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CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE

DEKRA contrôle technique Vaulx-en-Velin

Centre de contrôle technique · Vaulx-en-Velin (69)

4,4 230 avis Google Fermé
DEKRA contrôle technique Vaulx-en-Velin — Centre de contrôle technique

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de DEKRA contrôle technique Vaulx-en-Velin

Le centre de contrôle technique DEKRA Vaulx-en-Velin propose le contrôle technique périodique et la contre-visite pour tous types de véhicules, y compris les camping-cars, 4x4, voitures de collection, utilitaires, et motos. Le centre est ouvert du lundi au samedi et offre des réductions pour les paiements en ligne.

Véhicules particuliers (essence ou diesel)AutomobileUtilitaireCamping carVoiture sans permisMoto/Scooter 2 et 3 roues, quad4x4Voiture de collection Contrôle technique périodiqueContre-visiteContrôle technique utilitaireContrôle technique voiture électriqueContrôle technique voiture de collectionContrôle technique moto/scooter 2 et 3 roues, quad

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 18:00
Samedi 08:30 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (230)

Avis Google
4,4
230 avis
5★177
4★21
3★6
2★2
1★24
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amar behloul Google

Acceuil sympathique et contrôle de qualité. Merci à l'équipe.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce commentaire favorable. Notre équipe s'efforce de vous proposer un service professionnel et des contrôles rigoureux dans les meilleurs délais pour garantir votre sécurité. Nous serons ravis de vous retrouver dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Vaulx-en-Velin
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Al G. Google

Bon accueil. Agent très sympathique. Centre agréable

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de lire que votre expérience dans notre centre vous a satisfait. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Vaulx-en-Velin
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Naza Naza Google

Rendez-Vous pris en ligne Très rapidement et pratique Centre connu depuis des années et toujours autant de satisfaction

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service. Notre équipe met son expertise à votre disposition pour vous garantir un contrôle technique fiable dans les meilleures conditions. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Vaulx-en-Velin
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Ben Google

Très bien, bons conseils pour effectuer les petites réparations.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Notre équipe met tout en œuvre pour vous assurer un contrôle technique fiable et professionnel. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Vaulx-en-Velin
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Akrame Karmaoui Google

À fuire n’y aller surtout pas, va chercher le moindre prétexte pour faire une contrevisite.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le contrôle technique est soumis à une réglementation et lors de la remise de votre contrôle, nous vous avons bien expliqué les différents défauts constatés et de surcroît ces défauts ont été relevés par l'opacimètre malgré plusieurs essais. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Salutations.
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Inès YA Google

Parfait. Contrôle réalisé avec ponctualité. bonne communication

Réponse du professionnel : Merci pour la confiance que vous nous accordez ! Votre avis positif nous encourage à maintenir la qualité de nos services et la rigueur de nos contrôles techniques. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route ! L'équipe DEKRA Vaulx-en-Velin
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jal jal Google

L'agent m'a facturé la contre visite à 37 euros, alors qu'il a bien vu que le signal OBD allumé, Puis il ne m'a même pas proposé de l'effacer ,et il m'a dit qu'il faut voir un mécano pour régler le problème. Puis reprendre un autre RDV et bien sûr repayer une autre contre visite. Très malhonnête, je pense que c'est de l'escroquerie. À fuir cette agence. J'ai contacté une autre agence, ça l'a fait rire mais ça l'a pas étonné de la part de l'agence Dekra de vaulx en velin

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour information, nos tarifs sont affichés à l'extérieur et à l'intérieur du centre et également, une affiche que tout dossier enregistré est facturé. A votre arrivée, nous vous avons bien demandé si tous les travaux ont bien été réparé et vous nous avez répondu "Oui" et ce n'était pas le cas. Nous sommes soumis à une réglementation qui impose que le voyant OBD est soumis à une contre-visite donc notre travail a été fait correctement. Si, ce défaut avait été réparé en amont : la contre-visite aurait été validé. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignement.
A
Aram GAZARIAN Google

Je recommande, ils ( elles) sont super!

E
Eric Moreau Prieur Google

Nickel, respect de l heure de rdv personnels sympathique le centre que j utilise pour tout mes véhicules et que je conseil a tous mon entourage

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait de notre centre. Notre objectif est de vous offrir un service de qualité et des contrôles techniques précis pour votre tranquillité d'esprit sur la route. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Vaulx-en-Velin
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Olivier Suzon Google

Très sympa, pro, prend le temps d’échanger avec le client. Je recommande à fond ! (CT de mon Opel Astra 2013)

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes contents que votre visite dans notre centre se soit bien déroulée. Nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route. L'équipe DEKRA Vaulx-en-Velin
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Guillaume Boutié Google

J’ai profité de 20% de réduction sur mon CT due à une promotion en partenariat avec Blablacar. De ce fait, ce centre était stratégiquement le plus près de mon domicile et ai donc décidé d’aller ici. QUELLE ERREUR !! Une contre visite (facturée soit dit en passant) pour une pauvre veilleuse à changer (feu de position) et une plaque avant légèrement fêlée, mais parfaitement lisible. Je tiens à préciser que j’ai été contrôlé par les forces de l’ordre pour un simple contrôle de routine, ont vu la plaque et n’ont absolument pas du tout fait de commentaires dessus… J’ai été faire la contre visite dans un autre centre Dekra, où eux mêmes m’ont dit que la contre visite pour si peu était littéralement exagérée. Force est de constater que ce n’est pas ici que vous ferez des économies. Je ne recommande pas du tout ce centre, ni Dekra en général. À fuir donc…

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes mais nous sommes soumis à une réglementation par l'arrêté du 18 juin 1991 que nous respectons afin de garantir la sécurité pour vous et tous autres usagers. Néanmoins, si vous souhaitez plus de renseignements, n'hésitez pas à nous recontacter. Salutations.
L
Lydia KASSA Google

J'ai appelé en urgence aujourd'hui car mon CT devait être fait suite à un contrôle de police. Malgré ma demande en dernière minute le personnel a tout fait pour que je puisse récupérer ma voiture et être à l'heure pour récupérer mes enfants. Très bon accueil et explications des défauts par ailleurs. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider en urgence et que votre expérience ait été satisfaisante. Merci pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous.
P
Philippe Cinquin Google

Mon véhicule est suivi depuis plusieurs années pour chaque contrôle. Accueil pro et rapide. Je recommande Dekra à Vaulx-en-Velin !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre recommandation. C'est un plaisir de vous accueillir à chaque contrôle et de vous offrir un service professionnel et rapide.
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N K Google

Faites très attention ce contrôle technique fait passer des véhicules on donnant un contrôle favorable alors il ont une contre visite ce qui été mon cas et surtout le pire c'était des disques et de freins carrément il est complices avec les garage avec qui il travail (garage sis automobile a vaulx en velin 69120 ) vous avez de la chance car je les su que quelque mois après si non je me retourne contre vous et le garagiste qui me l'a vendu comment se fait vous passer un véhicule qui as de problème de disque freins a peine rouler 3500 km avec ne passe au contrôle technique a cause des disques de frein avant vous n'êtes pas honnête avec le garage qui me l'a vendu J'espère que vous ne frais pas sa au autres clients c'est inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour, suite à votre avis. Nous avons effectué une recherche. Votre véhicule a été contrôlé en 2023 et les défauts que vous mentionnez à bien été stipulé sur le rapport de contrôle. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement.
E
Elodie Reymond Google

Personnel très accueillant et agréable. Ma voiture a été prise en charge à l'heure. A l'issue du contrôle le technicien m'a expliqué les différents points très clairement. Il a répondu à mes questions portant sur d'autres points de mon véhicule. Très bon expérience client ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis qui sera transmis à notre équipe. Au plaisir de vous revoir. Cordialement 😃
A
ABES abes Google

Bonjour, J'ai passé mon CT le samedi matin et c Aras qui a pris en charge mon véhicule. Une personne très compétente et explicite sur les problèmes de mon véhicule. Je recommande fortement et je félicite personnellement Aras pour son professionnalisme. Les personnes travaillants pour ce centre de CT sont très accueillants rien à dire de plus. CONTINUEZ COMME ÇA !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre retour sur notre salarié et notre entreprise dont nous essayons de faire le maximum pour satisfaire notre clientèle et vous donner toutes les explications sur le rapport du contrôle technique. Au plaisir de vous revoir. Cordialement,
P
Pat 0 Burn Google

Contrôleur technique sympathique, passionné, et qui connait son métier, ça fait plaisir! :) Je recommande sans hésiter et j'y retournerai moi-même pour mon autre voiture

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre retour qui sera transmis à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir. Cordialement.
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nathalie masset Google

Un accueil chaleureux, des personnes souriantes avec de l'humour une question posée sans rapport avec le sujet de ma venue j'ai eu ma réponse de suite, venue uniquement pour passer mon code et là cette dame a pris le temps de nous expliquer les étapes du déroulement du code alors qu'elle n'y était pas obligée. Franchement avoir le code ou pas j'ai été ravie du centre et de ces employés. C'est sûr, je vais leur amener 2 camping-cars et ma voiture pour le contrôle technique. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions et hâte de vous revoir parmi nous pour le passage de vos véhicules. Vos compliments nous font plaisir et sera transmis à notre équipe. A très vite. Cordialement. 😀
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Eliot Noe Google

Très mauvais accueil, pas de bonjour ni bonsoir .le sourire est en option, peut-être il faut le rajouter au devis pour pourvoir en bénéficier. La personne de l'accueil est censé représentee l'établissement . c'est pas gagner du tout ,elle est très désagréable et impoli limite insultante. C'était beaucoup mieux avant .mais je crois que le propriétaire est parti à la retraite et le centre est maintenant géré par la racaille . Du coup j’ai fait demi tour . Pas prêt à y remettre les pieds il on perdu un client car j'y allais régulièrement avant le changement .Inutile de perdre son argent si déjà on est très mal accueilli . Un bon accueil ça change tout . J'espère que je patron lira les commentaires et prendra des dispositions. À éviter 👎👎👎👎👎👎👎😡😡😡😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toutefois, si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter pour que nous puissions en parler pour améliorer notre service. En vous remerciant.

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