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CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE

Centre contrôle technique DEKRA (AUTO - MOTO)

Centre de contrôle technique · Châteaubernard (16)

4,2 169 avis Fermé
Centre contrôle technique DEKRA (AUTO - MOTO) — Centre de contrôle technique

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Itinéraire Site web

À propos de Centre contrôle technique DEKRA (AUTO - MOTO)

Le centre DEKRA de Châteaubernard propose des contrôles techniques pour automobiles, utilitaires, camping-cars, voitures sans permis, motos, scooters et quads. Il offre des services comme le contrôle périodique, la contre-visite, et le contrôle de pollution, avec des facilités de paiement en ligne et en centre.

Contrôle technique de tous types de véhicules (auto, moto, utilitaire, sans permis)Contrôle technique des véhicules légers 2, 3, 4 rouesOffres et réductions sur le paiement en ligne Contrôle technique périodiqueContrôle technique automobileContrôle technique utilitaireContrôle technique camping-carContrôle technique voiture sans permisContrôle technique motoContrôle technique scooterContrôle technique quadContrôle technique 2 et 3 rouesContrôle technique 4 rouesContrôle technique pollutionContre-visite

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:00 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (169)

4,2
169 avis
5★113
4★23
3★8
2★5
1★20
B
BLAY tom

J'ai amené mon véhicule, personel très bizzard. Un Contrôle technique qui ne reflaite pas dutout létat de mon véhicule. Je recommande pas dutout. Malhonnête. À fuir absolument !!!!!!!!!!

B
Bertrand Planteline

Je ne conseille pas du tout cet établissement. Erreur et inversion de défauts majeurs et mineurs m'ayant coûté la fuite de mon potentiel acheteur et de me payer un nouveau CT pour corriger les erreurs du contrôleur.

a
alexis train

Bonjour, il y a quelques années, je passais tous mes véhicules chez Dekra, je les ai recommandé c’était très bien. Maintenant que tous les anciens sont partis, c’est à fuir. Je ne recommande pas du tout, j’ai passé mon scooter là-bas cette semaine Ils ont failli me le faire tomber plusieurs fois, si vous tenez à votre moto n’allait surtout pas là-bas. Il monte dessus et pars directement en roulant jusqu’au point de contrôle. Sans me demander mon autorisation, Je trouve ça, inadmissible ce n’est pas un jouet, surtout que le sol était trempé. Maintenant, j’irai à la concurrence qui sont beaucoup plus sérieux

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est regrettable de constater que les standards que nous nous efforçons de maintenir n'ont pas été respectés lors de votre visite. Nous transmettrons vos retours à notre équipe afin d'assurer une meilleure prise en charge des véhicules à l'avenir. Nous espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Cordialement L'équipe ABF
R
Raphael Pairault

Prise de rdv sur le net rapide sa c est cool heure de prise du véhicule respecter mais c est la que sa ce gâte le contrôleur me paraît un peu louche il prend les clef de mon véhicule conduite un peu sportive je me dit qu il est pressé et il me fait venir et la j ai le droit a une grande leçon de moral sur l état de les frein juste pour info elle sort du garage ! Pendant tou le contrôle il crashé sur tout les garagiste de la terre s aperçoit que mon véhicule vient de l ancien centre de contrôle ou il travailler et la c est parti pour tout les noms d oiseaux possible je trouve cette attitude inacceptable et je parierai sur le faite qu il était alcoolisée centre a fuir ou accepter de passer un très mauvais moment

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne s'est pas déroulée comme prévu. Votre retour concernant l'attitude du contrôleur est pris en compte et nous veillerons à renforcer notre formation pour garantir un service de qualité. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans de meilleures conditions. N'hésitez pas a me rappelé je vous ai laissé message Mr MAREST Manager pôles
F
Fab Fab

Danger !!!!! surtout si vous êtes une femme seule, pas plus tard que ce soir ma compagne a déposé sa voiture pour un contrôle technique, ayant un rendez-vous pendant celui-ci elle demande à la personne si à la fin de son rendez-vous elle pourra récupérer la voiture. La personne lui répond que ce sera fermé, mais qu’il peut l’attendre si elle le souhaite mais qu’ils s’arrangeront (en nature). Ma compagne était en stress complet. Si ce gentil monsieur voit ce commentaire , je tiens à lui dire que dans les prochains jours nous allons nous arranger entre nous. À bon entendeur!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est regrettable d'apprendre cet situation. Sachez que des mesures serons prise en cas de fait avéré.  La sécurité et le bien-être de tous nos clients représente des valeurs fondamental pour notre entreprise, Nous allons examiner ce cas pour éviter que de telles situations ne se reproduisent pour cela je vous invite contacter le centre et demander Mr MAREST Votre retour est essential pour nous. Mr MAREST Manager de Pôle
B
Brian O'Mahoney

The Cognac Centre The booking of the service was very straightforward. The gentlemen I met were very friendly and got on with the CT very efficiently- thank you. La réservation du service s est faite très facilement. Les personnes que j ai rencontrées étaient très aimables et ont réalisé le contrôle technique avec une grande efficacité. Merci.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis favorable ! Nous sommes contents que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Notre équipe reste mobilisée pour vous offrir le meilleur accueil et des contrôles fiables. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA Châteaubernard
G
Guillaume

Passage de mon véhicule au contrôle technique, pas de surprise le travail est fait correctement même si le contrôleur ne sais pas m’indiquer les pièces à remplacer pour certains problèmes un peu dommage .. en revanche un des contrôleurs manque cruellement de professionnalisme !! Une manière de parler aux clients dans le bureau c’est une catastrophe. Nous étions 3 clients à attendre dans le bureau nous avons discutés ensemble votre attitude n’était pas dutout professionnel à l’unanimité…

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que le contrôle technique de votre véhicule a été effectué correctement. Cependant, nous déplorons que l'accueil en bureau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons prendre des mesures pour améliorer la communication de nos collaborateurs afin d'assurer un service de qualité à tous nos clients.
M
Morgan Tondut

Je suis allé faire mon contrôle technique hier et ça fait vraiment du bien de tomber sur une personne qui vous accueille avec le sourire ! Très sympathique, professionnelle et bienveillante, ça change tout. Je recommande vivement ce centre, et tout particulièrement [prénom commençant par B], pour sa gentillesse et son professionnalisme. Merci pour ce bon moment. Belle continuation.

Réponse du professionnel : Nous sommes contents que vous ayez été satisfait de nos services. Votre sécurité et celle de tous les usagers de la route guident notre travail au quotidien. Nous serons ravis de vous retrouver dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Châteaubernard