Centre de contrôle technique · Pélissanne (13)
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Le centre DEKRA Pélissanne propose le contrôle technique pour une large gamme de véhicules, incluant automobiles, utilitaires, camping-cars, voitures sans permis, motos, scooters et quads. Ils offrent des réductions pour le paiement en ligne et des facilités de paiement.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00 |
| Dimanche | Fermé |
Je conseil fortement, très gentil et un bon travail, respecte le véhicule allez y les yeux ferme
Personne pas du tout accueillant et vous dit que l’avis est défavorable au moment d’insérer votre carte fuyez
Très mauvaise expérience. Nous avons amené une voiture avec un frein à main parfaitement fonctionnel. À la sortie du contrôle, on nous annonce soudainement que le frein à main est complètement défectueux et qu’une contre-visite est nécessaire. Le plus étonnant : en récupérant le véhicule, le frein à main ne fonctionnait effectivement plus du tout, alors qu’il marchait avant l’entrée au contrôle. Après discussion, le contrôleur a d’abord affirmé qu’il était déjà cassé à l’arrivée, puis a fini par reconnaître effectuant les tests sans forcément savoir comment les anciens systèmes sont conçus, et que “si ça casse, ça casse”. Difficile d’accepter ce genre d’explication quand la voiture était garée en pente avant le contrôle sans aucun problème. Très déçu par le manque de professionnalisme et surtout par le refus d’assumer la casse.
À FUIR !!!!! Ils abiment le véhicule, le restitue sans le dire et lorsqu'on leur fait remarquer ils nient. On demande à voir un responsable qui bizarrement n'est jamais présent. Donc MENTEUR, IRRESPECTUEUX ET PAS PROFESSIONNEL. SCANDALEUX
Le rendez-vous s’est très bien passé, le véhicule a été pris à l’heure. Personnel très agréable et professionnel, respectueux du véhicule
La prise de rendez-vous en ligne est très rapide. L'accueil est très sympa, le véhicule est pris à l'heure prévue. Je recommande vivement ce centre Dekra pour les conseils et l'efficacité de la prestation.
Ponctualité, Professionnalisme, Accueil chaleureux. DEKRA Pélissanne à recommander !!!
Super sympa et professionnels, je suis très contente de leurs services.
Bon accueil parking pratique pas d'attente
Personne accueillante, pas mal de disponibilité Merciiiii
Cela fait des années que ma mère, ma grand mère et moi même amenons nos véhicules ici. Le personnel a toujours été très sympathique, toujours très à l'écoute et arrangeant. Je suis d'ailleurs venue demander un conseil hier à propos d'un CT sur un véhicule que j'ai récemment acheté (réalisé par un autre centre), le monsieur qui m'a reçu a pris le temps de répondre à mes questions et à même effectué un contrôle rapide de ma voiture afin que je sois rassurée sur la conformité de l'autre contrôle. Et ce, gratuitement. Merci encore! Et biensur je continuerai à venir dans ce centre que d'ailleurs je recommande++
Techniciens compétents et efficaces.De très bons conseils.
Le contrôle technique s est très bien passé, horaire de rdv respecté, rapidité. Le seul bémol est la tarification. J ai pris rdv par téléphone parce que j avais une réduction de 15% grâce à mon assurance la gmf et finalement j ai payé 9 euros de plus que si j avais pris rdv sur internet. Je ne trouve pas cela normal. Ce n est pas certain que je renouvelle cette expérience chez Dekra
Un centre de contrôle technique sérieux, ponctuel et qui délivre toujours les bons conseils que le contrôle soit favorable ou nécessitant des travaux en vue d'une contre-visite. J'y amène mes véhicules depuis 5 ou 6 ans régulièrement et le recommande sans hésiter à mes proches ou connaissances.
Premier CT moto. Heure du RDV respectée, le technicien qui s est occupé de mon véhicule (motard aussi) est très professionnel. Il prends le temps et il est hésite pas à échanger avec ses clients. Je recommande vivement ce centre DEKRA Pélissanne aux motards. Pas d expérience pour l automobile.
Rien à dire sur le contrôle et la rapidité, mais sur le mail de rappel reçu. Dans le mail, il est indiqué 10€ de réduction si l'on ne paye pas sur internet. Je regarde un créneau à 65€ et je vais le réserver directement au centre. Contrôle fini, j'annonce avoir reçu le mail avec la réduction, et là je paye 72€ ! Donc si ma réduction a été prise en compte, le CT est de 82€ face à 65€ annoncé sur leur site. MAIL ARNAQUE !! Dommage je ne reviendrais plus jamais.
J'ai pris rendez-vous en ligne en fin de matinée pour un créneau à 16h30. J'ai ainsi pu bénéficier d'un tarif réduit. À mon arrivée, j'ai été correctement accueillie, prise en charge à l'heure, très rapide. Il y a des sièges dans la salle d'accueil avec une fontaine à eau et une grande vitre qui donne sur l'espace garage. J'ai personnellement profité des sièges à disposition pour travailler durant les 30min annoncées au moment de la remise des clés mais il y a un Marie Blachère en face donc il est possible d'aller y prendre un café. Lors de la remise du PV, on m'a clairement indiqué que j'ai une défaillance mineure et surtout, on m'a parlé des conséquences possibles (usure prématurée des plaquettes de freins donc à changer plus fréquemment que la norme d'où le coût). J'ai posé des questions sur l'origine possible et je pense avoir été bien conseillée sur les entretiens à faire prochainement. En somme, la personne en charge était très professionnelle, très ponctuelle et très courtoise ; je n'en demande pas mieux. Un point supplémentaire que je tiens à souligner : la propreté du local d'accueil qui est loin d'être garantie sur les garages précédents que j'ai pu voir.
Je suis très déçu ! J’étais venu 2 fois lors des 4 dernières années pour le véhicule de mon épouse. En août je reçois un mail avec une offre de 8€ sur le prochain contrôle. J’essaie de prendre rdv en ligne à 69€, impossible d’appliquer l’offre. Je demande à mon épouse de téléphoner pour expliquer la situation, on lui répond, pas de problème, on prend rdv et on appliquera les 8€ de remise. Mon épouse a payé 76€ !!! Et oui, ce que l’on s’est bien gardé de dire c’est que l’offre s’applique sur le tarif en garage soit 84€ alors qu’en réservant en ligne c’est 69€ !!! Tu parles d’une offre, c’est une arnaque !!! Je suis passé dans la foulée pour expliquer mon problème, on m’a gentiment répondu que c’était trop tard !!! Alors permettez moi de vous dire qu’à défaut d’être trop tard, il est toujours temps de perdre un client, et vous y êtes arrivé !!! Merci DEKRA !!!
Très bien, personnel compétents et professionnels. J'ai téléphoné en fin d'après-midi et j'ai été prise ce jour, dans la demi heure qui suivait, pour faire mon contrôle technique. Après le passage de ma contre visite je rajoute et je corrige que le prix a été de 15 euros alors qu'une contre visite est le plus souvent gratuite.... J'ai été déçue de plus lors du contrôle technique, c'était pas bien indiqué sur le rapport que je devais changer les 4 pneus...
Prise de rendez-vous possible par téléphone ou via internet (tarif avantageux avec un paiement anticipé), un rappel est possible la veille du rendez-vous et accueil sympathique. Les contrôleurs sont très professionnels, l'atelier est impeccable et l'équipement est aux dernières normes. Même avec un véhicule peu commun, le contrôle se déroule dans le respect de la mécanique. Allez y sans hésiter
On s'imagine peu donner un avis sur un lieu qui fait du contrôle obligatoire, cependant je recommande très favorablement DEKRA Pélissanne, dont le gérant a été très arrangeant pour la contre-visite au timing très serré juste avant une vente. Merci Monsieur pour votre bonne volonté sur les horaires!
Bon accueil. À l’heure pour la prise de rendez-vous. Toni s’est bien occupé de la voiture. Le contrôle technique dure environ 30 minutes dès le passage de la carte grise sur l’ordinateur. Je recommande vivement et cela fait quelques années que nous sommes clients.
Accueil aimable et professionnel. Défenseur des commerces de proximité j'ai voulu essayé au plus proche de chez moi mais ce centre auto dégaine la contre visite payante assez facilement. Bref je n'irai plus. Prévoir une contre-visite dès le premier rendez vous ou y aller avec une voiture neuve. Droit de réponse : Les faits ne sont pas du tout déroulés comme vous le décrivez. Je n'ai porté aucun jugement sur votre personne, merci d'en faire autant. Je n'ai par ailleurs bénéficié d'aucune remise de 10 € ! La distance entre Pélissanne et Salon <= 1km ! cela reste de la proximité il me semble. A propos des pneus vous avez vous même indiqué qu'un seul des nombreux témoins d'usure sur 1 pneu était presque atteint pardon mais cela reste mineur et non majeur, sur un véhicule entretenu d'où ma remarque. Je n'ai pas insisté lourdement et suis resté courtois. Les avis sont là pour vous permettre de vous améliorer et permettre à vos clients de prendre leurs dispositions avant de vous visiter, mes propos ne sont pas diffamatoires et ne comportent pas de attaques personnelles, et en l’occurrence je n'ai demandé aucun traitement de complaisance. Bien à vous.
Rendez-vous rapide, personnel efficace, accueil sympathique et pas plus cher qu'un autre établissement. [pour info depuis ce commentaire, la direction a changé ainsi que le personnel mais je continue à leur faire confiance sans modifier ma 1re impression]
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