Le centre DEKRA de Bretteville du Grand Caux propose des contrôles techniques pour une large gamme de véhicules, incluant voitures, utilitaires, camping-cars, et motos. Ils mettent l'accent sur le savoir-faire et l'expertise pour garantir le meilleur contrôle de votre véhicule.
Tous véhicules de tourismeGaz4x4Camping-carsVéhicules de collectionVéhicules de catégorie L (2, 3, 4 roues)Contrôle technique périodiqueContrôle technique pollutionContre visiteContrôle technique utilitaireContrôle technique voiture électriqueContrôle technique voiture de collectionContrôle technique des motos et véhicules légers 2, 3, 4 roues
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (164)
Avis Google
4,2
164 avis
5★115
4★21
3★3
2★2
1★23
b
bidois colette Google
bon expérience horaire respectée et personne très aimable
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce commentaire favorable. Notre équipe
s'efforce de vous proposer un service professionnel et des contrôles
rigoureux dans les meilleurs délais pour garantir votre sécurité.
Nous serons ravis de vous retrouver dans deux ans pour votre prochain
contrôle ! L'équipe DEKRA Bretteville-Du-Grand-Caux
r
roger bordeaux Google
Déçue par l'accueil! Pas de bonjour ....
Ne reprends pas contact avec nous suite aux divers messages laissés sur le répondeur.
Le rdv était pour ma maman
t
tony LEGOUPIL (ECO TRANSPORT) Google
A fuir 2 voiture de passé 2 voiture refusé pour une ampoule d'anti-brouillard arriere et l'autre voiture une ampoule d'éclairage de plaque c'est une blague on ce fou de la gueule du monde pour casiment 200 euros de controle technique....
A
Alain Francois Lemarchand Google
Accueil simple, cordial.
Pour des questions de temps j'ai attendu dans une salle d'attente agréable, confortable. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Nous apprécions votre avis positif. Notre équipe s'efforce de
garantir la sécurité de votre véhicule à travers un contrôle
technique minutieux. Nous restons à votre disposition et serons ravis
de vous accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA
Bretteville-Du-Grand-Caux
J
Jean Renault Google
Contrôle technique qui s'est passé dans les meilleurs conditions.acceuil sympathique et durée du contrôle normal
Je conseille ce Centre il n'y a rien à reprocher allez y sans craintes
Réponse du professionnel : Nous apprécions votre retour et votre confiance. Notre objectif est
de vous garantir un contrôle technique fiable pour une sécurité
optimale sur la route. Nous espérons donc vous revoir dans deux ans
et vous souhaitons une bonne route. L'équipe DEKRA
Bretteville-Du-Grand-Caux
A
Arnaud DUMOUCHEL Google
le personnel est très gentil, prise à l'heure convenue.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce commentaire favorable. Notre équipe
s'efforce de vous offrir un service de qualité et des contrôles
rigoureux pour garantir votre sécurité sur la route. Nous serons
ravis de vous retrouver dans deux ans pour votre prochain contrôle !
L'équipe DEKRA Bretteville-Du-Grand-Caux
S
Stan Chéron-Gille Google
Franchement très déçu de l’expérience. D’habitude je ne vais jamais chez ce contrôleur et je comprend pourquoi, je vais toujours chez Norisko Fécamp St léonard avec Kévin, et c’est largement mieux à tous les niveaux : accueil, politesse et professionnalisme.
Si je suis venu ici, c’est uniquement parce que je n’avais pas le choix : mon véhicule était vendu rapidement et il me fallait un contrôle technique dans l’urgence.
Ma conjointe a pourtant été très courtoise du début à la fin. Elle a simplement demandé si elle pouvait s’installer en attendant que le contrôleur regarde le véhicule, et le monsieur ne lui a même pas répondu. Le contrôleur dit à peine bonjour et regarde ma conjointe en disant "les clés" sans formule de politesse. Ambiance glaciale, manière de parler sèche et désagréable, aucune humanité. Je comprend mieux votre réputation.
Je peux comprendre qu’on ait des journées compliquées, mais un minimum de respect et de savoir-vivre avec les clients, c’est la base. Je déconseille vivement cet établissement.
Y
Yukii Google
Je passe mon controle et la vignette et au meme jour que mon controle normalement elle est a 2 mois apres car contre visite mais la non au meme joir que mon controle et ne ma rien dit a déconseiller
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous
sommes désolés d'apprendre que la gestion de votre contrôle
technique n'a pas répondu à vos attentes. Lors de la présence d'un
défaut "critique", effectivement la date de validité est jusqu'au
soir minuit afin que vous puissiez amener votre véhicule au garage ou
ailleurs selon votre choix et ne plus rouler avec avant réparation de
ces défauts, pour votre propre sécurité ainsi que celle des autres
usagers de la route. N'hésitez pas à contacter votre centre pour
avoir de plus amples explications à ce sujet. Cordialement.
A
Alexandre uhl Google
Acceuil agréable et professionnel au rendez-vous
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait de votre passage
dans notre centre. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans
pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA
Bretteville-Du-Grand-Caux
M
Marie Bezzolato Google
Pris à l'heure et personne très pro
Réponse du professionnel : Votre satisfaction est importante pour nous. Merci pour votre
confiance et votre fidélité. Nous espérons donc vous revoir dans
deux ans et vous souhaitons une bonne route. L'équipe DEKRA
Bretteville-Du-Grand-Caux
L
Louis Goulet Google
Centre à fuir à tous pris. Je suis parti sans même passer le CT de la voiture. Odeur de cigarette froide dans le bureau. Personnel désagréable. Pas fichu de dire bonjour, très désagréable.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons d'apprendre que votre expérience n'a pas
été à la hauteur de vos attentes. L'odeur mentionnée dans le
bureau ainsi que le comportement de notre personnel sont des sujets
que nous prenons très au sérieux. Nous allons revoir nos pratiques
d'accueil pour garantir un meilleur environnement et un service plus
chaleureux à l'avenir.
J
Jessika B Google
Tout s est très bien passé, bon accueil, sympathique, rapide, et on repart avec des petits conseils. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour la confiance que vous nous accordez ! Votre avis positif
nous encourage. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et
nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une
bonne route ! L'équipe DEKRA Bretteville-Du-Grand-Caux
M
Morgan KOPP Google
RAS
Technicien à l'heure et super gentil
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce commentaire positif ! Notre équipe s'efforce
chaque jour de vous proposer un service à la hauteur de vos attentes.
La sécurité de votre véhicule reste notre priorité absolue. Nous
espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne
route. L'équipe DEKRA Bretteville-Du-Grand-Caux
j
jocelyne cat Google
Impeccable rien à redire. Heure respectée et personnel aimable.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour encourageant ! Nous apprécions que
vous ayez pris le temps de partager votre expérience. La sécurité
de votre véhicule reste notre engagement principal, et nous mettons
tout en œuvre pour vous offrir un service fiable. Nous restons à
votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour vos
prochains contrôles. L'équipe DEKRA Bretteville-Du-Grand-Caux
v
veronique Lebreton Google
Contre visite passée ce jour , le contrôleur du jour n'a pas hésité a déborder sur son horaire pour me recevoir avant la fermeture pour travaux , personnel très agréable et professionnel , je recommande pleinement.
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait de notre centre.
Notre équipe s'engage à réaliser des contrôles techniques
rigoureux et transparents pour garantir votre sécurité sur la route.
Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain
contrôle ! L'équipe DEKRA Bretteville-Du-Grand-Caux
C
Clémence Riou Google
Bonjour,
Contrôle technique passer mais voiture au garage une semaine plus tard. Valve turbo morte car il a appuyer sur l’accélérateur presque 20 minutes à 3 milles a 4 milles tour minutes. Voiture qui a perdu de sa puissance. Payer 80 euros pour avoir en plus une facture de leur bêtise. Merci beaucoup juste avant Noel à fuir. Je ne recommande pas du tout.
Réponse du professionnel : Cher client, nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction
suite à notre service. Nous attachons une grande importance à la
qualité de notre travail et vos retours sont essentiels pour nous.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin de discuter
de votre situation et d'explorer les démarches à suivre.
Cordialement, L'équipe de DEKRA.
e
eugenie morisse Google
La misère ce Centre, technicien aimable comme une porte de prison et voiture refusée pour une ampoule ne fonctionnant pas cause d'un mauvais contact il suffisait de démonter le phare ca aurait pris 2 minutes mais non on préfère qu'il y ait une contre visite pour faire du chiffre d'affaires et bien ils ne verront plus nos 3 voitures
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager
votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service
fourni n'a pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos
clients est notre priorité, et nous allons examiner votre retour pour
améliorer nos procédures internes. Bien cordialement, l'équipe
Dekra.
J
Joachim Lebecq Google
Abus de contrôle recaler pour un pare brise fissuré coter passager dé - de 30 cm recaler pour une fuite de gazoil niveau réservoir après vérification d’un garage aucune fuite présente recaler pour mauvais réglage de feux de croisement je prend rendez vous au réglage ont me dit que les feux sont réglés sans aucun soucis et prise de rendez vous contre visite ont nous répond qui a plus de place faut refaire un contrôle complet inadmissible a fuir
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager
votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernier
passage n'a pas répondu à vos attentes. Notre équipe s'engage à
garantir la qualité de nos contrôles, et nous prenons vos remarques
très au sérieux afin d'en améliorer nos services. Bien
cordialement.
L
Lola Blanco Google
Personnel sympa mais 30€ la contre visite alors que ça a duré 30 secondes la voiture n’est même pas allée sur le pont ni rien. Juste demi tour sur le parking.
Sur la facture c’est noté APP/Pont/ fosse vp essence. Je ne comprends pas pourquoi c’est noté ça alors que la voiture n’est jamais allée sur le pont elle est restée sur le parking. 😠
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions pour votre retour concernant votre
récente expérience. Nous sommes heureux que notre équipe ait été
sympathique. Toutefois, nous comprenons votre frustration concernant
la facturation de la contre-visite. Cela peut avoir lieu lorsque
certaines vérifications sont nécessaires pour assurer la sécurité
du véhicule, même si celui-ci n'a pas été sur le pont.
Cordialement, L'équipe DEKRA.
O
OlFer Google
Attention aux contrôles techniques de complaisance si vous achetez un véhicule d'occasion avec un CT de chez eux !!!
Véhicule acheté en Novembre avec un contrôle technique de chez eux pratiquement vierge. Suite à de nombreux doutes sur mon achat j'ai effectué une contre visite dans un autre centre de contrôle environ un mois plus tard. Résultat une page complète de défauts, des défauts critiques, des défauts qu'un professionnel n'aurait pu ignorer et ne pas voir dont tout le système de freinage avant et arrière à remplacer. Les experts m'ont dis que ce véhicule ne devait même pas rouler. Donc, à vos risques et périls.
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager
votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le contrôle
technique de votre véhicule n'a pas été à la hauteur de vos
attentes. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos
inspections et nous allons enquêter sur ce cas afin d'identifier
d'éventuelles améliorations à apporter. Votre sécurité et votre
satisfaction sont notre priorité. Bien cordialement.
N
Nicolas BERNARDET Google
Correct et rapide mais apparement pas l avis de Mr Samuel Gagu « garagiste … » à beuzeville la Grenier remet en cause pour ne pas assumer ses erreurs ou fraudes la probité de ce centre et de ses clients qui d après lui ferait des contrôles techniques de convenance je souhaite être rappeler et que nous voyons quelle action mener contre la diffamation de ce peu recommandable MR GAGU
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas BERNARDET,
Merci beaucoup pour votre partage, nous sommes ravis de votre satisfaction. Concernant le litige cité dans votre commentaire, je vous invite à contacter le service client au 01.30.59.68.38
Bien cordialement.
L'équipe ABF.
H
Hervé Paton Google
Passer la première fois refuser.
pour feux de stop ne fonctionner pas et phare trop bas
Je passe la deuxième fois feux stop ok il me dit les deux phares éclaires trop haut et il essai de régler mes phare sur une laguna 3 estate 2010 les phares ce règle tous seul. depuis 8 ans que j' ai ma voiture première fois que jentans ça
Je met 4 étoiles car il fait sont travail et il prend a l heure fait son job
Seul commentaire pour mes phares
Réponse du professionnel : Bonjour Hervé Paton,
Merci beaucoup pour votre retour d'avis suite à votre passage dans l'un de nos centres.
Nous apprécions votre honnêteté et remontons l'information afin d'améliorer ce petit désagrément.
Bien cordialement.
L'équipe ABF.
D
Du Laurier Aurélien Google
Bonjour Payé 72 euros pour a peine 15min de contrôle et PV approximatif...
Soit disant disque use "mais pas sur"
Et usure importante des plaquettes mais avis favorable tout est normal....
Ayant fait révisé ma voiture chez le constructeur un mois avant tout était OK.
Réponse du professionnel : Bonjour Du Laurier Aurélien,
Merci pour votre retour, nous remontons votre information afin que cela ne se reproduise pas.
Bien cordialement, l'équipe ABF.
J
J B Google
Un centre à fuir absolument. Prise de rendez-vous un mois à l'avance, pas de problème. Sauf que le jour du rendez-vous en début d'après-midi le centre était tout simplement fermé ( aucun mot sur la porte, rien, donc une heure d'attente dans l'espoir devoir ce monsieur arriver ). Le plus beau c'est quand j'y suis retourné en lui parlant du lapin qu'il m'avait posé : aucune excuse ou explication, il m'a simplement ignoré.
Réponse du professionnel : Bonjour J B,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons et comprenons votre mécontentement. Nous avons remonté l'information afin que cela ne se reproduise pas.
Bien cordialement, l'équipe ABF.
B
Benjamin Leblanc Google
Une arnaque...déjà de base c est hors de prix, une contre visite pour un mauvais réglage de feux de croisement sur une voiture de 2008 qui est irréprochable...mais n ayant pas pus aller a mon ct habituel j ai essayé celui là, une belle erreur!!! Je le deconseille!!!!!! En 15min la voiture etait faites pour 70 euros c est abusé
Je site la personne lorsqu'elle a redonné la voiture et la contre visite a ma femme «cela m embête de mettre une contre visite sur un vehicule aussi propre»
Je ne repasserais même pas la contre visite chez eux quitte a refaire un CT ailleurs
Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin Leblanc,
Merci beaucoup d'avoir laissé votre avis suite à votre passage dans l'un de nos centres. Nous sommes désolés de votre insatisfaction et avons remonté l'information afin que cela ne se reproduise pas.
Bien cordialement.
L'équipe ABF.
P
Pimont Claudie Google
Ma voiture est passée au contrôle technique...super !!!! Problème deux jours après, ma voiture fait du bruit je l'emmène au garage et on m'annonce qu'il n'y a plus de plaquettes de frein à l'arrière !!!! En effet les freins ce n'est pas vital surtout à la veille du départ en vacances 😡😡😡
Réponse du professionnel : Bonjour Pimont Claudie,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous regrettons votre mécontentement malheureusement le contrôle technique se fait sans démontage et sur certains véhicules il n'est pas possible d'accéder ou de vérifier certains éléments. De plus, le freinage a été vérifié par l'appareil et si votre contrôle a été validé cela signifie que les valeurs minimums de freinage étaient suffisantes.
Bien cordialement.
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02.35.28.20.XX
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2
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.