Centre d'Imagerie Médicale

Impossible de les avoir au téléphone sais incroyable

Une seule secrétaire polie, les autres blasées et une carrément incompétente, qui me répond que pour consulter mon compte rendu, la démarche à suivre est en 1ère page du dossier examen, sauf que! Lorsque l'on ne s'est jamais connecté il faut créér un espace client via le secrétariat! Et là, parcours du combattant.... Il est honteux d'avoir si peu de jugeote et de considération lorsque l'on est secrétaire médicale. De la même manière le médecin radiologue qui refuse de procéder à des scanners avec injections sans la moindre explication, ni même prendre le temps d'examiner les précédents comptes rendus et imageries. Bref une boîte à fric! Seule la jeune fille qui mène au scanner et vous installe et douce et attentionnée.

lamentable il serait bon de former votre personnel à l'accueil des gens malades

Je ne comprends pas les avis négatifs Les secrétaires à l'accueil étaient super sympathiques ! Idem pour l’equipe de radiologie, pris en charge rapide, pas de retard Je reprendrais rdv dans cet établissement si besoin

Je suis venue récupérer mes images médicales. Le personnel d’accueil n’était pas aimable, utilisait un vocabulaire grossier et se montrait trop familier, ce qui manquait de professionnalisme. Cela mérite une étoile pour le service médical.

Accueil très désagréable par une secrétaire qui n'est pas aimable, pas uniquement avec moi je le précise. Elle ferait mieux de changer de métier ! Rendez-vous pour une mammographie ce jour, date et heure ayant été vérifiés sur Doctolib avant de venir, qui a en fait été annulé sans que j'en soit avertie, ni par mail, ni par téléphone, ni sur Doctolib. Aucune excuse, et à la limite on me traite de menteuse quand je dis ne pas avoir été informée, ou alors c'est la faute de Doctolib ! facile, quand on sait qu'on ne peut pas les joindre par téléphone pour prendre rdv et que Doctolib est alors la solution. On parle de la "taxe lapin" pour les patients qui ne respectent pas les rdv, mais qui parle des désagréments liés à un rdv non assuré par le professionnel de santé : temps perdu, essence, parking, autres rdv médicaux impactés ...

Déçu une accueil très insolente et désagréable je déconseille fortement ne savent pas parler à la clientèle aucun tact, un service médiocre, et inefficace je vous conseille fortement de vous déplacer ailleurs !!!!!

J’ai eu à faire à une nouvelle secrétaire blonde au service scanner fort désagréable. Manque de courtoisie pour demander un justificatif….envers une personne âgée que je suis. Par politesse , J’ai préféré ne pas répondre . Il ne faut s’étonner si les patients sont irrespectueux envers ce genre de personnes.