R

Rytha MFO Google

31/07/2026

Mauvaise expérience. Une manager petite de taille qui traite super mal les clients. Dommage car j’ai toujours été bien accueilli par l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Rytha, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons avant tout à vous présenter nos excuses pour le ressenti négatif que vous avez eu. Cependant, au vu des éléments décrits, nous ne parvenons pas à identifier la personne concernée au sein de notre personnel. Pourriez-vous nous confirmer que votre avis concerne bien notre hypermarché Carrefour ? Le bon accueil de nos clients reste notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez toujours été satisfait du reste de l'équipe jusqu'à présent. Si vous souhaitez nous apporter plus de précisions (date ou heure de votre passage), n'hésitez pas à nous contacter directement à l'accueil du magasin. En espérant vous recroiser bientôt pour une expérience pleinement positive. Bien cordialement, Romain

E

ERIC Google

20/07/2026

encore ce matin du 20/07/26 la pompe GPL encore une fois de plus en panne elle fonctionne 15 j et 3 mois en panne au total 8 mois en panne et carrefour ne fait rien .par contre celle de pontault combautl elle sont rarement en panne pourquoi ? changer la pompe et en mettre 2 gpl comme celle de carrefour pontault et respecter les clients de gpl merci d'avance

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre mécontentement et nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette indisponibilité répétée. Nous tenons toutefois à vous assurer que cette situation n'est aucunement le fruit d'une négligence de notre part. Notre station subit malheureusement des actes de vandalisme récurrents, ce qui dégrade l'équipement et entraîne ces pannes répétées. La pompe n'est évidemment pas hors service par choix, et nous déplorons autant que vous ces dégradations subies. Sachez que nos équipes font le maximum pour résoudre ce problème au plus vite. Une intervention technique est programmée dans les prochains jours afin de remettre la station en service. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience. Bien cordialement, Romain - Attaché de Direction

V

VINCENT DAVID Google

07/07/2026

Bon magasin personnel sympathique. Nous apprécions aussi le bac anti gaspillage écologique et sympathique pour le portefeuille 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note et de nous avoir partagé votre avis ! À bientôt dans votre centre commercial Pince-Vent.😀 Belle journée à vous, La Direction

S

S tessel Google

19/06/2026

Mais que se passe t-il depuis que le précédent directeur est parti ? Plus rien ne va ! Ressaisissez vous, vous allez dans le mur / Les hôtesses de caisse, (les anciennes) ne peuvent pas tenir le magasin à elles seules ! Ce vendredi 19 juin en fin de matinée a été le record absolu dans tous les domaines

F

Fernando Oliveira Google

31/05/2026

La propreté de la boucherie carrefour reste à désirer. Des tabliers sales à l'ouverture du magasin, INADMISSIBLE. Moi même ayant travaillé durant 20ans dans ce domaine cest du jamais vu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. En tant que professionnel ayant 20 ans d'expérience dans le domaine, votre vigilance nous est précieuse. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas aux standards d'hygiène et de propreté que nous exigeons au quotidien dans notre magasin Carrefour. L'état des tabliers à l'ouverture est effectivement un manquement que nous ne tolérons pas. Soyez assuré que votre signalement a été immédiatement transmis au responsable du rayon boucherie ainsi qu'à la direction afin de faire un point strict avec l'équipe et de corriger cela sans délai. Nous espérons avoir l'opportunité de vous regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement, Romain - Attaché de Direction

J

JAMILA NOVali Google

26/03/2026

Je classe ce Carrefour premier de tous les carrefour que j’ai vu !!! Les rayons sont tenus très très proprement. Énormément de choix par rapport aux autres carrefour. Le rayon boulangerie est impeccablement tenue. Et les prix sont bien plus bas que les autres. Carrefour ! Je recommande à 100 %

Réponse du professionnel : Bonjour Jamila, Merci beaucoup pour votre retour très positif, nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Toutefois, votre avis semble concerner l’Hypermarché Carrefour Ormesson. Il a été publié sur la page du Centre Commercial Pince Vent, ce qui peut prêter à confusion. Afin que votre commentaire profite directement aux équipes concernées, il serait préférable de le déposer sur la page de Carrefour Ormesson. Merci encore pour votre recommandation et votre enthousiasme ! Bien cordialement, Romain - Service Client

S

Shrek Faidherbard Google

17/03/2026

Cela fait 33 ans que je fais mes courses au centre commercial Pince Vent, qui a connu bien des changements et extensions. Toujours très satisfait des services et produits proposés, avec le gros plus concernant le personnel, communicant et disponible. Par exemple, les fleurs achetées à la boutique Carrefour Fleurs sont de belle qualité. Les vendeuses sont souriantes et aimables : j'y retourne régulièrement depuis de nombreuses années. -> A noter la très bonne initiative d'installation d'une boîte à livres dans la galerie marchande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette excellente note et de nous avoir laissé ce bel avis ! À bientôt dans votre centre commercial Pince-Vent.😀 Belle journée à vous, La Direction

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Marie Pierre Google

17/03/2026

Ce n'est pas un énorme centre commercial mais, sympa. En fait, c'est le supermarché Carrefour qui est très grand. Endroit, propre avec un équipement de jeux pour enfants.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Pierre, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note et de nous partager votre avis ! À bientôt dans votre centre commercial Pince-Vent.😀 Belle journée à vous, La Direction

c

corinne chrétien Google

10/03/2026

Bonjour Aujourd’hui j’ai souhaité appeler la boucherie pour que l’on puisse me préparer une commande pour jeudi J’ai téléphoné une première fois ce matin Au standard c’est un homme qui m’a répondu et qui m’a passé la boucherie. Personne n’a décroché et je suis revenue au standard où une femme a recommencé l’opération. Personne n’a répondu à la boucherie… j’ai capitulé . Cet après midi j’ai renouvelé l’appel, au standard un homme m’a répondu et m’a passé la boucherie… personne n’a décroché et je suis revenue au standard où l’homme a raccroché quand je lui ai dit que la boucherie ne répondait pas J’ai rappelé et là personne au standard n’a pasdécroché Je suis une Très fidèle cliente depuis continent puis carrefour….. Bref ma commande je vais la passer à Grand Frais demain 🙄 Pas très malin d’être aussi nuls lorsqu’il y a autant de concurrence Je suis très déçue

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chrétien, Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette mauvaise expérience lors de vos appels. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que vous êtes une cliente fidèle depuis de nombreuses années. Il semble qu’il y ait eu un dysfonctionnement dans le transfert des appels vers la boucherie, et nous sommes désolés que cela vous ait empêchée de passer votre commande. Votre retour est très important pour nous et va nous permettre de rappeler les procédures à notre équipe afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Afin de faciliter votre prochaine commande, vous pouvez contacter directement le responsable au 01 49 62 35 02, qui se fera un plaisir de vous aider et de préparer votre commande. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance et avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, Romain - Attaché de direction

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Patrick Talmond Google

09/03/2026

Pas très grand mais tres propre et bien éclairé..on aime s'y arrêter et déjeuner sur place car il y a un bon resto

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! De quel restaurant parlez-vous ? Nous transmettrions avec plaisir votre retour au restaurant concerné ! À bientôt dans votre centre commercial Pince-Vent.😀 Belle journée à vous, La Direction

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Val Lat Google

24/02/2026

Centre agréable car lumineux , allée très large pour circuler, coin assis de repos. Grand parking avec toujours de la place donc sans perte de temps. Carrefour est bien achalandé.

B

Brice CARON Google

31/01/2026

La fréquentation, surtout a l'heure du déjeuner, est au mieux discutable. Les gens ne respectent rien et se comportent assez mal. On retrouve sinon tout ce qu'on attend d'un petit centre commercial ni plus ni moins.

Réponse du professionnel : Bonjour Brice, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si certains éléments n'ont pas répondu à vos attentes, nous ferons tout notre possible afin de travailler sur ces points pour améliorer votre expérience de visite. Belle journée à vous, La Direction du centre commercial Pince-Vent

S

Sandrine Van De Velde Google

27/01/2026

Grand carrefour et petit centre commercial avec de belles enseignes. J y suis allée un lundi soir très peu fréquenté,j ai trouvée agréable de prendre son temps .

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette excellente note ! A bientôt. La direction

P

Prou Christel Google

26/01/2026

Clients de Carrefour Ormesson levez la tête quand vous vous garez sous le parking couvert. Vous découvrirez les cadavres de nombreux pigeons exterminés et d'autres agonisants piègés dans des filets et autres fils de fer barbelés. Merci monsieur le directeur de Carrefour Ormesson pour votre empathie et votre respect de la nature. J'ai prévenu la LPO.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message et souhaitons vous remercier de nous avoir alerté sur cette situation. Votre retour a été immédiatement transmis aux personnes concernées. Les vérifications nécessaires ont été effectuées et des mesures ont été prises afin de corriger la situation et faire en sorte que ce type d’incident ne se reproduise plus. Soyez assuré(e) que nous sommes attachés au respect du vivant et prenons ce sujet avec le plus grand sérieux. Nous restons attentifs à toute remontée de nos clients et vous remercions pour votre vigilance. Cordialement La direction du centre commerciale

S

S tessel Google

30/12/2025

La richesse de ce CARREFOUR sont les hôtesses de caisse, les anciennes, pas les nouvelles évidemment ! Des dames exquises avec un savoir faire, de la gentillesse, elles sont fabuleuses, 7/8, ce qui n’est pas rien / Pour le reste le directeur réagit toujours très rapidement quand on lui signale un dysfonctionnement, et ça ne doit pas être facile de nos jours de faire tourner pareille boutique entre la qualité qui baisse, les approvisionnements en rupture de stock, les humeurs de certains salariés avec lesquelles il faut faire avec , ceux qui se prennent un petit arrêt maladie au moment qu’il ne faut pas ! En tout cas, vous nous dépannez bien et l’on vous en remercie

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour le temps que vous avez pris afin de partager votre expérience. Nous sommes particulièrement touchés par vos mots à l’égard de nos hôtesses de caisse expérimentées. Leur savoir-faire, leur professionnalisme et leur sens du service sont en effet une véritable richesse pour notre magasin, et votre reconnaissance leur sera transmise avec grand plaisir. Nous prenons également bonne note de votre compréhension quant aux défis actuels auxquels nous faisons face : qualité des produits, ruptures d’approvisionnement ou encore gestion des équipes au quotidien. Votre regard bienveillant sur l’engagement de notre directeur et de l’ensemble du personnel nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible. Nous sommes ravis de savoir que notre magasin vous rend service au quotidien et vous remercions très sincèrement pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Romain - Service Client

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patamigo (“Patamigo”) Google

28/12/2025

Un centre commercial très agréable car il reste à taille humaine et n'est jamais saturé de monde, ce qui permet de faire ses courses sereinement. Les points forts : Cinéma Megarama : Magnifique, tout neuf et très confortable. Carrefour : Très grand, bien achalandé et avec des prix qui restent corrects. Zone commerciale : Autour du centre, on retrouve l'essentiel des grandes enseignes habituelles. À noter : L'accès se fait quasi exclusivement en voiture. C'est le lieu idéal si vous fuyez la cohue des très grands centres commerciaux de la région.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous sommes ravis que votre centre commercial Pince-Vent réponde à vos attentes, au quotidien. Belle journée à vous, À bientôt dans votre centre commercial Pince-Vent 😀 La Direction

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Nurlute Nums Google

19/12/2025

À volonté, un choix incroyable, prix contenu . Service et organisation au top. Pas 5 étoiles car manque de finesse gustative mais pour le prix, le choix et la volonté, on peut pas tout avoir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et cette belle note 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le large choix, les prix et l’organisation. Votre remarque sur la finesse gustative est bien prise en compte : elle nous aide à continuer à améliorer la qualité de nos recettes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Romain - Attaché de direction

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Hub Captain Google

25/10/2024

Je suis au centre commercial Pince Vent, a Chennevieres, un immense centre avec Carrefour et 70 boutiques très variées proposant des produits de qualité à des prix très corrects. J'ai découvert un stand d'accessoires pour les téléphones portables avec des articles incroyables et très pratiques. Des coques, des supports, des rinlight pour se présenter sur les réseaux sociaux etc... une mention particulière pour un accessoire très pratique, c'est un anneau à coller au dos du phone qui vous permet de tenir votre phone d'un doigt, vous verrez les photos. Ce stand est tenu par Chloé, charmante jeune femme, très compétente et de bons conseils. Je vous recommande ce stand, il s'appelle Case to Case... juste devant l'entrée du magasin Carrefour. HubCaptain

Réponse du professionnel : Bonjour Hub, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous transmettons votre compliment aux équipes de Case to case. À très vite dans votre centre commercial Pince-Vent. Très belle journée,

M

Mejdi-Kader DERGHAL Google

20/10/2022

Lieu agréable et accueillant peut importe la boutique notamment à histoire d’or et cigusto Je vous invite donc à y passer 😉 Je ne peut pas vous garantir qu’il y a de l’essence 😅 Sinon entre resto, ciné, boutique et coiffeur y’a de quoi faire 😇 Bon shopping !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait du Centre Commercial ainsi que des boutiques présentes au sein de celui-ci. Bonne journée à vous et à bientôt. Mélanie, Direction du Centre Commercial Pince-Vent

R

Rodolphe Cormier Google

14/09/2019

Petit centre commercial avec un hypermarché, quelques boutiques des restaurants et un super cinéma équipé de 8 salles. Les prix sont corrects et il y a un grand parking pour garer sa voiture. Le centre s'étend sur 3 communes et on y trouve une 2 salles de sport, des magasins de meubles, de cuisines, de bricolage et de jouets. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci Rodolphe pour ce commentaire très complet et agréable à lire ! À très bientôt dans votre centre La direction de Pince-Vent Marine, Responsable marketing et communication

Lundi	09:30 – 20:00
Mardi	09:30 – 20:00
Mercredi	09:30 – 20:00
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Vendredi	09:30 – 20:00
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Centre Commercial Pince Vent

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