Centre contrôle technique NORISKO

A FUIR – À LA TÊTE DU CLIENT Franchement, expérience HALLUCINANTE. Contrôle technique + 2 contre-visites, et au final toujours la même chose : la pollution ne passe pas. Au départ, il y avait plusieurs réparations, je fais tout. Après ça, il ne restait plus que la pollution. Donc je fais exactement TOUT ce qu’on me dit : après le CT je mets le produit décrassant, avec mon conjoint on suit les consignes à la lettre sur la bouteille, on fait ça sérieusement. Je roule sur autoroute, je fais bien monter les rapports, bref je fais vraiment les choses correctement. Et là, à la 1ère contre-visite, le gars me dit que j’ai “fait n’importe quoi”.  J'aurais déjà dû partir à ce moment là. Je persiste malgré tout (quelle débile) à faire la 2ème contre visite la-bas, je vais encore plus loin, je fais un décalaminage (100€). Le professionnel me dit clairement que la voiture est saine et que ça devrait passer. Et pour la 2ème contre-visite, je roule 50 MINUTES juste avant, en tirant bien sur les rapports pour bien chauffer le moteur. Impossible de faire plus. Le jour J, je suis SEULE dans la salle d’attente au moment ou ma voiture se fait contrôler, et j’entends clairement un employé dire à son collègue qu’elle est à 0,53 (pour un max à 0,50). Quelques minutes après, on revient vers moi avec… 0,74. Faut arrêter, je sais encore faire la différence entre 0,53 et 0,74, je n’ai pas rêvé. Et là, le pire : on REFUSE de me donner un procès-verbal en me disant que “ça coûte trop cher”. ??? Ou est ma preuve ?? J’ai appelé un autre centre + vérifié par moi-même : c’est totalement illégal. Donc en gros, ils font ce qu’ils veulent. Et la petite touche finale : devant un autre client derrière moi, on me sort “faites rouler un homme pour passer correctement les vitesses”. Sérieusement ? On en est encore là ? Franchement, c’est juste humiliant et complètement déplacé. La manière de parler était vraiment déplorable. Et niveau cohérence, zéro : une ampoule de plaque refusée au premier CT, mais ça passe pour quelqu’un d’autre après. Donc clairement, c’est à la tête du client. Au final : mauvaise foi, incohérences, pratiques douteuses et sexistes. Je me suis sentie prise pour une idiote, arnaquée et totalement humiliée. Je change donc de centre de contrôle pour la 3em contre visite et ma voiture passe à 0,28 ! (Sans rien faire de plus après la 2em contre visite) Méfiez vous !!

L'accueil est très agréable. Le personnel est très sympathique, riche en renseignements, et les explications données sont très claires.

Très bon accueil. Pas d'attente supplémentaire. En moins de 30 minutes tout était bouclé.

D’habitude je ne donne jamais mon avis, mais cette fois-ci il est de mon devoir de vous informer. Venant d’emménager, je ne connaissais aucun contrôle technique aux alentours. Je me suis tournée vers celui-ci car il m’a été proposé en premier. Je les appelle pour prendre rendez-vous, et en arrivant sur place, le prix de la visite me paraît plus élevé qu’ailleurs (90€). Je demande ce qui justifie ce prix, et on m’explique que j’ai réservé par téléphone et non par le site. Ceci n’a jamais été mentionné lors de la prise de rendez-vous. De plus, un supplément de 10€ a été ajouté pour la contre-visite, ce que je n’avais jamais vu ailleurs, ni pour ma voiture ni pour celles de mes proches. Enfin, lorsque j’arrive le jour de la contre-visite et que je demande des explications sur ces 10€ supplémentaires, le responsable me répond : « si vous avez pas d’argent, venez nettoyer le soir ». Une remarque déplacée et humiliante, qui prend une tout autre dimension quand on est une femme. Manque total de transparence sur les tarifs, frais injustifiés, et un responsable irrespectueux. Je ne reviendrai jamais et ne recommande cet endroit à personne.

Je suis content de l'accueil que j'ai reçu. Mon véhicule a été pris en charge à l'heure convenue. Un petit café m'a été offert en attendant le contrôle technique. J'y retournerai dans deux ans en toute confiance Merci, Cordialement, Joël

Très bon accueil, personnels agréables et pros !

Rdv efficace, rapide, sérieux. Tarif correct. Sera sûrement le lieu de mes prochains contrôles. Je recommande.

Cela fait déjà quelques années que je fais confiance à Noriko et je ne suis pas déçu bonne réception et amabilité pas de problème