Centre.contactC
Charbonnier Morgan
Accueil très sympathique, Franck est top. Contrôle technique rapide et honnête, merci je recommande !
CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE
Centre contrôle technique AUTOCONTROL
Centre de contrôle technique · Billom (63)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Centre contrôle technique AUTOCONTROL
Le centre AUTOCONTROL à Billom (63160) est spécialisé dans le contrôle technique de tous types de véhicules, y compris les voitures particulières, utilitaires, camping-cars, véhicules de collection, et depuis peu les motos et véhicules légers (2, 3, 4 roues). Le centre propose des services de pointe et une expertise reconnue pour garantir le meilleur contrôle de votre véhicule.
Contrôle technique de tous véhiculesVéhicules de tourismeVéhicules utilitairesCamping-carsVéhicules de collectionVéhicules sans permisMotos et scooters 2 et 3 rouesQuads Contrôle technique périodiqueContrôle technique pollutionContre-visite (sur RDV téléphonique uniquement)Contrôle technique utilitaireContrôle technique voiture électriqueContrôle technique voiture de collectionContrôle technique des motos et véhicules légers (2, 3, 4 roues)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (62)
4,3
62 avis
G
Gautier Dribault
Très bonne expérience au centre de contrôle technique AUTOCONTROL de Billom. Accueil chaleureux, équipe professionnelle et efficace. Le contrôle est réalisé avec sérieux et les explications sont claires. Ponctualité au rendez-vous et service rapide, ce qui est très appréciable. Je recommande sans hésiter !
A
André PACALET
J’ai récemment amené mes véhicules et je peux dire que je suis très satisfait du professionnalisme et la gentillesse que l’on m’a apporté. Je recommande pleinement ce centre. Merci à vous.
B
Barbara Serafim
Très bon service, personnel aimable et professionnel. Contrôle effectué rapidement avec des explications claires. Je recommande.
e
enea lacote
Personnel très agréable, honnête et sérieux. Le travail effectué est sérieux et très raisonnable (tarifs abordables). Merci pour votre gentillesse et votre sérieux
N
Nicolas Petit
Service impeccable chez Autocontrol ! Accueil chaleureux, contrôle rapide et professionnel, avec des explications claires. Je recommande sans hésiter!
Réponse du professionnel : Merci Nicolas pour votre retour !
Votre recommandation nous fait vraiment plaisir. À bientôt chez Autocontrol Billom !
b
barbas aurelio
80€ le control refusé pour un antibrouillard (contre visite payante) c’est une blague à fuir je ne recommande surtout pas! de plus ce mR ni connaît rien au véhicule hydrolique prêtant qu’un amortisseur est défectueux si c’était le cas le véhicule serai inconduisible et en montant le véhicule sur le pont les amortisseurs aurai claquer (sa ce dit contrôleur et ça prêtant ne pas connaître les réactions d’un système hydrolique ) mdr 80€ revoyez vos tarif en ville ils sont moin chère avec des contres visite gratuite
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
Concernant le refus pour antibrouillard, la réglementation distingue effectivement plusieurs cas :
L’antibrouillard avant, non obligatoire, entraîne généralement une défaillance mineure sans contre-visite.
L’antibrouillard arrière, lorsqu’il est présent mais non fonctionnel, est considéré comme un élément de sécurité obligatoire et peut entraîner une contre-visite, conformément aux textes en vigueur.
Les contrôleurs appliquent ces règles de manière uniforme, sans appréciation personnelle, afin de garantir une sécurité identique pour tous les conducteurs.
Par ailleurs, depuis votre passage, le centre a évolué : l’ancien gérant est désormais à la retraite et une nouvelle équipe, attentive et formée, a repris le relais. Nous avons également modernisé notre organisation pour améliorer la lisibilité de nos prestations et la qualité de l’accueil.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez des explications complémentaires sur votre contrôle ou si vous souhaitez revenir vers nous.
Cordialement,
L’équipe du centre de contrôle technique
Y
Yannick Faure
Après environ x10 Appels aucune réponse, plus aucune tonalité . Téléphone surement débranché. Je vous laisse choisir entre les différente phrase : -"Le téléphone reste muet… Peut-être trop de travail aujourd’hui, mais ce sont les clients d’aujourd’hui qui font les rendez-vous de demain." -"Injoignable. Quand on n’a pas besoin des clients, on ne répond pas… Quand on en aura besoin, il sera peut-être trop tard." -"Professionnel peut-être, mais invisible pour le client. La base, c’est de décrocher." Pas sur que quand cette personne a besoin (Fournisseur ou Perso) il serait content de ne pas arriver a joindre les personne .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que vous n’ayez pas pu nous joindre lors de votre appel.
La période que vous mentionnez correspondait en effet à une phase de transition importante, liée notamment au départ en retraite de l’ancien gérant et à l’arrivée de la nouvelle équipe. Cette transition a brièvement impacté notre disponibilité.
Depuis, nous avons engagé une modernisation globale de notre centre, tant sur le plan fonctionnel que sur la communication et les services proposés, afin d’améliorer l’expérience de nos clients.
L’équipe en place a aujourd’hui à cœur de maintenir un niveau d’excellence et d’assurer un accueil réactif et professionnel. Vous pouvez également prendre rendez-vous en ligne 24h/24, facilement et en quelques clics.
Nous serions ravis de vous accueillir prochainement pour vous faire découvrir ces évolutions.
N’hésitez pas à nous recontacter, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe du centre de contrôle technique