la consultation qui était par contre rapide de 3min.

Le niveau d’organisation de ce centre de radiologie est tout simplement affligeant. Le secrétariat invoque des règles de “confidentialité” pour refuser de faire entrer plusieurs patients en même temps, tout en appelant… deux patients simultanément quelques minutes plus tard. Cohérence inexistante. Après 1h30 d’attente, je demande enfin le délai moyen restant. C’est à ce moment-là que la secrétaire réalise qu’elle n’avait même pas pris la peine de vérifier que j’avais bien une ordonnance de radiologie — ordonnance que je détenais depuis le début. Pendant que les patients attendent, le secrétariat semble davantage occupé à glousser et commenter des affaires personnelles de collègues qu’à assurer un minimum de rigueur professionnelle. On ne parle pas ici d’un retard exceptionnel, mais d’un manque total de sérieux, de méthode et de respect des patients. Si la gestion de patients est trop exigeante, peut-être serait-il plus honnête d’envisager une reconversion : la grande distribution recrute. Centre à éviter si vous accordez un minimum de valeur à votre temps et à un service médical digne de ce nom.

Cinq étoiles qui aurait cru que un jour je mettrai un avis comme celui-ci à ce cabinet que j’ai déserter depuis tant d’années, avant le personnel était odieux pas d’autres mots désolée… vendredi 16 janvier j’ai été reçu par une équipe dynamique souriante et bienveillante surprise dans le bon sens je vous félicite mesdames et vous encourage vivement à continuer comme cela je reviendrai avec grand plaisir et surtout je recommande fortement votre cabinet et vous remercie pour votre professionnalisme

Un remerciement à toute l’équipe de ce centre de radiologie de l’accueil à la réalisation des examens par Dr Chalayer et son assistante qui ont été d’une douceur et d’une gentillesse, moi qui était si stressée ! Je reviendrais dès que j’aurai besoin sans hésiter. Merci !

Arrivée stressée j ai trouvé une équipe accueillante gentille et à l écoute , secrétaires, préparatrice et médecin, enfin un cabinet à taille humaine , merci à vous.

Nul ,nul et nul !! 1h30 pour avoir un compte rendu sur une simple radio du dos.. Et en plus , on se fait engueuler par les secrétaires a l'accueil !! Je déconseille. A fuir!!

Rdv 14h, 14h30...14h45...15h....c'est vrai personne n'a rien à faire... pas de rdv ailleurs.... à part ces docteurs qui sont occupés. 15h15 enfin on m'appelle, pas un mot non pas de désolée je suis débordée etc... Ect...1h15 après l'heure prévue.... Apparemment normal. Mais le comble !! Je m'installe sur le lit d'examen... Et j'attends... Je m'aperçois que la doctoresse tape un compte rendu... J'attends... Comme elle le commence... Je me lève et je rentre chez moi sans avoir fait mon Échographie !!!!! Ne perdez pas votre temps ! Allez ailleurs ou on respecte les gens