Centre d'imagerie médicale - Access Radiologie - Ivry

J'avais rendez-vous le matin dès l'ouverture, je suis arrivé bien avant l'heure, c'est un petit peu chaotique à l'ouverture. Les employés arrivent au fil de l'eau sans considération pour certains et referment rapidement la porte derrière eux et n'ont pas trop le sourire. Sauf d'une personne qui nous a ouvert avec le sourire et très bien accueilli. Mais dans l'ensemble tout c'est très bien passé lors de l'examen avec beaucoup de bienveillance et ensuite quand tout a été ouvert après huit heures, c'était beaucoup plus fluide et agréable.

Je recommande vivement cette clinique de radiologie. L’accueil a été chaleureux et professionnel. Le personnel est très aimable, à l’écoute et met tout de suite en confiance. Docteur Dani Velkobroda a pris le temps de réaliser l’examen avec soin et de m’expliquer les résultats de manière claire. Un service de qualité . Merci à toute l’équipe !

Je ne pensais pas qu’il était possible de parler ainsi aux patients jusqu’à ce que je rencontre aujourd’hui cette « merveilleuse professionnelle » à l’accueil (la dame chargée de remettre les documents après l’examen). Je suis arrivée à l’heure à mon rendez-vous, mais personne ne m’a appelée et rien n’indiquait qu’il fallait se présenter à l’accueil. Après avoir attendu 10 minutes juste en face d’elle, je me suis approchée pour poser une question. Elle ne m’a même pas laissée terminer ma phrase et m’a immédiatement dit que j’étais en retard de 10 minutes. Je lui ai expliqué que j’attendais devant elle depuis mon arrivée. Elle m’a répondu qu’elle ne m’avait pas vue, puis a fait une grimace digne d’un enfant, comme pour dire qu’elle ne me croyait pas. Elle a même déclaré : « J’en doute. » Les personnes présentes dans la salle d’attente lui ont confirmé que j’étais bien là depuis le début. Aucune réaction. Mon rendez-vous a été annulé. Je suis ensuite revenue lui demander à parler à son responsable, car il n’est pas acceptable de traiter les patients de cette manière. Elle m’a répondu qu’ils n’avaient pas de responsable (vraiment ?!). Je souhaiterais donc être contactée par la personne responsable afin de lui exposer les faits en détail. L’incident a eu lieu aujourd’hui à 11 h 40. Il s’agit de la dame assise à gauche à l’accueil, chargée de remettre les documents après l’examen.

Conseillère jeune un peu arabe on dirait, elle bâcle son travaille et prend vite les usagers. J’ai même pas finis de lui parler, elle me dit bonne journée. Du n’importe quoi, le service de l’humanité n’existe pas chez elle !! A fuire, y a d’autre radiologue mieux et serviable!!!!

Je suis venu ce matin pour mon rendez-vous pour faire une icographie pour l'hippone comme convenu sur doctolibre. Et on m'a dit que le médecin n'était pas assez compétent. Pour faire cette échographie. Je suis repartie sans échographie, je trouve que c'est lamentable, c'est honteux et de faire perdre le temps aux gens

Suivi depuis plusieurs année par Dr CHEMOUNY. J’ai eu la chance d’avoir fait toutes mes échographies avec ce dernier. Accueil irréprochable, d’une gentillesse et douceur incommensurablement. Toujours joyeux et souriant. Très heureuse d’avoir partagé des moments de joie si important dans notre vie avec lui, très honnêtement que je n’aimerai vivre avec aucun autre échographiste. J’ai rarement rencontré un professionnel aussi humble et aussi aligné dans la joie de vivre et finalement la simplicité de la vie dans toute sa complexité. Un accueil des secrétaires qui se veut toujours rassurant et apaisant. Je recommande ++++

Les filles de l’accueil sont super aimable . Très bon accueil. Heure de rdv pour une radio respectée , résultat rapide et très beau cliché. La personne qui prend la radio était super aussi . Je reviendrais pour les futurs examen . Je vous recommande ce centre

Je suis allé faire une échographie et mon experience fut des plus agréables. J'ai été très bien accueilli, rapidement pris en charge et la secrétaire a fait preuve de compréhension, flexibilité et patience envers mes hésitations (première expérience pour moi). Mon rdv s'est très bien déroulé et le calme de la secrétaire et sa bienveillance ont oeuvré à me mettre à l'aise.

Juillet 2025 je fais une mammographie dans le cadre du dépistage. On ne me donne ni clichés ni compte rendu. Janvier 2026 les services de dépistage IDF m’appelle concernant le compte rendu qu’ils ont reçu et qui parle d’une anomalie.!!!!! Ils me demandent les clichés qu’ils n’ont pas et moi non plus !!!! Je suis passée aujourd'hui, il a fallu 1 heure pour récupérer les clichés, en cherchant ils ont trouvés les bordereaux d'envoi non utilisés et voilà tout s'explique. Le compte rendu de juillet 2025 du radiologue dont je prend connaissance en janvier 2026 recommande des examens complémentaires et indique que je les ai refusés mais à part me dire que j'avais des glandes volumineuses il ne m'a rien dit. C'est n'importe quoi ce centre!

Toutes les fois où j ai appelé, ils n ont jamais décroché. C est très pénible, j ai toujours été obligé d aller sur place pour prendre mes rdv. Franchement c est pas normal. Le contact téléphonique est fait pour quoi au juste? Svp faites quelque chose. Autrement là bas tout s est tjrs très bien passé. A l Irm ou la radio nickel, svt de la place, mais pitié décrochez!!

Expérience pour ma mère et pour une irm La secrétaire nous a guidée et nous a expliqué étape par étape le processus. Nous qui étions perdu danse le parcours de soins avec le centre d'imagerie. Celle a pris du temps certes ce qui peut être embêtant mais le centre est débordé de ce que j'ai vu. Le soins sont normaux Mention spéciale à l'accueil IRM pour le calme tout au long malgré les certaines crises des personnes lors de notre attente Et pour nous avoir guidé et répondu à nos questions

J’ai eu un rdv mercredi 31 décembre 2025 à 16 h. J’ai été tout de suite prise en main à l’accueil par Mariam si j’ai bien compris son prénom. Très gentille et professionnelle. J’étais très stressée pour un dépistage mammographie. Elle m’a bien rassurée. Ensuite par la Dame qui effectue la mammographie dont je n’ai pas le prénom. Quelle délicatesse et gentillesse jamais vu ailleurs !!! Et pour terminer le docteur Elbazis Virginie pour l’échographie. Une femme humaine d’une gentillesse extrême. Très agréable, très communicative. Que ça fait du bien car faire une dépistage un 31 décembre c est compliqué moralement, et au final je ne regrette pas d’avoir rencontré de l’accueil au médecin 3 femmes extraordinaires. Merci Mesdames et je vous souhaites une belle année et une bonne santé.

Le sage-femme Kevin Chamouny a été super. L’échographie s’est déroulée dans une ambiance très agréable. Il prend le temps d’expliquer ce qu’il voit et ce qu’il fait, ce qui est très rassurant, et il sait vraiment mettre à l’aise. Nous vous remercions ma femme et moi.

pour prendre un rv, certains examens ne peuvent être pris par Doctolib et doivent être pris par téléphone et quand on appelle on tombe sur une IA mal formatée qui ne comprend rien si on a besoin de deux examens!! Un enfer pour ne pas réussir à prendre un rendez vous. Ca rend dingue! une secrétaire médicale humaine agréable ou désagréable fera toujours mieux l'affaire! je vais trouver un autre centre

Mon conjoint s’est présenté pour une radiographie du thorax à la suite d’un accident de la route. Accueil initial : une première secrétaire aimable comme une porte de prison, heureusement épaulée par une collègue nettement plus courtoise. L’examen se déroule rapidement, nous payons, récupérons les clichés et la carte Vitale, tout semble en ordre. Trente minutes plus tard, la même secrétaire nous rappelle pour nous dire qu’un examen a été oublié, car l’ordonnance a été mal lue par le radiologue et par elle-même. Il est alors 18h40, impossible de revenir puisque un autre rendez-vous médical est prévu à 19h. Résultat : examen incomplet, temps perdu, et un nouveau rendez-vous à prévoir pour rattraper une erreur qui n’aurait jamais dû se produire. Nous irons ailleurs. La réponse reflète clairement leur professionnalisme et la mentalité. À bon entendeur.

Très bonne expérience suite à deux examens effectués dans cet établissement. Le radiologue Dr Zerihem est professionnel et ponctuel. Sarah et Ludivine ont été aimable souriante et agréable. Merci !

Je me suis présentée largement en avance pour mon rendez-vous de 10h20. Impossible cependant de transmettre mon ordonnance sur place : aucun réseau dans le centre, et l’accueil m’a confirmé qu’il n’y avait pas de Wi-Fi disponible. J’ai dû sortir plus de 10 minutes pour tenter de trouver du réseau, en vain. J’ai prévenu l’accueil de la situation, et on m’a alors indiqué que le praticien ne prenait pas les retards sur un ton désagréable, alors que j’étais là avant l’heure prévue. On m’a reproposé un rendez-vous le lundi suivant… sans aucun effort pour trouver une solution immédiate. Je n’ai jamais vu un accueil patient aussi peu adapté. On me reproche un retard alors que je suis venue en avance ? Résultat : vous m’avez fait perdre mon temps ET celui du praticien, sans même m’avoir annoncée auprès de lui. Et pour couronner le tout, je découvre ce matin un signalement sur Doctolib pour “non présentation”. C’est tout simplement inacceptable. Au vu des autres commentaires, je comprends mieux désormais… Je vous invite vivement à revoir votre organisation d’accueil, afin d’éviter de pénaliser vos patients et vos praticiens pour des dysfonctionnements dont ils ne sont absolument pas responsables.

Je suis venue pour échographie mammaire qui de base n’est pas un examen très agréable… et je suis tombée sur un médecin désagréable qui ne fait preuve d’aucune empathie qui est à la limite de vous criez dessus et qui de plus vous prend pour une débile… sachant que c’était la première fois que je faisais un examen dans ce genre pas très sympathique comme première expérience . Heureusement que les 2 femmes à l’accueil était très gentille.

L’une des secrétaires qui porte un tablier en rose lors de mon passage le 8/10/2025 à 18h à l’accueil se montre particulièrement désagréable et fait preuve d’un sérieux manque de professionnalisme. Elle ne répond même pas aux salutations des patients et semble chercher à les décourager, en évoquant des temps d’attente très longs pour les examens d’échographie, allant jusqu’à suggérer de reporter les rendez-vous. Elle refuse également de fixer des rendez-vous, y compris lorsque des créneaux sont clairement disponibles sur Doctolib et que les praticiens sont pourtant présents. En revanche, les praticiens, eux, sont très agréables et compétents, ce qui constitue un vrai point positif.

Personnel très bienveillant notamment Nabila Erika et Maryam qui étaient présentes ce jour là. Elles ont pris le temps de me m’arranger pour que je puisse passer tous mes examens sur le même créneau. Je recommande et je reviendrais pour mes futurs contrôles.

45min de retard, personne ne nous prévient. Heureusement que la sage femme est agréable et prend le temps. Ensuite attente de 30min pour récupérer les résultats. 3 personnes à l’accueil, une seule qui travaille. Je comprends qu’il puisse y avoir du retard mais prévenez les patients, c’est le minimum ! Pas de savon dans les toilettes, honteux pour un centre médical …