Centre d'Imagerie Médicale de Gallargues

Merci à l'ensemble de l'équipe présente au sein de ce centre d'imagerie (très novateur pour la région) car avoir une telle infrastructure dans le village de Gallargues est une chance. Je m'y suis rendu, stressé, pour une IRM. L'ensemble de l'équipe a su faire preuve de bienveillance et d'explications pour m'aider à "passer" cet examen. Aux patients qui ont visités le centre et qui y trouvent beaucoup de défauts (l'accueil, le personnel..). N'oubliez pas la difficulté de leur métier. Car accompagner les personnes dans des moments difficiles où anxiogènes relève de compétences que tous nous ne possédons pas.

Facilité pour se garer. DÉLAI d attente raisonnable. Radiologue très aimables. Dommage pas de compte rendu papier ou verbal à la sortie. On reçoit les résultats via sa boîte mail et via une procédure un peu compliquée ( chose que je déplore vivement !).

Très positif suite à ma toute première expérience d’IRM au CIM de Gallargues. Tout s’est parfaitement déroulé : le service est excellent, et Les personnels sont à la fois professionnels, sympathiques, bienveillants et très patients. On se sent rapidement en confiance, ce qui est particulièrement appréciable pour un premier examen. Je tiens également à souligner l’accueil : la personne à la réception est très polie, souriante et efficace. Une expérience rassurante et de grande qualité. Merci à toute l’équipe !

Délai de rdv très correct, personnel accueillant et explications rassurantes... Oui ils ne font pas le tiers payant (comme beaucoup d'autres centres d'imagerie), oui on règle 15€ de frais d'archivage (que vous pouvez refuser) mais tout est bien expliqué. La facture pour la mutuelle est prête au moment du règlement. Merci

Un accueil d’une grande qualité, marqué par la gentillesse et la bienveillance. Tout s’est parfaitement déroulé, dans un climat chaleureux et professionnel. Une expérience véritablement haut de gamme.

Heure de rdv respecter. Personnels très gentil. Parfait 👍🏽 J'espère que ça continuera comme ça ! Seul bémol on dois payer 10€d'archivage numérique ! Et ma mutuelle ne rembourse pas ! Est-ce qu'on n'a le droit de refuser ? En tout cas la prochaine fois je verrai de demander 🤷🏼‍♀️ Car c'est le seul endroit qui emploie ça !

Personnel accueillant et souriant, par contre nouvelle arnaque on nous facture 10€ d'archive numérique. (Coût exorbitant). On vit une époque formidable. Si toutes les sociétés se mettent à facturer de l'archivage numérique, autant revenir au papier. Et en plus on vous dit demander le remboursement à votre mutuelle ( refus de ma mutuelle qui a bien rigolé), après on se demande pourquoi les mutuelles augmentent.... Je n'ai jamais eu ce cas dans les autres imageries c'est bien la première fois

Injoignable. J'ai appeler a different jours différentes horaires on cous dit "patientez je reprends l'appel " mais rien. Au bout d'une dizaine d'essais je réussi a avoir quelqu'un , j'explique que le medecin m'a demandé d'anticiper le rdv, que j'aurais l'ordonnance dans 3 ou 4 jours, pas finit ma phrase que la personne me raccroche au nez. Franchement considération envers les patient 0. Je rajoute que j'ai pu faire mon irm, le personnel sur place est très sympathique et les locaux très bien. Effectivement on vous facture 15e de frais d'archivage sans même demander oui ou non, sous prétexte que la secu ne les prends plus en charge et si on veux avoir les images plus de 1 an il faut payer. Sauf que le lendemain tout a etait mis sur mon dossier partagé carte vitale donc inutile de payé. Et en plus de ça, 10 jours que j'ai fait l'irm jai le compte rendu ecrit mais pas les images le comble. Je viens de rappeler apres 1h et 2 raccrochage au nez, la secrétaire me donne un mail pour demander mes images j'ai pas eu le temps d'ouvrir la bouche qu'elle m'avait déjà raccrocher au nez. Madame si vous n'aimez pas votre travail, changer il y a plein de personne aimable qui aimerait votre poste. Un comportement comme ça inacceptable dans le medical. Je modifie pour dire que la secrétaire sur place est 5 etoiles, celle au téléphone c'est un "call center"