À propos de Centre contrôle technique DEKRA - Contrôle Automobile Pelissannais (AUTO - MOTO)
Le centre DEKRA Pélissanne propose le contrôle technique pour une large gamme de véhicules, incluant automobiles, utilitaires, camping-cars, voitures sans permis, motos, scooters et quads. Ils offrent des réductions pour le paiement en ligne et des facilités de paiement.
Contrôle technique de tous types de véhicules (auto, moto, utilitaire, camping-car, voiture sans permis)Prise en charge de tous types d'énergieContrôle technique périodiqueContrôle technique pour automobilesContrôle technique pour utilitaires et camping-carsContrôle technique pour voitures sans permisContrôle technique pour motos, scooters, quads et véhicules légers 2, 3, 4 rouesContrôle technique de collectionContrôle technique pour véhicules électriquesContrôle technique pollutionContre-visite (sur RDV téléphonique)Paiement en ligne avec réductionPaiement en 3 ou 4 fois
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (347)
4,6
347 avis
5★289
4★27
3★5
2★4
1★22
L
Louis Van de Plas
Je conseil fortement, très gentil et un bon travail, respecte le véhicule allez y les yeux ferme
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour positif. Notre objectif est de
vous offrir un service de qualité tout en garantissant la sécurité
de votre véhicule. Nous serons ravis de vous retrouver dans deux ans
pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Pélissanne
G
Gaëlle Cotor
Personne pas du tout accueillant et vous dit que l’avis est défavorable au moment d’insérer votre carte fuyez
I
It's me, hi I'm the problem it's me
Très mauvaise expérience. Nous avons amené une voiture avec un frein à main parfaitement fonctionnel. À la sortie du contrôle, on nous annonce soudainement que le frein à main est complètement défectueux et qu’une contre-visite est nécessaire.
Le plus étonnant : en récupérant le véhicule, le frein à main ne fonctionnait effectivement plus du tout, alors qu’il marchait avant l’entrée au contrôle. Après discussion, le contrôleur a d’abord affirmé qu’il était déjà cassé à l’arrivée, puis a fini par reconnaître effectuant les tests sans forcément savoir comment les anciens systèmes sont conçus, et que “si ça casse, ça casse”.
Difficile d’accepter ce genre d’explication quand la voiture était garée en pente avant le contrôle sans aucun problème. Très déçu par le manque de professionnalisme et surtout par le refus d’assumer la casse.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de votre mécontentement, mais nous tenons à
apporter quelques précisions.
Lors d'un contrôle technique, nous avons l'obligation réglementaire
de vérifier l'efficacité du frein de stationnement sur un banc de
freinage. Cette procédure est identique pour tous les véhicules et
est réalisée conformément à la réglementation en vigueur.
Il est probable que le câble de frein à main de votre véhicule
présentait déjà un état d'usure ou de fragilité avancé.
Malheureusement, lorsqu'une pièce est en fin de vie, il peut arriver
qu'elle cède au moment de l'essai. Cela ne signifie pas que le
contrôle technique est à l'origine du défaut, mais qu'il a
révélé une défaillance préexistante.
Aussi regrettable que soit cette situation, il est préférable que
cette rupture se produise lors d'un essai contrôlé sur un banc de
freinage plutôt que plus tard, lorsque le véhicule est stationné
dans une pente ou dans une situation où l'absence de frein de
stationnement pourrait avoir des conséquences beaucoup plus graves
pour la sécurité.
Notre rôle est de contrôler l'état du véhicule, non de provoquer
des défaillances. Nous appliquons les méthodes de contrôle
imposées par la réglementation, dans l'intérêt de la sécurité de
tous les usagers de la route.
Cordialement,
L'équipe du centre de contrôle technique
M
Matthieu Foury
À FUIR !!!!!
Ils abiment le véhicule, le restitue sans le dire et lorsqu'on leur fait remarquer ils nient. On demande à voir un responsable qui bizarrement n'est jamais présent.
Donc MENTEUR, IRRESPECTUEUX ET PAS PROFESSIONNEL.
SCANDALEUX
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris par votre commentaire et contestons les faits qui
y sont exposés.
Notre équipe réalise chaque contrôle technique dans le strict
respect de la réglementation et avec le plus grand soin apporté aux
véhicules qui nous sont confiés. Si un client estime qu'un dommage
est survenu lors de son passage dans notre centre, une procédure
existe afin d'analyser la situation de manière objective.
Contrairement à ce que vous affirmez, nous ne cherchons jamais à
nous soustraire à nos responsabilités. En revanche, nous ne pouvons
pas reconnaître un dommage lorsque rien ne permet d'établir qu'il
est imputable à notre intervention.
Nous regrettons l'utilisation de termes tels que « menteur », «
irrespectueux » ou « pas professionnel », qui ne reflètent ni
notre engagement ni la qualité du travail réalisé quotidiennement
par notre équipe.
cordialement
m
mylène nitard
Le rendez-vous s’est très bien passé, le véhicule a été pris à l’heure. Personnel très agréable et professionnel, respectueux du véhicule
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux que votre visite dans notre centre vous ait donné
satisfaction. Notre engagement pour la sécurité routière guide
chacun de nos contrôles techniques. Ce sera un plaisir de vous revoir
dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA
Pélissanne
J
Jean-Guy Gonalons
La prise de rendez-vous en ligne est très rapide. L'accueil est très sympa, le véhicule est pris à l'heure prévue. Je recommande vivement ce centre Dekra pour les conseils et l'efficacité de la prestation.
Réponse du professionnel : Merci pour la confiance que vous nous accordez ! Votre avis positif
nous conforte dans notre volonté d'améliorer continuellement nos
services pour vous offrir des contrôles techniques de qualité. Toute
l'équipe vous remercie pour votre confiance et nous espérons donc
vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route !
L'équipe DEKRA Pélissanne
n
nicolas pramayon
Ponctualité, Professionnalisme, Accueil chaleureux. DEKRA Pélissanne à recommander !!!
Réponse du professionnel : Nous sommes contents de lire que votre expérience dans notre centre
vous a satisfait. Notre équipe met son expertise à votre service
pour garantir la fiabilité de votre véhicule et votre sécurité au
quotidien. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre
prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Pélissanne
M
Marianne Bridge
Super sympa et professionnels, je suis très contente de leurs services.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre confiance. Votre sécurité sur la
route est notre engagement quotidien. Toute l'équipe vous remercie
pour votre confiance et nous espérons donc vous revoir dans deux ans
et vous souhaitons une bonne route ! L'équipe DEKRA Pélissanne
Centre de contrôle technique dans les quartiers voisins
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