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CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE

Centre contrôle technique DEKRA (AUTO-MOTO)

Centre de contrôle technique · Toulouse (31)

4,2 140 avis Fermé
Centre contrôle technique DEKRA (AUTO-MOTO) — Centre de contrôle technique

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Itinéraire Site web

À propos de Centre contrôle technique DEKRA (AUTO-MOTO)

Centre contrôle technique DEKRA (AUTO-MOTO) est un établissement de la catégorie « Centre de contrôle technique » situé à Toulouse (31200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (140)

4,2
140 avis
5★96
4★16
3★5
2★0
1★23
M
Marine Kolodziej

Impeccable ! Ils sont sympathiques, ponctuels et efficaces, je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre expérience dans notre centre vous ait donné satisfaction. Nous continuons à travailler pour maintenir ce niveau de professionnalisme dans nos services. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA Toulouse
V
Vincent Pichon

Pour ma part beaucoup trop sévère. J'avais fait contrôler ma voiture chez Renault avant. Ils ont juste changé une ampoule. Mais je suis quand même en contre visite.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons que la compréhension des résultats lors du contrôle technique peut parfois être frustrante. Nos équipes appliquent des normes strictes pour garantir la sécurité de votre véhicule, et nous restons à votre disposition pour discuter des points soulevés et vous aider dans cette démarche.
F
François CHABERT

Accueil déplorable…arrivée à 8h12 pour un rendez vous à 8h15…on me laisse dehors en me montrant sa montre (porte en verre) et en m'indiquant en ouvrant par la suite “avant l’heure ce n’est pas l’heure !”, ubuesque….😳…le reste n’était pas mieux…une tentative de rattrapage à la fin mais trop maladroite…même la réponse à une petite question a clairement contrarié mon interlocuteur du jour…j’irai ailleurs, je n’aime pas embêter….

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer notre service. Il est inacceptable que vous ayez été laissé dehors avant votre rendez-vous, et cela ne reflète pas nos standards d’accueil. Nous allons renforcer la formation de notre équipe sur la gestion des horaires de rendez-vous afin d’éviter que cela ne se reproduise.
j
jb

Je suis venu faire un deuxième contrôle technique ici. La première fois super et la deuxième je suis tombé sur un personne très désagréable. J'ai essayé d'avoir des informations sur les points bloquants aucune réponse je déconseille.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes particulièrement désolés d'apprendre que votre seconde expérience ne correspondait pas à vos attentes. Votre satisfaction nous importe et nous allons analyser cet incident avec notre équipe pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Votre retour sur l'importance d'un bon service client est essentiel pour nous.
G
Guillaume Giaco

Rdv pris rapidement sur internet. Personnes agréables et sympathiques.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire favorable. La satisfaction de nos clients est essentielle pour nous, tout comme la sécurité de leurs véhicules sur la route. Nous serons ravis de vous retrouver dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Toulouse
A
Adrien Routaboul

J'ai passé mon contrôle technique hier, et je ne peux que vous conseiller ce centre. La prise de rendez-vous est rapide, et la personne qui fait passer le contrôle est honnête et très arrangeante.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre service. Notre objectif est de vous garantir un contrôle technique fiable réalisé par une équipe compétente pour assurer votre sécurité. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Toulouse
N
Nora Hameg

Très bonne expérience, rendez vous via internet, rapide et efficace. Les messieurs à l'accueil sont très agréables et bienveillants. La restitution du véhicule s'est accompagnée de bons conseils et il a répondu à toutes mes questions. Je recommande.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de lire que votre expérience dans notre centre vous a satisfait. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Toulouse
A
Amid Albert

Prise de rendez-vous en ligne et créneau disponible très rapide. L'accueil au centre est agréable tout comme la restitution du véhicule qui s'accompagne d'explications et de bons conseils sur les éventuels travaux à prévoir ou choses à surveiller. Les horaires de rdv sont respectés, le véhicule rendu à l'heure annoncée, au top rien à redire. Je recommande vivement ce centre !

Réponse du professionnel : Nous sommes contents que votre visite chez DEKRA vous ait satisfait. La sécurité de votre véhicule reste notre priorité absolue. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Toulouse

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