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CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE

DEKRA contrôle technique Saint-Louis (AUTO - MOTO)

Centre de contrôle technique · Saint-Louis (68)

4,6 154 avis Google Fermé
DEKRA contrôle technique Saint-Louis (AUTO - MOTO) — Centre de contrôle technique

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À propos de DEKRA contrôle technique Saint-Louis (AUTO - MOTO)

Le centre DEKRA de Saint-Louis, situé au 64 Rue Saint-Jean, propose des contrôles techniques pour une large gamme de véhicules, incluant automobiles, utilitaires, camping-cars, 4x4, véhicules de collection, ainsi que les motos, scooters, quads et voitures sans permis. Les contrôleurs agréés accueillent les clients avec ou sans rendez-vous pour des contrôles périodiques et des contre-visites, avec une prestation réalisée en moins d'une heure.

Véhicules légers 2, 3, 4 roues (toutes cylindrées)Véhicules sans permisQuads Contrôle technique automobileContrôle technique utilitaireContrôle technique camping-carContrôle technique 4x4Contrôle technique véhicule de collectionContrôle technique motoContrôle technique scooterContrôle technique quadContrôle technique voiture sans permisContrôle technique véhicule électriqueContrôle technique périodiqueContre-visite

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (154)

Avis Google
4,6
154 avis
5★123
4★19
3★3
2★3
1★6
E
Estelle B Google

Professionnel, serviable et très sympa ! Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA Saint-Louis
M
Myriam Kouassi Google

Très bon no service sur place. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci pour la confiance que vous nous accordez ! Notre objectif est de vous offrir un service professionnel, avec des contrôles techniques minutieux pour garantir votre sécurité sur les routes. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route ! L'équipe DEKRA Saint-Louis
A
Adel Bourg Google

Lieu tenu propre, aceuil chaleureux et sympatique tout en restant ave une aproche professionel aussi conseil et aide efficace pour la clientèle.

Réponse du professionnel : Nous sommes contents de lire que vous avez apprécié notre service. Notre équipe met son expertise à votre disposition pour assurer la fiabilité de votre véhicule et votre sécurité au quotidien. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Saint-Louis
S
SCM 68 Google

Je sais pas qui a fait quoi, en tout cas a la fin de ma visite, le Véhicule n'était plus dans son état d'origine. Photos à l'appuie. Une honte a fuire.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est inacceptable que le véhicule n'ait pas été rendu dans son état d'origine. Nous allons examiner votre situation de près et prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services.
M
Michel Missio Google

Super mec 👍🏻a conseiller ...Merci 🥰 pas besoins d autres commanterres

Réponse du professionnel : Votre retour positif nous encourage à maintenir notre niveau d'exigence. La sécurité routière reste notre engagement principal. Nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route. L'équipe DEKRA Saint-Louis
N
Nadia Sutter Google

Très bon acceuil et très sympathique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes lors de votre visite. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA Saint-Louis
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Edvin Bihorac Google

⚠️ À fuir si vous prenez l’option contre-visite payante à l’avance J’ai effectué mon contrôle technique dans ce centre et j’ai volontairement payé le supplément pour la contre-visite, sachant qu’un défaut mineur était à corriger (antibrouillard). Le problème : impossible d’obtenir un rendez-vous chez les garages avant l’expiration du délai de 2 mois, ce qui est totalement indépendant de ma volonté (délais chez Peugeot, Norauto, etc.). J’ai contacté le centre pour expliquer la situation et demander au minimum le remboursement du supplément de contre-visite payé pour une prestation qui n’a jamais été effectuée, ou un geste commercial. 👉 Refus total. 👉 Résultat : obligation de repayer un contrôle complet (près de 90 €) + perte du supplément déjà payé, sans aucune considération ni solution. Certes, ils sont peut-être dans leur droit légal, mais commercialement c’est zéro. Aucune souplesse, aucun geste, aucune compréhension, alors que la panne était mineure et que la contre-visite n’a jamais eu lieu. Mon conseil : ❌ Ne payez surtout pas la contre-visite à l’avance dans ce centre ❌ Si vous avez le moindre défaut, allez ailleurs Pour ma part, je n’y remettrai plus jamais les pieds alors que je venais depuis des années et pour les 2 véhicules et je déconseille fortement ce centre autour de moi.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons les désagréments que vous avez rencontrés concernant la prise de rendez-vous pour la contre-visite. Nous ne décidons pas de la réglementation ( Arrêté 7 et 8 du 18 juin 1991. un résultat défavorable pour défaillances majeures (S), en l'absence de défaillance critique et lorsqu'il est constaté au moins une défaillance majeure. Dans ce cas, la validité du contrôle est de deux mois à compter de la date du contrôle technique périodique. Tout résultat défavorable entraîne l'obligation de réalisation d'une contre-visite, qui ne peut être réalisée que dans le délai de deux mois après le contrôle technique périodique tel que défini à l'article 5, faute de quoi un nouveau contrôle technique périodique est à réaliser. Nous avons donc appliqué la réglementation à la lettre. Pour ce qui est du règlement de votre visite, pour rappel s'est vous qui avez pris le RDV et payé en ligne et si votre garage n'a pas pu faire les réparations dans les délais, nous pensons donc qu'il est plutôt de leur responsabilité d'assumer leur manque professionnalisme car je pense que vous leur avez bien expliqué que vous étiez tenu par un délai. Bonnes fêtes de fin d'année D'argenzio
A
Ange 66 Google

Très bon accueil, personne professionnelle et sympathique. Le contrôle technique s'est déroulé rapidement et dans la bonne humeur. Je recommande sans hésiter!

Réponse du professionnel : Nous sommes contents que vous ayez été satisfait de nos services. Votre sécurité et celle de tous les usagers de la route guident notre travail au quotidien. Nous serons ravis de vous retrouver dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Saint-Louis
S
Sandra Dietsch Google

Contrôle Technique effectué aujourd’hui , Accueil très agréable, on m’a proposé un café Également , Travaille sérieux , et très bonne explication et vous montre également à la fin du contrôle , je suis très satisfait pour cette première contrôle technique Entreprise à recommander

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes contents que votre visite dans notre centre se soit bien déroulée. Notre équipe s'efforce de maintenir un service de qualité pour garantir la sécurité de votre véhicule. Nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route. L'équipe DEKRA Saint-Louis
M
Moser Coralie Google

Je recommande fortement ! Personne très agréable par telephone comme sur place ! Professionnel +++

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait de notre centre. Notre objectif est de vous offrir un service de qualité et des contrôles techniques précis pour votre tranquillité d'esprit sur la route. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Saint-Louis
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Caroline Lebrec Google

Contrôleur très compétent et très aimable. Explique les points importants et les dangers . La contre visite était prévisible, mais le contrôleur est de très bon conseil quant aux réparations à effectuer .

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis favorable ! Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA Saint-Louis
D
Dominique Nussbaumer Google

Contrôle technique moto effectué hier. Accueil très agréable. Travail sérieux et très bonnes explications. Nous sommes très satisfaits de cette première expérience. Entreprise à recommander

Réponse du professionnel : oulé et que vous avez apprécié notre accueil et nos explications. Merci pour votre recommandation !
R
ROUX CHANTAL Google

J ai acheté un véhicule de 1995 dont le CT a été fait dans ce centre, CT vierge, waouh quelle chance (bizarre quand même pour un véhicule de plus de 300000kms), Après quelques soucis je fais refaire un CT volontaire dans un autre centre, et là surprise il n est plus du tout vierge 🤔 J envoie donc un courrier afin d éclaircir cette histoire et réponse du responsable : "le CT s effectue à un instant T et nous ne maîtrisons pas les différentes manipulations qu il peut y avoir sur un véhicule après le passage dans nos locaux". Non mais sérieux, 2000kms entre les deux CT et 9 points apparaissent sur le CT volontaire : Ressorts et stabilisateur, flexible de freins, ripage excessif...... Quels sont les "manipulations" que j aurai pu effectuer sur mon véhicule ?!?!! Foutage de G...... Il va de soit que je déconseille fortement ce centre qui manque en tout point de sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur/Madame, nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Chez DEKRA/NORISKO/AUTOCONTROL, nous mettons un point d'honneur à garantir la fiabilité et l'intégrité de nos contrôles. Nous allons investiguer cette affaire en profondeur afin de comprendre ce qui s'est passé et prendre les mesures nécessaires. Merci de nous avoir informés de cette situation.
L
Ludo Google

Très bon accueil et contrôle effectué en 30 min. On m'a proposé un café pour patienter le temps du contrôle.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et efficace. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains contrôles.
J
JP Wirth Google

Nous restons très dubitatif sur le service. Lors de notre visite de contrôle technique, apparait un serflex proche du soufflet derrière la roue. Nous avons changé les plaquettes récemment. Est ce que notre garagiste aurait mis ce serflex? Le responsable ne veut pas l'enlever arguant que ce n'est pas de sa responsabilité et que si nous le laissons il peut endommager le soufflet. A aucun moment il propose que nous le fassions nous même (absolument rien de technique). De ce fait, il débarque notre véhicule et nous allons vite chez notre garagiste pour contrôler ce point (finalement nous pouvons rouler !). Et miracle, le serflex a disparu chez notre garagiste. Il nous dit aussi qu'il ne met jamais ce genre de produit car aucun intérêt à cette emplacement. Nous retournons du coup pour une contre visite et nous mettons Dekra devant ce fait. Et deuxième miracle, le serflex est retrouvé coupé dans la cours par un membre de l'équipe ! Voulaient-ils absolument nous faire payer une contre visite, souhaitaient-ils que nous passions via le garage qui est accolé et qui est aussi dans leur giron pour gagner sur les deux côtés? A t-il profiter de l'âge de mon père ? Difficile à dire, mais dans ce climat de suspicion, nous ne retournerons plus dans cette société pour faire notre CT

S
Serge Cote Google

Personnel accueillant, sympathique et compétant. Conseille sur les marches à suivre pour corriger les défaillances observées. TOP !

J
Jo Rds Google

Personnel très gentil et compétent rien à dire. Par contre je deconseille le forfait transparence quelqu'un a fait des fautes en le remplissant...

J
Joelle Schmitt Google

Un accueil plus que sympathique. Tres ponctuel. Jamais été déçu par ce centre .

N
Ninon Mainage Google

Très bon accueil, personnel gentil et sympathique Je recommande cet endroit

E
Eric B Google

Je ne suis pas satisfait de leur prestation. J avais 2 pneus lisse sur mon véhicule ils m ont demander une contre visite qui m a coutée 15 euros . Je me suis renseigné auprès de plusieurs contrôle technique si pour des pneus lisse la contre visite est gratuite oui effectivement la plupart ne font pas payer . Le contrôle technique sécuritest de Hesingue fait toutes les contre visite gratuite en fait chacun fait ce qu il veux et essaie de gagner un max d argent en demandant 15 euros juste pour regarder 2 pneus . S il y avait eu un problème de parallélisme ou de frein je comprendrais qu il faut remettre la voiture sur le pont et qu il me facture 15 euros . J y était 2 fois et c est la dernière fois que je m y rendrais. Éviter ce Controle si vous voulez économiser de l argent

P
Pierre Muziko Google

Très bon accueil, ponctuelle, personnel très agréable et professionnel, bref rien à redire, je recommande à 100 %

E
Emilien Boivin Google

Nouveau à St-Louis. Centre tout neuf et propre! Personnel agréable, sympathique (on m'a en plus offert le café) et professionnel. Tarif CT : 65€ Je recommande ce lieu !

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