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CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE

DEKRA contrôle technique Décines-Charpieu (AUTO - MOTO)

Centre de contrôle technique · Décines-Charpieu (69)

3,9 140 avis Google Fermé
DEKRA contrôle technique Décines-Charpieu (AUTO - MOTO) — Centre de contrôle technique

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À propos de DEKRA contrôle technique Décines-Charpieu (AUTO - MOTO)

Le centre DEKRA à Décines-Charpieu propose des contrôles techniques pour une large gamme de véhicules, y compris les voitures, utilitaires, camping-cars, motos, scooters et quads. Ils offrent des prestations rapides et professionnelles, avec la possibilité de prendre rendez-vous en ligne ou de venir sans rendez-vous.

Contrôle technique des véhicules légers (2, 3, 4 roues)Contrôle technique des motos et scootersContrôle technique des quadsContrôle technique des voitures sans permis Contrôle technique périodiqueContrôle technique cyclo, scooter, moto, quadContrôle technique voiture sans permisContrôle technique utilitaireContrôle technique voiture électriqueContrôle technique voiture de collectionContre-visite (sur RDV téléphonique)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 18:30
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (140)

Avis Google
3,9
140 avis
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1★33
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teddy coutant Google

Une équipe toujours aussi accueillante et à l’heure!

Réponse du professionnel : Nous sommes contents que votre expérience avec notre centre ait été positive. Votre sécurité et celle des autres usagers de la route sont nos priorités. Nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route. L'équipe DEKRA Décines-Charpieu
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Bernard Raset Google

Contrôle technique efficace et personnel très professionnel.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et notre professionnalisme. Chaque jour, nous nous efforçons d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA Décines-Charpieu
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Gevorg Google

Accueil sympathique, service rapide, rien à signaler.

Réponse du professionnel : Merci pour la confiance que vous nous accordez ! Votre avis positif nous fait très plaisir. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route ! L'équipe DEKRA Décines-Charpieu
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Jenny Neiko Google

Super accueil de l’équipe que ce soit à la prise de rdv ou sur place pour mon véhicule de fonction . Ponctuel , efficace et très pro . Je recommande +++ Service qui fait du bien au moral et c’est loin d’être le cas partout maintenant malheureusement.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes contents que votre visite dans notre centre vous ait donné satisfaction. Nous veillons à effectuer des contrôles techniques précis pour garantir votre sécurité sur la route. Nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route. L'équipe DEKRA Décines-Charpieu
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Christian Vidalenche Google

Toujours très pro. Ponctualité, et équipe sympathique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. La sécurité routière est au cœur de notre métier, et nous mettons notre expertise à votre service. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA Décines-Charpieu
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Thierry Riviére Google

Personnes très agréable

Réponse du professionnel : Nous sommes contents de lire que votre expérience avec notre centre vous a satisfait. Chaque jour, nous nous engageons à fournir un service de qualité et des contrôles fiables pour assurer votre sécurité. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Décines-Charpieu
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Marc Denis Google

A chaque fois, que nous avons eu un contrôle technique à réaliser, nous sommes allés à DEKRA, rue Wilson à Décines : prise du RV en ligne très facile d'autant qu'en s'y prenant à l'avance les créneaux disponibles sont très nombreux, personnel aimable, véhicule pris et rendu à l'heure. Je recommande ce centre sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre expérience dans notre centre vous ait donné satisfaction. Notre équipe s'engage à maintenir ce niveau de qualité et de professionnalisme pour tous vos contrôles. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA Décines-Charpieu
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Hoang-Thi Nguyen Google

Messieurs très sympathiques et professionnels!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! La confiance que vous nous témoignez est importante pour nous. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route ! L'équipe DEKRA Décines-Charpieu
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Mohamed Bougoufa Google

Un accueil exceptionnel et un contrôle technique au top !" ""J'ai eu une excellente expérience lors de mon récent contrôle technique. L'accueil a été particulièrement chaleureux et agréable. Le personnel s'est montré très sympathique, professionnel et a pris le temps de m'expliquer clairement les différentes étapes. J'ai vraiment apprécié cette approche humaine et rassurante. Un grand merci pour ce service de qualité et cette gentillesse ! Je recommande vivement ce centre.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour encourageant ! La confiance que vous nous témoignez est précieuse. Nous nous engageons à maintenir la qualité de nos services pour répondre à vos attentes et garantir votre sécurité. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route ! L'équipe DEKRA Décines-Charpieu
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Levon Levonian Google

A fuir…!!! Le responsable a une attitude condescendante ! L’année dernière , le contrôle technique de mon scooter était VIERGE. Cette année, je le repasse pour pouvoir le vendre, et il met la plaque d’immatriculation non conforme (plaque d’origine), et de fait, il faut passer une contre visite. Et avec son sourire MOQUEUR,il me dit 20 €. Pourquoi ne l’a t’il pas signalé l’année dernière, c’était la même plaque !!! Pas pro…. Fuyez…!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons votre retour très au sérieux mais vous savez qui est de mauvaise foi .
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Olivier Dumoutier Google

Centre très professionnel qui se distingue par la qualité de son Personnel. Contrôle fait dans les règles de l'art. Je recommande totalement.

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Pedro 69 Google

Trop gentil, il m’a gonflé mon ballon de football

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Angyma Google

très bon accueil, Eric est consciencieux et de bon conseils, je recommande. Dominique Corse

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis
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Morgane SCHMITT Google

Accueil au top! Personnel sympathique et professionnel ! Propreté du lieu d'accueil et rapide et efficace ! Je recommande +++

Réponse du professionnel : Nous apprécions vos commentaires
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robin SALLEYRON Google

Super équipe ! Bienveillance et très bon accompagnement !

Réponse du professionnel : Merci Merci
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eugenie poulet Google

Extrêmement mécontente. Le contrôle technique n'a pas été fait intégralement et ils m'ont cassé ma plaquette de frein arrière gauche mon disque et créer la casse du tuyau du liquide de frein. Lorsque vous voyez qu'une voiture ne démarre pas à cause de la batterie, que la proprio vous le dit il faut écouter. Il a tracté ma voiture sans trouver une solution pour enlever le frein à main et l'a tiré. Résultats j'en ai pour 250€ le disque 60€ la plaquette et 230 le système de frein complet. Quand on ne sait pas faire on change de boulot. Il n'a même pas vérifié mes roulement puisqu'il n'a pas essayé de démarrer la voiture, payer un CT 90€ pour rien du vol.

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé pour votre mécontentement. Afin de recadrer les choses que vous savez : le prix comprend le contrôle technique plus le déplacement à la fourrière . Vous avez raison, nous n'anons pas pu faire le contrôle complètement du fait des défaillances que vous avez citées : Système de freinage défaillant y compris le liquide de frein, l'éclairage, le système d'éclairage , démarrage difficile "pour le moins" en liaison avec un problème majeur sur la pollution , pneumatiques très dégradés , ouvrant bloqué , etc , etc . Tout ceci dans le cadre d'une sortie de fourrière , ce qui veut dire que le véhicule était sur la voie public dans cet état . Notre travail consiste à contrôler les véhicules dans l'état ou ils sont présentés . Nous avons fait notre métier, c'est tout . Cordialement
D
Dylan Bonneville Google

Pas flexibles et arrogants, ils remettent toujours la faute sur les autres et refusent de communiquer les démarches à suvire pour réussir la contre-visite. Qui plus est les tarifs sont au dessus de la moyenne donc aucunne raison d'y aller.

Réponse du professionnel : Bonjour, Désolé , notre ne voulions pas être arrogant . Lors de la contre-visite, 3 défauts sur 5 étaient réparé . Le PV de contrôle est comme une liste de courses : si on ne fait pas ce qui est écrit, cela ne peut pas aller . nous persistons à dire que le garage n' avait pas fait les réparations du PV de contrôle , à moins que vous ne lui avez pas transmit .....
S
Sab Sab Google

Agréable, rapide et efficace.Vraiment contente de mon passage

Réponse du professionnel : Merci
A
Amelya M. Google

Accueil exceptionnel. Très chaleureux et bienveillant. Equipe très professionnelle, contre visite certes, mais très bonne explications.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis
J
Jérome ben Google

Bien placé avec un parking pour se garer Les inspections sont bien menées avec des conseils pour les clients Un bémol pour le prix

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mohamed ben Google

Professionnel et poli j ai du annuler mon rdv de mon fait .

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DELUXEAUTO69 EUROREPAR CAR SERVICE VAULX EN VELIN Google

Très bon serviable , je ne comprends pas quelque avis négative, je connais cette équipe depuis plus de dix ans et sa marche très bien Grâce à ses compentence nos clients partes en sécurité

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
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mat aupe Google

une honte, j’y suis allée pour un contrôle technique + pollution, le gars m’a sortit des anomalies qui n’existait pas. je ne recommande absolument pas de vrai incompétent et des voleurs !! A FUIR.

Réponse du professionnel : Bonjour Désolé pour votre expérience malheureuse, mais n'hésitez pas à nous appeler pour qu'on puisse savoir quelle prestation il s'agit. Nous voulons nous améliorer, mais faut-il savoir de qui il s'agit. Merci
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Scayne Google

Je déconseille ce centre, j'ai retrouvé du tabac sur le tableau de bord de ma voiture, le poste audio était complètement déréglé, les rangements ouverts, et l'étiquette du contrôle technique mal collé de façon à ne pas pouvoir changer la vignette. Tout bonnement A FUIR ! Je précise que je n'ai pas eu de contre visite.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes fortement étonné de tant de problèmes sur un seul véhicule !! Je pense que votre véhicule à été soumis à une contre-visite .... Notre personnel est non fumeur, mais il est vrai que certains véhicules nécessitent l'ouverture de certains rangements pour le contrôle , soit de la pollution ou de l'identification . Nos excuses si nous avons pas rangé exactement comme le véhicule était présenté . Quand à la radio, il est vrai que nous l'écoutons sur la station sélectionnée, mais aucun contrôle nous impose de "complètement dérégler l'autoradio".
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Stéphane F. Google

Service agréable, ponctuel, et contrairement à ce j'ai lu, plutôt arrangeant.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis positif
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Chris Off Google

Une équipe au top, toujours accueillant et disponible, honorer de travailler avec ce centre CT et longue vie à notre partenariat 🏁

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
M
Matthieu Lange Google

CT et contre-visite réalisés dans ce Dekra, malgré le peu de temps que j'avais, le mécanicien a été ponctuel et compréhensif. Je retournerai pour mon prochain contrôle

Réponse du professionnel : Nous essayons de respecter tous les aspects, réglementation , horaires , et personnes . 👍
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Nassim halouani Google

A FUIR !!! Ces sont de vrais voleurs des escrocs, même si votre voiture est conforme, il vous mettent des défauts majeurs et mineurs complètement délirants. A ÉVITER !! Ils vous font perdre votre temps et votre argent. J’ai passé ma contre visite dans un autre contrôle technique, et ils m’ont indiqués que certains points étaient à la libre appréciation du contrôleur et que certains hésitaient pas à mettre des contres visites pour facturer plus cher au client. C’est exactement cette méthode qu’utilise DEKRA DECINES, c’est de la roublardise et de la malhonnêteté.

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé de votre déception malgré que vous ayez constaté AVEC moi les défauts signalés sur le contrôle. Vous avez convenu qu'un autre professionnel avait mal vérifier vos pneus et monté des pneus moyens. Nous avouons que nous sommes restés insensibles et pas modifié notre résultat de contrôle à l'annonce de votre désir de mettre un avis négatif. Le forcing pour avoir des avis positifs ne fait pas partie de nos valeurs. La personne qui consulte notre procès-verbal a le juste reflet du véhicule. La gérance
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Titio Toti Google

Je déconseille même pas mon tour car il étais en retard il m'a déjà sortie 3 contre visite 1 phare légèrement jaunie un essuie glace arrière et avant.... Passer chez un autre contrôle...aucune contre visite...

Réponse du professionnel : Bien désolé, nous vous devons un service de contrôle pour votre sécurité et ceux que vous croisez, la nuit et les jours de pluie.
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allison piegay Google

A éviter!!! Service nul mais nul accueil idem...ne font pas les remises adéquates avec les partenaires, contrôle technique fait en 16min chrono !! Une contre visite à 30€ pour un essuie glace et une ampoule quand vous lui dites que c'est pas normal, vous invite à aller ailleurs mais bien sûr effectivement dernière fois!!!

Réponse du professionnel : Comme vous l'annoncer, vos essuie-glaces étaient défectueux, une ampoule principale de feu de croisement était défectueuse aussi . 16 min sur le véhicule nous a suffit pour relevé ces défauts conformément à la réglementation. Pour ce qui est des 30 euros, vous nous avez rien donné puisque vous êtes allé ailleurs. Nous vous avons fourni toutes ces explications lors de votre appel téléphonique, mais un avis positif n'est pas à vendre pour une contre visite à 20 euros. Cordialement, la gérance
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brigitte DUMOUTIER Google

Une bonne équipe bien sérieuse alors pensez à votre contrôle technique c'est ouvert.

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M Hab Google

Trés non accueil, véhicule pris en charge dès mon arrivée. Durée 1/2 heure Je recommande ce centrr

J
Jordan Belfort Google

Super accueil , explication au top . Quand je lis les autre commentaire on y voit la mauvaise foi des client date depasser c'est depasser et conte visite c'est contre visite la voiture n'est pas un jeu si ya des anomalies elle doivent etre signaler. Cela reduit les poubelles roulante qu'on peu croiser . Merci encore au patron pour son cote pedagogue

J
Jean-charles T Google

J'ai fait mon contrôle technique pour la première fois dans ce Decra. J'avoue que je ne comprends pas les commentaires. J'ai été très bien accueilli. Ma voiture est passé sans problème malgré son age de 11ans. A vrai dire, si l'on prépare correctement son véhicule avant le contrôle technique, ça devrait aller et éviter de ce faire recaler pour une ampoule ou un pot d'échappement mal fixer. Il a même fait le gonflage de mes pneus. Rendez vous dans deux ans.

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sonia furioli Google

Contrôle très sérieux et ils expliquent quand quelque chose ne va pas. Je recommande

M
Mike Google

Le propriétaire et son équipe vous accueille et vous conseille avec professionnalisme. Contrôle technique réalisé avec sérieux et rigueur. Je vous recommande le centre de contrôle technique Dekra à Décines-Charpieu..

M
Mesrop Mambreyan Google

Mai 2020 : le monsieur était très sympathique, pédagogue et avenant. Très bonne expérience Mai 2022 : nouvelle expérience agréable 2 ans après. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation
s
sidahmed Google

A éviter absolument !! Ne fais même pas la différence entre une voiture neuf est une d'occasion, Fait tout pr vous faire payer plus !!

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Leïla Chocolat Google

Au top! Super rapide et la personne qui s’est occupé de ma voiture était très sympa :) J’ai pris rdv en ligne et je n’ai pas eu d’attente en arrivant Merci :)

m
mich fournier Google

A éviter à tout prix. Le garagiste vous fera payer 30 euro pour une ampoule un peu décolorée. Arnaque totale.

C
Carine De Sousa Ferreira Google

A éviter absolument ! Personnels très désagréable qui gâche toute la valeur de ce centre.

C
Corentin Gaillard Google

un garagiste intéressé seulement par l'argent. Une contre visite pour une ampoule. , puis de retour pour la contre visite (dans le delais des deux mois ) refuse car le délais de deux mois ( qui chez eux est en fait de deux mois moins un jour) est dépassé d'une journée , donc me propose un nouveau un contrôle technique avec une remise client de......... 10€ Gros gros gros effort de sa part , 70 euro à la place de 80, quelle générosité sans limite . Ensuite on a le droit au discours classique qui explique aux petit jeune que la vie c'est pas tout rose et que la date c'est la date.... Je sais qu'il suit la loi et qu'il n'a aucun tord , mais parfois montrer un peu de compréhension et de flexibilité permet de rendre le monde un peu meilleur . Rendez vous pris chez un autre garagiste pour beaucoup moins cher et avec la condescendance en moins 😛

P
Patrick Pilikian Google

Bidon et arnaque complet. Ma maman à tous réparé. On cherche toujours un autre problème pour une contre visite. Ce contrôle Technique s'en prend au plus faibles. J'ai pas l'habitude de donner un avis.

A
Addalia Google

Personnel pas très aimable et pas très délicat avec la voiture. Le soir même alors que la voiture est bien passée au CT elle ne démarrait plus ...

J
JouSS 69 Google

ça fait 8 ans que je vais chez lui et franchement plus les années passent et plus je me rend compte que cette entreprise pompe plus de tunes que Macron... escroc . et surtout aucune sympathie. . je déconseille fortement. .. ps: contre visite payante.... c'est n'importe quoi . le gars n'arrange même pas pour un jour de contre visite dépasser il m'a fait payé une visite complète donc 80 balles en plus.. je change direct....

M
Maurice Senbandith Google

Je dis bien ils étaient sympa ils inventent des choses pour une contre visite.ça me fournir en colère ça!!!!!

A
Armand Pisson Google

Contre visite payante et personnel pas très sympathique et pas très à rangent sur les horaires !

B
Brigitte Dumoutier Google

Super sympa et très sérieux. Des hommes et une femme qui aiment le service avec une qualité de service du début jusqu'à la fin de vôtre contrôle technique. À essayer

B
Bernard Charbouillot Google

les clients mécontents,c'est que le contrôle n'a pas été accepté vu l'état du véhicule,obliger de repasser une contre visite,c'est la que la qu'il déteste cet agence, je l'ai constaté ,les contrôleurs s'ont assez sympa.

O
Ophélie Kondi Google

J'espère que tout vos mécanicien ne sont pas comme le monsieur aux cheveux gris que nous avons vu. Désagréable au possible, dit devant nous à cliente qui demande juste un rendez-vous,je site "lui casse les c.....es". Même si le contrôle technique est une obligation, cela ne change pas le fait que nous somme des clients. Et que vous n'êtes pas les seuls centre contrôle de technique. Peut être qu'une remise à niveau avec la politesse ne ferait pas de mal!

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