À propos de DEKRA contrôle technique Sailly-Labourse
Le centre de contrôle technique DEKRA à Sailly-Labourse propose le contrôle technique périodique pour divers véhicules, y compris les motos et véhicules légers depuis leur nouvelle obligation. Ils mettent en avant leur expertise et leur savoir-faire pour garantir le meilleur contrôle de votre véhicule.
Véhicules de tourismeVéhicules utilitairesCamping-carsVéhicules de collectionVéhicules électriquesMotos et véhicules légers 2, 3, 4 rouesVéhicules sans permisQuadsContrôle technique périodiqueContrôle technique pollutionContre-visiteContrôle technique utilitaireContrôle technique voiture électriqueContrôle technique voiture de collectionContrôle technique des motos et véhicules légers 2, 3, 4 roues
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 18:45
Mardi
08:00 – 18:45
Mercredi
08:00 – 18:45
Jeudi
08:00 – 18:45
Vendredi
08:00 – 18:45
Samedi
08:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (240)
Avis Google
4,6
240 avis
5★185
4★34
3★7
2★3
1★11
s
sylvain morelle Google
Ça fait longtemps que je suis client et je n'ai jamais étais déçu bravo 👏
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Votre
satisfaction confirme notre engagement quotidien à réaliser des
contrôles techniques précis dans une ambiance professionnelle. Nous
serons ravis de vous retrouver dans deux ans pour votre prochain
contrôle ! L'équipe DEKRA Sailly-Labourse
G
Gilles jacob Google
Tout c est bien passé,personnel top sérieux.
Bientôt de nouveaux locaux,y en a besoin.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire positif. La satisfaction
de nos clients est essentielle pour nous, tout comme la sécurité de
leurs véhicules sur la route. Notre équipe reste mobilisée pour
maintenir ce niveau de service. Nous serons ravis de vous retrouver
dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA
Sailly-Labourse
C
Colette Dujardin Google
Prise de rendez-vous facile sur le site
très bon accueil
sérieux d'intervention
Réponse apportée à tous mes questionnements
Réponse du professionnel : Nous sommes contents que votre visite chez DEKRA vous ait satisfait.
La sécurité de votre véhicule reste notre priorité absolue. Ce
sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain
contrôle ! L'équipe DEKRA Sailly-Labourse
L
LISIANE LAGACHE Google
Tout s est parfaitement passé. Accueil, efficacité. Equipe sympathique.
Réponse du professionnel : Merci pour la confiance que vous nous témoignez ! Votre sécurité
est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir la qualité
de nos services pour répondre à vos attentes. Toute l'équipe vous
remercie pour votre confiance et nous espérons donc vous revoir dans
deux ans et vous souhaitons une bonne route ! L'équipe DEKRA
Sailly-Labourse
M
Michel Brige Google
Aucun problème, prise de RV à l'heure, rapidité et bon rapport du control technique.
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait de notre centre.
Notre objectif est de vous offrir un service de qualité et des
contrôles techniques précis pour votre tranquillité d'esprit sur la
route. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre
prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Sailly-Labourse
K
Karl Van Simaeys Google
Horaires respectés. Accueil très sympathique.
Conseils avisés. C'était nickel!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis favorable ! Nous apprécions que vous
ayez pris le temps de partager votre expérience. Votre retour nous
conforte dans notre volonté d'améliorer continuellement nos
services. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous
accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA
Sailly-Labourse
C
Christine et Pascal Mathon Google
Pris à l’heure
Bien accueilli
Personnel à l’écoute très sympathique et dévoué et surtout très professionnel.
Lieu très vétuste mais qui devrait refaire peau neuve en septembre.
Cela fait deux fois que je vais chez eux pour deux voitures différentes, et j’ai toujours le même ressenti 10/10
Bonne expérience.
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de lire que votre expérience dans notre centre
vous a satisfait. Notre équipe met son expertise à votre service
pour garantir la fiabilité de votre véhicule et votre sécurité au
quotidien. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre
prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Sailly-Labourse
K
Kevin Szymczak Google
Je me suis présenté dans ce centre pour un contrôle technique avec un véhicule fonctionnel (je suis arrivé avec ce véhicule et me suis garé sans difficulté).
Après remise des clés, le contrôleur n’a pas réussi à démarrer le véhicule et a endommagé le Neiman en forçant dessus. Résultat : véhicule immobilisé sur leur parking.
Le plus problématique reste la réaction de la responsable, Madame D contactée par téléphone, qui a immédiatement refusé toute responsabilité, indiquant qu’il n’y avait “aucune procédure avec leur assurance”, sans même chercher à comprendre la situation.
Pourtant, après contact avec mon assurance et leur service juridique, il m’a été confirmé qu’il existe un contrat de dépôt dès la remise des clés, engageant la responsabilité du professionnel. Le véhicule doit être restitué dans le même état.
Un dépanneur a finalement pu remettre le véhicule en état sur place, et le contrôleur a reconnu avoir forcé.
Je regrette fortement le manque de professionnalisme et surtout l’absence totale de prise en charge et d’écoute de la part de la direction.
Je ne recommande pas ce centre.
Réponse du professionnel : Monsieur Szymczak,
Je ne vais pas dire que je vous lis avec surprise quoi que... car j'ai
informé de votre problème.
Vous relatés les faits à votre façons pour les besoins de votre
réclamation. Vous vous êtes effectivement stationnés sur notre
parking et avez donnés votre carte grise pour enregistrement. Notre
contrôleur de formation initiale de mécanicien, a effectivement mis
la clé dans votre neimann et a tourné celle-ci afin de démarrer et
là surprise votre neimann se décroche. Voici pour les faits.
Contrairement à vos propos, notre contrôleur n'a pas forcé sur la
clé et par conséquent n'a pas reconnu ce fait. A titre d'information
notre contrôleur a une expérience plusieurs années et manipule à
minima 12 voitures par jour, je vous laisse faire le calcul.
Il n'y a pas différentes façons de tourner une clé... Et pour
rappel, le législateur a défini toutes les opérations de contrôle
pour qu'une voiture en bon état puisse les subir sans
détérioration.
Si vous aviez analysé la situation avec discernement et objectivité,
vous en déduiriez comme tout le monde que votre neimann avait déjà
un problème avant que le contrôleur prenne votre voiture et que par
conséquent il n'y est pour rien. Preuve en est, c'est que le
dépanneur vous l'a remis en place sur notre parking.
Pour ce qui est de la prise en charge par notre assurance, elle n'est
bien évidemment pas là pour prendre en charge les réparations des
véhicules en mauvaises état lorsque notre responsabilité n'est pas
engagée étant donné que nous ne sommes pas responsable du ou des
dommages. Madame Florence D a été très courtoise en vous expliquant
ce que je viens préalablement d'écrire. Par contre à plusieurs
reprises elle a du vous demander le ne pas hausser le ton sur elle, de
ne pas être désagréable et discourtoise avec elle car elle ne
l'avait pas était avec vous. Nous sommes à la disposition de tout
expert de votre choix ou du choix de votre compagnie d'assurance si
vous ou votre compagnie estimez que nous sommes défaillant.
Nous laissons donc également un avis négatif sur vous !!
C
Christelle Google
Respect des horaires de rdvBonnes explications
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire positif. La sécurité de
votre véhicule est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre
pour réaliser des contrôles techniques rigoureux et transparents.
Nous serons ravis de vous retrouver dans deux ans pour votre prochain
contrôle ! L'équipe DEKRA Sailly-Labourse
K
KÉVIN FLAMENT Google
3 ème expérience chez eux et toujours aussi efficace ,sympathique 👌
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service.
Notre priorité est d'assurer la sécurité de votre véhicule dans
une ambiance professionnelle et avec un accueil de qualité. Ce sera
un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain contrôle
! L'équipe DEKRA Sailly-Labourse
P
Pierre Marchal Google
Vraiment au top. La personne qui a pris le temps de m'expliquer la paperasse alors que j'étais dans la panade niveau paperasse est vraiment au top. Je ferais mes contrôles techniques chez lui maintenant et j'en parlerai à mon entourage.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis favorable. Votre satisfaction est
notre priorité et nous sommes ravis que le contrôle technique de
votre véhicule ait répondu à vos attentes. Nous serons ravis de
vous retrouver dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe
DEKRA Sailly-Labourse
j
jp panzer Google
Tres satisfait. Bon accueil et tres professionnel
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre
expérience dans notre centre vous ait donné satisfaction. Notre
équipe s'engage à maintenir ce niveau de qualité et de
professionnalisme pour tous vos contrôles. Nous restons à votre
disposition et serons ravis de vous accueillir pour vos prochains
contrôles. L'équipe DEKRA Sailly-Labourse
E
Elodie THOILLIEZ Google
DEKRA SAILLY-LABOURSE.
Un centre très professionnel
L’accueil est bon
Le personnel est souriant et disponible
L’horaire des rdv est respecté
Le prix est très compétitif
Je recommande cet établissement 😊
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour positif ! Nous sommes contents que
vous ayez apprécié votre passage dans notre centre. Nous espérons
donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route.
L'équipe DEKRA Sailly-Labourse
C
Christophe Douez Google
Accueil sympathique et rapidité d’exécution . Parfait !
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service.
Notre équipe met son expertise à votre disposition pour vous
garantir un contrôle technique fiable dans les meilleures conditions.
Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain
contrôle ! L'équipe DEKRA Sailly-Labourse
C
Cuisinier Céline Google
La personne est accueillante et donne tous les conseils nécessaires pour le bon fonctionnement de la voiture. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour encourageant ! Nous sommes contents
que votre visite dans notre centre se soit bien déroulée. La
sécurité routière est au cœur de notre métier, et nous mettons
notre expertise à votre service. Nous espérons donc vous revoir dans
deux ans et vous souhaitons une bonne route. L'équipe DEKRA
Sailly-Labourse
R
Rémi Google
On m'appelle à 10h34 pour annuler mon rendez-vous de 10h40, car je suis en retard.. cherchez l'erreur !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes désolés pour ce désagrément.... En
effet suite à une panne de matériel, le contrôleur a pris
énormément de retard qu'il a essayé de rattraper mais n'a pas
réussi d'ou cet appel tardif. Néanmoins si vous le souhaitez et pour
compenser ce désagrément, nous vous proposons de vous faire un geste
commercial sur votre contrôle lors d'un prochain rdv à convenir. Si
cela vous convient, merci de contacter notre centre DEKRA de BRUAY LA
BUISSIERE afin que notre secrétaire en fixe les modalités avec vous.
Encore toute nos excuse pour ce contre temps !
La Direction
L
Lerichez Google
Super sympa et efficace, le monsieur a pris le temps de m’informer à propos des futurs réparations à prévoir sur ma jaguar x type.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes contents que
vous ayez apprécié notre service. L'accueil et la qualité de nos
contrôles sont deux aspects auxquels nous accordons une grande
importance. Nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous
souhaitons une bonne route. L'équipe DEKRA Sailly-Labourse
L
Laurent Leflond Google
Accueil, professionalisme, aimabilite sérieux
JE vous le recommande
Réponse du professionnel : Merci pour la confiance que vous nous accordez ! Votre avis positif
nous encourage à maintenir la qualité de nos services et la rigueur
de nos contrôles techniques. Toute l'équipe vous remercie pour votre
confiance et nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous
souhaitons une bonne route ! L'équipe DEKRA Sailly-Labourse
G
Guillaume Delevallee Google
Service client 5/5 !
J'ai eu un soucis sur le planning, le service client m'a contacté suite a un mécontentement et m'ont gentiment proposé un geste commercial.
Tres appréciable
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour cet avis positif ! Nous apprécions que vous
ayez pris le temps de partager votre expérience. La sécurité de
votre véhicule est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir
répondu à vos attentes. Nous espérons donc vous revoir dans deux
ans et vous souhaitons une bonne route. L'équipe DEKRA
Sailly-Labourse
D
Delphine VIGNACOURT Google
La personne en charge de ce centre est très agréable, à l’écoute, de bons conseils. Je recommande vivement ce centre
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis favorable ! Nous apprécions que vous ayez pris
le temps de partager votre expérience. Notre équipe reste mobilisée
pour vous offrir un accueil agréable et des contrôles fiables. Nous
restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour
vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA Sailly-Labourse
M
Mélanie Pukowiec Google
Accueil agréable.
Contrôleur qui explique ce qu'il voit, qui conseil.
Je ne me suis pas senti stressée, alors qu'un contrôle technique peut être une source d'angoisse.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis favorable ! Nous apprécions que vous
ayez pris le temps de partager votre expérience. Votre retour nous
conforte dans notre volonté d'améliorer continuellement nos
services. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous
accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA
Sailly-Labourse
D
Demaille Christophe Google
Personne agréable et sympathique, prise de rdv en ligne.
Simple d'accès et stationnement facile.
D
Desire Plwk Google
Un conseils si vos CT provienne de ce centre ou de ce réseau en totalité courez vite faire un contrôle technique dans un centre de controle technique hors de ce réseau !!! Sinon FUYEZ !!! Voici en photos un véhicule qui a obtenu un CT valide de la part de ce réseau ! Longerons HS risque de casse imminente ! Votre sécurité n'ai pas leurs premières préoccupations...
T
Théo Hiecque Google
Bonjour, je suis venue passer mon contrôle technique le 13 octobre 2023, je n'ai pas été très bien reçu la personne qui s'est occupé de moi n'étais pas agréable, suite à ça une contre-visite à cause de mes feux soit disant trop bas, de ce faite je vais à norauto pour un réglage de feux.
Je reprends rendez-vous le 20 octobre 2023, le contrôleur me demande alors où ais-je fais contrôler et régler mes feux, c'est-à-dire chez norauto.
Le contrôleur me dit alors qu'il ne faut jamais aller chez norauto que ces gens qui travaillent là-bas sont des vendeurs de pièces ect ect... bref ce monsieur qui s'occupe de moi ne fait que dénigrer un nombre incalculables de garage.
Ensuite à la fin de la contre-visite il me dit toujours que mes feux ne sont pas bon mais qu'il a quand même réussi à les faire "passé" mais apparament l'un de mes feux était cassé au niveau du réglage.
Donc après avoir su ça je décide de retourner chez norauto, j'assiste au contrôle de mes feux en direct avec les mécaniciens avec l'aide de leur appareil et mes feux sont bon, de plus il m'affirme qu'aucun de mes systèmes de réglages des feux n'est cassé.
J'en conclus que le contrôleur qui s'est occupé de mon véhicule m'a juste prit pour un con, m'a fait perdre du temps ainsi qu'aux mécaniciens de chez norauto et de l'argent.
Je déconseille fortement ce centre.
A
André Negem Google
Homme très brave, il était seul, il a su gérer à temps ses rendez-vous entre les appels qu'il reçoit aussi, je n'ai pas eu d'attente je suis même passé plus rapidement. Franchement pas mal. Bon les prix restent élever comme partout à peu près et salle d'attente pas assez grande mais bon les rendez-vous doivent être bien gérer si c'est tout le temps comme quand j'ai été donc pas de monde qui attend.
r
roanne4 Google
Désolé de devoir écrire un avis négatif mais notre expérience a été mauvaise
Lors du test l’opérateur a explosé les freins arrière de notre véhicule qui ,je le précise sortait de révision constructeur.
Sachez que leur responsabilité ne peut être mise en cause car respect du protocole.
Je ne recommande pas ce centre.
Je me permets d’ajouter que j’ai payé 79 euros chez dekra et 65 euros dans un centre proche de chez moi. Je ne sais pas si on peut citer un nom mais ça commence par S……..t
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DEKRA contrôle technique Sailly-Labourse
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03.21.65.97.XX
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2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.