Centre d'Hébergement

En date du 16 juin 2026 à 21h46 , j'appelle le 115 pour demander une nuit en urgence car je devrais me diriger à l'association Emmaüs le lendemain car je fais un voyage de 7h de route sauf que l'autocar des grande ligne arrive uniquement à 21h10 à Montbéliard gare. Une dame qui raccroche tout en me demandant si j'avais la pièce d'identité " j'ai répondu que j'avais uniquement ma carte de l'assurance maladie sur laquelle figure une photo de moi et mon nom de famille, ensuite me passe son collègue avec l'accent Maghrebin qui à son tour me demande si j'avais le papier français, combien de temps que je vis dans le sol français, d'où je viens, ainsi que mes origines Au final Mr me répond que le 115 ne peut pas héberger tout le monde ( c'est le personne à priori) Je me retrouve devant la gare jusqu'à 23h tout en demandant l'aide d'un africain d'origine tchadien qui lui à son contact un Sénégalais pour moi ,qui à son tour est venu me chercher à la gare pour me donner une nuit chez lui et le lendemain appelle son ami qui a la voiture et m'accompagne dans le coup de 9h45 à l'association Emmaüs.

Une étoile méritée pour la plupart des employées sympa qui y travaillent mais sinon ça serait zéro etoile car les chambres et couloirs sentent l'urine (j'imagine de gens qui ont du se soulager dans un coin non-vu) et c'était dégueulasse. Douche et lavabo ouvert dans les chambres sans porte pour séparer de la pièce où on dort et toilettes à l'extérieur (pas évident si on y réside temporairement surtout avec des enfants). Les fenêtres pas bien isolé et ça caillait même au mois de mai encore et sifflait du vent à travers les vitres. J'ai supporté un jour là-dedans et je suis repartie ensuite car c'était une mauvaise décision. Bien sûr ce n'est pas un hôtel auquel on doit s'y attendre mais il n'y a pas de frigo et les gens stockent leurs bouteilles au frais dehors sur le bord de la fenêtre comme chez les prisonniers en prison. Couverture en matière feutre et fine qui grattent mais matelas heureusement imperméable avec une housse en plastique en dessous. Pas de protection de prises pour enfants et pas de WiFi. Le plus qui m'a énervée où pourquoi je donne qu'une étoile est qu'une dame âgée du secrétariat en bas voulait me faire croire que j'étais une femme battue car mes yeux était rouge alors que ma peau était sèche de stress à ce moment là et j'ai de la neurodermite diagnostiqué et elle ne voulait pas me croire. Je lui assurais que c'était ma peau sèche et aussi que j'avais mis de l'huile le matin en me levant pour améliorer la peau mais ça a fait que d'empirer et elle ne voulait pas me croire et insistait qu'on m'avait frappé. N'importe quoi haha. Si ça aurait été le cas j'aurais eu aucun risque à l'avouer mais je ne vais pas avouer quelque chose qui n'est pas vrai. J'avais l'impression c'était une inquisition ou contre-interrogatoire et elle me regardait comme si j'étais pas nette et souriait et disait un truc du genre: "si si, vous avez été frappée là je m'y connais." Le repas du soir était étonnement bon avec de la purée, poisson panée, fromage, fruits et on peut même choisir des repas végétariens ou sans viande. Je pense si on a vraiment pas le choix ca peut être ok mais sinon c'est pas intéressant.

Merci pour ces gens si bien recuillis ,fière de nos services découverts là bas. La France est un bon pays.

Faid Abdelhafid avis bien

Vraiment très bon accueil (on est aller apporter des affaires chaudes pour l'hiver)bravo à vs pour le travail que vs faites....