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CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE

Centre contrôle technique DEKRA

Centre de contrôle technique · Champagnole (39)

4,2 119 avis Ouvert
Centre contrôle technique DEKRA — Centre de contrôle technique

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Itinéraire Site web

À propos de Centre contrôle technique DEKRA

Le centre DEKRA de Champagnole propose des contrôles techniques pour une large gamme de véhicules, y compris les automobiles, utilitaires, camping-cars, voitures sans permis, motos, scooters et quads. Le centre met l'accent sur le savoir-faire et l'expertise pour garantir le meilleur contrôle de votre véhicule.

Contrôle technique de tous véhicules de tourismeContrôle technique de véhicules au gazContrôle technique de 4x4Contrôle technique de camping-carsContrôle technique de véhicules de collection Contrôle technique périodiqueContrôle technique pour automobileContrôle technique pour utilitaireContrôle technique pour camping-carContrôle technique pour voiture sans permisContrôle technique pour moto/scooter 2 et 3 roues, quadContrôle technique pollutionContre-visiteContrôle technique pour véhicule électriqueContrôle technique pour véhicule de collectionContrôle technique des motos et véhicules légers (2, 3, 4 roues)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:40 – 12:00 · 13:20 – 18:00
Mardi 08:40 – 12:00 · 13:20 – 18:00
Mercredi 08:40 – 12:00 · 13:20 – 18:00
Jeudi 08:40 – 12:00 · 13:20 – 18:00
Vendredi 08:40 – 12:00 · 13:20 – 17:30
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (119)

4,2
119 avis
5★83
4★17
3★0
2★2
1★17
h
hala qablal

Mon commentaire concerne la vente en ligne du forfait transparence de vente de véhicules. On vend à 10 € un cerfa de vente pré rempli comme documents comme si on s’est pas remplir un formulaire. De plus le site est fait d’une manière qu’on comprend pas ce qu’on vous vend. Du n’importe quoi, dommage parce je ne suis pas la première à le réclamer et ils continuent toujours sans rien changer !

A
Aurélie Lacroix

J'appelle car je ne savais plus l'heure du rdv ( j'avais réservé par internet). Il me dit ne pas m'avoir dans son planning. À la fin de l'appel je l'entends qui dit a un client " c'est n'importe quoi ces gens qui réservent et qui ne note pas leur rdv après ça nous dérange pour rien. Aucun respect pour les clients

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Il est regrettable d'apprendre l'incident que vous avez rencontré concernant votre rendez-vous. Nous allons renforcer la communication entre nos équipes pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
B
B B (Shourine)

Incompétent au possible sur un contrôle moto…Problématique de formation et/compétence,Moto dépose deux fois en deux ans, deux fois retrouvée en caraphe, la première fois partie au garage, 150€ de plateau… la seconde intervention d un garagiste parti en dépannage pour dépanner d’un chargeur de batterie…Il est grand temps de prendre une décision pour le centre de champagnole, à savoir former vos personnel tant sur la compétence que sur le commercial… De plus le personnel ne dispose même pas du permis moto… et ne connais pas les endroits des prises diag, de fait la moto finit avec des défauts mineurs qui n existe pas puisque sort de révision…En bref une catastrophe, le tout pour un prix prohibitif…

Réponse du professionnel : Bonjour, votre retour est très important pour nous. Cependant, il ne faut pas confondre manque de formation et manque de puissance dans votre batterie. Effectivement, nous avons fait appel à votre garagiste (qui nous a déposé votre moto) pour avoir un chargeur de batterie ( afin de respecter les conditions de charge...). De plus, celui ci n'a pas était étonné de notre appel... Néanmoins, nous avons fait le nécessaire pour trouver une solution et pour la réalisation de votre contrôle. Cordialement La Direction.
S
Samuel Donier-Meroz

Il a oublié que ma voiture était un 4X4 permanent au moment des tests, du coup, je repars avec un voyant moteur allumé sur mon tableau de bord…. Devis du concessionnaire pour enlever ce voyant, 129€. no comment ! Après quelques kms, la voiture s’est mise en sécurité. D’après Jeep, c’est le calculateur de la boite de transmission qui a flanché… 1700€. D’après Jeep, le souci rencontré chez Dekra pourrait bien être à l’origine du défaut de calculateur. No comment.

L
Lionel Roche

De plus en plus cher mais prise de rdv simple et relativement rapide par internet. Personnel sympa. Très bien.

Réponse du professionnel : Nous sommes contents de lire que votre expérience avec notre centre vous a satisfait. Chaque jour, nous nous engageons à fournir un service de qualité et des contrôles fiables pour assurer votre sécurité. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Champagnole
N
Nicolas Marguiller

personnel pas arrangeant et terriblement condescendant. à fuir de toute urgence. n'y allez surtout pas sauf si vous avez envie de perdre votre temps.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que toute l’équipe s’efforce de fournir une prestation de qualité afin de répondre aux exigences réglementaires du contrôle technique. Du coup, la présentation du votre certificat d'immatriculation en photo n'est pas réglementaire. Il nous faut l'original... et effectivement, cela fait perdre du temps . A très bientôt.
J
Jean-pierre violo

Malpoli et ma sœur fait des véhicules et pas gracieux pourquoi je te jure je passe un contrôle visite ailleurs il est passé nickel ce qui était mauvaise humeur

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir donné votre avis. Vous avez visiblement eu une mauvaise expérience dans notre centre. N’hésitez pas à contacter notre service client par téléphone afin que nous échangions. A bientôt.
S
Sandrine Burroni

Personnel pas du tout aimable et ma rendu ma voiture avec un étrier tout bloqué sans le dire la voiture n avancer plus j aurait pu avoir un accident Lieu à éviter

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir donné votre avis. Vous avez visiblement eu une mauvaise expérience dans notre centre. N’hésitez pas à contacter notre service client par téléphone afin que nous échangions. A bientôt.