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CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE

Centre contrôle technique NORISKO

Centre de contrôle technique · Marseille (13)

4,0 69 avis Fermé
Centre contrôle technique NORISKO — Centre de contrôle technique

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Itinéraire Site web

À propos de Centre contrôle technique NORISKO

Centre contrôle technique NORISKO est un établissement de la catégorie « Centre de contrôle technique » situé à Marseille (13014). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:30 · 13:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (69)

4,0
69 avis
5★45
4★7
3★3
2★1
1★13
S
Sameh Chergui

Excellent centre de contrôle technique disponibilité professionnalisme sont au rendez-vous

Réponse du professionnel : Merci pour votre note ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe NORISKO Marseille
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Dina Dina

A fuir!!! On vous dit un prix par téléphone puis le double une fois a la caisse je demande une facture il réponde qu’il en font plus😂 vous met contrôle technique défavorable et vous glisse sont numero perso pour les réparations😂 et une contre visite a payer il en perde pas une Alor que la voiture je les faite voir dans un autre garage elle passe sans problème sa promet tout sa ….. je les apelle pour avoir une facture et pourquoi cette somme mais Une fois l’argent dans leur poche il s’envoient la balle entre eux si vous voulez perdre de l’argent allez y a ce garage👏🏽 meme 1 etoile j’ai mal au coeur de la mettre ! Et je viens de voir dans les comentaire une vous avez demander 30€ pour la faire passer et moi 50€😂 a la tete de cloent et venez pas me dire non jnai les preuve de paiement😏 votre garage devrais etre fermer clairement! Des contrôles vous ferais pas de mal 75€ de CT 50€ pour la faire passer👏🏽👏🏽👏🏽 130€ vous etes fort

Réponse du professionnel : Bonjour Dina, nos tarifs sont affichés de manière transparente dans notre centre, conformément à la réglementation. À titre d’information, notre tarif standard est de 84€ — vous avez bénéficié d’une remise et avez réglé 75€, soit en dessous de notre tarif habituel. Concernant le résultat du contrôle technique, celui-ci est établi de façon objective et encadrée par la réglementation nationale. Les contrôleurs sont des techniciens certifiés et indépendants dans leurs conclusions — nous n’avons pas de visibilité sur chaque échange individuel. Par ailleurs, votre facture est disponible et peut être récupérée directement dans notre centre à tout moment. Nous restons disponibles pour tout échange si vous souhaitez nous contacter.”
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Lb

Pratiques commerciales trompeuses, c’était la première et la dernière fois dans ce centre. Ne vous faites pas avoir par les offres en ligne à 55€ mais fiez vous plutôt aux avis négatifs qui ne disent que la stricte vérité. La contre visite est automatique chez eux, comme dans l’avis précédent, ils m’ont fait le coup de la rotule à changer… Fuyez cette escroquerie et évitez de vous fatiguer avec des réparations inutiles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre ressenti. Le tarif de 55 € correspond à une offre en ligne, utilisée par de nombreux clients. Il est important de préciser que de nombreux véhicules passés via Internet repartent sans contre-visite, lorsque leur état le permet. Les résultats du contrôle technique ne dépendent ni du mode de réservation ni du client, mais uniquement de l’état réel du véhicule, conformément à la réglementation en vigueur. Aucune contre-visite n’est automatique et aucune réparation n’est imposée. Les éventuelles défaillances constatées sont objectives et détaillées sur le procès-verbal remis au client. Nous restons disponibles au centre pour toute explication technique. Cordialement, La direction
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nono abed

– Pratiques douteuses et mépris du client Client fidèle depuis plus de 20 ans, j’ai toujours confié mes deux véhicules à ce centre. C’était la dernière fois. Depuis l’arrivée d’un nouveau personnel à l’accueil, mes voitures sont systématiquement recalées, là où les anciens techniciens prenaient le temps d’expliquer, d’anticiper et d’éviter des frais inutiles. Aujourd’hui, tout donne l’impression d’un processus parfaitement huilé pour faire revenir le client… et surtout le faire payer plus. Une offre est affichée à 55 € sur le site. Une fois sur place, la contre-visite est quasi automatique, ce qui fait miraculeusement grimper la facture à 70 €. Fait étonnant : - à 55 €, le véhicule devient subitement dangereux pour la route - à 70 €, il est déclaré en parfaite santé Dans mon cas, le motif concernait une rotule. J’ai immédiatement fait contrôler le véhicule par mon garage habituel : roue démontée, rotule intacte. Malgré cela, j’ai été contraint de la remplacer et de faire un parallélisme, alors que la voiture venait de subir une révision complète la semaine précédente. Lorsque j’ai fait part de mon mécontentement, on m’a simplement expliqué que mon garagiste était un escroc. Une réponse déplacée, non professionnelle et révélatrice du peu de considération accordé au client. On m’a aussi indiqué, avec désinvolture, que je pouvais faire la contre-visite ailleurs. L’accueil est à l’image du reste : personnel souvent sur le téléphone, discussions et disputes entre collègues… le client est invisible. À peine un bonjour. Ce centre vient de perdre un client régulier de longue date, et définitivement. Je préfère confier mes véhicules à des établissements où la compétence technique et l’honnêteté priment sur la rentabilité à tout prix. Les nombreux avis négatifs similaires confirment que mon expérience n’a malheureusement rien d’isolé. 👉 À éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous souhaitons apporter une précision importante. Lors du contrôle technique, une rotule peut être déclarée défectueuse en raison d’un jeu constaté au moment du contrôle, conformément aux méthodes réglementaires. Le fait qu’un garage ne constate plus de jeu par la suite peut s’expliquer de plusieurs façons (mise en contrainte différente, démontage, intervention préalable, ou simple appréciation différente). Cela ne remet pas en cause le constat effectué lors du contrôle. En revanche, le choix de remplacer ou non une pièce relève exclusivement du garage et du client, et non du centre de contrôle technique. Nous ne demandons jamais le remplacement d’une pièce précise, mais signalons uniquement une défaillance constatée à l’instant T. Nous regrettons que notre rôle ait été mal interprété et restons disponibles pour toute explication technique complémentaire. Cordialement, La direction
L
Lsang Sam

Un personnel efficace et à l’écoute de ses clients. Rdv rapide merci pour votre confiance.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes fiers de contribuer à la sécurité de nos clients grâce à notre expertise. Nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route. L'équipe NORISKO Marseille
R
Ryzlaine Ivacheff

Excellent centre de contrôle technique ! L’accueil est chaleureux, l’équipe professionnelle et ponctuelle. Le rendez-vous s’est déroulé rapidement, avec des explications claires et transparentes. Le service est sérieux, sans abus ni mauvaise surprise. Je recommande vivement ce centre pour sa fiabilité et son efficacité!

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre note et votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre visite se soit bien déroulée. Nous serons ravis de vous retrouver dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe NORISKO Marseille
J
Julie Ruta

Le mec demande 30€ pour faire passer la voiture. Une honte. Passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à préciser que notre centre applique uniquement les tarifs réglementés et officiels. Nous ne demandons jamais de paiement en dehors du prix légal, ni ne faisons d’arrangement pour « faire passer » un véhicule. Là sécurité, la transparence et le respect des règles imposées par la réglementation sont pour nous une priorité absolue
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florence uhlworm

Très satisfaite de ce centre. Très bon accueil. Prise en charge du véhicule a l'heure. Personnel compétent. Je reviendrais sans problème et je les recommanderais avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre note et votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre visite se soit bien déroulée. Nous serons ravis de vous retrouver dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe NORISKO Marseille

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