Centre contrôle technique DEKRA

Première visite au palais sur Vienne, je tenais à remercier Cyril pour sa gentillesse et son professionnalisme

Super échange avec Cyril. De bons conseils donnés pour l entretien de mon véhicule ainsi que des explications rationnelles sur les différents points relevés. Toujours bien accueilli. Je recommande ce centre.

Equipe sympa et souriante. A répondu à mes questions. Explications claires et limpide. J'y retournerai

J'ai été reçu par le contrôleur ainsi que son adorable petite chienne qui ont été très accueillants. Il est très professionnel et il explique bien en détail le procès-verbal du contrôle technique. Je le recommande 👍.

Les controleurs sont très accueillants et sympathique surtout le monsieur qui vient avec sa petite chienne 🐕toute mignonne et gentille j adore ..et ils prennent le temps d’expliquer les points relevés sur le véhicules. Je recommande Cela fait 2 ans que vient sur ce site et le seul petit désagrément c'est qu'il sont 5 à 10€ plus cher ! Mais c'est pas grave ils vous offre un café ☕️ et leurs bonnes humeur et leurs compétences c'est le plus important

Centre de contrôle technique accueillant grâce à son personnel, qui explique bien les choses et propose une petite boisson chaude pour patienter le temps du CT.

C'est la première fois que j'amène mon véhicule, Personnel accueillant, voiture prise a l'heure. Ils sont de bons conseils De plus ils sont arrangeants pour les rendez-vous ce qui n'est pas négligeable quand on travaille.

Bonjour madame, vous n étiez pas présente et vous ne pouvez donc pas témoigner de l habitude de votre contrôleur. C est la première fois depuis que je viens chez où j ai eu la certitude d être recalé à la remise des clés avant le contrôle. Je vous rappelle que la contre visite a été faite et cela avec succès , gratuitement sans aucune réparation car suite à vôtre visite à la concession qui vous avait sollicité pour avoir des explications, ne voyant aucun défaut à mon véhicule. Bon c est du passé espérons que cette personne se limitera à faire son travail Depuis des années je fais contrôler mon véhicule dans ce centre et cela a été toujours très constructif mais là je n ai rien compris .A la fin du contrôle mon véhicule semble être presque une epave ....châssis rouillé avant centre arrière, pédale de frein qui s enfonce au plancher ..malgré 630 decaN de puissance ,jamais eu ce problème même en allant au centre pour le contrôle, 2% de déséquilibre et aucune fuite..et ceintures arrière de la cellule qui ne fonctionnent pas correctement...là je ne conteste pas car jamais utilisé en 13 ans. De plus je prends une remarque pas aimable sur la presque surcharge de mon véhicule. Pour info 3t280 relevé avec le plein de gasoil et d eau quand la limite est de 3t5 et qu un camping car est déjà proche des ces valeurs à sa sortie usine. Sur ce ...je prends rdv à la concession pour pour réparation et contrôle du châssis. Le mécanicien examine mon véhicule et lui aussi ne comprend rien....châssis impeccable juste quelques têtes d épingle de rouille comme tous les châssis mais très anecdotiques et surtout aucun problème au freinage..ne sachant pas quoi faire il contacte le centre dekra pour avoir des explications et montre des photos faites du châssis. Pour la suite n étant pas présent je ne peux raconter la fin du fim en toute impartialité...bon finalement mon véhicule a été déclaré conforme. Je remercie la concession qui aurait pu en profiter pour me mettre des centaines d euros de réparation et qui ne m a facturé que la recherche de panne.....qui aurait pu être evitée .J avais énormément confiance en ce centre....ce n est plus le cas. La déclaration d une non conformité est très importante pour moi et pour la sécurité des autres mais une appréciation humaine qui ne se mesure pas avec des instruments et qui semble injustifiée fait sauter cette confiance. Dommage....en lisant les avis je constate que d autres personnes ont eu des problèmes avec le même contrôleur facilement identifiable qui semble beaucoup faire du zèle .je vais faire remonter cette histoire à Dekra, le comportement de cette personne doit être signalé, Je rajoute suite à la réponse du responsable, que cette personne n était pas là et ne peut interpréter mes remarques ,le contrôleur m a présenté mon camping car comme un véhicule fortement corodé , ses remarques étaient sur un ton très meprisant et très alarmiste.....pour info aucune réparation n a été faites et le véhicule a passé la contre visite avec succès... je peux comprendre que les remarques ne font pas plaisir mais elles sont là pour améliorer les choses. .