Centre contrôle technique DEKRA

Je me suis me suis rendu dans votre centre Turbo13 à Munster (68). Lors de la prise de rendez-vous l'accueil fut tout sauf commercial, ce jour pour le rendez-vous, voyant qu'aucun véhicule était "en piste" et la place handicapé occupée, je me suis arrêté à l'entrée de l'atelier. De là, avant de me dire bonjour, on m'a demandé tel un ours mal-lêché de garer ma voiture sur le parking. Lorsque après avoir déplacé mon véhicule, j'ai signalé que la place qui est réservée pour des personnes souffrant d'un handicap (comme moi) était indûment occupée, il m'a été répondu que c'est normal le véhicule s'y trouvant est en panne. Etrange d'occupé une place spécifique pour cela. Ce n'est pas la première fois que l'accueil y est catastrophique et pour mon prochain contrôle, je testerai un autre centre.

Rapide efficace avec possibilité de réservation et paiement direct en ligne !

Je suis depuis longtemps client chez DEKRA à Munster. Mais je ne le serai plus à partir d'aujourd'hui. J'ai passé mon véhicule avec quelques points à corriger. Rétroviseur à changer, ampoule de clignotant à changer, fuite excessive de liquide autre que de l'eau susceptible de porter atteinte à l'environnement...au niveau du carter moteur. Aucune flaque d'huile dans mon garage, tout juste des traces de gouttes après 6 ans et 120000km. À la contre- visite le technicien me fait remarquer que mon carter moteur est toujours gras, re nettoyage. Deuxième contre visite. N'est toujours pas satisfait émet des doutes sur mon garagiste. 3eme contre-visite après nettoyage moteur au karcher. Me dit que ce n'est pas bon. Voir photos Lorsque je lui fais remarquer que ce n'est pas correct me traite d'incompétent. Je repasse un contrôle technique chez un concurrent et met en garde contre cette enseigne munstérienne. A éviter absolument.

Contre visite pour une fissure au pare-chocs arrière une fuite d'échappement et un amortisseur qui fuit effectivement jai pu constater ces defaults ce qui me chiffonne ce sont les plaquettes de freins avant qui selon le contrôleur "ca va encore" je les change et surprise elle sont plus que mortes a la limite de freiner sur la ferraille donc si vous voulez êtres en danger de mort c'est le centre où il faut allez

Dommage qu’on es obliger de mettre une étoile car sinon je n’en mettrais pas

J’ai passer le contrôle technique la voiture n’est pas passer soit mais impossible de prendre rendez vous pour le contre visite je cite « le contre visite ne sont pas assez rentable «  . J’ai du fait la contre visite dans un autre centre plus loin c’est inadmissible Je met une étoile parce que on ne peut pas ne pas en mettre

Très déçue lors du CT de mon 3ème véhicule dans ce centre. Des défauts majeurs qui n'ont pas lieu d'être selon l'avis de 2 garagistes et un autre CT. Des explications à vous noyer qui révèlent juste un haut potentiel d'incompétence. Après une contre-visite faite pour rien (dans un autre centre, je vous rassure), c'est sûr, je n'y mettrais plus les pieds ! L'efficacité de freinage était de 50%, mon garagiste n'a rien trouvé comme défauts... Sans rien faire, la valeur passe à 64% à la contre-visite ! Évitez donc ce centre (et puis de toute façon, vous n'arriverez pas à le joindre par téléphone)

Très déçu de mon expérience avec le nouveau contrôleur de ce centre Dekra.Tres peu joignable au téléphone, prise de rdv compliqué. 4 Rdv pour des feux sois disant mal réglé après avoir été chez le garagiste. Contre visite à prix variable suivant son l'humeur et la tête du client. Service inexistant. A fuire.