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Lauréna Gibert Google

30/07/2026

Bonjour, j’avais toujours eu de bons échos sur ce centre. Au final, arnaque, ce contrôle technique passé le 23 juillet avec un jeune un peu hautain. Il me rend la voiture j’ai mes triangles, et rotules à changer jusque là je suis d’accord je le savais qu’il y avait un problème à l’avant. Cependant, un défaut dis « majeur » une éraflure tout au bout de la ceinture (bout que je ne vois jamais et qui reste enroulée tout le temps) le garagiste trouve ça aberrant. Mais le plus grave, c’est que je récupère ma voiture avec un voyant moteur, mon aiguille kilométrique bloqué à 0 et ma jauge d’essence complètement buguée. Réponse du contrôleur: « Je ne vois pas. j’en sais rien je ne peux rien faire pour vous. Estimez vous heureuse que ce ne soit pas apparu pendant le contrôle sinon je vous l’aurais rajouté » Résultat, un capteur a été endommagé par ce centre (que ce soit ce monsieur ou bien une machine.) Je déconseille fortement le manque de professionnalisme et de soutient de ce centre. À fuir. Et je ferais marcher votre responsabilité civile dès que j’aurais tout les documents vous allez payer cette réparation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Nous regrettons que vous ayez perçu l'attitude de notre contrôleur de cette manière. Son intention était de vous expliquer les défaillances constatées et l'importance de réaliser les réparations nécessaires dans les meilleurs délais, afin de garantir votre sécurité ainsi que celle des autres usagers de la route. Lors de ce contrôle, plusieurs défaillances ont été relevées. Nous souhaitons revenir sur certains points évoqués dans votre avis afin d'apporter les précisions nécessaires. Pour les dysfonctionnements que vous évoquez concernant le compteur kilométrique, jauge de carburant…, nous tenons à préciser que ces éléments fonctionnaient normalement tout au long du contrôle technique. Le contrôleur a pu effectuer l'ensemble des vérifications réglementaires, puis déplacer et stationner votre véhicule après le contrôle, moment où tous les équipements étaient également opérationnels. Si le dysfonctionnement du compteur kilométrique avait été présent au moment du contrôle, le contrôleur aurait eu l'obligation réglementaire de le mentionner sur le procès-verbal. En ce qui concerne la ceinture de sécurité, le contrôleur est légalement tenu de vérifier l'état de toutes les ceintures du véhicule. Lors de cette vérification, il a constaté que l'une d'entre elles était endommagée. Contrairement à ce qui est indiqué dans votre avis, la partie effilochée ne se situait pas à l'extrémité de la ceinture, mais au niveau de son point d'enroulement. Cette détérioration est masquée lorsque la ceinture est rangée et ne devient visible qu'au moment de son utilisation, lorsque la ceinture est tirée pour être attachée. Conformément à la réglementation, ce défaut devait obligatoirement être mentionné sur le procès-verbal. Il ne s'agit en aucun cas d'une appréciation personnelle du contrôleur, mais d'une obligation légale. Enfin pour la rotule de suspension avant gauche, elle présentait une usure excessive, cette défaillance a été noté en majeure conformément à la réglementation. La rotule est un élément important du train roulant puisqu'elle participe au maintien et au guidage de la roue. Une usure excessive de cet élément peut affecter la tenue de route du véhicule. De plus, un défaut de ripage excessif avant a également été relevé en défaillance mineure, ce qui confirme la nécessité d'une intervention dans les meilleurs délais. Notre priorité reste votre sécurité à vous ainsi qu’à celle des autres usagers de la route. Nous regrettons cette situation et comprenons votre mécontentement. Toutefois, les dysfonctionnements que vous décrivez n'ont pas été constatés lors du contrôle technique. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions échanger. Cordialement,

c

christian GENAITAY Google

03/07/2026

Excellent accueil à l heure prévue. Vehicule restitué un peu en avance..Très bons conseils lors de la remise du bilan du contrôle.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre confiance . Nous sommes ravis que notre expertise et notre professionnalisme aient été appréciés lors de votre visite chez nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur ! Centre contrôle technique DEKRA

C

Christophe Stéphan Google

26/05/2026

Accueil, prestation, délai, tout est parfait. Technicien disponible et à l'écoute. Je reste fidèle à ce centre. Top

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre fidélité et votre confiance au fil du temps. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt dans notre centre. Centre contrôle technique DEKRA

s

stephane Salaün Google

19/04/2026

j'etais un peu appréhensif? ma premiere visite technique (Je vis a l'etranger depuis 45 ans), Apres lecture sur internet, ai procure une voiture (VW TDI 2017) propre, tres bien maintenue et vide de tout personnel matériel. Le technicien Dekra était accueillant, m'a expliqué la procedure de verification et discuté les diffèrent points de contention possible. Le contrôle s'est bien passe, relativement rapide. Définitivement une bonne expérience. A dans 2 ans!

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes heureux d'avoir pu prendre en main votre véhicule dans notre centre de contrôle technique. Excellente journée ! Centre contrôle technique DEKRA

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B L Google

18/04/2026

L'opportunité tarifaire "dernier moment" est une bonne chose. Le délai annoncé pour le contrôle est respecté et les explications données à la fin sont claires et bienvenues

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA Vannes

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Amandine Gardez Google

09/04/2026

Très bonne expérience pour mon contrôle technique. La personne était vraiment très sympa et professionnelle. Bon débrief à la fin, avec des explications claires et utiles. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes contents que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Notre équipe reste à votre écoute pour vous garantir un contrôle technique fiable qui assure votre sécurité. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA Vannes

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soizic marche Google

08/04/2026

Accueil chaleureux, souriant, un contrôle rapide efficace sans attente et de bons conseils pour l'entretien de la voiture bref ne pas hésiter c'est parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour sur notre accueil. Nous faisons tout notre possible pour que chaque visite soit agréable. Au plaisir de vous revoir. Centre contrôle technique DEKRA

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Yannick Gaboriaud Google

17/02/2026

Comportement assez désagréable d'un des agent, avec en plus 92€ de CT, pour une obligation de contre visite inutile ... les disques AR incriminés étaient encore utilisables ... (côte minimum 19,5mm, alors qu'ils étaient à 20,3mm)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Cependant, nous souhaitons apporter quelques précisions. Votre véhicule a effectivement été soumis à une contre-visite concernant les disques de frein arrière, comme vous l’avez précisé. Toutefois, d’autres défaillances majeures ont également été relevées lors du contrôle technique, notamment les flexibles de frein, les feux de croisement ainsi qu’un point concernant une ceinture de sécurité. Les contrôleurs sont tenus de suivre une réglementation stricte qui leur est imposée afin de garantir votre sécurité ainsi que celle des autres usagers de la route. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des explications complémentaires. Le contrôleur se fera un plaisir de vous réexpliquer en détail les points à corriger. Cordialement,

N

Nad Nad Google

15/01/2026

Bon accueil, temps d'attente parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire chaleureux sur notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt dans notre centre. Centre contrôle technique DEKRA

N

Néo Google

17/12/2025

Réservation pour un contrôle très rapide et facile, accueil du personnel impeccable, retour du véhicule avec des explications précises et détaillées. Rien à redire !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre confiance . Nous sommes ravis que notre expertise et notre professionnalisme aient été appréciés lors de votre visite chez nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur ! Centre contrôle technique DEKRA

K

Kenan Guianvarc'h Google

01/12/2025

Hyper cher j’ai payé 92€, chez un concurrent j’ai payé 60 et quelques.

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour assurer une totale transparence, nos tarifs sont affichés à l’intérieur comme à l’extérieur du centre, afin que chacun puisse en prendre connaissance avant toute décision. Cordialement,

c

colette mcs Google

17/11/2025

Beaucoup de mal à croire que les avis précédents concernent le même centre Dekra de kerlann. Arrivés à l'heure,nous avons été reçus par un employé mal aimable qui nous a sèchement renvoyé vers LA porte d'accès au bureau.Le contrôle a été rapide et a conclu à la nécessité de changer les 4 pneus d'un véhicule de 25000 kms.Chez Norauto, on nous a indiqué que l'état des pneus ne nécessitait pas un changement immédiat.Du zèle chez Dekra ou une technique pour facturer une contre visite ? La contre visite prévue le lendemain nous imposait 2h d'attente...et comme nous sommes restés sur le parking, l'employé a daigné se déplacer pour les 3 mns requises . Sûrement pas un centre dans lequel nous reviendrons ou alors on n'a pas eu de chance et on n'a pas été reçus par la bonne personne...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire et souhaitons apporter quelques précisions. Vous avez réalisé votre contrôle technique dans le cadre de la vente de votre véhicule. À votre arrivée, vous avez stationné votre voiture juste devant la porte d’entrée du centre, ce qui bloquait l’accès. Le contrôleur vous a donc simplement demandé de la garer sur le parking prévu à cet effet. Vos pneus présentaient des fissures et craquelures profonde non pas par l’usure mais par le temps et l’âge des pneumatiques. Ce qui représente bien une défaillance majeur. Concernant la contre-visite, vous aviez rendez-vous le lendemain à 16h30. Vous êtes arrivé à 14h. Le contrôleur vous a expliqué qu’il ne pouvait pas vous prendre plus tôt en raison d’un planning complet. Cependant, suite à un désistement d’une contre-visite prévue à 14h30, le contrôleur est venu vous chercher afin de réaliser la vôtre plus tôt, de manière tout à fait courtoise. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,

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NicoBZH Google

13/11/2025

Client fidèle depuis plusieurs années Contrôle technique humain et de bons conseils Ponctuel et accueillant

Réponse du professionnel : Merci pour la confiance que vous nous accordez ! Votre avis positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous proposer un service professionnel et des contrôles fiables. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route ! L'équipe DEKRA Vannes

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Melo Bielo Google

12/11/2025

Personnel très agréable et aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour positif ! Nous sommes contents que vous ayez apprécié notre service. Notre équipe reste mobilisée pour vous proposer un accueil agréable et des contrôles techniques précis. Nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route. L'équipe DEKRA Vannes

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Sebastien Heriault Google

11/11/2025

Arrivé à l heure. Prise en charge en temps et en heure. Rien à dire. C est rodé c est pro. C est tout ce qu on demande. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction lors de votre visite est notre priorité. À bientôt dans notre centre. Centre contrôle technique DEKRA

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Olivier Beau Google

24/10/2025

Ce sont des professionnels qui vérifient votre véhicule. Ils vous informent avec clarté sur les défauts et l'importance ou non de les traiter au plus vite. Accueil sympathique, exécution rapide. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour. Cette note nous fait chaud au cœur. Nous espérons vous revoir bientôt ! Centre contrôle technique DEKRA

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Alexandra Jan Google

22/10/2025

Je suis très satisfaite, la rapidité de prise de rdv, les offres de prix et l accueil. Je recommande vivement le centre.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre confiance . Nous sommes ravis que notre expertise et notre professionnalisme aient été appréciés lors de votre visite chez nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur ! Centre contrôle technique DEKRA

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Inesse inesse Google

21/06/2025

Prise en charge à l’heure personne professionnelle et sympathique à pris le temps de me donner des conseils et explications je recommande ma peugeot à bien sur quelques usures et remplacement de certaines pièces mais je suis rassurer de pouvoir bientôt reprendre la route en sécurité merci beaucoup. A bientôt

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour positif. Notre objectif est de vous offrir un service de qualité tout en garantissant la sécurité de votre véhicule. Nous serons ravis de vous retrouver dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Vannes

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pierre durois Google

10/06/2025

Le personnel est à la fois honnête et arrangeant (dekra vannes kerlann) ! En plus, de bons conseils pour la "maintenance" de ma voiture... Point positif : le tarif réduit avec mon assurance. Bien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction lors de votre visite est notre priorité. À bientôt dans notre centre. Centre contrôle technique DEKRA

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B. Diouf Google

30/05/2025

Service de qualité avec un bon accueil. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour favorable ! Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous conforte dans notre volonté d'améliorer continuellement nos services. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA Vannes

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Manu Blanchet Google

15/12/2024

Une honte ! Comment peut-on se prétendre professionnel quand on nous rend une voiture hors-service... Il nous a rendu la voiture avec tout les voyants rouge et nous dit que "c'est bon vous pouvez repartir tranquillement, les voyants vont s'éteindre en roulant". Le garage bosch juste à côté nous a heureusement dit de ne pas rouler avec, il n'y avait plus de système de freinage.... Merci Dekra on reviendra !!! Et tout ça à nos frais biensûr !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons procédé à des vérifications approfondies. Aucun contrôle technique n’apparaît à votre nom dans notre base de données. Après consultation du Garage Bosch, aucune trace de vos informations ni d’un véhicule présentant les défaillances mentionnées n’a été retrouvée. Vous devez faire erreur sur l'endroit. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de clarifier cette situation ensemble. Cordialement, L'équipe DEKRA 🚗

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Zaza Iza Google

26/11/2024

Si j’avais possibilité je leurs donnerai 0 étoiles. Ils font tout ce qu’ils peuvent pour vous faire passer en contre-visite, les défaillances mineurs les font passer en majeurs pour vous prendre plus de l’argent et de vous en faire perdre, c’est de l’arnaque légalisée,c’est la dernière fois je viens chez eux et je vous les conseille pas vous allez regretter comme je l’ai fait

Réponse du professionnel : Bonjour Zaza Iza, nous ne comprenons pas votre deuxième avis. Comme indiqué précédemment, nous ne tenons à votre disposition pour en échanger de vive voix et mieux comprendre votre mécontentement. Bien cordialement. L'équipe Dekra Vannes Kerlann🚗✨ !

F

Fabrice fabrice Google

16/10/2024

Accueil très sympathique pour ma kia et moi même en ce samedi matin... Très professionnel, si j'avais sû j'aurais apporté les croissants pour leurs café... vraiment très pro et sympathique. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, le professionnalisme de notre équipe et même notre café ! ☕️C'est avec plaisir que nous accueillerons pour votre prochain contrôle technique avec les croissants 🚗✨ À très bientôt l'équipe AS Autosécurité VANNES

Y

Yves Bertrand Google

07/02/2024

Fait du zèle excessif sur le contrôle. Pneus et plaquettes à changer. Après réparation par un garagiste, un pro donc, ce n etait pas nécessaire...400 euros de frais pour rien. J ai 4 voitures je n'irai plus à cet endroit

Réponse du professionnel : Bonjour Yves, nous sommes navrés de prendre connaissance de votre mécontentement. Cela ne correspond pas aux critères de qualité que nous nous efforçons de mettre en oeuvre. Nous allons revoir cela avec l'équipe suite à votre message afin de faire en sorte que cela ne se reproduise plus. En vous souhaitant une belle journée. Dekra Vannes

Lundi	08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi	08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi	08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi	08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi	08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi	08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Dimanche	Fermé

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