DEKRA contrôle technique Eygliers

Réponse du professionnel : Nous apprécions votre retour et sommes contents que votre expérience chez DEKRA ait été satisfaisante. La sécurité de votre véhicule est notre métier. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA Eygliers

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait de notre centre. Notre objectif est de vous garantir un contrôle technique fiable dans une ambiance professionnelle pour votre tranquillité d'esprit. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Eygliers

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous regrettons sincèrement que votre appel ne vous ait pas apporté satisfaction. Lors de votre appel, notre accueil était très sollicité et la qualité de la communication n'a pas permis de comprendre clairement votre situation (si vous veniez d'acheter ce véhicule ou si vous envisagiez de le racheter). Nous vous avons donc simplement indiqué qu'il était strictement impossible d'envoyer un duplicata par e-mail, et qu'il était nécessaire de vous présenter physiquement à l'accueil du centre. Conformément à l’arrêté du 18 juin 1991 version 28b (applicable au 1er janvier 2026) "5.2. Chaque centre de contrôle non rattaché transmet les résultats des contrôles effectués, conformément au protocole prévu au b de l'article 27 du présent arrêté, établi par l'Organisme Technique Central. 5.3. Le titulaire de l'agrément de l'installation de contrôle ne doit diffuser un résultat de contrôle à aucune personne ou organisme autre que l'organisme technique central, la direction du réseau auquel il est éventuellement rattaché, les agents de l'administration chargés du contrôle des installations de contrôle, tout organisme désigné à cette fin par le ministre chargé des transports et la personne ayant soumis son véhicule au contrôle technique pour ce qui la concerne. " Le gérant étant absent à ce moment-là, vous avez préféré nous raccrocher au nez sans nous laisser le temps de vous inviter à rappeler pour échanger directement avec le responsable, et avez aussitôt publié cet avis négatif. Notre équipe est restée professionnelle dans le respect des règles applicables. Cordialement La direction

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. La sécurité routière guide chacune de nos actions. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA Eygliers

Réponse du professionnel : Nous sommes contents de lire que votre expérience avec notre centre vous a satisfait. Chaque jour, nous nous engageons à fournir un service de qualité et des contrôles fiables pour assurer votre sécurité. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Eygliers

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes lors de votre visite. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA Eygliers

Réponse du professionnel : Bonjour, nous ne comprenons pas votre commentaire, obligation d’achat ?

Réponse du professionnel : Merci pour la confiance que vous nous accordez ! Votre avis positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous proposer un service professionnel et des contrôles fiables. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route ! L'équipe DEKRA Eygliers

Réponse du professionnel : Votre satisfaction est importante pour nous. Merci de nous avoir fait confiance pour le contrôle technique de votre véhicule. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route ! L'équipe DEKRA Eygliers