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CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE

Centre contrôle technique DEKRA (AUTO-MOTO)

Centre de contrôle technique · Muret (31)

4,6 331 avis Fermé
Centre contrôle technique DEKRA (AUTO-MOTO) — Centre de contrôle technique

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À propos de Centre contrôle technique DEKRA (AUTO-MOTO)

Le centre DEKRA Muret offre des services de contrôle technique pour une large gamme de véhicules, incluant automobiles, utilitaires, camping-cars, motos, scooters et voitures sans permis. Ils mettent en avant leur expertise pour garantir le meilleur contrôle de votre véhicule, avec des options de paiement en ligne et des réductions.

Contrôle technique de tous véhicules (tourisme, utilitaire, camping-car, collection, moto, quad, scooter, voiture sans permis)Contrôle technique des véhicules légers 2, 3, 4 roues (nouvelle obligation)Contrôle technique pour véhicules essence ou diesel Contrôle technique périodique automobileContrôle technique utilitaireContrôle technique camping-carContrôle technique voiture sans permisContrôle technique moto, scooter, quad et 2/3 rouesContrôle technique pour véhicules de collectionContrôle technique pour voitures électriquesContrôle technique pollutionContre-visite (sur RDV téléphonique)Parking GratuitAccès handicapéAccueil camping-car

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (331)

4,6
331 avis
5★279
4★26
3★3
2★2
1★21
F
François Artaud

Compliqué de communiquer avec cette équipe, ils me font partir, revenir, puis se ravisent sur leur disposition à faire passer une contre visite. Ensuite refus de leur part de passer celle ci car un bruit était encore présent sur le véhicule, malgré mon insistance sur le caractère ancien et sans conséquence de celui ci, déjà vérifié auprès d'un garagiste du secteur. En outre compétence exceptionnelle pour établir un devis à l'oreille, "1200 euros minimum Monsieur" Je ne peux que ne pas recommander.

Réponse du professionnel : Nous regrettons sincèrement que votre passage ait donné une impression de manque de clarté et de fluidité. Toutefois, lorsque nous signalons une anomalie sur votre véhicule, c’est avant tout pour votre sécurité. Les réparations doivent être effectuées lors de la contre-visite.
J
Jérémy Jaquet

Excellent centre Tout était parfait, rapidité, efficacité et la personne qui s'est occupée de ma moto était vraiment au top ! Je reviendrai à coup sûr pour mes autres véhicules :)

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour favorable. Notre équipe met tout en œuvre pour allier professionnalisme et qualité de service, avec la sécurité comme priorité. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA Muret
J
Jean-Luc Gervaise

Très bel accueil, comportement très professionnel, équipe sympathique, tout s'est très bien passé, je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour la confiance que vous nous accordez ! Votre avis positif nous conforte dans notre volonté d'améliorer continuellement nos services pour assurer votre sécurité sur la route. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route ! L'équipe DEKRA Muret
C
Clart

Excellente expérience chez Dekra. Le monsieur qui a effectué le contrôle a été très professionnel et m’a donné de bons conseils, clairs et utiles. Accueil agréable et service sérieux, on m’a même proposé un café ☕️ ! Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes contents que votre visite dans notre centre se soit bien déroulée. Nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route. L'équipe DEKRA Muret
j
jonathan picard

Au top, rapide et ponctuel. Très sérieux et aimable et bonus café offert.👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes contents que votre visite dans notre centre se soit bien déroulée. Nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route. L'équipe DEKRA Muret
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Marj S

Accueil odieux, les 2 messieurs qui refusent de passer un fourgon (pro) au prétexte "qu'ils ne sentait pas le tête" de mon mécano. Du jamais vu en 15 ans .... Ne recommande absolument pas, très mauvaise publicité pour Dekra

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de nos standards. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons projeter. Nous allons prendre des mesures pour sensibiliser nos collaborateurs à l'importance de chaque interaction client et veiller à ce que cela ne se reproduise pas.
j
julie regolo

Des techniciens pas du tout compréhensif, on ressort avec une liste longue comme le bras de réparations en contre-visite. Aucun sens de l'humain, des robots qui ne prenne aucune responsabilités.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour sincère. Il est regrettable d'apprendre que nos techniciens n'ont pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons comprendre votre expérience plus en détail et vous invitons à nous contacter afin d'explorer les réparations listées lors de votre contre-visite. Nous espérons pouvoir améliorer votre perception de notre service. À très bientôt.
R
Rita Cordenier

1 étoile c’est trop ! Accueil téléphonique déplorable… Si ce monsieur m’avait dit : je m’en fiche et allez vous faire voir, c’était pareil !