DEKRA contrôle technique Fonsorbes

Toujours ravie de revenir chez vous pour mon véhicule. Entretien propre, equipe souriante et à l'écoute. Très satisfaite. Merci

Un tres bon accueil etune bonne ex̌plication des revisions a faire

Triste de devoir laisser ce genre d’avis en 2026, mais au vu du comportement de ce Monsieur, je n’ai malheureusement pas le choix. J’avais pris rendez-vous la semaine dernière pour le 10 juin. Malheureusement, mon chat s’est fait attaquer et j’ai dû l’emmener en urgence chez le vétérinaire. Dès 8h du matin, j’ai tenté à plusieurs reprises de joindre le numéro avec lequel j’avais pris rendez-vous afin de prévenir de mon retard. Je précise que je comprends parfaitement qu’un retard ou une absence puisse engendrer une perte financière et perturber l’organisation de la journée, et j’en suis sincèrement désolée. N’ayant obtenu aucune réponse malgré plusieurs appels, Monsieur m’a finalement contactée vers 11h en m’indiquant qu’il m’attendait. J’ai alors commencé à lui expliquer la situation, sans pouvoir terminer, puisqu’il m’a coupé la parole avant de raccrocher brusquement. J’ai tenté de le rappeler afin de m’expliquer et de présenter mes excuses, mais il ne m’a à nouveau pas laissé parler. La conversation est rapidement devenue impossible. Par la suite, j’ai reçu plusieurs appels successifs de sa part. À chaque fois, je lui ai demandé de cesser de me contacter. Je dispose d’ailleurs de l’historique des appels ainsi que des justificatifs concernant l’urgence vétérinaire. Lors de nos échanges, Monsieur m’a également tenu des propos que je considère inacceptables pour un professionnel, notamment en indiquant qu’il continuerait à m’appeler toute la journée et qu’il me ferait « blacklister de Dekra ». Je peux comprendre l’agacement lié à un rendez-vous non honoré à l’heure prévue. En revanche, je ne peux pas accepter un tel comportement. Au vu des autres avis publiés, cette expérience ne semble malheureusement pas être un cas isolé.

Patron très pro et sympa.

Si j’avais pu mettre un 0, je l’aurai fait sans hésitation ! Un accueil très désagréable par un monsieur qui n’a pas envie de travailler et qui n’a pas envie de parler, sois prétexte qu’il avait assez de problème comme ça, comme si j’étais un nouveau problème qui allait s’ajouter à sa liste ! Quand je me suis permise de lui parler de son accueil désagréable, il a juste pris sa bouteille d’alcool et m’a laissé seule dans le centre sans aucune prise en charge pour ma voiture. En partant, il m’a clairement refusé la prise en charge car il ne voulait plus assumer le rendez-vous, il voulait boire. Je trouve ça TRÈS dangereux que des alcooliques travaillent seuls avec les clients car ils pourraient les agresser tant ils sont instables !!!!!

Prise de rdv rapide, accueillant, et prend le temps d’expliquer le résultat du CT

Personne avenante. Ce n'est pas le moins cher de la région, mais la qualité et le professionnalisme se resent tout de suite. Consciencieux, il prend le temps d'expliquer et de vérifier ses informations. Il partage son avis pertinent tiré de son expérience professionnelle. Je recommande

Très bon Centre de Contrôle technique, il est toujours à l’heure, sympathique et toujours de bons conseils sur le véhicule. Je recommande vivement !!!

L'accueil très sympathique, le monsieur est très efficace, rendez-vous le jour même et des bons conseils. C'est mon 3ème CT chez lui et c'est juste : SUPERBE sur tous les plans.

Je passe régulièrement mes voitures dans ce centre. Bonne compétences et bon accueil. A recommander.