Centre Croc' Loisirs

Je souhaite signaler un sérieux manque de professionnalisme de la part de certaines animatrices. Leur attitude est souvent impolie et irrespectueuse envers les parents. Elles s’expriment de manière inappropriée, sans écoute ni compréhension, même lorsque nous venons évoquer un problème concernant nos enfants. Par exemple, lorsque je précise que je souhaite être appelée en cas de souci important si ce n’est pas moi qui viens chercher ma fille (mais un membre de ma famille), il m’a été répondu : « Madame, vous n’avez qu’à venir alors ». Ce type de réponse est déplacé et témoigne d’un manque total de considération. Leur comportement manque clairement de maturité et de respect. Au lieu d’apporter des réponses ou du soutien, elles ont tendance à réprimander et à rabaisser les parents. Cette situation est inacceptable dans un cadre encadrant des enfants. ( ce soir deux animatrices au portail particulièrement très mal polie)

Supers animatrices. Très beaux projets.