Le centre de contrôle technique DEKRA à Talant propose des contrôles techniques pour tous types de véhicules, y compris les utilitaires, camping-cars, voitures sans permis, motos, scooters et quads. Le centre met l'accent sur un service rapide et de qualité, avec la possibilité de prendre rendez-vous en ligne pour gagner du temps.
AutomobileUtilitaireCamping carVoiture sans permisMoto/Scooter 2 et 3 rouesQuadContrôle technique périodiqueContrôle technique pollutionContre-visiteContrôle technique utilitaireContrôle technique voiture électriqueContrôle technique voiture de collectionContrôle technique des motos et véhicules légers 2, 3, 4 roues
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:15 · 13:45 – 18:30
Mardi
08:30 – 12:15 · 13:45 – 18:30
Mercredi
08:30 – 12:15 · 13:45 – 18:30
Jeudi
08:30 – 12:15 · 13:45 – 18:30
Vendredi
08:30 – 12:15 · 13:45 – 18:30
Samedi
08:30 – 12:15 · 13:45 – 17:45
Dimanche
Fermé
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Avis clients (119)
Avis Google
4,2
119 avis
5★84
4★14
3★0
2★2
1★19
P
Patricia SIEGFRIED Google
Rendez-vous pris rapidement sur le site. Technicien très aimable et très compétent. Je recommande.
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait de notre centre.
Notre objectif est de vous offrir un service de qualité et des
contrôles techniques précis pour votre tranquillité d'esprit sur la
route. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre
prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Talant
J
Julie Duthu Google
Rapide, efficace et professionnel
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis favorable. Votre satisfaction est
notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos
attentes lors de votre contrôle technique. La sécurité routière
reste notre engagement principal. Nous serons ravis de vous retrouver
dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Talant
M
Marie Baille Google
Service et accueil impeccable, rien à redire.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce commentaire favorable. Notre équipe
s'efforce de vous offrir un accueil agréable et des contrôles
techniques minutieux pour assurer votre sécurité au quotidien. Nous
serons ravis de vous retrouver dans deux ans pour votre prochain
contrôle ! L'équipe DEKRA Talant
P
Philippe Fargue Google
Très professionnels et ouverts.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour favorable. Notre objectif est
d'assurer votre sécurité sur la route. Nous serons ravis de vous
retrouver dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe
DEKRA Talant
I
Issachar Nadiege Google
Technicien très accueillant et professionnel très bien accueilli chez dekra 21000 talant
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes contents que vous
ayez apprécié la qualité de nos services. Notre équipe reste à
votre écoute pour vous garantir un contrôle technique fiable qui
assure votre sécurité. Nous restons à votre disposition et serons
ravis de vous accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe
DEKRA Talant
O
Olivier Ducret Google
Controle passé avec une contre visite hélas mais la façon faire des accélérations lors de la polution ma franchement énervé j ai fait d autres centre de controle technique auparavant jamais on a monté un moteur de 180 000 kms dans le tours comme un malade
C est inadmissible
Il vous fixe un rdv a 14h il est pas a l heure et il se permet de prendre une autre voiture avant le passage de mon véhicule
Une honte ce centre de controle technique
Je déconseille fortement
Réponse du professionnel : Bonjour M. DUCRET,
Selon notre agenda et notre page Google, nos horaires d'ouverture commence l'après-midi à 13h45. Malheureusement, le client de 13h45 est arrivé en retard ce qui a légèrement décalé votre rendez-vous de 14h. Nous sommes parfois tributaire de la ponctualité de nos clients et faisons tout notre possible pour ne pas renvoyer un client et limiter le retard sur les clients suivants.
Concernant la méthodologie de contrôle de la pollution, celle-ci est définie par la réglementation et contrôlée par l'appareil de mesure. Le contrôleur doit effectuer de 2 à 7 accélérations selon le résultat des 2 premières accélérations. Pour cela, il doit atteindre le régime de régulation en moins de 2 secondes. Si la courbe d'accélération n'est pas respectée, la mesure ne sera pas validée.
Le contrôleur travaille pour votre sécurité et celle des autres usagers de la route et bien que je comprenne que le fait d'avoir des réparations à effectuer sur son véhicule ne fasse pas plaisir, il n'est pas nécessaire de déposer des remarques fallacieuses. Au plaisir d'échanger avec vous.
L
Laurent ARNAUD Google
Rapide, efficace et de bon conseil ! Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est
notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos
attentes lors de votre visite. Nous restons à votre disposition et
serons ravis de vous accueillir pour vos prochains contrôles.
L'équipe DEKRA Talant
M
Martine De Vogue Google
Très bien...contrôle fait dans les temps
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de lire que votre expérience dans notre centre
vous a satisfait. Notre objectif est de vous garantir un contrôle
technique de qualité dans les meilleures conditions pour votre
tranquillité d'esprit. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux
ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Talant
V
Virginie Bocca Google
Très bonne prestation. La remise du véhicule avec explications étaient très appréciables. Merci
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre
expérience dans notre centre vous ait donné satisfaction. Nous
restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour
vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA Talant
L
Laure SOLIGNAT Google
Très bien,
accueil agréable et rapide
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce commentaire positif. Notre équipe met un
point d'honneur à vous offrir un service de qualité et des
contrôles techniques rigoureux pour assurer votre sécurité. Nous
serons ravis de vous retrouver dans deux ans pour votre prochain
contrôle ! L'équipe DEKRA Talant
C
Catherine LECLERE Google
Personnel agréable, ponctuel et efficace
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Votre
satisfaction confirme notre engagement quotidien à vous proposer un
service professionnel et des contrôles techniques minutieux. Nous
serons ravis de vous retrouver dans deux ans pour votre prochain
contrôle ! L'équipe DEKRA Talant
M
Michel Civade Google
Technicien professionnel et arrangeant sur le rendez-vous.
Réponse du professionnel : Votre retour positif nous encourage à maintenir notre niveau
d'exigence. La sécurité routière reste notre engagement principal.
Nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une
bonne route. L'équipe DEKRA Talant
N
Nicolae Stef Google
Personne très gentil! Merci!
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que votre visite dans notre centre s'est
bien passée. Notre priorité est d'assurer la sécurité de votre
véhicule grâce à des contrôles techniques précis et
professionnels. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour
votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Talant
S
SYLVAIN BORTOLI Google
Bon accueil et conseils pertinents.
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de lire que votre expérience dans notre centre
vous a satisfait. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour
votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Talant
G
Guillaume Perron Google
Personnel très pro et accueillant !
Réponse du professionnel : Votre retour positif nous encourage à maintenir notre niveau
d'exigence. La sécurité routière reste notre engagement principal.
Nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une
bonne route. L'équipe DEKRA Talant
M
Mathilde julien Google
Rdv rapide et contact agréable
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis positif ! Nous sommes contents que
votre visite dans notre centre vous ait satisfait. La sécurité de
votre véhicule est notre priorité ! Nous espérons donc vous revoir
dans deux ans et vous souhaitons une bonne route. L'équipe DEKRA
Talant
J
Jean-Pierre Bouffet Google
Local facile à trouver, accueil sympathique, horaire respecté , pas vu le temps passer pendant le contrôle: j’y retournerai et le conseillerai à l’occasion .
Réponse du professionnel : Merci pour la confiance que vous nous accordez ! Votre retour positif
nous encourage à poursuivre nos efforts pour maintenir la qualité de
nos services et la rigueur de nos contrôles. Toute l'équipe vous
remercie pour votre confiance et nous espérons donc vous revoir dans
deux ans et vous souhaitons une bonne route ! L'équipe DEKRA Talant
G
Gilles Lonchamp Google
C est la 2eme fois que je l amène ici vraiment rien à redire très sympathique je vous conseille de venir ici je suis vraiment pas déçu
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce commentaire favorable. Notre équipe
s'efforce de vous offrir un service de qualité et des contrôles
rigoureux pour garantir votre sécurité sur la route. Nous serons
ravis de vous retrouver dans deux ans pour votre prochain contrôle !
L'équipe DEKRA Talant
m
mika lbt Google
Très bon accueil et très professionnel. Je recommande
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de lire que votre visite dans notre centre s'est
bien passée. Votre sécurité sur la route est notre engagement
quotidien, et nous vous remercions pour votre confiance. Ce sera un
plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain contrôle !
L'équipe DEKRA Talant
E
Elodie Archambault Google
Accueil sympathique, contrôle technique effectué dans les temps, merci à vous. 😊
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis favorable. Votre satisfaction est
notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos
attentes lors de votre contrôle technique. La sécurité routière
reste notre engagement principal. Nous serons ravis de vous retrouver
dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Talant
M
Maxence Delesalle Google
Personnel très sympathique très peu d'attente, malheureusement je vais devoir passer une contre-visite le technicien a relevé défaut critique : barre de torsion de l'essieu arrière cassé en deux à cause de la rouille je trouve juste regrettable que lors de la retranscription sur le PV à aucun endroit il est marqué que ces l'essieu arrière qui est endommagé.
En défaillance majeure de technicien m'a relevé un problème dans la direction je suis allé faire vérifier ma direction chez PSA ils n'ont relevé aucun problème. juste que le bruit qui aurait pu être entendu par le technicien prévenez tout simplement de la pompe de direction qui et électrique sur ce type de véhicule. En tout cas très bon centre la personne m'a expliqué correctement point par point le détail de mes défauts. Je trouve juste que le formalisme sur le PV est trop généraliste on ne sait pas exactement la panne en tout cas pour ma part.
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre service.
Notre objectif est de vous garantir un contrôle technique fiable
réalisé par une équipe compétente pour assurer votre sécurité.
Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain
contrôle ! L'équipe DEKRA Talant
G
Gérard et ou Danièle Mxyz Google
Efficacité et courtoisie en lien avec un professionisme lors pair. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir. Nous nous
efforçons d'offrir un service de qualité exceptionnelle à tous nos
clients. Au plaisir de vous revoir et bonne route.
V
Valérie MESSAGE Google
Très mécontente. La personne qui m’a reçue n’a pas pris mon véhicule malgré un rdv pris depuis plusieurs semaine car elle ne voulait pas «s’embêter à envoyer un mail », mon contrôle technique étant pris en charge par mon contrat d’entretien.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame MESSAGE, je trouve votre notation très injuste car
vous omettez de dire que le contrôleur à pris le temps de vous
recevoir, de découvrir votre demande de prise en charge par votre
contrat d'entretien (sans documents justificatifs) et d'enregistrer la
carte grise pour vérifier sans succès l'existence d'un partenariat
entre DEKRA et la société de location Opteven. Il a alors contacté
par téléphone ladite société qui lui à informé de la nécessité
de faire une demande préalable pour la prise en charge. J'espère que
vous comprendrez que nous avons fait notre maximum. Nous planifions
45min pour réaliser un contrôle technique. Dans ces 45 min, il est
très difficile de prendre connaissance de l'existence d'un contrat
sans documents justificatifs, de contacter plusieurs sociétés,
créer des comptes pour effectuer une demande préalable, attendre les
autorisations et faire le contrôle technique. En vous remerciant pour
votre compréhension.
A
Anny Ammeloot Google
Bon accueil.. respect de l' horaire du rdv. Rapide et efficace
Réponse du professionnel : Merci pour le partage de votre expérience. Nous sommes ravis de votre
satisfaction. Bonne route.
N
Noel Clerc Google
Bien , sympathique et presque à l heure, mais je pense que la charge de travail est trop importante ( répondre au téléphone, accueillir les clients, faire le diagnostic)
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour le partage de votre expérience. Effectivement, il y a des moments calmes et des moments très actifs cela dépend des horaires ou des jours dans la semaine. Au plaisir de vous recevoir et bonne route.
J
Johann Jeremie Google
Personne qui fait bien son travail très agréable de bons conseils je recommande
Réponse du professionnel : Un grand merci pour le partage de votre expérience. A bientôt et bonne route.
J
Ju Pipeau Google
Arnaque ! Controle en juillet 2023. Ce centre m'a relevé un nombre de pannes majeures et mineures jamais relevé chez ses concurrents. Pour le meme contrôle 1an plus tard et sans réparations particulières, j'avais juste une panne à reparer, contre deux feuillets remplis chez lui. Faites votre choix...
Réponse du professionnel : Bonjour M. ou Mme Ju Pipeau,
Afin d'apporter une réponse constructive à vos arguments un peu pipeaux, merci de vous présentez et de préciser les défauts en question. Sans quoi, vos commentaires injustifiés sont préjudiciable à notre entreprise et peuvent faire l'objet de poursuite. Et là, ce n'est pas du pipeau!
J
Jean-Christophe BAILLE Google
Peu d'attente, un vrai diagnostic effectué sur votre véhicule (parfois mieux qu'au garage !), tarif correct. Je recommande. 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et le partage de votre expérience. Je transmets à l'équipe que sera ravie. A bientôt et bonne route.
J
Jean MOREAU Google
Ayant suivi les conseils de ce centre DEKRA, nous préférons maintenant faire les contrôles de nos véhicules personnels et professionnels, soit 7 véhicules, dans un autre centre spécialisé dans les "véhicules de riches"
Réponse du professionnel : Bonjour M. MOREAU,
En temps que chef d'entreprise, j'espère que vous comprendrez que la réglementation n'est pas quelque chose de négociable selon la valeur de la voiture ou le nombre de véhicule confié. Lorsque le contrôleur effectue un contrôle technique, il s'engage personnellement sur la conformité de votre véhicule et de ses équipements. Merci de respecter son intégrité. Je reste à votre disposition pour un échange.
L
Ludivine F Google
Je ne comprends pas les nombreux avis négatifs. Contrôle technique passé ce matin 8h30 : la personne qui m’a reçu était aimable, aucun retard sur la prise en charge du véhicule. Tout s’est très bien passé.
Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour le partage de votre expérience. Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir et bonne route.
T
Thierry Mrzt Google
Contrôle effectué sérieusement, avec explication de la procédure, par technicien compétent en mécanique. Je suis satisfait de la prestation.
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous avoir donné satisfaction. Au plaisir de vous revoir. Passez de belles fêtes de fin d'année et bonne route.
F
Florian Monin (Flo) Google
En ayant lu les commentaires négatifs vis-à-vis de ce centre, j'ai voulu voir de mes propres yeux si le centre était si peu professionnel...
ET il faut jamais croire ce qu'on lit sur internet.
J'ai été faire mon contrôle technique périodique sur ma Toyota Auris et je suis très satisfait par le contrôle effectué sur mon véhicule.
Un professionnalisme et une sympathie remarquable.
Je ne pense pas, que si une défaillance majeure aurait été détecté, que le professionnalisme de ce monsieur se serait envolé.
Ce serait de la mauvaise foi de dire que j'ai été mal reçu, comme ça à pu être dit dans d'autres avis.
Je suis reparti avec une défaillance mineure à un de mes antibrouillard, au moins je sais quoi faire sur ma voiture pour ma sécurité et celle des autres.
Je recommande ce centre vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Monin, Un grand merci pour votre retour agréable. Au plaisir de vous revoir prochainement.
H
Hugo Gradt Google
Contrôle technique à la tête du client, j’ai acheté un véhicule en contre visite après un passage dans ce centre dans le but de le réparer, en défaillances majeures, deux rotules de direction et une rotule de suspension (entre autres) au moment du démontage il s’avère que les pièces dites défaillantes sont en parfait état, ni jeu, ni fendu au niveau du caoutchouc, pour remettre dans le contexte j’ai acheté ce véhicule à un homme âgé ne disposant manifestement plus de toutes ses facultés intellectuelles, et je trouve très inapproprié de la part d’un établissement faisant office de prestataire de l’état d’abuser de la faiblesse de personne de ce type.
Réponse du professionnel : Bonjour,
En tant qu'entreprise indépendante de toute activité de réparation automobile, nous n'avons aucun intérêt économique ou autre à mentionner des défauts injustifiés sur un véhicule. Nous disposons de matériels (plaque à jeux, plaque de ripage, banc de suspension) et une procédure qui nous permettent d'observer et valider les défaillances sur un rapport sur lequel on engage notre responsabilité.
Afin de vous apporter une réponse constructive, je vous invite à vous identifier, à venir nous rencontrer pour échanger et ou vous apporter la compréhension nécessaire à la lecture du rapport.
Nous vous rappelons également que vos allégations infondées sur nos supposées mauvaises intentions sont pénalement répréhensibles et peuvent faire l'objet de poursuites.
G
Georges Cattaneo Google
le centre Dekra de Talant 21240 que je fréquente depuis plusieures années est toujours au top, sérieux, compétence du technicien, respect des horaires, convivialité, j'en suis entièrement satisfait.
Rapport qualité/prix interessant.
Réponse du professionnel : Bonjour M. CATTANEO,
Nous sommes heureux de vous donner entière satisfaction et d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir.
C
Chelios Jojo Google
Accueil agréable et sympathique...Je trouve que le Parking et un peu trop petit...rien de particulier ... bravo 👍
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message très agréable. Au plaisir de vous accueillir prochainement.
s
shiro SHIRO Google
ATTENTION CT refusé pour une vise dans la poignée de porte alors que la porte n'a pas changé depuis 3 ans, et son collègue m'a validé a ma première venue
Réponse du professionnel : M. POIROT Julien, pourquoi créer 3 profils différents à la même heure pour déposer un mauvais commentaire. Comme indiqué suite à votre premier message , vos commentaires et les modifications apportées à votre véhicule Berlingo (disques de frein non compatibles, ceintures non homologuées) sont pénalement répréhensibles.
X
Xavier Poinsot Google
Bjrs,
Ben c'est vraiment pas l'amabilité, dans ce centre, bon OK pneu avant limite=contre-visite, le technicien me fait un spesh de passer ceux de derrière devant, etc etc wouhai, mais non, quand on sort des trucs comme ça il faut connaître les spécifiées du véhicule. Limite je passe pour un danger.
Bref 2 fois je prends RDV, 1er visite, 2 ème contre-visite, je tombe sur la même personne. Si vous n'est plus motivé laissé votre place,nul est irremplaçable. Plus de 20 minutes pour certifier que les 4 pneus sont neuf. Franchement, au prix que coûte la visite plus la contre-visite, l'amabilité devrais être comprise, idemchez les garagistes ils mettent des protections sièges volant tapis,merci de faire la même chose
Réponse du professionnel : Bonjour M. POINSOT, il semblerait que vous n'ayez pas apprécié les conseils et le temps consacré aux vérifications de votre véhicule. Cependant, je vous invite à consulter le site des travaux de normalisation des pneumatiques pour la France ""https://www.tnpf.fr/vehicules_legers/montage-des-pneus-neufs-a-larriere"" afin de constater la véracité de nos recommandations. D'autre part, lors d'une contre-visite "pneumatique", nous devons vérifier l'identification du véhicule, la dimension, la pression et l'état des pneumatiques (même neufs ceux-ci peuvent avoir été endommagés lors du montage ou présenter un défaut de fabrication), l'état des roues et leurs fixations. Nous sommes donc amené à contrôler le véhicule roues posées et roues levées ce qui peut effectivement prendre une vingtaine de minute pour votre sécurité et celle des autres usagés de la route.
Y
Yann D Google
0 étoile serait plus approprié. Suite à un accident ma voiture a été immobilisée trois mois, la contre visite du CT n'a donc pu être faite avant la date limite. Malgré toutes les pièces justificatives y compris celles des réparations requises, le centre Dekra me demande de repasser et donc de payer une visite complète. Il dispose d'un éventail d'arguments aussi peu pertinents les uns que les autres pour justifier le paiement d'une nouvelle visite. Ne prends même pas la peine de consulter mes documents, aucun sens de la relation clients.
Réponse du professionnel : Bonjour M. DURIEZ Yann. Comme indiqué lors de votre passage dans notre centre à Talant, nous ne sommes pas responsables de la législation et nous ne pouvons pas modifier les dates. Vous avez fait réaliser votre contrôle sur votre audi A4 break dans un autre centre de Fontaine-les-Dijon, le 19 août 2022. Vous deviez repasser une contre-visite au plus tard le 18 octobre 2022 et vous nous demandez aujourd'hui le 25 janvier 2023 d'effectuer un contrôle gratuit en nous menaçant de plainte alors que nous n'avons aucune responsabilité dans tout ce qui vous est arrivé. Après votre départ, le client qui patientait dans la salle d'attente m'a fait part de sa stupéfaction vis à vis de votre comportement et m'a félicité pour ma retenue et ma pédagogie.
S
S Google
JE NE REVIENDRAI PAS !
SI VOUS DEVEZ VENIR À UN DEKRA N’ALLEZ PAS À CELUI DE TALANT RUE MOULISSARDS.
Chercher les moindres défaillances mineures, il a cassé ma poignée de voiture, l’a inscrit dans le contrôle technique et n’a pas reconnu l’avoir cassé (frais de ma poche), il était de mauvaise foi sur ce point.
Contre visite payante.
Rare sont ce qui ne reparte pas avec une contre-visite avec ce professionnel douteux qui semble gonfler la note.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme CHELLALI Saad,
Malheureusement, vous souhaitiez vendre votre fiat 500 avec un pneu lisse, deux pneus de mauvaise dimension et le troisième feu stop qui ne fonctionnait pas. Concernant votre poignée de porte, celle-ci était cassée avant le contrôle et a donc été notée sur le rapport. Lors de la contre-visite je vous est proposé de me rapporter la poignée cassée pour analyse et vous montrer que la cassure n'était pas récente compte tenu du dépôt de saleté au niveau de la rupture. Il ne faut pas se tromper sur la personne douteuse et de mauvaise foi.
C
Cheikh Gaye Google
Centre à éviter, sauf si vous avez du temps à perdre.
CT en août 2022, une coque extérieure de rétro absente (miroir présent et non défectueux) , signalée au contrôleur en amont qu'une commande a été faite et non encore reçue, et des feux de croisement mal orientés m'ont valu une contre-visite.
En défauts mineurs les éternels antibrouillards mal orientés, des plaquettes de frein usées.
Hier visite chez Norauto: réglages des feux de croisement, réglage des antibrouillards, les plaquettes de frein ont encore de la garniture et tiendront encore un bout de temps.
Aujourd'hui, date de contre-visite qui a durée le temps d'entrer la voiture dans le sas et de la ressortir, verdit : CT ok avec en défaut mineur les antibrouillards mal orientés. J'en fait part au contrôleur qui a pour seule excuse que ça se dérègle tout le temps (en moins de 24h 🧐).
Bien entendu le plus important était de savoir comment j'allais régler le coût de la contre-visite.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous n'avez visiblement pas été satisfait de notre prestation. Cependant, je tiens à rappeler que le principe du contrôle technique est de contrôler l'état du véhicule à l'instant "T" sans tenir compte des possibles pièces en commande (coque de rétro, pneus, freins...). Je pense que vous comprendrez que dans la société actuelle la confiance n'exclue pas le contrôle. D'autre part, l'éclairage de votre véhicule est un point cruciale pour votre sécurité et celle des autres usagers lors de la circulation nocturne. Ensuite, le défaut mineur "usure des plaquettes" est là pour informer d'une usure importante et non d'une obligation de changer les plaquettes immédiatement. A vous de surveiller l'usure pendant les deux prochaines années. Enfin, les antibrouillards sont fixés non pas sur le châssis mais sur le pare-chocs en plastique plus ou moins souple et soumis aux petits aléas des parkings ce qui explique bien souvent la modification de leurs orientations.
Nota: Je ne porterai pas de jugement sur la comparaison de nos compétences avec celles des salariés de l'entreprise Norauto. Je rappelai seulement que nos contrôleurs en plus de leur formation initiale en mécanique auto, ont effectué une formation spécifique de 315 h minimum et bénéficie chaque année d'une formation de 20h.
P
Pat Dan Google
a éviter absolument ce centre technique, lors d un contrôle technique récemment pour mon véhicule diesel datant de 2013 et totalisant plus de 190000 km , le contrôleur de centre DEKRA a pousser le moteur en sur régime longuement jusqu'à que l aiguille du compte tour arrive au maximum du compteur c est a dire la zone rouge , étant a coté du véhicule, j 'ai bien remarqué cet état de fait, et je suis allé vers le contrôleur pour lui signifier le risque de casse ou de détérioration du moteur, et j ai spécifié que j' avais une conduite très économique et très calme au quotidien, , ne poussant jamais le moteur au delà de 2000 tous, je déconseille vivement ce centre DEKRA, et j espère pour mon véhicule , ne pas avoir de problème technique prochainement, j'envoi également un courrier à la direction de DEKRA France ainsi qu'à plusieurs associations de consommateurs et UFC que choisir, il y a manifestement guère de professionnalisme dans ce centre technique , qui rechercherai davantage a détériorer des véhicules, , cordialement,
Réponse du professionnel : Bonjour,
Malheureusement, nous ne retrouvons pas de Patrick P dans notre fichier client. Néanmoins, sachez que chaque constructeur automobile définit le régime moteur à atteindre pour le contrôle de la pollution. Si l'accélération n'atteint pas +/- 15% de ce régime, la mesure ne sera pas validée lors du contrôle pollution. (voir CDC 1B-OPACIMETRES 22-10-2019 - l'UTAC-OTC) Votre mauvais avis est regrettable pour l'image de notre entreprise et notre professionnalisme sachant que nous ne sommes pas responsable de la réglementation. Enfin sachant que nous sommes indépendant de toute activité de réparation automobile, je ne vois pas quel serait notre intérêt à détériorer les véhicules. Au plaisir de vous rencontrer pour échanger.
H
Hervé Google
Sorti du contrôle avec un contre visite pour des freins ayant dépassé la limite d'usure. Je me rends donc chez mon garagiste qui met les mains dans l'huile de mes voitures depuis 20 ans... Son verdict, les limites d'usure sont loin d'être atteintes et j'aurais pu faire encore plusieurs milliers de kilomètres... Je ne sais pas qui est le plus compétent mais j'amène mon autre voiture chez mon garagiste cette semaine pour changer la courroie.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre prénom ne nous permet pas d'identifier votre véhicule afin de vous faire une réponse constructive. Cependant, les limites d'usure des disques et plaquettes sont déterminées par les constructeurs automobiles afin de garantir une qualité de freinage optimale. En général, un disque est usé lorsqu'il a perdu 1 mm de chaque côté et les plaquettes sont usées lorsque l'épaisseur de la garniture est inférieure à 4 mm à l'avant et 2 mm à la l'arrière.
Attention, bien souvent les plaquettes intérieures sont plus usées que les plaquettes extérieurs (face d'appui du piston).
Afin d'écarter toute interprétation merci de faire mesurer vos disques et plaquettes à votre garagiste. Au plaisir d'échanger avec vous.
T
Thomas LEPORT Google
Très pratique le contrôle technique sans rendez-vous ! L'équipe est très accueillante et sympathique :)
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Je transmets à l'équipe qui sera ravie.
S
Steph 71 Google
Mon post de 2019 a disparu par magie ! Pourtant, celui-ci n'avait rien de répréhensible donc le voici à nouveau.
Le procès verbal d'un contrôle technique sur un véhicule est bien souvent différent d'un centre de contrôle auto à l'autre. A méditer pour le centre Dekra Talant qui pratique une liste allongée des réparations à effectuer par rapport à d’autres centres. Si vous contestez, le gérant va vous parler de sécurité, qu’il a un agrément préfectoral qui peut sauter… et les autres centres alors, ils sont peut-être anti sécurité et veulent perdre leurs jobs ?
Je suis allé dans ce centre pendant + de 10 ans. Lorsque j'en ai fait part au responsable, celui-ci m'a répondu qu'il n'a pas accès à l'ancienneté des clients. En parcourant, les différents posts et réponses ci-dessous, je me rends compte qu'il n’en est rien.
De plus, Un quotidien à orientation politique bien marqué est en libre-service gratuit à emporter et n’a, à mon sens, rien à faire dans un centre de CT.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Pour information, seul vous ou Google disposez d'un droit de retirer votre avis. Afin que votre commentaire soit constructif, merci de nous faire part de points précis sur lesquels dialoguer et permettre de comprendre votre mécontentement datant de 2019. Je ne me permettrai pas de faire de commentaire sur le travail de mes confrères qui comme moi ont un agrément et une formation de contrôleur technique automobile. D'autre part, nous mettons deux revues à disposition de nos clients (nota: qui ne sont pas en libre service gratuit) à savoir: la revue Gazoline (voitures anciennes) et Psychologies Magasine qui n'ont je pense aucune orientation politique.
Cordialement.
J
Jacques Mege Google
A ne plus fréquenter
Contrôles techniques moto
À bannir comme tous les autres centres de cette enseigne
Changer d enseignes avant de disparaître
Monsieur le responsable faites remonter à votre DG de l enseigne pour Qu il apprenne à se taire sur le ct 2 rous
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre commentaire irrespectueux envers mon entreprise est répréhensible car il ne se rapporte en rien à mon activité et notre responsabilité. Si vous souhaitez faire des commentaires sur le contrôle technique moto, merci de vous adresser aux personnes concernées. Pour information, nous sommes une entreprise familiale franchisée et nous ne ferons pas de contrôle technique moto compte tenu de nos compétences insuffisantes dans le domaine moto et de la rentabilité économique négative.
Merci de bien vouloir retirer votre commentaire rapidement.
S
Samiha Amoura Google
Le responsable est très réactif et super sympathique. Il est très professionnel.
Les rdv sont très rapide.
Je le conseil vraiment!
P
Paul iannece Google
Attention, Professionnel douteux pouvant faire partie de ceux qui veulent gonfler la note. Il profite de l'ignorance des clients ? Pour information : non il n'est pas nécessaire de passer par le même garage pour une contre visite (C'est ce qu'il m'a littéralement dit). Et non une voiture avec de la pâte sur le turbo ne signifie pas qu'il y a une fuite ni que des mesures peuvent être instables lors du contrôle antipollution.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Afin de pouvoir répondre à votre insatisfaction, pourriez-vous préciser votre véhicule et votre jour de passage car je ne retrouve pas votre nom dans notre fichier client. Cependant, je vous confirme bien que la contre visite peut être réalisée dans n'importe quel autre centre de contrôle dans la limite de 2 mois moins 1 jour et sur présentation du rapport initial.
D'autre part, je ne comprends pas le lien que vous faite entre de la pâte sur le turbo et le niveau de pollution. Lors d'un contrôle, nous faisons une mesure de l'opacité des gaz d'échappement qui peut donner un résultat instable si les valeurs ont un écart supérieur à 0.2 et inférieur à 0.5 entre 2 mesures. Il y a également un contrôle visuel de l'état du moteur. Une fuite excessive d'huile sur le moteur ou le turbo est soumise à contre visite. Dans ce cas, nous ne réalisons pas de contrôle pollution. (cf procédure)
N
Nicolas Marin Google
J'ai profité d'un tarif flash sur internet, il était clairement précisé que la contre visite serait payante ma voiture étant récente j'ai pris le risque et je n'ai pas eu de contre visite a effectuer.
Le contrôle c'est parfaitement déroulé, la durée est de 45 minutes environs.
Bref je suis très satisfait du déroulement et du professionnalisme du centre. Mon ancien centre (dans une autre région) était connus pour fermer les yeux. Ce n'est pas le cas ici et tant mieux.
Les remarques sont très poussé et constructive ce qui est rassurant quand on reprend la route. je vais suivre ces recommandations.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Vous avez tout à fait résumé notre vision du contrôle technique: une prestation fiable, abordable avec des conseils pour l'entretien de votre véhicule.
D
Denis Guven atam Google
Suite à réservation internet, accueil pas très bon avec du retard. De la mauvaise foi sur le recalage d'un contrôle à propos d'un feu de route qui ne fonctionnait pas pendant le contrôle et qui fonctionnait en sortant... Donc une contre visite à 18€... Utilisateur de kit bio-éthanol retirez votre kit avant le CT, faites du SP95 sinon recalage parce qu'on pollue pas assez et ce n'est pas en conformité avec la CG...
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que toute l’équipe s’efforce de fournir une prestation de qualité afin de répondre aux exigences réglementaires du contrôle technique. Les défauts électriques sont parfois aléatoires et une petite opération peut parfois rétablir les contacts (petits chocs, démontage/remontage de l'ampoule afin de retirer l'oxydation de contact).
En ce qui concerne le kit bio-éthanol, le montage nécessite effectivement la modification de la carte grise (question de conformité/assurance) mais pose de nombreux problèmes de fonctionnement moteur (surchauffe, pollution excessive de CO2). N’hésitez pas à nous appeler pour que nous échangions sur ces défauts. A très bientôt.
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