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CENTRE COMMERCIAL

Centre Commercial Val Thoiry

Centre commercial · Thoiry (01)

4,1 6390 avis Fermé
Centre Commercial Val Thoiry — Centre commercial

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À propos de Centre Commercial Val Thoiry

Val Thoiry est un centre commercial situé au cœur du Pays de Gex depuis 1993, offrant une atmosphère chaleureuse et accueillante. Il propose 70 boutiques, un Hyper U, ainsi que des restaurants et cafés. Le centre organise régulièrement des animations pour toute la famille.

Hypermarché UBoutiques de modeRestaurants et cafésBoutiques de cosmétiques (Rituals)Boutiques de bijoux (Histoire d'Or) Espace EnfantsDétaxeCarte cadeauProgramme de fidélitéParking souterrain

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (6390)

4,1
6390 avis
5★2561
4★2481
3★1033
2★165
1★150
A
Aurelie Richard

Attention, quand vous achetez une carte cadeau Val Thoiry on vous dit que la carte cadeau est valable dans toutes les boutiques, premiere boutique faite par ma nièce , La Chaise Longue, on lui dit que on ne prend pas cette carte, je retourne a l acceuil ou la dame me garantie que ce magasin est sur la liste . L enseigne dit que c est la.faute du centre le centre la faute de l enseigne...au final le seul.perdant est le client

J
Jérôme PACHOUD

Les parkings du centre sont aujourd’hui détournés de leur fonction et servent d’aires de repos pour les gens du voyage, alors qu’ils ne sont absolument pas adaptés. Ce qui était exceptionnel devient désormais récurrent, à raison d’un épisode par mois

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Pachoud, Nous vous remercions de votre message. Nous souhaitons apporter une précision importante : les caravanes évoquées ne sont pas installées sur le parking de Val Thoiry, mais sur la zone de Pré Fontaine dont nous n'avons pas le gestion. Néanmoins, nous reconnaissons pleinement que la gêne occasionnée est bien réelle. Ces installations sauvages sont malheureusement récurrentes et nous y sommes régulièrement confrontés. À chaque situation, l’ensemble des moyens juridiques à notre disposition est systématiquement et immédiatement mis en œuvre. Toutefois, les procédures légales comportent des délais d’instruction incompressibles, qui sont d’environ deux semaines à compter de l’installation. Nous comprenons l’exaspération que cette situation peut engendrer et restons pleinement mobilisés pour limiter au maximum l’impact de ces occupations sur le fonctionnement normal du site et le confort de nos visiteurs. Nous espérons néanmoins que votre prochaine visite sera plus agréable. L'équipe de Val Thoiry
M
Magali F

Val thoiry est un chouette centre commercial qui je l’espère va encore se développer. En revanche un bémol et pas des moindres les toilettes sont toujours aussi dégoûtant, très sales pas nettoyés il y a des excréments qui jonchent sur le sol, du sang, des toilettes bouches cela fait 5 ans que j’y viens plusieurs fois par semaine c’est écœurant à tel point qu’à l’approche des sanitaires on sent déjà l’odeur dans la galerie c’est inadmissible…voilà pourquoi mes 3 étoilés c’est immonde

Réponse du professionnel : Bonjour Magali, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour, ainsi que pour vos commentaires positifs concernant le centre commercial Val Thoiry. Nous sommes en revanche désolés de lire votre expérience concernant l’état des sanitaires. La situation que vous décrivez est inacceptable et ne correspond en aucun cas aux standards de qualité et d’hygiène que nous souhaitons offrir à nos visiteurs. Soyez assuré(e) que votre remarque a été prise très au sérieux. Nous travaillons actuellement à la mise en place de solutions concrètes afin d’améliorer durablement la propreté et l’entretien des sanitaires, en lien avec nos équipes et nos prestataires. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance lors de vos prochaines visites et vous remercions encore pour votre franchise, essentielle à l’amélioration continue de nos services. En vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année, L'équipe de Val Thoiry Shopping
M
Mathilde -grvs

Je suis passée chez Kiko le 10 décembre et j’ai été vraiment satisfaite de ma visite. La conseillère Riham m’a très bien guidée et m’a aidée à faire les bons choix.Merci pour son accompagnement, enfin une vendeuse qui me donne envie de revenir !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message qui nous fait extrêmement plaisir. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience shopping . Un grand merci d'avoir partagé votre expérience à Kiko. À bientôt dans notre centre. L'équipe Val Thoiry
V
Véronique C

Quelle tristesse de voir ce centre commercial dans cet état. Magasins fermés et seaux d'eau devant quasiment toutes les boutiques. Le bateau prends l'eau et aucun respect pour ceux qui viennent dépenser leur argent. Domage

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique C, Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas répondu à vos attentes. Votre ressenti est important et sera pris en compte dans l'amélioration des lieux pour offrir une meilleure expérience à tous nos visiteurs. Merci pour votre message. Cordialement, Centre Commercial Val Thoiry
S
Stéphane Vuaillat

Le centre commercial Val Thoiry est globalement très agréable, propre et plaisant à parcourir, même si c’est dommage de voir certaines belles boutiques fermées. On y trouve encore un bon choix de magasins et l’ambiance reste sympa. En revanche, la gestion du parking laisse vraiment à désirer notamment avec la présence récurrente de campements de gens du voyage sur le parking extérieur. Résultat : moins de places pour les clients et une impression générale de désordre qui gâche l’expérience. Dommage pour l’image du centre, j’espère que des solutions concrètes seront mises en place rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane Vuaillat, Nous vous remercions pour votre évaluation détaillée. Nous comprenons vos préoccupations concernant le stationnement et l'impact que cela peut avoir. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons note de cet aspect afin d'améliorer la qualité globale de l'accueil. Cordialement, Centre Commercial Val Thoiry
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Julien Favaroli

Franchement, super centre commercial ! Le service animation et événement fait vraiment la différence 👏 Toujours des idées sympas, des animations bien organisées et une super ambiance à chaque fois. L’équipe est accueillante, souriante et motivée, ça se sent qu’ils veulent faire plaisir aux visiteurs. On passe toujours un bon moment à Val Thoiry, pas juste pour les courses mais aussi pour profiter des animations. Continuez comme ça ! 🎉

Réponse du professionnel : Bonjour Julien Favaroli, Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos animations et l'accueil. Nous sommes ravis que l'ambiance et les idées proposées contribuent à votre plaisir lors de vos visites. Votre satisfaction nous encourage à maintenir cet engagement. Cordialement, Centre Commercial Val Thoiry
N
Nicolas Clemente da Silva

Un centre faussement accueillant qui, bien que possédant un certain attrait en terme d'offres de boutiques, perd tout son charme quand on se rend compte que d'enseigne en enseigne, les employés ne sourient pas, ne disent pas bonjour ou au revoir. Une ambiance générale glaciale gachant tout plaisir d'achat. J'espère ne jamais avoir à y revenir.

Réponse du professionnel : Nicolas Clemente da Silva Je suis désolé d'apprendre que l'atmosphère n'a pas répondu à vos attentes. Votre ressenti est pris en compte et mérite toute notre attention. Un accueil chaleureux est effectivement essentiel à une expérience agréable. Cordialement, C de Centre Commercial Val Thoiry