DEKRA contrôle technique Reims (AUTO - MOTO)

Un grand merci à l'accueil pour sa gentillesse ! Je me suis emmêlé les pinceaux dans les horaires ce matin, mais le contrôleur a été extrêmement arrangeant et a pris mon véhicule dans la journée. Un conseil aux prochains clients : faites bien attention à l'heure précise de votre rendez-vous pour ne pas vous faire avoir ! Je recommande à 100% ce centre pour son humanité et son professionnalisme.

Venue pour un CT l’accueil de prime à bord était plutôt bon, puis on m’annonce que je vais devoir payer plus que prévu car ma voiture est une hybride et que je ne l’ai pas mentionné (j’assume donc mon erreur et paye un montant bien plus élevé). Ma voiture est très bien entretenue mais on m’annonce qu’elle ne passe pas au CT sur un ton que j’ai trouvé un peu condescendant et pour des problèmes qui me semblaient mineurs, après je me dis que c’est lui qui s’y connaît donc je choisis de ne pas trop tergiverser. Juste après je fais une révision annuelle avant la contre visite où on me confirme que ma voiture n’a aucun problème et qu’ils ne comprennent pas pourquoi je n’ai pas passé le CT… je suis donc allée refaire un CT dans un autre centre où le garagiste a été exceptionnel et très à l’écoute et bizarrement j’ai eu mon CT (à un prix bien moins cher). Tout ce qui avait été mis en défaut majeur pour me bloquer n’a paraissent pas sur le nouveau CT car d’après le centre ils ne comprennent pas non plus pourquoi ces “problèmes” étaient catégorisés en majeurs alors qu’eux ont trouvé tout nickel. Je trouve cela dommage car j’ai l’impression que parce que je suis une femme le technicien Dekra a voulu faire du zèle. Une chose est sûre je ne retournerai plus la bas tant pis.

Prise de rendez-vous très facile, prise en charge rapide et aimable, je recommande.

Accueil très agréable, pas d'attente, je recommande vivement ce centre de contrôle

Excellent centre, accueil très agréable et sympathique, prendre RDV sur le site permet d’avoir des offres promotionnelles, on vous offre gentiment le café, c’est appréciable surtout le matin de bonne heure 🙂🙂🙂

Cela fait de nombreuses années que je vais dans ce centre et j'ai toujours le même accueil. Le technicien est toujours de bonne humeur, très accueillant même s'il y a du monde et il réponds très gentiment aux questions posées. Je n'ose pas dire que c'est un très bon centre car il aura de plus en plus de travail, mais c'est vrai ce Monsieur est très sympa. Je lui mets 5 étoiles +++

Rapide et efficace ! Expérience client au top et personnel très agréable.

Bon accueil , personnel agréable et ponctuel. Je recommande

Bon accueil et ponctuel ! Je recommande

J'aime aller à se CT car il est pas très loin de chez moi et le Monsieur est sympathique. Ça fait plus de 15 ans que je vais là bas et de plus si vous êtes mécano, il vous explique le problème. 👍. J'y suis retourné pour le véhicule de ma compagne le 25/03/26 et ça c'est très bien passé, il à même trouvé le bruit que j'avais à l'arrière droit depuis des mois et ma montré d'où il venait, j'ai pu faire le nécessaire au soir. Merci beaucoup à se monsieur.👍👍👍👍👍👍👍👍