Centre contrôle technique NORISKO

Très déçue de mon expérience dans ce centre. Les tarifs affichés sur Internet ne correspondaient pas au prix demandé sur place et je n'ai pas constaté d'affichage clair des tarifs. L'accueil a été particulièrement désagréable. Le contrôleur s'est montré peu aimable et donnait clairement l'impression d'être agacé de travailler pendant sa pause du midi. À plusieurs reprises, j'ai eu le sentiment de le déranger simplement en venant à mon rendez-vous. Une défaillance majeure concernant les feux stop a été relevée lors du contrôle. J'ai fait effectuer la réparation dans l'heure qui a suivi chez mon garagiste. Lorsque j'ai rappelé le centre pour faire constater la réparation et faire lever cette restriction, il m'a été répondu qu'aucune place n'était disponible avant le samedi. Lorsque j'ai expliqué que j'avais besoin de mon véhicule pour aller travailler et que cette situation pouvait me mettre en difficulté en cas de contrôle routier ou d'accident, il m'a été répondu que ce n'était pas son problème. Par ailleurs, mon garagiste a contrôlé les autres points relevés en défaut majeur et m'a indiqué que les disques de frein étaient conformes. J'ai ensuite dû me rendre dans un autre centre de la même enseigne à Vannes pour la suite des démarches, où les disques ont également été considérés comme conformes. Je garde donc le sentiment d'un contrôle excessivement sévère, d'un manque de considération pour les clients et d'un service qui ne correspond pas à mes attentes. Au vu de cette expérience, j’estime qu’un geste commercial ou le remboursement d’une partie du contrôle technique serait justifié. Je reste ouverte à un échange avec la direction afin de trouver une solution amiable. À défaut de solution amiable, j’envisagerai de saisir le médiateur indiqué dans le centre, comme mentionné sur l’affichage. Bonne soirée à vous je reste à votre disposition

Très bon accueil. Technicien réactif et ponctuel qui donne de bons conseils sur les petits travaux à réaliser avant la prochaine visite.

Accueil agréable, salle d'attente confortable avec une machine à café.

Je vais dans le même centre depuis plusieurs années pour mes différents véhicules. Dès lors que ces derniers sont correctement entretenus, je n'ai jamais eu de mauvaises surprises. Plusieurs ont plus de 300000km et il est bien normal que des défauts apparaissent. Cela me permets de les identifier et d'y remédier. Merci au contrôleur pour sa transparence à ce sujet.

Contrôle technique réalisé en octobre sur un véhicule ancien (1990). Plusieurs « défaillances majeures » mentionnées sur le rapport concernaient en réalité un seul et même problème, formulé sur plusieurs lignes différentes. Plus problématique : on m’a indiqué un « pont de boîte cassé » sur une traction avant, alors qu’il s’agissait simplement d’un support de boîte défectueux. Cette confusion de termes techniques peut être très préjudiciable pour un client qui ne s’y connaît pas, et donne une vision excessivement alarmiste de l’état du véhicule. Mon véhicule a 35 ans : il présente donc une usure mécanique cohérente avec son âge, et je remercie le contrôleur pour les points pertinents relevés, qui me permettront de rouler en sécurité. Je regrette toutefois un manque de rigueur dans la formulation du rapport. Les explications étaient claires sur le moment, mais l’ensemble manque réellement de cohérence.

Contrôle technique bien passé, dommage qu'il n'y est plus de partenariat avec les mutuelles, prix du contrôle plus cher

Faisant contrôler mes différents véhicules avec le même groupe de centre contrôle depuis des dizaines d'années , je n'ai jamais eu de soucis avec les différents contrôleurs techniques. Je suis allé samedi faire contrôler mes 2 véhicules samedi matin, et rien à dire. Le contrôleur est comme toujours sympathique et agréable à discuter. Toujours un bon échange sur les contrôles actuels et même de bons conseils pour des réparations à prévoir par la suite pour des contrôles suivants ( à ma demande) pour n'avoir aucun souci dans mes contrôles techniques suivant.

A fuir ABSOLUMENT. C'est à peine si le contrôleur lève les yeux pour me saluer a mon arrivée, et ose presque m'engueuler par la suite quand je viens chercher un sac dans ma propre voiture pour occuper mes 45 minutes. On nous demande d'amener le véhicule "propre, sans siège auto, etc", mais on le récupère siège conducteur laissé reculé a fond, toutes ceintures attachées et j'en passe... Et on est loin du centre arrangeant : monsieur me dit que je n'ai plus assez d'huile moteur, donc contrôle pollution impossible, mis en défaut majeur évidemment. Faisant confiance à ce "professionnel" je m'empresse d'aller acheter un bidon. Le lendemain, je regarde ma jauge avant de faire le niveau d'huile, quelle ne fût pas ma surprise de voir que mon huile était au niveau max!!(vérifié par 3 personnes dont un mécanicien). Autre défaut majeur, un feu avant "légèrement trop bas".... je suis venu en fin de journée, ca devait être plus rapide de noter un défaut que de mettre 2 coups de clés pour me le régler proprement devant la machine!!! Alors pardonnez moi mais quand je vois le propriétaire répondre à des avis en parlant de "professionnalisme"..... on ne doit pas parler des mêmes contrôleurs, ou alors je suis tombé sur un intérim... Tout est mis en place chez vous pour faire payer une contre visite selon la tête du client, alors sachez, monsieur, que celle ci ne se fera certainement pas dans votre enseigne!!