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CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE

Centre contrôle technique DEKRA

Centre de contrôle technique · Audun-le-Tiche (57)

4,0 216 avis Fermé
Centre contrôle technique DEKRA — Centre de contrôle technique

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Centre contrôle technique DEKRA

Le centre de contrôle technique DEKRA à Audun-le-Tiche propose des contrôles techniques pour une large gamme de véhicules, y compris les automobiles, utilitaires, camping-cars, voitures sans permis, motos, scooters et quads. Ils offrent des services de contrôle technique périodique, de pollution, et de contre-visite, avec des options de paiement en ligne incluant des réductions.

Contrôle technique de tous véhicules de tourismeContrôle technique de véhicules au gazContrôle technique de 4x4Contrôle technique de camping-carsContrôle technique de véhicules de collectionContrôle technique des motos et véhicules légers 2, 3, 4 roues Contrôle technique périodiqueContrôle technique pollutionContre visiteContrôle technique utilitaireContrôle technique voiture électriqueContrôle technique voiture de collectionContrôle technique cyclo, scooter, moto, quad et voiture sans permis

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (216)

4,0
216 avis
5★135
4★30
3★11
2★4
1★36
S
Sandrine Noirez

Personnel agréable et toujours ponctuel. 👍

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service. Notre priorité est d'assurer la sécurité de votre véhicule dans une ambiance professionnelle et avec un accueil agréable. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Audun-le-Tiche
M
Marco Araujo

Je recommande ce centre de contrôle technique !! Personnel très sympa et professionnel, j’ai fais ma contre visite chez eux après avoir passer mon véhicule dans un autre centre et ils ont constater qu’ils ont mis n’importe quoi ! Ils ont signaler que mes pneus était à remplacer alors qu’il était encore très bien, les freins pareil. Merci à eux ! Seul point négatif la machine à café ne marche pas, et cela depuis longtemps je pense.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire positif. La satisfaction de nos clients est essentielle pour nous, tout comme la sécurité de leurs véhicules sur la route. Notre équipe reste mobilisée pour maintenir ce niveau de service. Nous serons ravis de vous retrouver dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Audun-le-Tiche
D
Daniel Nunes

Personnel sympathique et agréable, je recommande fortement

Réponse du professionnel : Nous sommes contents de lire que votre expérience dans notre centre a été positive. Notre expertise est mise au service de votre sécurité sur les routes, c'est notre engagement principal. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Audun-le-Tiche
C
Christophe Christophe

DEKRA Audun-le-Tiche : équipe de professionnels compétents, ponctualité, accueil,... Mon centre de référence pour mes CT

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis favorable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes lors de votre contrôle technique. Nous serons ravis de vous retrouver dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Audun-le-Tiche
J
Jeremy Palandier

A fuir à tout prix Je vous invite à lire les réponses faites par le centre ici sur Google : elles se suffisent à elles mêmes et sont même bien plus révélatrices et informatives que les avis eux même. ( sauf évidemment les réponses «  chat GPT » où chaque paragraphe démarre par un emoji : les autres réponses sont des réponses rédigées par le centre lui même et sont faciles à identifier, particulièrement celles qui sont agressives ) L’équipe doit être remplacée de toute urgence Pour ceux qui veulent en parler , rdv sur FB messenger J’ai fait le contrôle de mon véhicule il y a deux ans et force est de constater que l’équipe n’a toujours pas été remplacée D’un côté, un monsieur clairement porté sur la boisson( relaté dans d’autres avis) , et de l’autre un monsieur de 35 ans environ( + - 5 ans ) qui décide ou non de faire passer votre voiture de manière très arrogante, pas cordiale et encore moins commerciale. Dans un sens c’est le principe, mais mon véhicule a été recalé juste parce que un peu de saleté s’était agglutinée car le mécano avait mal nettoyé l’étrier de frein à la fin de son intervention un mois auparavant en concession à 50 km. J’ai donc ramené mon véhicule en concession (100 km aller-retour + congé posé exprès ) où ils ont simplement passé un coup de chiffon et m’ont avoué n’avoir jamais vu un véhicule recalé dans ces circonstances et qu’il y a clairement un excès de zèle manifeste dans ce centre. La vis de purge ne suintait pas, le niveau liquide de frein était ok et aucun voyant au tableau de bord. Réponse du monsieur : «  ah ben je pouvais pas savoir moi hein : je constate ! C’est mon métier ! Je veux rien savoir ! » Et c’est vrai Mais l’approche commerciale est désastreuse : elle fait perdre du temps et de l’argent à tout le monde Sans compter pour une personne précautionneuse comme moi : c’est dur de voir son véhicule maltraité comme ça Ça claque , ça cogne, ça actionne les commodos très brutalement , ça lâche la boucle de ceinture sans l’accompagner et qui cogne contre la garniture plastique, ça teste les essuie glace «  à sec » et ça raye le pare-brise et enfin l’incontournable réglage des phares dans la limite basse Le monsieur s’est clairement lancé dans une croisade personnelle : «  j’en ai marre d’être personnellement ébloui la nuit : je décide de règler tout le monde en limite basse ! J’en ai le pouvoir ! Et je peux le justifier en commentaire Google ici en citant mon habituel : «  c’est conforme à l’article xxyxx1332 » » Je me retrouve avec un véhicule littéralement dangereux la nuit sur voie à double sens limitée à 80km/h : je ne vois pas plus loin que 5 mètres et suis donc clairement en danger si je dépasse 50km/h En effet , même à 50Km/h , mon véhicule nécessite déjà 10 mètres pour être stoppé VS 5 mètres de visibilité Ok c’est la tolérance basse , mais c’est hyper dangereux quand-même Enfin, quelque soit la réponse apportée ici par le centre, vous verrez qu’elle confortera mon avis

Réponse du professionnel : Bonjour , facile derrière un écran , dommage que l'on ne puisse pas laisser un avis google sur votre page !!!! Forcément vous n'avez pas de commerce !! Très constructif vos commentaires deux ans après . Frustré d'être EN CV pour quelqu'un de PRECAUTIONNEUX !!! Bien cordialement . La DIRECTION
E
Eole Net

Hyper pros et hyper sympa. J'ai passé ma moto aujourd'hui et j'ai été reçu pile poil à l'heure. Le lieu est très propre. Dorénavant j'irai chez DEKRA Audun pour tous les véhicules.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre service. Notre objectif est de vous garantir un contrôle technique fiable réalisé par une équipe compétente pour assurer votre sécurité. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Audun-le-Tiche
C
Cathy KERN

J'aurais voulu ne pas mettre d'étoile, mais ce n'est pas possible! Durant le contrôle technique, le technicien a cassé mon frein à main, en me faisant croire que j'avais ramené mon véhicule ainsi. J'ai été recalé pour ce problème, ainsi que pour le contrôle anti pollution (roulant très peu, moins de 5 000 km par an, et ma voiture ayant plus de 20 ans, je pensais que ceci était justifié). Bref, je fais la contre-visite dans un autre garage, en ayant fait les réparations nécessaires sur le frein à main, à mes frais bien-sûr. Ma voiture passe sans problème, et ce technicien m'informe qu'il ne comprend pas comment de telles mesures ont pu être prises, selon lui leur sonde n'était pas propre, car de tels résultats aux tests anti-pollution étaient impossibles... En résumé, n'allez surtout pas chez eux! J'aurais du lire les derniers avis, qui vont tous dans le même sens, je ne retournerai plus jamais chez eux, je ne comprends même pas pourquoi cet endroit est encore ouvert, vu les commentaires...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement surpris par les accusations que vous formulez. Tout d’abord, nos contrôles sont réalisés selon une procédure strictement réglementée, et aucun technicien n’a intérêt, ni autorisation, à “casser” un organe de sécurité. Si une défaillance est constatée pendant le contrôle, elle est obligatoirement mentionnée au rapport, mais jamais provoquée. Nos équipes manipulent les véhicules avec précaution et sont formées pour éviter tout incident. Concernant le contrôle antipollution, nous utilisons un matériel homologué et vérifié régulièrement. Les mesures sont établies selon les normes imposées, et lorsque les valeurs dépassent les seuils, nous avons l’obligation de les signaler. Le fait qu’un autre centre obtienne un résultat différent ne signifie pas qu’un dysfonctionnement ait eu lieu lors de notre contrôle ; les écarts peuvent venir de nombreux paramètres (température moteur, état du véhicule au moment du test, entretien préalable, conditions de roulage, etc.). Enfin, nous regrettons que vous n’ayez pas pris contact directement avec nous avant de publier cet avis. Nous aurions pu examiner la situation ensemble, vérifier votre dossier et vous apporter des explications claires et factuelles. Nous restons disponibles pour toute clarification si vous souhaitez échanger sereinement. Cordialement, L’équipe du centre de contrôle
C
Cristovao Canatario

Horrible, je ne conseille ha personne... Ils m'ont décalé le rendez vous sans rien dire. En plus super mal éduqué. Pour moi zéro.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le décalage du rendez‑vous, lorsqu’un ajustement est nécessaire, nous prévenons toujours nos clients par téléphone ou SMS. Si vous n’avez pas reçu l’information, il peut s’agir d’un problème de transmission ou de mise à jour des coordonnées, et nous en sommes désolés. Quant à l’accueil, la politesse et le respect font partie de nos priorités. Nous prenons donc très au sérieux votre remarque et allons faire le point avec notre équipe. Nous restons à votre disposition pour en discuter directement et éclaircir la situation. Cordialement, L’équipe du centre de contrôle