Accueil Centre de contrôle technique Bourgogne-Franche-Comté Côte-d'Or Talant DEKRA contrôle technique Talant
CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE

DEKRA contrôle technique Talant

Centre de contrôle technique · Talant (21)

4,2 137 avis Google Ouvert
DEKRA contrôle technique Talant — Centre de contrôle technique

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de DEKRA contrôle technique Talant

Le centre de contrôle technique DEKRA à Talant propose des contrôles techniques pour tous types de véhicules, y compris les utilitaires, camping-cars, voitures sans permis, motos, scooters et quads. Le centre met l'accent sur un service rapide et de qualité, avec la possibilité de prendre rendez-vous en ligne pour gagner du temps.

AutomobileUtilitaireCamping carVoiture sans permisMoto/Scooter 2 et 3 rouesQuad Contrôle technique périodiqueContrôle technique pollutionContre-visiteContrôle technique utilitaireContrôle technique voiture électriqueContrôle technique voiture de collectionContrôle technique des motos et véhicules légers 2, 3, 4 roues

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:15 · 13:45 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:15 · 13:45 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:15 · 13:45 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:15 · 13:45 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:15 · 13:45 – 18:30
Samedi 08:30 – 12:15 · 13:45 – 17:45
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (137)

Avis Google
4,2
137 avis
5★98
4★16
3★1
2★2
1★20
F
FARHAD POPALZAI Google

Accueil correct, mais je ne suis pas satisfait du contrôle technique. J’ai payé 83 € pour le contrôle. Après la contre-visite, on m’a demandé de payer encore 66 €, alors que le problème venait du véhicule. J’ai ensuite payé 350 € à un garagiste pour faire réparer le véhicule. Quand je suis revenu, on m’a dit que le dessous de la voiture était encore couvert d’huile. J’avais pourtant expliqué que la voiture avait été réparée et que je n’avais simplement pas nettoyé le dessous. Je trouve que le contrôle n’a pas été correctement expliqué et je ne suis pas satisfait de la situation.

Réponse du professionnel : Bonjour M. FARHAD POPALZAI, lors du contrôle technique de votre véhicule le 17 juillet, celui-ci était en défaillance majeur pour voyant OBD allumé, fuite d'huile moteur excessive et contrôle impossible de la pollution car il n'y avait pas d'huile dans le moteur avec une obligation de réparation avant le 16 septembre 2026. Vous déposez ce jour le 16 septembre votre véhicule pour réaliser votre contre-visite mais je constate que les réparations n'ont pas été faite ( voyant moteur allumé, moteur toujours recouvert d'huile et niveau d'huile moteur incorrect). Je vous propose de donc de refaire un contrôle complet avec un tarif réduit 66€ pour que votre véhicule ne soit pas bloqué et vous laisser 2 mois supplémentaires pour faire les réparations ce que vous avez refusé. Nous avons fait le nécessaire pour vous proposer la meilleur solution et nous ne sommes pas responsable du mauvais travail de votre garagiste.
L
Liliane Pais Google

Très professionnel bonne accueil je recommande cette établissement. Je reviendrai pour ma prochaine voiture

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre appréciation ! Nous accordons une grande importance à la qualité de nos services et à la sécurité de nos clients sur la route. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA Talant
E
Elodie Pyanet Google

Déçu de ce contrôle technique, je ne vais pas chez eux habituellement et je me suis dit pourquoi pas essayer déjà la visite à 91 euros alors que dans celui que j'allais avant c'est 70 euros. Ensuite ont me met une contre visite avec un pavé de réparation à faire alors je veux bien l'entendre sauf que quand je vais à mon garage certaine chose noté, il n'y a rien a faire et ont ne m'indique pas l’hernis que j'ai à mes pneus arrière et le bas niveau de mon liquide de frein heureusement le garage me la dit sans cela j'aurai continué à rouler avec ma voiture alors que y'avait risque d'éclatement de pneu et que j'ai mes enfants avec moi dedans. Donc je fait tout ce qu'il y a sur la liste et plus du coup mes pneus (qui étaient noté en défaillance MINEURE) et liquide de freins , puis je viens pour la contre visite ont m'en remet une pour le roulement arrière de ma voiture chose qu'on ne ma pas stipulé lors de la 1er visite et cerises sur le gâteau ont me refait payer 20 euros. Je déconseille fortement !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pyanet, Je comprends que la nécessité de faire des réparations vous déplaise mais vos propos mensongers sont répréhensibles. Lors du contrôle le 11 août, les défaillances majeurs suivantes ont été relevées sur votre véhicule: défaillance du système de freinage roue ArG, défaillance du roulement de roue ArG, présence d'un corps étranger dans le pneu ArG et pression anormale du pneu ArG (nécessitant une intervention d'urgence sous peine d'endommager le pneu lors d'un roulage "à plat"), défaillance du soufflet de cardan Av et contrôle impossible de la pollution. Vous êtes revenue pour effectuer votre contre visite (1ère contre-visite gratuite) le 26/08 mais votre garagiste a mal remonté le roulement de roue ArG. Ce défaut majeur a donc de nouveau été mentionné en obligation de réparation. Pour cette raison, vous êtes revenue le 04/09. Lors cette contre-visite, nous avons effectivement facturé cette prestation 20€ car qu'il est bien mentionné que la 1ère contre-visite est comprise dans votre forfait à 91€ et donc gratuite mais que les suivantes sont payantes. Concernant le niveau de liquide de frein, celui-ci fait l'objet d'un contrôle de présence, de propreté et d'absence de fuite ce qui n'impose pas de défaillance majeur dans votre cas. En vous remerciant pour votre compréhension et au plaisir d'échanger avec vous.
H
Henrion Jean-Jacques Google

Personnel très accueillant. RDV pris rapidement. Compte rendu bien détaillé. J'y retournerai.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis favorable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que le contrôle technique de votre véhicule ait répondu à vos attentes. Nous serons ravis de vous retrouver dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Talant
C
Candice Marinthe Google

Accueil très professionnel et agréable. Délai respecté. De bons conseils pour l’entretien de mon véhicule. Je recommande ce centre.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et notre professionnalisme. Chaque jour, nous nous efforçons d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA Talant
P
Patricia SIEGFRIED Google

Rendez-vous pris rapidement sur le site. Technicien très aimable et très compétent. Je recommande.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait de notre centre. Notre objectif est de vous offrir un service de qualité et des contrôles techniques précis pour votre tranquillité d'esprit sur la route. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Talant
J
Julie Duthu Google

Rapide, efficace et professionnel

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis favorable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes lors de votre contrôle technique. La sécurité routière reste notre engagement principal. Nous serons ravis de vous retrouver dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Talant
M
Marie Baille Google

Service et accueil impeccable, rien à redire.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce commentaire favorable. Notre équipe s'efforce de vous offrir un accueil agréable et des contrôles techniques minutieux pour assurer votre sécurité au quotidien. Nous serons ravis de vous retrouver dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Talant
P
Philippe Fargue Google

Très professionnels et ouverts.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour favorable. Notre objectif est d'assurer votre sécurité sur la route. Nous serons ravis de vous retrouver dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Talant
I
Issachar Nadiege Google

Technicien très accueillant et professionnel très bien accueilli chez dekra 21000 talant

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes contents que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Notre équipe reste à votre écoute pour vous garantir un contrôle technique fiable qui assure votre sécurité. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA Talant
O
Olivier Ducret Google

Controle passé avec une contre visite hélas mais la façon faire des accélérations lors de la polution ma franchement énervé j ai fait d autres centre de controle technique auparavant jamais on a monté un moteur de 180 000 kms dans le tours comme un malade C est inadmissible Il vous fixe un rdv a 14h il est pas a l heure et il se permet de prendre une autre voiture avant le passage de mon véhicule Une honte ce centre de controle technique Je déconseille fortement

Réponse du professionnel : Bonjour M. DUCRET, Selon notre agenda et notre page Google, nos horaires d'ouverture commence l'après-midi à 13h45. Malheureusement, le client de 13h45 est arrivé en retard ce qui a légèrement décalé votre rendez-vous de 14h. Nous sommes parfois tributaire de la ponctualité de nos clients et faisons tout notre possible pour ne pas renvoyer un client et limiter le retard sur les clients suivants. Concernant la méthodologie de contrôle de la pollution, celle-ci est définie par la réglementation et contrôlée par l'appareil de mesure. Le contrôleur doit effectuer de 2 à 7 accélérations selon le résultat des 2 premières accélérations. Pour cela, il doit atteindre le régime de régulation en moins de 2 secondes. Si la courbe d'accélération n'est pas respectée, la mesure ne sera pas validée. Le contrôleur travaille pour votre sécurité et celle des autres usagers de la route et bien que je comprenne que le fait d'avoir des réparations à effectuer sur son véhicule ne fasse pas plaisir, il n'est pas nécessaire de déposer des remarques fallacieuses. Au plaisir d'échanger avec vous.
L
Laurent ARNAUD Google

Rapide, efficace et de bon conseil ! Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes lors de votre visite. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA Talant
M
Martine De Vogue Google

Très bien...contrôle fait dans les temps

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de lire que votre expérience dans notre centre vous a satisfait. Notre objectif est de vous garantir un contrôle technique de qualité dans les meilleures conditions pour votre tranquillité d'esprit. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Talant
V
Virginie Bocca Google

Très bonne prestation. La remise du véhicule avec explications étaient très appréciables. Merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre expérience dans notre centre vous ait donné satisfaction. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA Talant
L
Laure SOLIGNAT Google

Très bien, accueil agréable et rapide

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce commentaire positif. Notre équipe met un point d'honneur à vous offrir un service de qualité et des contrôles techniques rigoureux pour assurer votre sécurité. Nous serons ravis de vous retrouver dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Talant
C
Catherine LECLERE Google

Personnel agréable, ponctuel et efficace

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Votre satisfaction confirme notre engagement quotidien à vous proposer un service professionnel et des contrôles techniques minutieux. Nous serons ravis de vous retrouver dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Talant
M
Michel Civade Google

Technicien professionnel et arrangeant sur le rendez-vous.

Réponse du professionnel : Votre retour positif nous encourage à maintenir notre niveau d'exigence. La sécurité routière reste notre engagement principal. Nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route. L'équipe DEKRA Talant
N
Nicolae Stef Google

Personne très gentil! Merci!

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que votre visite dans notre centre s'est bien passée. Notre priorité est d'assurer la sécurité de votre véhicule grâce à des contrôles techniques précis et professionnels. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Talant
S
SYLVAIN BORTOLI Google

Bon accueil et conseils pertinents.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de lire que votre expérience dans notre centre vous a satisfait. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Talant
G
Guillaume Perron Google

Personnel très pro et accueillant !

Réponse du professionnel : Votre retour positif nous encourage à maintenir notre niveau d'exigence. La sécurité routière reste notre engagement principal. Nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route. L'équipe DEKRA Talant
M
Mathilde julien Google

Rdv rapide et contact agréable

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis positif ! Nous sommes contents que votre visite dans notre centre vous ait satisfait. La sécurité de votre véhicule est notre priorité ! Nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route. L'équipe DEKRA Talant
J
Jean-Pierre Bouffet Google

Local facile à trouver, accueil sympathique, horaire respecté , pas vu le temps passer pendant le contrôle: j’y retournerai et le conseillerai à l’occasion .

Réponse du professionnel : Merci pour la confiance que vous nous accordez ! Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour maintenir la qualité de nos services et la rigueur de nos contrôles. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route ! L'équipe DEKRA Talant
G
Gilles Lonchamp Google

C est la 2eme fois que je l amène ici vraiment rien à redire très sympathique je vous conseille de venir ici je suis vraiment pas déçu

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce commentaire favorable. Notre équipe s'efforce de vous offrir un service de qualité et des contrôles rigoureux pour garantir votre sécurité sur la route. Nous serons ravis de vous retrouver dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Talant
m
mika lbt Google

Très bon accueil et très professionnel. Je recommande

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de lire que votre visite dans notre centre s'est bien passée. Votre sécurité sur la route est notre engagement quotidien, et nous vous remercions pour votre confiance. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Talant
E
Elodie Archambault Google

Accueil sympathique, contrôle technique effectué dans les temps, merci à vous. 😊

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis favorable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes lors de votre contrôle technique. La sécurité routière reste notre engagement principal. Nous serons ravis de vous retrouver dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Talant
M
Maxence Delesalle Google

Personnel très sympathique très peu d'attente, malheureusement je vais devoir passer une contre-visite le technicien a relevé défaut critique : barre de torsion de l'essieu arrière cassé en deux à cause de la rouille je trouve juste regrettable que lors de la retranscription sur le PV à aucun endroit il est marqué que ces l'essieu arrière qui est endommagé. En défaillance majeure de technicien m'a relevé un problème dans la direction je suis allé faire vérifier ma direction chez PSA ils n'ont relevé aucun problème. juste que le bruit qui aurait pu être entendu par le technicien prévenez tout simplement de la pompe de direction qui et électrique sur ce type de véhicule. En tout cas très bon centre la personne m'a expliqué correctement point par point le détail de mes défauts. Je trouve juste que le formalisme sur le PV est trop généraliste on ne sait pas exactement la panne en tout cas pour ma part.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre service. Notre objectif est de vous garantir un contrôle technique fiable réalisé par une équipe compétente pour assurer votre sécurité. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Talant
G
Gérard et ou Danièle Mxyz Google

Efficacité et courtoisie en lien avec un professionisme lors pair. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité exceptionnelle à tous nos clients. Au plaisir de vous revoir et bonne route.
V
Valérie MESSAGE Google

Très mécontente. La personne qui m’a reçue n’a pas pris mon véhicule malgré un rdv pris depuis plusieurs semaine car elle ne voulait pas «s’embêter à envoyer un mail », mon contrôle technique étant pris en charge par mon contrat d’entretien.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame MESSAGE, je trouve votre notation très injuste car vous omettez de dire que le contrôleur à pris le temps de vous recevoir, de découvrir votre demande de prise en charge par votre contrat d'entretien (sans documents justificatifs) et d'enregistrer la carte grise pour vérifier sans succès l'existence d'un partenariat entre DEKRA et la société de location Opteven. Il a alors contacté par téléphone ladite société qui lui à informé de la nécessité de faire une demande préalable pour la prise en charge. J'espère que vous comprendrez que nous avons fait notre maximum. Nous planifions 45min pour réaliser un contrôle technique. Dans ces 45 min, il est très difficile de prendre connaissance de l'existence d'un contrat sans documents justificatifs, de contacter plusieurs sociétés, créer des comptes pour effectuer une demande préalable, attendre les autorisations et faire le contrôle technique. En vous remerciant pour votre compréhension.
A
Anny Ammeloot Google

Bon accueil.. respect de l' horaire du rdv. Rapide et efficace

Réponse du professionnel : Merci pour le partage de votre expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Bonne route.
N
Noel Clerc Google

Bien , sympathique et presque à l heure, mais je pense que la charge de travail est trop importante ( répondre au téléphone, accueillir les clients, faire le diagnostic)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour le partage de votre expérience. Effectivement, il y a des moments calmes et des moments très actifs cela dépend des horaires ou des jours dans la semaine. Au plaisir de vous recevoir et bonne route.
J
Johann Jeremie Google

Personne qui fait bien son travail très agréable de bons conseils je recommande

Réponse du professionnel : Un grand merci pour le partage de votre expérience. A bientôt et bonne route.
J
Ju Pipeau Google

Arnaque ! Controle en juillet 2023. Ce centre m'a relevé un nombre de pannes majeures et mineures jamais relevé chez ses concurrents. Pour le meme contrôle 1an plus tard et sans réparations particulières, j'avais juste une panne à reparer, contre deux feuillets remplis chez lui. Faites votre choix...

Réponse du professionnel : Bonjour M. ou Mme Ju Pipeau, Afin d'apporter une réponse constructive à vos arguments un peu pipeaux, merci de vous présentez et de préciser les défauts en question. Sans quoi, vos commentaires injustifiés sont préjudiciable à notre entreprise et peuvent faire l'objet de poursuite. Et là, ce n'est pas du pipeau!
J
Jean-Christophe BAILLE Google

Peu d'attente, un vrai diagnostic effectué sur votre véhicule (parfois mieux qu'au garage !), tarif correct. Je recommande. 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et le partage de votre expérience. Je transmets à l'équipe que sera ravie. A bientôt et bonne route.
J
Jean MOREAU Google

Ayant suivi les conseils de ce centre DEKRA, nous préférons maintenant faire les contrôles de nos véhicules personnels et professionnels, soit 7 véhicules, dans un autre centre spécialisé dans les "véhicules de riches"

Réponse du professionnel : Bonjour M. MOREAU, En temps que chef d'entreprise, j'espère que vous comprendrez que la réglementation n'est pas quelque chose de négociable selon la valeur de la voiture ou le nombre de véhicule confié. Lorsque le contrôleur effectue un contrôle technique, il s'engage personnellement sur la conformité de votre véhicule et de ses équipements. Merci de respecter son intégrité. Je reste à votre disposition pour un échange.
L
Ludivine F Google

Je ne comprends pas les nombreux avis négatifs. Contrôle technique passé ce matin 8h30 : la personne qui m’a reçu était aimable, aucun retard sur la prise en charge du véhicule. Tout s’est très bien passé.

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour le partage de votre expérience. Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir et bonne route.
T
Thierry Mrzt Google

Contrôle effectué sérieusement, avec explication de la procédure, par technicien compétent en mécanique. Je suis satisfait de la prestation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous avoir donné satisfaction. Au plaisir de vous revoir. Passez de belles fêtes de fin d'année et bonne route.
F
Florian Monin (Flo) Google

En ayant lu les commentaires négatifs vis-à-vis de ce centre, j'ai voulu voir de mes propres yeux si le centre était si peu professionnel... ET il faut jamais croire ce qu'on lit sur internet. J'ai été faire mon contrôle technique périodique sur ma Toyota Auris et je suis très satisfait par le contrôle effectué sur mon véhicule. Un professionnalisme et une sympathie remarquable. Je ne pense pas, que si une défaillance majeure aurait été détecté, que le professionnalisme de ce monsieur se serait envolé. Ce serait de la mauvaise foi de dire que j'ai été mal reçu, comme ça à pu être dit dans d'autres avis. Je suis reparti avec une défaillance mineure à un de mes antibrouillard, au moins je sais quoi faire sur ma voiture pour ma sécurité et celle des autres. Je recommande ce centre vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Monin, Un grand merci pour votre retour agréable. Au plaisir de vous revoir prochainement.
H
Hugo Gradt Google

Contrôle technique à la tête du client, j’ai acheté un véhicule en contre visite après un passage dans ce centre dans le but de le réparer, en défaillances majeures, deux rotules de direction et une rotule de suspension (entre autres) au moment du démontage il s’avère que les pièces dites défaillantes sont en parfait état, ni jeu, ni fendu au niveau du caoutchouc, pour remettre dans le contexte j’ai acheté ce véhicule à un homme âgé ne disposant manifestement plus de toutes ses facultés intellectuelles, et je trouve très inapproprié de la part d’un établissement faisant office de prestataire de l’état d’abuser de la faiblesse de personne de ce type.

Réponse du professionnel : Bonjour, En tant qu'entreprise indépendante de toute activité de réparation automobile, nous n'avons aucun intérêt économique ou autre à mentionner des défauts injustifiés sur un véhicule. Nous disposons de matériels (plaque à jeux, plaque de ripage, banc de suspension) et une procédure qui nous permettent d'observer et valider les défaillances sur un rapport sur lequel on engage notre responsabilité. Afin de vous apporter une réponse constructive, je vous invite à vous identifier, à venir nous rencontrer pour échanger et ou vous apporter la compréhension nécessaire à la lecture du rapport. Nous vous rappelons également que vos allégations infondées sur nos supposées mauvaises intentions sont pénalement répréhensibles et peuvent faire l'objet de poursuites.
G
Georges Cattaneo Google

le centre Dekra de Talant 21240 que je fréquente depuis plusieures années est toujours au top, sérieux, compétence du technicien, respect des horaires, convivialité, j'en suis entièrement satisfait. Rapport qualité/prix interessant.

Réponse du professionnel : Bonjour M. CATTANEO, Nous sommes heureux de vous donner entière satisfaction et d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir.
C
Chelios Jojo Google

Accueil agréable et sympathique...Je trouve que le Parking et un peu trop petit...rien de particulier ... bravo 👍

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message très agréable. Au plaisir de vous accueillir prochainement.
s
shiro SHIRO Google

ATTENTION CT refusé pour une vise dans la poignée de porte alors que la porte n'a pas changé depuis 3 ans, et son collègue m'a validé a ma première venue

Réponse du professionnel : M. POIROT Julien, pourquoi créer 3 profils différents à la même heure pour déposer un mauvais commentaire. Comme indiqué suite à votre premier message , vos commentaires et les modifications apportées à votre véhicule Berlingo (disques de frein non compatibles, ceintures non homologuées) sont pénalement répréhensibles.
X
Xavier Poinsot Google

Bjrs, Ben c'est vraiment pas l'amabilité, dans ce centre, bon OK pneu avant limite=contre-visite, le technicien me fait un spesh de passer ceux de derrière devant, etc etc wouhai, mais non, quand on sort des trucs comme ça il faut connaître les spécifiées du véhicule. Limite je passe pour un danger. Bref 2 fois je prends RDV, 1er visite, 2 ème contre-visite, je tombe sur la même personne. Si vous n'est plus motivé laissé votre place,nul est irremplaçable. Plus de 20 minutes pour certifier que les 4 pneus sont neuf. Franchement, au prix que coûte la visite plus la contre-visite, l'amabilité devrais être comprise, idemchez les garagistes ils mettent des protections sièges volant tapis,merci de faire la même chose

Réponse du professionnel : Bonjour M. POINSOT, il semblerait que vous n'ayez pas apprécié les conseils et le temps consacré aux vérifications de votre véhicule. Cependant, je vous invite à consulter le site des travaux de normalisation des pneumatiques pour la France ""https://www.tnpf.fr/vehicules_legers/montage-des-pneus-neufs-a-larriere"" afin de constater la véracité de nos recommandations. D'autre part, lors d'une contre-visite "pneumatique", nous devons vérifier l'identification du véhicule, la dimension, la pression et l'état des pneumatiques (même neufs ceux-ci peuvent avoir été endommagés lors du montage ou présenter un défaut de fabrication), l'état des roues et leurs fixations. Nous sommes donc amené à contrôler le véhicule roues posées et roues levées ce qui peut effectivement prendre une vingtaine de minute pour votre sécurité et celle des autres usagés de la route.
Y
Yann D Google

0 étoile serait plus approprié. Suite à un accident ma voiture a été immobilisée trois mois, la contre visite du CT n'a donc pu être faite avant la date limite. Malgré toutes les pièces justificatives y compris celles des réparations requises, le centre Dekra me demande de repasser et donc de payer une visite complète. Il dispose d'un éventail d'arguments aussi peu pertinents les uns que les autres pour justifier le paiement d'une nouvelle visite. Ne prends même pas la peine de consulter mes documents, aucun sens de la relation clients.

Réponse du professionnel : Bonjour M. DURIEZ Yann. Comme indiqué lors de votre passage dans notre centre à Talant, nous ne sommes pas responsables de la législation et nous ne pouvons pas modifier les dates. Vous avez fait réaliser votre contrôle sur votre audi A4 break dans un autre centre de Fontaine-les-Dijon, le 19 août 2022. Vous deviez repasser une contre-visite au plus tard le 18 octobre 2022 et vous nous demandez aujourd'hui le 25 janvier 2023 d'effectuer un contrôle gratuit en nous menaçant de plainte alors que nous n'avons aucune responsabilité dans tout ce qui vous est arrivé. Après votre départ, le client qui patientait dans la salle d'attente m'a fait part de sa stupéfaction vis à vis de votre comportement et m'a félicité pour ma retenue et ma pédagogie.
S
S Google

JE NE REVIENDRAI PAS ! SI VOUS DEVEZ VENIR À UN DEKRA N’ALLEZ PAS À CELUI DE TALANT RUE MOULISSARDS. Chercher les moindres défaillances mineures, il a cassé ma poignée de voiture, l’a inscrit dans le contrôle technique et n’a pas reconnu l’avoir cassé (frais de ma poche), il était de mauvaise foi sur ce point. Contre visite payante. Rare sont ce qui ne reparte pas avec une contre-visite avec ce professionnel douteux qui semble gonfler la note.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme CHELLALI Saad, Malheureusement, vous souhaitiez vendre votre fiat 500 avec un pneu lisse, deux pneus de mauvaise dimension et le troisième feu stop qui ne fonctionnait pas. Concernant votre poignée de porte, celle-ci était cassée avant le contrôle et a donc été notée sur le rapport. Lors de la contre-visite je vous est proposé de me rapporter la poignée cassée pour analyse et vous montrer que la cassure n'était pas récente compte tenu du dépôt de saleté au niveau de la rupture. Il ne faut pas se tromper sur la personne douteuse et de mauvaise foi.
C
Cheikh Gaye Google

Centre à éviter, sauf si vous avez du temps à perdre. CT en août 2022, une coque extérieure de rétro absente (miroir présent et non défectueux) , signalée au contrôleur en amont qu'une commande a été faite et non encore reçue, et des feux de croisement mal orientés m'ont valu une contre-visite. En défauts mineurs les éternels antibrouillards mal orientés, des plaquettes de frein usées. Hier visite chez Norauto: réglages des feux de croisement, réglage des antibrouillards, les plaquettes de frein ont encore de la garniture et tiendront encore un bout de temps. Aujourd'hui, date de contre-visite qui a durée le temps d'entrer la voiture dans le sas et de la ressortir, verdit : CT ok avec en défaut mineur les antibrouillards mal orientés. J'en fait part au contrôleur qui a pour seule excuse que ça se dérègle tout le temps (en moins de 24h 🧐). Bien entendu le plus important était de savoir comment j'allais régler le coût de la contre-visite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous n'avez visiblement pas été satisfait de notre prestation. Cependant, je tiens à rappeler que le principe du contrôle technique est de contrôler l'état du véhicule à l'instant "T" sans tenir compte des possibles pièces en commande (coque de rétro, pneus, freins...). Je pense que vous comprendrez que dans la société actuelle la confiance n'exclue pas le contrôle. D'autre part, l'éclairage de votre véhicule est un point cruciale pour votre sécurité et celle des autres usagers lors de la circulation nocturne. Ensuite, le défaut mineur "usure des plaquettes" est là pour informer d'une usure importante et non d'une obligation de changer les plaquettes immédiatement. A vous de surveiller l'usure pendant les deux prochaines années. Enfin, les antibrouillards sont fixés non pas sur le châssis mais sur le pare-chocs en plastique plus ou moins souple et soumis aux petits aléas des parkings ce qui explique bien souvent la modification de leurs orientations. Nota: Je ne porterai pas de jugement sur la comparaison de nos compétences avec celles des salariés de l'entreprise Norauto. Je rappelai seulement que nos contrôleurs en plus de leur formation initiale en mécanique auto, ont effectué une formation spécifique de 315 h minimum et bénéficie chaque année d'une formation de 20h.
P
Pat Dan Google

a éviter absolument ce centre technique, lors d un contrôle technique récemment pour mon véhicule diesel datant de 2013 et totalisant plus de 190000 km , le contrôleur de centre DEKRA a pousser le moteur en sur régime longuement jusqu'à que l aiguille du compte tour arrive au maximum du compteur c est a dire la zone rouge , étant a coté du véhicule, j 'ai bien remarqué cet état de fait, et je suis allé vers le contrôleur pour lui signifier le risque de casse ou de détérioration du moteur, et j ai spécifié que j' avais une conduite très économique et très calme au quotidien, , ne poussant jamais le moteur au delà de 2000 tous, je déconseille vivement ce centre DEKRA, et j espère pour mon véhicule , ne pas avoir de problème technique prochainement, j'envoi également un courrier à la direction de DEKRA France ainsi qu'à plusieurs associations de consommateurs et UFC que choisir, il y a manifestement guère de professionnalisme dans ce centre technique , qui rechercherai davantage a détériorer des véhicules, , cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour, Malheureusement, nous ne retrouvons pas de Patrick P dans notre fichier client. Néanmoins, sachez que chaque constructeur automobile définit le régime moteur à atteindre pour le contrôle de la pollution. Si l'accélération n'atteint pas +/- 15% de ce régime, la mesure ne sera pas validée lors du contrôle pollution. (voir CDC 1B-OPACIMETRES 22-10-2019 - l'UTAC-OTC) Votre mauvais avis est regrettable pour l'image de notre entreprise et notre professionnalisme sachant que nous ne sommes pas responsable de la réglementation. Enfin sachant que nous sommes indépendant de toute activité de réparation automobile, je ne vois pas quel serait notre intérêt à détériorer les véhicules. Au plaisir de vous rencontrer pour échanger.
H
Hervé Google

Sorti du contrôle avec un contre visite pour des freins ayant dépassé la limite d'usure. Je me rends donc chez mon garagiste qui met les mains dans l'huile de mes voitures depuis 20 ans... Son verdict, les limites d'usure sont loin d'être atteintes et j'aurais pu faire encore plusieurs milliers de kilomètres... Je ne sais pas qui est le plus compétent mais j'amène mon autre voiture chez mon garagiste cette semaine pour changer la courroie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre prénom ne nous permet pas d'identifier votre véhicule afin de vous faire une réponse constructive. Cependant, les limites d'usure des disques et plaquettes sont déterminées par les constructeurs automobiles afin de garantir une qualité de freinage optimale. En général, un disque est usé lorsqu'il a perdu 1 mm de chaque côté et les plaquettes sont usées lorsque l'épaisseur de la garniture est inférieure à 4 mm à l'avant et 2 mm à la l'arrière. Attention, bien souvent les plaquettes intérieures sont plus usées que les plaquettes extérieurs (face d'appui du piston). Afin d'écarter toute interprétation merci de faire mesurer vos disques et plaquettes à votre garagiste. Au plaisir d'échanger avec vous.
T
Thomas LEPORT Google

Très pratique le contrôle technique sans rendez-vous ! L'équipe est très accueillante et sympathique :)

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Je transmets à l'équipe qui sera ravie.
S
Steph 71 Google

Mon post de 2019 a disparu par magie ! Pourtant, celui-ci n'avait rien de répréhensible donc le voici à nouveau. Le procès verbal d'un contrôle technique sur un véhicule est bien souvent différent d'un centre de contrôle auto à l'autre. A méditer pour le centre Dekra Talant qui pratique une liste allongée des réparations à effectuer par rapport à d’autres centres. Si vous contestez, le gérant va vous parler de sécurité, qu’il a un agrément préfectoral qui peut sauter… et les autres centres alors, ils sont peut-être anti sécurité et veulent perdre leurs jobs ? Je suis allé dans ce centre pendant + de 10 ans. Lorsque j'en ai fait part au responsable, celui-ci m'a répondu qu'il n'a pas accès à l'ancienneté des clients. En parcourant, les différents posts et réponses ci-dessous, je me rends compte qu'il n’en est rien. De plus, Un quotidien à orientation politique bien marqué est en libre-service gratuit à emporter et n’a, à mon sens, rien à faire dans un centre de CT.

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour information, seul vous ou Google disposez d'un droit de retirer votre avis. Afin que votre commentaire soit constructif, merci de nous faire part de points précis sur lesquels dialoguer et permettre de comprendre votre mécontentement datant de 2019. Je ne me permettrai pas de faire de commentaire sur le travail de mes confrères qui comme moi ont un agrément et une formation de contrôleur technique automobile. D'autre part, nous mettons deux revues à disposition de nos clients (nota: qui ne sont pas en libre service gratuit) à savoir: la revue Gazoline (voitures anciennes) et Psychologies Magasine qui n'ont je pense aucune orientation politique. Cordialement.
J
Jacques Mege Google

A ne plus fréquenter Contrôles techniques moto À bannir comme tous les autres centres de cette enseigne Changer d enseignes avant de disparaître Monsieur le responsable faites remonter à votre DG de l enseigne pour Qu il apprenne à se taire sur le ct 2 rous

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre commentaire irrespectueux envers mon entreprise est répréhensible car il ne se rapporte en rien à mon activité et notre responsabilité. Si vous souhaitez faire des commentaires sur le contrôle technique moto, merci de vous adresser aux personnes concernées. Pour information, nous sommes une entreprise familiale franchisée et nous ne ferons pas de contrôle technique moto compte tenu de nos compétences insuffisantes dans le domaine moto et de la rentabilité économique négative. Merci de bien vouloir retirer votre commentaire rapidement.