Centre contrôle technique DEKRA

Centre très mal situé. Locaux peu accueillants (pas de secrétaire), même si le technicien fait le "minimum syndical". Cependant , prise en charge à l'heure, prestation rapide ( l'activité ne semble pas débordante ; des visiteurs semblent y avoir établi leur QG )

Premier contrôle technique, problème de catalyseur. Une fois le catalyseur et sondes lambdas changés, second contrôle technique 2 mois plus tard, une liste 3 fois plus longue de problèmes apparaît. Une véritable arnaque si vous voulez mon avis. À fuir !

Sympathique et professionnel. On m'a aidé à trouver le problème afin de pouvoir le résoudre facilement, merci beaucoup.

Après avoir présenté ma voiture en parfait état de marche pour un contrôle technique, on me la rend dans un état inutilisable. Le gérant me promet de prendre en charge la réparation du véhicule et lorsque la facture arrive il se dérobe! Fuyez ce lieu au triple galop....

Christian Gendarme Client de ce centre depuis plusieurs années sans jamais avoir eu rien à redire sur la qualité du travail et du relationnel, mon fils et moi-même avons eu droit au même sketch de la part d’un homme irrespectueux et très peux voir pas du tout commerçant et encore moins arrangeant lorsqu’il n’a éprouvé aucune honte à refuser de nous prendre. Mon fils avait moins de 15 mn de retard à son rendez vous et moi le rendez vous que j’avais pris en ligne à 9h15 ne correspondait apparemment pas à son planning, puisque ce monsieur me certifiait que mon rendez vous était à 8h30. S’en est suivi une explication de texte qui n’as rien donné et ce monsieur m’a simplement proposé un autre Rendez vous 7 jours plus tard ! Comme si on avait que ça à faire !!!! Je pense qu’il y à du avoir un changement de propriétaire et que cet endroit est devenu du grand n’importe quoi…… Résultat, je suis allé chez Auto vision à Altkirch après avoir pris rendez vous en ligne sur leur site et j’ai obtenu un Rendez vous le matin même à 10h50. Fuyez Dekra Waldighofen sans regret, le personnel n’est pas digne d’exercer un métier qui, au delà du fait que ce dernier doit être irréprochable au niveau professionnel ( ce qui apparement n’est pas le cas, voir les autres avis négatifs) doit être également irréprochable au niveau relationnel. Donc ma note et d’une étoile sur cinq mais je considère être encore trop généreux pour du personnel qui n’a vraiment rien à faire en clientèle, et qui adopte un comportement dénuer de bienveillance et de compréhension. Il faut vraiment fuir un tel endroit et espérer un jour retrouver que ce centre redevienne le centre dans lequel on n’a envie de confier notre véhicule sans devoir hausser le ton…..

A fuir, mauvaise saisi de la carte grise dans leur systeme, ils commettent une erreur qui m'oblige à repasser un contrôle technique 15 jour apres, une fois au rdv il me refuse car j'ai moins de 10 minutes de retard? Malgré LEUR erreur et les 60 kms aller retour pour rien, je m'excuse à leur place, mais rien à faire!!! CT Car à Carspach à privilégier les yeux fermés

Aujourd'hui j'ai effectué un contrôle technique moto bmw nine t racer défaut nineur petit impact sur une protection en caoutchouc de durite de frein ok, mais comprend pas le commentaire du défaut sur le rapport, " flexible de frein point de friction flexibles torsadés ou trop court ",discussion avec la personne qui a effectué le contrôle sans appel. La patronne est complètement hystérique elle parle pas elle gueule donc pas vraiment professionnel 70 euros pour ça !! A déconseiller au motards

Prise de rendez-vous rapide, personnel très agréable et sympathique. Le contrôleur m'a réglé un phare en quelques minutes, plutôt que de noter un défaut ou de faire passer une contre visite comme j'ai déjà pu en faire l'expérience ailleurs. Durée environ 30 minutes (véhicule de tourisme)