Centre.contactB
BICHARD LAURENT Google
Bon accueil et technicien sympathique. Contrôle bien professionnel et bonnes explications de sa part. Je recommande
CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE
AUTOCONTROL contrôle technique Billom
Centre de contrôle technique · Billom (63)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de AUTOCONTROL contrôle technique Billom
Le centre AUTOCONTROL à Billom (63160) est spécialisé dans le contrôle technique de tous types de véhicules, y compris les voitures particulières, utilitaires, camping-cars, véhicules de collection, et depuis peu les motos et véhicules légers (2, 3, 4 roues). Le centre propose des services de pointe et une expertise reconnue pour garantir le meilleur contrôle de votre véhicule.
Contrôle technique de tous véhiculesVéhicules de tourismeVéhicules utilitairesCamping-carsVéhicules de collectionVéhicules sans permisMotos et scooters 2 et 3 rouesQuads Contrôle technique périodiqueContrôle technique pollutionContre-visite (sur RDV téléphonique uniquement)Contrôle technique utilitaireContrôle technique voiture électriqueContrôle technique voiture de collectionContrôle technique des motos et véhicules légers (2, 3, 4 roues)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (62)
Avis Google
4,3
62 avis
A
Antep 27 Google
Je fais mon contrôle technique dans ce centre depuis plusieurs années. Depuis le départ en retraite de l’ancien responsable, un jeune contrôleur a repris et l’accueil est toujours très agréable. Il est sérieux, professionnel et prend le temps d’expliquer les points du contrôle, ce qui est rassurant quand on n’est pas spécialiste de l’automobile. Contrôle fait avec sérieux et explications claires sur l’état du véhicule. Je recommande ce centre pour son professionnalisme et son accueil.
M
Muriel CHARRE Google
Très bonne prestation, service sérieux, avec des explications sur votre véhicule merci
C
Charbonnier Morgan Google
Accueil très sympathique, Franck est top. Contrôle technique rapide et honnête, merci je recommande !
L
Lemanceau Laura (UNISSON Coaching) Google
Centre de contrôle technique sérieux, accueil agréable et prise en charge efficace. Rendez-vous respecté et explications claires.
S
Sam Google
Accueil agréable et professionnel, très bon service rapide 👍
R
Ramonage Puyfoulhoux Google
Personnel très sérieux efficace et rigoureux Je recommande vivement
S
Stephane Lauvergne Google
Accueil bienveillant , ponctualité et efficacité Je recommande fortement La fidélité s’impose Merci
a
andréa lauvergne Google
Au top. Compétent et disponible. Je recommande!
m
mathilde bouchez Google
La personne sur place a pris en charge mon véhicule rapidement. Simple et efficace, prise de rdv facile, merci !
G
Gautier Dribault Google
Très bonne expérience au centre de contrôle technique AUTOCONTROL de Billom. Accueil chaleureux, équipe professionnelle et efficace. Le contrôle est réalisé avec sérieux et les explications sont claires. Ponctualité au rendez-vous et service rapide, ce qui est très appréciable. Je recommande sans hésiter !
A
André PACALET Google
J’ai récemment amené mes véhicules et je peux dire que je suis très satisfait du professionnalisme et la gentillesse que l’on m’a apporté. Je recommande pleinement ce centre. Merci à vous.
B
Barbara Serafim Google
Très bon service, personnel aimable et professionnel. Contrôle effectué rapidement avec des explications claires. Je recommande.
e
enea lacote Google
Personnel très agréable, honnête et sérieux. Le travail effectué est sérieux et très raisonnable (tarifs abordables). Merci pour votre gentillesse et votre sérieux
L
Lou Esmery Google
Contrôle sérieux très bon accueil !
N
Nicolas Petit Google
Service impeccable chez Autocontrol ! Accueil chaleureux, contrôle rapide et professionnel, avec des explications claires. Je recommande sans hésiter!
Réponse du professionnel : Merci Nicolas pour votre retour !
Votre recommandation nous fait vraiment plaisir. À bientôt chez Autocontrol Billom !
M
Marie De Almeida Google
À FUIR !! centre de contrôle travaillant au faciès. Monsieur a vu une jeune femme seule arrivé, a donc décidé de la prendre pour une abrutie. J’ai payé le contrôle 80€, refusé pour un antibrouillard, contre visite payante !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Le contrôle technique est une procédure strictement encadrée par la réglementation, et certains défauts — dont l’antibrouillard — imposent en effet une contre-visite obligatoire. Nous comprenons que cela puisse être frustrant.
Concernant le tarif, le montant de 80 € correspond au prix standard appliqué à l’ensemble de nos clients, sans distinction. Il n’y a donc aucune différence de traitement : il s’agit de notre tarif affiché et pratiqué de manière uniforme.
Depuis votre passage, le centre a connu une évolution importante : l’ancien gérant est désormais à la retraite, et une nouvelle équipe, attentive et disponible, a pris le relais. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un accueil respectueux, professionnel et conforme aux normes en vigueur.
Si vous le souhaitez, nous serions ravis d’échanger avec vous afin de mieux comprendre votre situation et vous accompagner au mieux lors d’un prochain passage.
Cordialement,
L’équipe du centre de contrôle technique
b
barbas aurelio Google
80€ le control refusé pour un antibrouillard (contre visite payante) c’est une blague à fuir je ne recommande surtout pas! de plus ce mR ni connaît rien au véhicule hydrolique prêtant qu’un amortisseur est défectueux si c’était le cas le véhicule serai inconduisible et en montant le véhicule sur le pont les amortisseurs aurai claquer (sa ce dit contrôleur et ça prêtant ne pas connaître les réactions d’un système hydrolique ) mdr 80€ revoyez vos tarif en ville ils sont moin chère avec des contres visite gratuite
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
Concernant le refus pour antibrouillard, la réglementation distingue effectivement plusieurs cas :
L’antibrouillard avant, non obligatoire, entraîne généralement une défaillance mineure sans contre-visite.
L’antibrouillard arrière, lorsqu’il est présent mais non fonctionnel, est considéré comme un élément de sécurité obligatoire et peut entraîner une contre-visite, conformément aux textes en vigueur.
Les contrôleurs appliquent ces règles de manière uniforme, sans appréciation personnelle, afin de garantir une sécurité identique pour tous les conducteurs.
Par ailleurs, depuis votre passage, le centre a évolué : l’ancien gérant est désormais à la retraite et une nouvelle équipe, attentive et formée, a repris le relais. Nous avons également modernisé notre organisation pour améliorer la lisibilité de nos prestations et la qualité de l’accueil.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez des explications complémentaires sur votre contrôle ou si vous souhaitez revenir vers nous.
Cordialement,
L’équipe du centre de contrôle technique
D
Dav Google
Controle technique sérieux avec rendez vous rapide. je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre contrôle se soit déroulé rapidement et dans de bonnes conditions.
Toute l’équipe vous remercie pour votre recommandation et reste à votre disposition pour vos prochains contrôles.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au centre.
Cordialement,
L’équipe du centre de contrôle technique
S
Sébastien D. Google
Manque de professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
Le centre a connu récemment une période de transition importante avec le départ en retraite de l’ancien gérant et la mise en place d’une nouvelle organisation.
Notre équipe actuelle s'attache désormais à offrir un accueil attentif, clair et professionnel à chacun de nos clients.
Nous serions ravis d’échanger avec vous afin de comprendre ce qui n’a pas répondu à vos attentes et d’améliorer encore notre service.
Cordialement,
L’équipe du centre de contrôle technique
Y
Yannick Faure Google
Après environ x10 Appels aucune réponse, plus aucune tonalité . Téléphone surement débranché. Je vous laisse choisir entre les différente phrase : -"Le téléphone reste muet… Peut-être trop de travail aujourd’hui, mais ce sont les clients d’aujourd’hui qui font les rendez-vous de demain." -"Injoignable. Quand on n’a pas besoin des clients, on ne répond pas… Quand on en aura besoin, il sera peut-être trop tard." -"Professionnel peut-être, mais invisible pour le client. La base, c’est de décrocher." Pas sur que quand cette personne a besoin (Fournisseur ou Perso) il serait content de ne pas arriver a joindre les personne .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que vous n’ayez pas pu nous joindre lors de votre appel.
La période que vous mentionnez correspondait en effet à une phase de transition importante, liée notamment au départ en retraite de l’ancien gérant et à l’arrivée de la nouvelle équipe. Cette transition a brièvement impacté notre disponibilité.
Depuis, nous avons engagé une modernisation globale de notre centre, tant sur le plan fonctionnel que sur la communication et les services proposés, afin d’améliorer l’expérience de nos clients.
L’équipe en place a aujourd’hui à cœur de maintenir un niveau d’excellence et d’assurer un accueil réactif et professionnel. Vous pouvez également prendre rendez-vous en ligne 24h/24, facilement et en quelques clics.
Nous serions ravis de vous accueillir prochainement pour vous faire découvrir ces évolutions.
N’hésitez pas à nous recontacter, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe du centre de contrôle technique
M
Michel Breton Google
Très pro et surtout de bon conseil! A recommander!!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que le professionnalisme et les conseils du centre vous aient plu.
Votre recommandation nous fait vraiment plaisir et encourage toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir pour un prochain contrôle.
Cordialement,
L’équipe du centre de contrôle technique
C
Cheminat Audrey Google
Très sympa .mais ne reconnaît pas ses fautes ... Accuse le véhicule de mauvais fonctionnement (en jouant sur ma peur )mais après renseignement chez un pro des boîtes auto.impossible. Erreur humaine avec les rouleaux ou autres.ce qui peux arriver bien-sûr mais de très mauvais ... résultats véhicule abîmé par ses soins mais ne reconnaît pas son erreur...n a jamais voulu faire marcher l assurance.aucin professionalisme
b
barland eric Google
Très bien et très compétant
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux et la compétence du centre.
Votre message encourage toute l’équipe à continuer dans cette dynamique.
Au plaisir de vous accueillir pour un prochain contrôle.
Cordialement,
L’équipe du centre de contrôle technique
J
Joseph Galanti Google
Très bon accueil,très professionnel.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que l’accueil et le professionnalisme du centre vous aient donné satisfaction.
Votre message motive toute l’équipe à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accueillir pour un prochain contrôle.
Cordialement,
L’équipe du centre de contrôle technique
c
cherasse christophe Google
Patron au top, aimable malgré mon petit retard et efficace.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous vous soyez sentie bien accueillie. Nous faisons toujours en sorte de rester flexibles et bienveillants, même lorsque les horaires se décalent un peu, afin que chaque client reparte satisfait.
Au plaisir de vous revoir pour un prochain contrôle.
Cordialement,
L’équipe du centre de contrôle technique
R
Rémy Palou Google
Service professionnel. Accueil agréable et bilan de contrôle effectué avec précision.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et la précision du contrôle aient répondu à vos attentes.
Toute l’équipe accorde une grande importance au sérieux du travail et à la qualité de l’accompagnement, alors votre message nous fait vraiment plaisir.
Cordialement,
L’équipe du centre de contrôle technique
j
jeanjacques lacure Google
Je recommande ce centre de contrôle
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation. C’est toujours un plaisir de vous accueillir et de pouvoir assurer un contrôle sérieux et clair.
À bientôt au centre !
N
Nathalie Jouannin Google
Personnel très sympa, sérieux et rapide.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et la rapidité du service vous aient plu. Au plaisir de vous revoir au centre.
E
Eric Boyer Google
Centre très professionnel et le dirigeant d'une grande convivialité Merci encore
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme du centre vous aient plu. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau.
O
Olivier Gatignol Google
Très bon professionnel.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note, cela fait toujours plaisir
D
David Lenabour Google
Le grand professionnalisme de monsieur Serge n'est plus à démontrer. Un centre très sérieux et très arrangeant pour la prise de rdv. Très bien.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note, cela fait toujours plaisir
S
Stéphane Geek Google
Un plaisir d'emmener son véhicule ici!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note, cela fait toujours plaisir
c
cuisto63 Google
Cct accueillant et rapide.
Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre note positive ! au plaisir de vous revoir au centre.
c
c.....s b....n Google
Super sympa. Donnes de bons conseils. A privilégier dans le secteur.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
F
Florence Gomes Google
Très bien et de bon conseil
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
G
Gwenaëlle Labaunne Google
Ont et très bien accueilli un contrôleur sérieux les rdv sur place sont rapides ( savent la disponibilité) personnellement j'ai eu le rendez-vous en une semaine
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et la réactivité du centre vous aient plu.
Notre équipe fait de son mieux pour proposer des rendez-vous rapides et un service sérieux, et votre message nous encourage.
Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain contrôle.
Cordialement,
L’équipe du centre de contrôle technique
p
pat jack63 Google
Tres sympa !!! Partenaire CE. T2C
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.