Centre commercial abritant diverses boutiques spécialisées, des restaurants à l'ambiance détendue, un supermarché et un cinéma.
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Vendredi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (9107)
4,0
9107 avis
5★3464
4★3286
3★1731
2★315
1★311
R
Rytha MFO
Mauvaise expérience. Une manager petite de taille qui traite super mal les clients. Dommage car j’ai toujours été bien accueilli par l’équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Rytha,
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons avant tout à vous présenter nos excuses pour le ressenti négatif que vous avez eu. Cependant, au vu des éléments décrits, nous ne parvenons pas à identifier la personne concernée au sein de notre personnel. Pourriez-vous nous confirmer que votre avis concerne bien notre hypermarché Carrefour ?
Le bon accueil de nos clients reste notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez toujours été satisfait du reste de l'équipe jusqu'à présent. Si vous souhaitez nous apporter plus de précisions (date ou heure de votre passage), n'hésitez pas à nous contacter directement à l'accueil du magasin.
En espérant vous recroiser bientôt pour une expérience pleinement positive.
Bien cordialement,
Romain
E
ERIC
encore ce matin du 20/07/26 la pompe GPL encore une fois de plus en panne elle fonctionne 15 j et 3 mois en panne au total 8 mois en panne et carrefour ne fait rien .par contre celle de pontault combautl elle sont rarement en panne pourquoi ? changer la pompe et en mettre 2 gpl comme celle de carrefour pontault et respecter les clients de gpl merci d'avance
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre mécontentement et nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette indisponibilité répétée.
Nous tenons toutefois à vous assurer que cette situation n'est aucunement le fruit d'une négligence de notre part. Notre station subit malheureusement des actes de vandalisme récurrents, ce qui dégrade l'équipement et entraîne ces pannes répétées. La pompe n'est évidemment pas hors service par choix, et nous déplorons autant que vous ces dégradations subies.
Sachez que nos équipes font le maximum pour résoudre ce problème au plus vite. Une intervention technique est programmée dans les prochains jours afin de remettre la station en service.
Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience.
Bien cordialement,
Romain - Attaché de Direction
V
VINCENT DAVID
Bon magasin personnel sympathique.
Nous apprécions aussi le bac anti gaspillage écologique et sympathique pour le portefeuille 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent,
Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note et de nous avoir partagé votre avis !
À bientôt dans votre centre commercial Pince-Vent.😀
Belle journée à vous,
La Direction
S
S tessel
Mais que se passe t-il depuis que le précédent directeur est parti ? Plus rien ne va ! Ressaisissez vous, vous allez dans le mur / Les hôtesses de caisse, (les anciennes) ne peuvent pas tenir le magasin à elles seules ! Ce vendredi 19 juin en fin de matinée a été le record absolu dans tous les domaines
F
Fernando Oliveira
La propreté de la boucherie carrefour reste à désirer. Des tabliers sales à l'ouverture du magasin, INADMISSIBLE. Moi même ayant travaillé durant 20ans dans ce domaine cest du jamais vu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. En tant que professionnel ayant 20 ans d'expérience dans le domaine, votre vigilance nous est précieuse.
Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas aux standards d'hygiène et de propreté que nous exigeons au quotidien dans notre magasin Carrefour. L'état des tabliers à l'ouverture est effectivement un manquement que nous ne tolérons pas.
Soyez assuré que votre signalement a été immédiatement transmis au responsable du rayon boucherie ainsi qu'à la direction afin de faire un point strict avec l'équipe et de corriger cela sans délai.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
Romain - Attaché de Direction
J
JAMILA NOVali
Je classe ce Carrefour premier de tous les carrefour que j’ai vu !!!
Les rayons sont tenus très très proprement.
Énormément de choix par rapport aux autres carrefour.
Le rayon boulangerie est impeccablement tenue.
Et les prix sont bien plus bas que les autres. Carrefour !
Je recommande à 100 %
Réponse du professionnel : Bonjour Jamila,
Merci beaucoup pour votre retour très positif, nous sommes ravis de lire votre satisfaction !
Toutefois, votre avis semble concerner l’Hypermarché Carrefour Ormesson. Il a été publié sur la page du Centre Commercial Pince Vent, ce qui peut prêter à confusion.
Afin que votre commentaire profite directement aux équipes concernées, il serait préférable de le déposer sur la page de Carrefour Ormesson.
Merci encore pour votre recommandation et votre enthousiasme !
Bien cordialement,
Romain - Service Client
S
Shrek Faidherbard
Cela fait 33 ans que je fais mes courses au centre commercial Pince Vent, qui a connu bien des changements et extensions.
Toujours très satisfait des services et produits proposés, avec le gros plus concernant le personnel, communicant et disponible.
Par exemple, les fleurs achetées à la boutique Carrefour Fleurs sont de belle qualité. Les vendeuses sont souriantes et aimables : j'y retourne régulièrement depuis de nombreuses années.
-> A noter la très bonne initiative d'installation d'une boîte à livres dans la galerie marchande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette excellente note et de nous avoir laissé ce bel avis !
À bientôt dans votre centre commercial Pince-Vent.😀
Belle journée à vous,
La Direction
M
Marie Pierre
Ce n'est pas un énorme centre commercial mais, sympa.
En fait, c'est le supermarché Carrefour qui est très grand.
Endroit, propre avec un équipement de jeux pour enfants.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Pierre,
Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note et de nous partager votre avis !
À bientôt dans votre centre commercial Pince-Vent.😀
Belle journée à vous,
La Direction
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Centre Commercial Pince Vent
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