À propos de DEKRA contrôle technique La Chapelle-Saint-Luc (AUTO - MOTO)
Le centre DEKRA de La Chapelle-Saint-Luc propose des contrôles techniques pour une large gamme de véhicules, y compris les voitures, utilitaires, camping-cars, motos, scooters et quads. Le centre met l'accent sur la rapidité et l'efficacité, avec la possibilité de déposer votre véhicule avant le travail et de le récupérer en moins d'une heure. Ils offrent également la contre-visite et acceptent divers modes de paiement, y compris le paiement en ligne avec une réduction de 5€.
AutomobileUtilitaire, Camping-carVoiture sans permisMoto/Scooter 2 et 3 roues, quadContrôle technique périodiqueContre-visiteContrôle technique cyclo, scooter, moto, quadContrôle technique voiture sans permisContrôle technique utilitaireContrôle technique voiture électriqueContrôle technique voiture de collectionContrôle technique pollution
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 18:30
Mardi
07:30 – 18:30
Mercredi
07:30 – 18:30
Jeudi
07:30 – 18:30
Vendredi
07:30 – 18:30
Samedi
07:30 – 18:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (280)
Avis Google
4,6
280 avis
5★218
4★40
3★12
2★1
1★9
A
Anne GUILLEMIN Google
Très contente de la prestation, l équipe est accueillante et sympathique. Il est toujours agréable de pouvoir discuter et de pouvoir plaisanter. Merci à eux
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour encourageant ! Nous sommes contents
que votre expérience dans notre centre vous ait donné satisfaction.
Nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une
bonne route. L'équipe DEKRA La Chapelle-Saint-Luc
A
Aurelien Pleau Google
Éviter ce centre de contrôle technique , vole les gens , ment sur le papier la 1ere fois en disant qu’il y’a juste un airbag , airbag changé je retourne au contrôle technique pensant que la voiture allais passer puisqu’il m’avais notifié sur le premier papier seulement l’airbag , et ensuite des tas de choses apparaissent en 1mois à peine, sûrement pour que je revienne une 3eme fois ,
à éviter ! Je vais faire appel à la répression des fraudes pour ce genre de fraudes. C’est pas la première fois qu’il le font.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons que le déroulement de vos deux contrôles et
les différences entre les constats vous aient laissé le sentiment
d’avoir été trompé. Vous indiquez notamment que le premier
rapport mentionnait l’airbag, puis que d’autres éléments ont
été relevés lors du contrôle suivant, un mois plus tard. Nous vous
invitons à nous présenter les deux rapports afin que notre équipe
puisse les examiner et vous apporter des explications. Centre
contrôle technique DEKRA (AUTO - MOTO)
J
Jean marc Google
Félicitation respectueux envers les clients respectueux des délais à recommander sans problème
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour encourageant ! La confiance que vous nous
témoignez est précieuse. Nous nous engageons à maintenir la
qualité de nos services pour répondre à vos attentes et garantir
votre sécurité. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance
et nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons
une bonne route ! L'équipe DEKRA La Chapelle-Saint-Luc
K
Karine Ormancey Google
Pas de temps d’attente, l’heure du rdv est respectée. Personnel agréable. Tarifs corrects. Prise de rdv facile sur le site.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif ! La satisfaction de nos clients
est essentielle pour nous, tout comme la sécurité de leurs
véhicules. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous
accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA La
Chapelle-Saint-Luc
E
Eleanor Perdrix Google
Prise de rdv sur internet très simple et rapide, accueil et personnel agréable, RDV à l'heure. Le personnel explique les différents problèmes mineurs. Très satisfaite de ce centre de CT je recommande.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis favorable. Notre équipe s'efforce
de vous offrir un service de qualité et des contrôles rigoureux dans
les meilleurs délais. Nous serons ravis de vous retrouver dans deux
ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA La
Chapelle-Saint-Luc
M
Maurice Mary Google
super entreprise pour tout les contrôle technique aussi bien voiture que moto .....le personnelles très sympa...n ésite pas
Réponse du professionnel : Nous apprécions votre retour et sommes contents que votre expérience
chez DEKRA ait été satisfaisante. La sécurité de votre véhicule
est notre métier. Nous restons à votre disposition et serons ravis
de vous accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA La
Chapelle-Saint-Luc
A
Aurelie Samson Google
Rdv à l'heure, CT OK personnel agréable et donne des explications supplémentaires sur les futures réparations à l'avenir, je recommande 👍
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre
expérience dans notre centre vous ait donné satisfaction. Nous
continuons à travailler pour maintenir ce niveau de professionnalisme
dans nos services. Nous restons à votre disposition et serons ravis
de vous accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA La
Chapelle-Saint-Luc
J
Jadwiga Jaskulska Google
Pour une 1 fois un accueil très bien.
La prise en charge de la voiture très très vite même quand je suis arrivé très en avance.
Je suis très contente.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre
expérience dans notre centre vous ait donné satisfaction. Nous
restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour
vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA La Chapelle-Saint-Luc
J
J-francois 10 Google
RDV a 8H30, j'arrive vers 8h10,accueil très sympas comme d'habitude, l'on me demande d'attendre car la personne qui devait prendre mon véhicule était en retard car il devait déposer sa fille a l’école, cette personne arrive a 8h40 et commence par blablater avec ces collègues dans le bureau et n'a pas l'air de se soucier de son retard, celui-ci prend en charge mon véhicule vers 8h50, du bureau nous l'entendions continuer son blabla a très haute voie avec son collègue, en le regardant a travers les vitres qui donne sur l’atelier je me suis demandé comment peut-il rendre a service de qualité ayant un tel comportement, Heureusement moi moi mon véhicule est très bien entretenu. Mais je tenais a le signaler, car les avis Google son fait pour les deux sens, quand tout vas et aussi quand cela ne vas pas ou pose question. Je suis reparti vers 9h40
Cela ne fait pas sérieux, messieurs.
K
Karima Soares Google
Très bon accueil de toute l'équipe accueil chaleureux et avec le sourire je recommande vivement
Réponse du professionnel : Nous apprécions votre retour et votre confiance. Notre objectif est
de vous garantir un contrôle technique fiable pour une sécurité
optimale sur la route. Nous espérons donc vous revoir dans deux ans
et vous souhaitons une bonne route. L'équipe DEKRA La
Chapelle-Saint-Luc
J
Jean-Michel POTTIER Google
Excellent accueil comme d’habitude. Je recommande.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis favorable. Notre équipe s'efforce
de vous proposer un service professionnel et des contrôles techniques
rigoureux pour garantir votre sécurité sur la route. Nous serons
ravis de vous retrouver dans deux ans pour votre prochain contrôle !
L'équipe DEKRA La Chapelle-Saint-Luc
y
yveline haeussler Google
Bon accueil. Personnel très aimable 👍👍 je recommande ce centre.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour positif ! Nous sommes contents que
vous ayez apprécié votre passage dans notre centre. Nous espérons
donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route.
L'équipe DEKRA La Chapelle-Saint-Luc
C
Claude Hubert Google
Aucun soucis par rapport à cet endroit ,personnel accueillant malgré un petit retard de 15 minutes de ma part (erreur de centre de contrôle technique) sinon rien à redire.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est
notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos
attentes. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous
accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA La
Chapelle-Saint-Luc
c
clara barbotte Google
Je suis allé a Dekra ils sont top ! La prise de rendez vous en ligne est très simple.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire favorable. La satisfaction
de nos clients est essentielle pour nous, tout comme la sécurité de
leurs véhicules sur la route. Nous mettons notre expertise à votre
service. Nous serons ravis de vous retrouver dans deux ans pour votre
prochain contrôle ! L'équipe DEKRA La Chapelle-Saint-Luc
J
Jojo Laubre Google
J ai fait un contrôle technique dans cet établissement. Le contrôle est validé. Pourtant quand je récupère le véhicule il tremble a chaque freinage. Problème qu il n y avait pas avant le ct. Avis de mon garagiste: Disque de frein voilé ! Merci Dekra. Évidemment ils ne veulent rien entendre.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Il est
regrettable d'apprendre que votre véhicule présente des problèmes
après le contrôle technique. Nous prenons cette situation très au
sérieux et nous vous invitons à contacter notre service client pour
examiner votre cas en détail et trouver une solution adaptée.
P
PAU WIE Google
Reçu un RDV par SMS alors je n'habite pas la région et n'ai jamais pris RDV.J'ai la politesse d'appeler pour passer l'information. Reçu par téléphone comme un chien. Voilà la france de maintenant... Soyez courtois et poli et on vous remballe.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous déplorons que vous ayez ressenti un manque de courtoisie lors de
votre appel. Votre retour nous incite à renforcer la formation de nos
collaborateurs sur la gestion des échanges téléphoniques pour
garantir un service de qualité. Nous vous remercions pour votre
compréhension et espérons trouver un moyen d'améliorer votre
expérience à l'avenir.
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DEKRA contrôle technique La Chapelle-Saint-Luc (AUTO - MOTO)
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SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.