Centre Commercial Terre Ciel (Chelles 2)

Ce centre commercial paraît à l'abandon... Les pavés du parking se décollent tellement que j'ai failli tomber. Façades et vitrines sales. Visite à midi et le côté positif, c'est qu'il y a peu de monde et Du coup moins d'attente.

Je fais mes courses chez Carrefour depuis plus de 13 ans. Hier, j’ai acheté deux paquets de nuggets surgelés. Déjà dans les rayons, de nombreux sachets étaient ouverts. J’en ai choisi deux qui me semblaient correctement fermés. Une fois rentré chez moi, j’ai constaté que les deux paquets étaient ouverts. Le magasin étant déjà fermé, j’ai dû attendre le lendemain pour signaler le problème. À ma grande surprise, on m’a répondu qu’aucun remboursement ni échange ne serait effectué sous prétexte qu’il s’agissait de produits surgelés. J’ai trouvé l’attitude du responsable et de certaines employées très désagréable, sans aucune compréhension ni volonté de trouver une solution. De plus, l’état général du magasin laisse à désirer : plusieurs rayons réfrigérés semblent ne pas être à la bonne température, notamment au rayon fromage où les frigos sont souvent tièdes. Les caisses sont régulièrement mal gérées, avec de longues attentes, et certaines caissières ne semblent pas effectuer leur travail correctement. Après 13 ans de fidélité, je suis très déçu par cette expérience et par le manque de considération envers les clients. Je déconseille fortement ce magasin Carrefour. Si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurais fait.

⭐️⭐️☆☆☆ La nourriture est très bonne et les produits sont de qualité. En revanche, le service laisse à désirer. L’accueil a été agressif et le personnel manquait d’amabilité, ce qui a rendu l’expérience moins agréable. Dommage, car les plats sont vraiment bons.

commande drive non respecté. 1/2 d'attente pour m'entendre dire non on pourra pas la valider revenez demain. sans aucune autre explication plausible. drive a bannir

Galerie malheureusement de plus en plus vide et triste. Le centre commercial ne tient que par la présence de Carrefour. Je tiens également à signaler l'état pitoyable du parking extérieur aux dalles flottantes et parsemé de nids de poules. Des travaux devraient être envisagés rapidement avant que quelqu'un n'abîme sa voiture et ne se retourne contre le centre commercial.

Je rentre dans carrefour pour chercher un produit qu'il n'ont pas ,je ressors et l'agent de sécurité me demande de vider mes poches. Bien entendu j'ai refusé c'est inadmissible ce genre de comportement. Pas sûr qu'il soit allé vers une bombe de jeunes.

Pratique pour les courses, mais galerie un peu vide. Je me rends régulièrement au centre Terre Ciel pour l'hypermarché Carrefour qui est bien achalandé. Le personnel en caisse est généralement souriant et professionnel, ce qui est agréable. Par contre, la galerie marchande est devenue très calme avec beaucoup de boutiques fermées, ce qui est dommage pour l'ambiance générale du centre. Le parking est spacieux et facile d'accès, et la présence de la station-service à côté est un vrai plus pour gagner du temps lors des courses hebdomadaires.

Ayant travaillée chez carrefour plus de 10 ans je connais les règles et surtout le 100% orientée clients ! Votre service apres vente est à revoir l image de carrefour est abjecte ! Je suis passer le mardi 30.12 a 15:20 et précis on ma littéralement envoyer bouler je souhaite absolument voir ce directeur ou avoir une adresse mail ! Chose que l’hôtesse m’a refuser en ce foutant de moi ! Celia son prénom ou faux nom !! Je lâcherai pas

⚠️ AVIS IMPORTANT – UNE HONTE POUR CE CENTRE COMMERCIAL ⚠️ Je trouve scandaleux qu’un centre commercial existant depuis belle lurette accepte encore ce genre de commerce ! Le réparateur de téléphones situé sur place m’a volé ma batterie Apple, en la remplaçant par une batterie contrefaite, sans jamais m’en informer ni l’indiquer nulle part. Aucune facture ne m’a été donnée, paiement uniquement en liquide, et malgré cinq visites pour tenter de régler le problème, il refuse de me rembourser ou de remettre ma batterie d’origine. De plus, son commerce n’enregistre rien, il parle mal aux clients et ne comprend presque pas le français. 👉 Je partage ce message pour prévenir les autres : ne vous faites pas avoir comme moi. C’est une véritable honte pour un centre commercial aussi ancien de laisser ce genre de pratiques se produire

buffet varié, produits frais et cuisson minute au wok. Équipe souriante, salle propre. Excellent rapport qualité-prix. Je reviendrai !