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Elodie Dupuy Google
Rien à dire !!!! Ponctuel , très sympa , répond aux questions Parfait
CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE
NORISKO contrôle technique Châtellerault
Centre de contrôle technique · Châtellerault (86)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de NORISKO contrôle technique Châtellerault
Le centre de contrôle technique NORISKO à Châtellerault propose des contrôles techniques rapides et de qualité pour une large gamme de véhicules, y compris les voitures, utilitaires, camping-cars et motos. Ils offrent des services avec ou sans rendez-vous, des paiements en ligne avec réduction, et des contre-visites.
Véhicules légers (essence ou diesel)UtilitairesCamping-cars4x4Voitures de collectionMotos et véhicules légers 2, 3, 4 roues (toutes cylindrées)Véhicules sans permisQuads Contrôle technique périodiqueContrôle technique pollutionContre visiteContrôle technique utilitaireContrôle technique voiture électriqueContrôle technique voiture de collectionContrôle technique moto/scooter 2 et 3 roues, quadContrôle technique pour voiture sans permis
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:45 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (58)
Avis Google
4,5
58 avis
M
Melanie Beucher Google
Accueillant , rendez vous rapide , prise en charge de suite , je recommande.
C
Cédric Gagnepain Google
Accueil top, prise de rendez-vous rapide et efficace. Je tiens à souligner la ponctualité et le professionnalisme de cet établissement que je recommande vivement.
E
Erwan Ltb Google
Je tiens à exprimer mon insatisfaction suite à une récente expérience dans votre centre de contrôle technique. J'avais initialement pris rendez-vous pour un mardi, mais un imprévu m'a empêché de me présenter. Après avoir présenté mes excuses, un nouveau rendez-vous a été fixé pour le lendemain. Malgré mes efforts pour arriver à temps, un retard de 15 minutes s'est produit en raison de la distance parcourue, plus de 50 kilomètres, pour me rendre à votre établissement. Je comprends l'importance du respect des horaires. Cependant, j'ai été surpris et déçu par le refus de service pour un retard aussi minime. Je suis conscient que le temps est précieux pour nous tous, mais un peu de flexibilité et de compréhension mutuelle peuvent grandement améliorer l'expérience client, surtout lorsque les circonstances sont hors de notre contrôle.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience dans notre établissement.
Celle ci étant un doublon du message précédent de Mr Abderr Sby, nous confirmons notre position.
Vous exprimez vous-même votre tord en nous attribuant une note négative.
Effectivement, un empêchement peut arriver, mais d’une part, la moindre des politesses est de prévenir de cet empêchement.
Rendez-vous remis, vous vous permettez d’arriver avec 20 minutes de retard à ce nouveau rendez-vous. (Votre Téléphone à l’appui, indiquant 16h35 pour un rdv à 16h15.) sans nous prévenir, d’autre part, et une nouvelle fois, de votre retard.
Ne pouvant plus honorer celui-ci, par respect de la ponctualité envers nos autres clients, nous vous avons à nouveau proposer de reporter ce RDV au lendemain, auquel vous avez refusé.
Pour une prochaine expérience réussie, nous vous suggérons de respecter les jours et horaires de rendez-vous, cela évitera les commentaires négatifs de votre part, indépendant de notre volonté.
Nous préférons 10 Avis positifs concernant notre ponctualité et sérieux, plutot qu’un avis negatif concernant la negligeance d’un seul client
Bien Cordialement,
Le Gérant.
A
Abderr Sby Google
Malgré un rendez-vous pris à l’avance, j’ai dû attendre plus longtemps que prévu. Leur manque d’efficacité a été frustrant et en plus de ca les frais pour la contre-visite étaient excessifs par rapport à d’autres centres de contrôle technique de la région. Je ne recommande absolument pas 👎🏼
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Abderr Sby,
Nous prenons en compte votre mécontentement et votre note négative.
Celle ci étant le reflet de votre ponctualité.
Nous nous étonnons de votre commentaire concernant notre prestation commerciale puisque celle ci n’a pas eu lieu.
Permettez moi de préciser aux lecteurs de cet avis, que vous aviez rendez vous ce Mardi 25 Juin à 11h, auquel vous ne vous êtes pas présenté.
Rendez vous repris le lendemain pour ce Mercredi 26 Juin à 16h15, auquel vous vous permettez d’arriver avec 20 minutes de retard sans nous prévenir au préalable.
Soucieux de la ponctualité au sein de notre entreprise, envers nos clients suivants et ceux ci n’ayant pas à subir votre négligence, nous vous avons proposé un nouveau rendez vous pour le lendemain, que vous avez refusé.
Comment pouvez vous juger de nos tarifs élevés de contre visite, figurant pourtant parmis les moins cher du secteur, alors qu’il n’y a eu aucune prestation entre nous ?
Monsieur , je serai ravi de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, à l’heure fixé de notre rendez vous, ou de respecter celui de mes confreres à l’avenir.
Le Gérant,
j
jean-yves plaineau Google
Accueil sympathique.. délai normal . Je recommande
X
Xavier Fauvert Google
Personnels du centre très professionnel et compétant ainsi que sympathique. Rien à reprocher...
J
Jackie Gilet Google
Bon accueil ,très professionnel,cordiale. je recommande. Manque juste une machine à café pour l'attente.
A
Anita Harbillon Google
Je remercie le professionnalisme de Christopher et le geste commercial fait sur le véhicule Toyota YARIS A recommander Centre de contrôle technique super sérieux
D
Didier Miel Google
Accueil très sympa. On sent le sérieux des employés.
Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre retour positif,
C'est avec plaisir que nous vous accueilleront pour votre prochain véhicule.
G
Graffiti 86 Google
Rdv à l'heure, accueil sympa, explication d'un léger problème. Je reviendrai dans deux ans👍
A
Axel Guyot Google
Rdv rapide, accueil agréable. Top
A
Alain Bargibant Google
Service rapide et personnel agréable, je recommande.
J
Jacqueline Audebert Google
Accueil sympa,et ponctuel aux horaires de rendez-vous. Parfait
M
Michel Pichereau Google
Bon acceuil prend vraiment les clients a l heure sur rendez vous personnel sympa
D
Daniel Dubois Google
Très bien , rapide et sérieux , a l'heure pour les rend-vous , accueil sympathique , très professionnel
P
Philippe Bernard Google
Sympa rapide et bon rapport qualité prix. 👍
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre confiance ! Nous sommes heureux que notre
service ait répondu à vos attentes et vous remercions pour votre
avis positif. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour
votre prochain contrôle ! L'équipe NORISKO Châtellerault
P
Patrick CLEMENT Google
Très bien bon service normal c'est l 'un de mes loulous préféré 😉😉😉😉
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