DEKRA contrôle technique Le Mans (AUTO-MOTO)

Excellent accueil avec ponctualité et professionnalisme. Récupération du véhicule à l’heure exacte annoncée. À recommander.

Je recommande, le contrôle technique s’est bien passé et la personne qui nous a pris en charge était accueillante

Ce matin, j’ai effectué mon contrôle technique au centre DEKRA, situé au 42 avenue Jean Jaurès, 72100 Le Mans.Alors que j’étais dans la salle d’attente, en train de patienter pour récupérer mon véhicule, un monsieur est entré pour déposer sa voiture. Je l’ai entendu dire au contrôleur : « Je te laisse ma voiture, j’ai commandé les quatre pneus. »Au moment de récupérer mon véhicule, le contrôleur m’a remis le rapport avec une contre-visite pour : une plaque d’immatriculation mal fixée, une ceinture de sécurité effilochée. J’ai alors souri jaune et je lui ai fait remarquer que j’espérais que la voiture aux pneus lisses aurait, elle aussi, une contre-visite. Visiblement,ils se connaissaient, puisqu’il lui avait répondu : « T’inquiète pour les pneus. »Le contrôleur m’a répondu :« Revenez tout à l’heure, vous verrez, c’est pareil pour tout le monde. » Je suis effectivement revenu quelques heures plus tard. Résultat : la voiture avec les pneus lisses n’avait aucune contre-visite.Pour se justifier, le contrôleur m’a expliqué qu’il s’agissait de la voiture d’un FSI, et m’a proposé, si je le souhaitais, de me rembourser les 15 € de la contre-visite.J’ai refusé. Ce que je dénonce ici, ce n’est pas le montant, mais le clientélisme, le manque d’équité et l’injustice dans ce centre de contrôle technique.

accueil tres professionnel et amical. prise en charge du véhicule à l'heure prévue conseil avisé sur la ou les défaillances observées. Contrôleur très sérieux je conseille l'adresse de ce centre à tous les automobilistes que je connais.

Bien prise en charges du véhicule. bonne communication et confiance !

Accueil sympathique, prise de RDV à l heure. Tout est parfait, je recommande.

Très satisfait de mon passage dans ce centre de contrôle technique ! Accueil chaleureux, personnel pro et ponctuel. Le contrôle s’est fait rapidement, avec des explications claires à la fin. C’est toujours rassurant d’avoir affaire à des gens sérieux et transparents. Je recommande sans hésiter !