DEKRA contrôle technique Vernouillet

Je me suis trompé de site confondant Vernouilllet dans l’Eure et Vernouillet dans les Yvelines. J’ai donc annulé en temps et en heure le RDV de Vernouillet dans l’Eure et là on m’annonce 15 jours à 3 semaines pour le remboursement. Aujourd’hui 22 octobre je ne suis toujours pas remboursé de mon versement du 22 septembre et que ce soit votre service client ou l’agence de Vernouillet 28500 tous autant qu’ils sont se renvoie la balle. Personne n’est capable de décider. Je viens d’envoyer un recommandé avec tous les éléments justificatifs, paiement, mails de rdv ect … Je désespère d’obtenir gain de cause alors que j’ai complètement respecté vos conditions générales permettant un remboursement d’un rdv pris en ligne. Vos dysfonctionnements internes ne d’où pas rejaillir sur le client que je suis. En dehors de cela, je suis très satisfait de l’accueil et du travail de votre agent de Vernouillet dans les Yvelines.

Contrôle technique dans cet établissement mardi 25/09. Le technicien, très aimable, a pris en charge ma voiture à l'heure convenue et contrôle réalisé dans les temps. Le lieu est propre et ordonné. Ma voiture ne posait pas de problème mais le technicien a pris le temps de m'apporter des conseils sur certains points pour l'entretien de ma C3. Merci Monsieur.

Un grand merci au technicien pour sa gentillesse. Alors que je suis venu pendant l’épisode de canicule avec ma fille de 2 ans, le personnel a tout fait pour nous trouver un endroit au frais. La prestation a été parfaitement réalisée, dans les temps et à un tarif internet intéressant. Je reviendrai dans cet établissement

Extrêmement satisfaite de mon passage dans ce centre au personnel très professionnel. Très bon accueil à mon arrivée et à la fin du contrôle le technicien prend le temps de débriefer avec vous. Une très bonne expérience qui redonne confiance dans les centres de contrôle technique, après de nombreuses déconvenues ! J'y retournerai, c'est sûr.

Lieu un peu isolé quand on doit patienter 1h, il y a une zone "commerciale" (carrefour market avec une galerie) à 5min à pied. Sinon prise de rendez-vous simple, rapide et beaucoup de disponibilité. Rien à redire de la prestation ni de l'accueil. Personnel sympathique.

Equipe très sympathique, ponctuelle et professionnelle. Le technicien aime sont travail et fait plus que juste contrôler le véhicule. Il explique et donne des conseils sur l'entretien du véhicule. Je recommande vivement ce centre.

Fidèle client depuis des années, j'ai toujours été très bien accueilli pour les contrôles de mes 3 véhicules. Le technicien est toujours très précis et chaque défaut majeur ou mineur est bien explicité et systématiquement accompagné d'un conseil/solution pour le résoudre. Je recommande ce CCT Dekra.

Un grand merci à l'équipe pour votre professionnalisme, votre accueil, votre gentillesse et votre sérieux. Contrôle technique réalisé le 09/05 Le Monsieur m'a donné des explications claires sur les éléments à réparer. C'est tellement agréable de trouver des personnes aussi accueillantes et à l’écoute. Je recommande vivement cet établissement pour la qualité du service et l’excellent accueil. Bravo à toute l’équipe de Dekra Vernouillet.

Je sors à l’instant de mon contrôle technique. Je souhaite dire un grand merci à l’équipe qui à prit soin de ma voiture ! L’équipe est souriante, accueillante et vraiment très professionnelle. Encore merci pour ce contrôle rapide ET efficace ! J’ai trouvé mon adresse pour mes futurs contrôles :) À bientôt !

Je ne recommande pas ce centre, j’ai apporté le mois dernier le véhicule de ma conjointe, le contrôleur m’a laissé passer le véhicule et m’a envoyer avec son téléphone des photos de pièces à changer, je suis retourné donc dans voir le petit garage Citroën où est entretenue le véhicule, le garage me confirme que la pièce est bien endommagé et même dangereuse pour la conduite mais que le contrôleur aurais dû mettre le véhicule en contrevisite, or ce n’est pas le cas et m’a juste envoyé des photo avec son portable. Je me pose des question sur la responsabilité et le sérieux de ce centre car je suis quand même repartis sur la route avec mon véhicule avec lequel je transporte mes petit enfant et ma conjointe avec un danger.