Centre Communal d'Action Sociale d'Agen (CCAS)

Très bon accueil et bons conseils

Je ne mets que 2 étoiles par rapport à un manque de citoyenneté et de respect que j'ai pu avoir cet après-midi dans cet établissement... Je suis un accompagnant auprès d'un de mes amis en situation handicap et qui d'ailleurs à besoin de cet accompagnant. Je suis tombé face à une dame avec des lunettes mal aimable qui m'a parlé comme une chien et qui m'a notifié qu'on ne pouvait rentrer qu'une personne par une personne (à noter : tant que c'est pas notifié sur la porte, on peut rentrer à deux qui plus est quand on est accompagnant, qu'on le veuille ou non), malheureusement, elle n'a rien voulu entendre... Je trouve ça navrant de voir ce genre de comportement encore en 2025... Vous avez eu un sacré manque de respect, madame... Qui plus est que j'ai toujours accompagné mon ami durant tous ces rendez-vous et là, nada... Je me suis fait envoyer dehors comme un mal propre... Habituellement, cet établissement est un endroit accueillant et chaleureux, les autres secrétaires sont adorables et souriantes, quand on a un problème, on peut leur parler... Mais là, avec cette femme que j'ai eu aujourd'hui, mon opinion positive est retombé... Après je remercie Madame THIEFRY et Madame JOSE pour leur gentillesse, leur aide qu'elles ont pu m'apporter. Bravo pour leur professionnalisme, je vous remercie et vous applaudis. Je remercie également les autres secrétaires que j'ai connu car elles ont toujours été adorable et accueillante.. Mais des suites du problème de cet après-midi, je ne remettrais plus les pieds là-bas, tant que cette secrétaire mal aimable ne se sera pas remise en question...

La salle à manger principale est belle, les repas complet, les tarifs intéressants.

JE FAISAIT BEAUCOUPS DE CUISINE MOI MÊME .DONC CELA ME CHANGE, MAIS JE VAIS M'Y HABITUER .

En général la cuisine est bonne.

Personnellement côté activités c'est vraiment génial ils proposent des activités très intéressantes et l'équipe sont super sympa. Par contre contre j'enlève 1 étoile car côté repas j'ai été livré pendant quelques temps à mon domicile pour des raisons médicaux, c'est eux qui m'ont livré les repas, honnêtement je n'ai vraiment pas du tout aimé à un tel point que je demandais à un ami de me refaire le repas car c'était vraiment pas mangeable (je pense que c'est des repas adaptés pour les personnes âgées, mais pas pour les personnes de mon âge voir plus jeunes qui ont un handicap ou qui se font livré le temps d'une convalescence) car je ne pouvais vraiment pas bouger, j'avais subi une grosse intervention chirurgical. Donc par conclusion pour les activités ils sont au top par contre les repas livrés ils sont vraiment au flop.

Lieu d'échange et d'écoute une équipe pluri-disciplinaire pour aider les gens

Aide beaucoup et fait des sorties pour l été et le reste de l année très bien