DEKRA contrôle technique Pézenas (AUTO - MOTO)

Expérience décevante chez DEKRA Pézenas. L’accueil a été peu agréable et la personne en charge de mon véhicule a adopté une attitude que j’ai trouvée suffisante et irrespectueuse lorsque j’ai demandé des précisions concernant le contrôle technique. En tant que client, il me semble normal de pouvoir obtenir des explications claires et courtoises sur les points relevés. Un meilleur sens de l’accueil et de la communication serait apprécié.

Heure de rendez vous respectée, bon accueil, très satisfaite de la prestation. Je recommande.

Très bon accueil. Personnel ponctuel et très professionnel. Centre de contrôle technique à recommander +++

DEKRA est sérieux, le personnel aimable et accueillant. Dommage que l’on ne nous donne pas d’explication sur les remarques mêmes mineures.

Très bon accueil. RV à l'heure, pas de retard. Très pro. Je suis très content et satisfait .

Contre visite honteuse après vérifications auprès de plusieurs garagistes, surtout vu la propreté de la voiture. La prochaine fois je poserais mieux mon ampoule qui était décalée, apparemment, de 1 mm... Une fois pas deux...

Efficacité et rapidité pour prendre le rdv en ligne. Accueil agréable. Bon rapport qualité prix.

Je mets 3 étoiles pour la rapidité du rendez vous dans la journée, 11 points majeurs de contre visite sur un camion de 24 ans qui a subit une révision complète dans un garage réputé à Paulhan, garage de la barthe où j'ai dépensé 4000€ de réparation sur 1 ans pour qu'il soit en parfait état de fonctionnement, Les phares qui sont mal régler ok 👍 , un phare qui prend l'eau non , il manque juste l'isolation derrière, juste de la buée Il y a quelques points mentionnés où je suis d'accord, le clignotant côté gauche, après vérification il manque la causse avec l'ampoule, les roulements arrière et frein je suis un petit peu perplexe surtout que tout ça à été contrôlé en décembre, mais bon pourquoi pas. Les rotules avant avaient également était contrôler mais bon il y a un petit peu de jeu. Ok👍 Concernant la roue de secours qui est considéré comme une défaillance majeure.... et les 1 cm de trop plein d'huile qui empêche le test de pollution. Je suis passé à 18:30 chez mon garagiste il a bien rigolé quand je lui est parlé des 1 cm de trop plein d'huile et la roue de secours Il y en a c'est des contrôles de complaisance là c'est l'inverse totale c'est raide comme la justice. Il y a un juste milieu à avoir. Là maintenant je vais devoir faire des frais supplémentaires, encore des frais c'est déprimant. Surtout que c'est vraiment abusif vu tous les cadavres qui sont en circulation... Déprimé

Rapide,efficace. Un accueil d'une grande gentillesse. Cliente depuis de nombreuses années. Je recommande

Client depuis plus de 10ans, toujours un bon accueil, sans retard pour la prise en charge du véhicule. Contrôle sérieux et professionnel. L'agent est de bon conseil. Dommage pour les abords qui ressemblent à une casse abandonnée et donnent une mauvaise image.