Centre Communal d'Action Sociale

J'ai appelé ce matin et la personne à l'accueil m'a renseigné en moins de 2 minutes et avec une gentillesse dans la voix incroyable. Pour être venue plusieurs fois déjà, je dois dire que l'accueil physique est tout aussi sympathique, que ce soit avec une assistante sociale, une personne de la CAF ou encore les personnes de l'accueil. Un grand merci car on arrive avec des problèmes plus ou moins stressant et l'on repart avec des solutions. MERCI

des inutiles. un premier rendez vous en dec pour transmettre 3 rectificatifs d impôts à la caf et expliquer mon cas . je suis chassé au bout de 7 ou 8 minutes. il m est demandé de revenir. je reviens quelques jours plus tard ( étant passé par france service et poireauté 1 heure à nouveau!). l agent arrive avec 20 minutes de retard sur le rendez vous ( il n 'est pas dans son bureau, je l attend devant sa porte). il m assure transmettre mes 3 rectificatifs. février, pas de nouvelle de la caf (qui doit me rembourser 1500 euros après réception de ces documents!) de nouveau france service puis ccas : le deuxième agent m assure que les documents sont enregistrés et m assure faire un courrier. le temps passe. je ne manque pas de relancer 3 fois la caf sans succès. je prends dc rv téléphonique avec la caf: ils n ont reçu qu un avis de visite aux impôts ! mes documents n ont pas été transmis. depuis décembre 2024 la caf doit me verser 1500 e sur ces justificatifs. MAIS NON. je dis ceci : ces agents sensés répondre à une demande sociale , à un besoin d être aider( oui sans cela pourquoi iriont nous les voir!!!???)ne remplissent pas du tout leur rôles. est ce par jemenfoutisme, par dédain, peut être par faiblesse, incapacité.... toujours est il que j ai pris une bonne dizaine de rendez vous qui m ont couté plusieurs dizaines d'heures de ma vie inutilement! croyez moi que j en suis tellement aigri que je pourrais déposer une plainte . on leur donne confiance, on leur confie des responsabilités. MAIS NON. inutiles. INACCEPTABLE

A fuir ... assistante sociale mme Amat pas du tout aimable ,on vois bien qu'elle s en fou des problèmes des autres....j espère pour cette dame qu'elle n aura jamais d enfant malade Honteux...

Personnes très compétentes qui s occupent rapidement et efficacement des dossiers qui leurs sont confiés

Je traverse actuellement un moment financier délicat à cause de factures d’eau et d’électricité très élevées. Mon fauteuil roulant électrique et mon appareil respiratoire la nuit augmentent forcément ma consommation. J’ai demandé de l’aide au CCAS, mais on ne veut même pas m’aider à remplir les démarches. Je trouve cela regrettable, surtout quand on sait que certaines situations d’urgence devraient être accompagnées. C’est d’autant plus difficile à comprendre que je participe depuis des années, bénévolement, à faire vivre notre ville et à contribuer à une ville où il fait bon vivre.

Beaucoup de dévouement