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CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE

Centre contrôle technique DEKRA

Centre de contrôle technique · Talant (21)

4,0 98 avis Fermé
Centre contrôle technique DEKRA — Centre de contrôle technique

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Centre contrôle technique DEKRA

Le centre de contrôle technique DEKRA à Talant propose des contrôles techniques pour tous types de véhicules, y compris les utilitaires, camping-cars, voitures sans permis, motos, scooters et quads. Le centre met l'accent sur un service rapide et de qualité, avec la possibilité de prendre rendez-vous en ligne pour gagner du temps.

AutomobileUtilitaireCamping carVoiture sans permisMoto/Scooter 2 et 3 rouesQuad Contrôle technique périodiqueContrôle technique pollutionContre-visiteContrôle technique utilitaireContrôle technique voiture électriqueContrôle technique voiture de collectionContrôle technique des motos et véhicules légers 2, 3, 4 roues

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:15 · 13:45 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:15 · 13:45 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:15 · 13:45 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:15 · 13:45 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:15 · 13:45 – 18:30
Samedi 08:30 – 12:15 · 13:45 – 17:45
Dimanche Fermé

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Avis clients (98)

4,0
98 avis
5★64
4★13
3★0
2★2
1★19
V
Virginie Bocca

Très bonne prestation. La remise du véhicule avec explications étaient très appréciables. Merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre expérience dans notre centre vous ait donné satisfaction. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA Talant
G
Gilles Lonchamp

C est la 2eme fois que je l amène ici vraiment rien à redire très sympathique je vous conseille de venir ici je suis vraiment pas déçu

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce commentaire favorable. Notre équipe s'efforce de vous offrir un service de qualité et des contrôles rigoureux pour garantir votre sécurité sur la route. Nous serons ravis de vous retrouver dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Talant
m
mika lbt

Très bon accueil et très professionnel. Je recommande

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de lire que votre visite dans notre centre s'est bien passée. Votre sécurité sur la route est notre engagement quotidien, et nous vous remercions pour votre confiance. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Talant
M
Maxence Delesalle

Personnel très sympathique très peu d'attente, malheureusement je vais devoir passer une contre-visite le technicien a relevé défaut critique : barre de torsion de l'essieu arrière cassé en deux à cause de la rouille je trouve juste regrettable que lors de la retranscription sur le PV à aucun endroit il est marqué que ces l'essieu arrière qui est endommagé. En défaillance majeure de technicien m'a relevé un problème dans la direction je suis allé faire vérifier ma direction chez PSA ils n'ont relevé aucun problème. juste que le bruit qui aurait pu être entendu par le technicien prévenez tout simplement de la pompe de direction qui et électrique sur ce type de véhicule. En tout cas très bon centre la personne m'a expliqué correctement point par point le détail de mes défauts. Je trouve juste que le formalisme sur le PV est trop généraliste on ne sait pas exactement la panne en tout cas pour ma part.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre service. Notre objectif est de vous garantir un contrôle technique fiable réalisé par une équipe compétente pour assurer votre sécurité. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Talant
V
Valérie MESSAGE

Très mécontente. La personne qui m’a reçue n’a pas pris mon véhicule malgré un rdv pris depuis plusieurs semaine car elle ne voulait pas «s’embêter à envoyer un mail », mon contrôle technique étant pris en charge par mon contrat d’entretien.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame MESSAGE, je trouve votre notation très injuste car vous omettez de dire que le contrôleur à pris le temps de vous recevoir, de découvrir votre demande de prise en charge par votre contrat d'entretien (sans documents justificatifs) et d'enregistrer la carte grise pour vérifier sans succès l'existence d'un partenariat entre DEKRA et la société de location Opteven. Il a alors contacté par téléphone ladite société qui lui à informé de la nécessité de faire une demande préalable pour la prise en charge. J'espère que vous comprendrez que nous avons fait notre maximum. Nous planifions 45min pour réaliser un contrôle technique. Dans ces 45 min, il est très difficile de prendre connaissance de l'existence d'un contrat sans documents justificatifs, de contacter plusieurs sociétés, créer des comptes pour effectuer une demande préalable, attendre les autorisations et faire le contrôle technique. En vous remerciant pour votre compréhension.
L
Ludivine F

Je ne comprends pas les nombreux avis négatifs. Contrôle technique passé ce matin 8h30 : la personne qui m’a reçu était aimable, aucun retard sur la prise en charge du véhicule. Tout s’est très bien passé.

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour le partage de votre expérience. Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir et bonne route.
F
Florian Monin (Flo)

En ayant lu les commentaires négatifs vis-à-vis de ce centre, j'ai voulu voir de mes propres yeux si le centre était si peu professionnel... ET il faut jamais croire ce qu'on lit sur internet. J'ai été faire mon contrôle technique périodique sur ma Toyota Auris et je suis très satisfait par le contrôle effectué sur mon véhicule. Un professionnalisme et une sympathie remarquable. Je ne pense pas, que si une défaillance majeure aurait été détecté, que le professionnalisme de ce monsieur se serait envolé. Ce serait de la mauvaise foi de dire que j'ai été mal reçu, comme ça à pu être dit dans d'autres avis. Je suis reparti avec une défaillance mineure à un de mes antibrouillard, au moins je sais quoi faire sur ma voiture pour ma sécurité et celle des autres. Je recommande ce centre vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Monin, Un grand merci pour votre retour agréable. Au plaisir de vous revoir prochainement.
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Yann D

0 étoile serait plus approprié. Suite à un accident ma voiture a été immobilisée trois mois, la contre visite du CT n'a donc pu être faite avant la date limite. Malgré toutes les pièces justificatives y compris celles des réparations requises, le centre Dekra me demande de repasser et donc de payer une visite complète. Il dispose d'un éventail d'arguments aussi peu pertinents les uns que les autres pour justifier le paiement d'une nouvelle visite. Ne prends même pas la peine de consulter mes documents, aucun sens de la relation clients.

Réponse du professionnel : Bonjour M. DURIEZ Yann. Comme indiqué lors de votre passage dans notre centre à Talant, nous ne sommes pas responsables de la législation et nous ne pouvons pas modifier les dates. Vous avez fait réaliser votre contrôle sur votre audi A4 break dans un autre centre de Fontaine-les-Dijon, le 19 août 2022. Vous deviez repasser une contre-visite au plus tard le 18 octobre 2022 et vous nous demandez aujourd'hui le 25 janvier 2023 d'effectuer un contrôle gratuit en nous menaçant de plainte alors que nous n'avons aucune responsabilité dans tout ce qui vous est arrivé. Après votre départ, le client qui patientait dans la salle d'attente m'a fait part de sa stupéfaction vis à vis de votre comportement et m'a félicité pour ma retenue et ma pédagogie.