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CENTRE COMMERCIAL

Centre Commercial Pince Vent

Centre commercial · Chennevières-sur-Marne (94)

4,0 9158 avis Google Fermé
Centre Commercial Pince Vent — Centre commercial

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Centre Commercial Pince Vent

Centre commercial abritant diverses boutiques spécialisées, des restaurants à l'ambiance détendue, un supermarché et un cinéma.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (9158)

Avis Google
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9158 avis
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2★317
1★318
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S tessel Google

Le pain tôt le matin, du moins la Campagnarde est vraiment catastrophique depuis quelques temps tôt le matin / Je suggère au nouveau directeur de passer en prendre une et de se faire un petit casse croûte afin de demander aux gentils boulangers à ne pas remettre les invendus de la veille … Le point fort de ce magasin, toujours les hôtesses de caisse, les anciennes du moins, toujours au top, de bonne humeur quelques soient les circonstances

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes désolés de lire votre déception concernant la qualité de la Campagnarde le matin. Sachez que nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous la remontons immédiatement à l'équipe concernée afin de vérifier ce qui s'est passé et d'effectuer les rappels nécessaires sur la fraîcheur de nos produits. À ce sujet, nous serions ravis de vous inviter à échanger directement avec notre boulanger et à déguster une fournée fraîchement sortie du four lors de votre prochain passage. Un grand merci enfin pour vos mots chaleureux à l'égard de nos hôtesses de caisse ! Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre compliment, qui leur fera très plaisir. En espérant vous recouvrer très vite pour une bien meilleure expérience. Le service client
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Jennifer OKUBO Google

Pas de compréhension de la part du personnel en caisse numéro 13! Pour des raison médicales je dois aller au toilettes très régulièrement. Mon conjoint en file d’attente en caisse je pensais trouver une sortie sans achat près du fond du magasin mais non il n’y en a qu’à l’entrée et la caissière sûrement dans son bon droit à refuser que je passe par sa caisse pour me rendre aux toilettes du centre ) qui se trouvaient juste à côté. J’ai dû refaire tout le tour pour repasser par l’entrée… résultat je me suis urinée desssus!

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer, Suite à votre échange avec Anne Marie du service caisses, je vous renouvelle nos excuses et souhaite que vos prochaines visites se passent dans d'excellentes conditions. Bien cordialement. Romain - Assistant de direction
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Lunaticgirl Google

Centre commercial décevant, surtout quand on le compare à ce qui existe ailleurs en région parisienne. Le centre est petit et, en dehors des courses, il n’y a pas de raisons de s’y rendre. Les animations et opérations proposées sont rares et, lorsqu’il y en a, elles sont malheureusement assez peu attractives ou mal mises en valeur. Si jamais vous avez la moindre question ou demande, on vous répondra certes rapidement mais de façon impersonnelle et absolument pas commerciale. Je rejoins un commentaire précédent, les hommes vont aux toilettes des femmes. De plus, au petit parc pour enfants, bonne idée au départ, soit il est fermé, soit vous pouvez assister a des débordements parfois violents entre enfants voire parents, avec des agents de sécurité introuvables. À choisir, cela donne clairement envie d’aller voir ce que proposent les autres centres commerciaux des environs.

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augustin WERKOFF Google

Voilà que depuis quelques mois On sent un déclin progressif qui s’accélère depuis cet été. La moitié des produits que J’achète depuis de nombreuses années ne sont plus disponibles de nombreux rayons qu’avec tes produits Marque distributeur Cet été, j’ai signalé plusieurs fois aux hôtesses d’accueil que certains congélateurs ne fonctionnaient pas du tout les glaces à l’intérieur étaient liquides, changement de rayon, mais la signalétique ancienne est toujours là. Le samedi était une journée déjà compliqué, mais maintenant ça devient impossible de faire ses courses entre les nombreux chariots drive éparpillés partout et la moitié des rayons vides. Bref, j’ai fait preuve de patience pendant de nombreux mois, je pense qu’il est temps que j’aille faire mes courses ailleurs.

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Mick Guinta Google

Les employés concernés semblent peu investis : aucun véritable échange, aucune prise de responsabilité et, lorsque l’intervention d’un responsable est nécessaire, les managers sont aux abonnés absents. Il est certes facile de vendre des produits, mais il faut également être en mesure d’assumer l’ensemble du cycle de vente et d’assurer un véritable service après-vente si l’on souhaite se positionner comme une référence dans son secteur. Je vous invite à renforcer la formation de vos équipes et à revoir l’organisation des horaires afin qu’un responsable soit, a minima, présent pendant les horaires de bureau et que les clients puissent, lorsqu’ils se déplacent, bénéficier d’un accompagnement et de réponses à la hauteur de leurs attentes. L’expérience client ne s’arrête pas au moment de l’encaissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant l'investissement et la disponibilité de nos équipes, ainsi que l'absence de responsables lors de votre passage. Votre retour est précieux et nous permet d'identifier les points à améliorer. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le cycle de vente et le service après-vente. Soyez assuré que nous allons étudier attentivement vos suggestions concernant la formation de nos équipes et la réorganisation de nos plannings afin de garantir la présence d'un responsable et d'offrir à nos clients un accompagnement de qualité. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes déterminés à faire en sorte que l'expérience client dans notre magasin soit irréprochable à tous les niveaux. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour Ormesson
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Antho Antho Google

Mauvaise note car pas de possibilité d'accéder à la consigne pickup en dehors des horaires d'ouverture du magasin. Le site Colissimo/pickup indique pourtant que la consigne est accessible 24h/24. Déçu car je ne pouvais pas faire autrement que de le récupérer en dehors des horaires du Centre commercial.

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Patrick Hamel Google

Ce centre tourne principalement autour du magasin Carrefour qui est très intéressant au niveau des prix et du choix. On pourra également apprécier le petit centre commercial qui jouxte Carrefour. Autour de ce lieu de nombreux magasins qui valent le détour...

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Belle journée à vous et à bientôt dans votre centre commercial Pince-Vent. La Direction
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Rytha MFO Google

Mauvaise expérience. Une manager petite de taille qui traite super mal les clients. Dommage car j’ai toujours été bien accueilli par l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Rytha, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons avant tout à vous présenter nos excuses pour le ressenti négatif que vous avez eu. Cependant, au vu des éléments décrits, nous ne parvenons pas à identifier la personne concernée au sein de notre personnel. Pourriez-vous nous confirmer que votre avis concerne bien notre hypermarché Carrefour ? Le bon accueil de nos clients reste notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez toujours été satisfait du reste de l'équipe jusqu'à présent. Si vous souhaitez nous apporter plus de précisions (date ou heure de votre passage), n'hésitez pas à nous contacter directement à l'accueil du magasin. En espérant vous recroiser bientôt pour une expérience pleinement positive. Bien cordialement, Romain
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ERIC Google

encore ce matin du 20/07/26 la pompe GPL encore une fois de plus en panne elle fonctionne 15 j et 3 mois en panne au total 8 mois en panne et carrefour ne fait rien .par contre celle de pontault combautl elle sont rarement en panne pourquoi ? changer la pompe et en mettre 2 gpl comme celle de carrefour pontault et respecter les clients de gpl merci d'avance

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre mécontentement et nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette indisponibilité répétée. Nous tenons toutefois à vous assurer que cette situation n'est aucunement le fruit d'une négligence de notre part. Notre station subit malheureusement des actes de vandalisme récurrents, ce qui dégrade l'équipement et entraîne ces pannes répétées. La pompe n'est évidemment pas hors service par choix, et nous déplorons autant que vous ces dégradations subies. Sachez que nos équipes font le maximum pour résoudre ce problème au plus vite. Une intervention technique est programmée dans les prochains jours afin de remettre la station en service. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience. Bien cordialement, Romain - Attaché de Direction
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VINCENT DAVID Google

Bon magasin personnel sympathique. Nous apprécions aussi le bac anti gaspillage écologique et sympathique pour le portefeuille 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note et de nous avoir partagé votre avis ! À bientôt dans votre centre commercial Pince-Vent.😀 Belle journée à vous, La Direction
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S tessel Google

Mais que se passe t-il depuis que le précédent directeur est parti ? Plus rien ne va ! Ressaisissez vous, vous allez dans le mur / Les hôtesses de caisse, (les anciennes) ne peuvent pas tenir le magasin à elles seules ! Ce vendredi 19 juin en fin de matinée a été le record absolu dans tous les domaines

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Fernando Oliveira Google

La propreté de la boucherie carrefour reste à désirer. Des tabliers sales à l'ouverture du magasin, INADMISSIBLE. Moi même ayant travaillé durant 20ans dans ce domaine cest du jamais vu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. En tant que professionnel ayant 20 ans d'expérience dans le domaine, votre vigilance nous est précieuse. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas aux standards d'hygiène et de propreté que nous exigeons au quotidien dans notre magasin Carrefour. L'état des tabliers à l'ouverture est effectivement un manquement que nous ne tolérons pas. Soyez assuré que votre signalement a été immédiatement transmis au responsable du rayon boucherie ainsi qu'à la direction afin de faire un point strict avec l'équipe et de corriger cela sans délai. Nous espérons avoir l'opportunité de vous regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement, Romain - Attaché de Direction
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JAMILA NOVali Google

Je classe ce Carrefour premier de tous les carrefour que j’ai vu !!! Les rayons sont tenus très très proprement. Énormément de choix par rapport aux autres carrefour. Le rayon boulangerie est impeccablement tenue. Et les prix sont bien plus bas que les autres. Carrefour ! Je recommande à 100 %

Réponse du professionnel : Bonjour Jamila, Merci beaucoup pour votre retour très positif, nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Toutefois, votre avis semble concerner l’Hypermarché Carrefour Ormesson. Il a été publié sur la page du Centre Commercial Pince Vent, ce qui peut prêter à confusion. Afin que votre commentaire profite directement aux équipes concernées, il serait préférable de le déposer sur la page de Carrefour Ormesson. Merci encore pour votre recommandation et votre enthousiasme ! Bien cordialement, Romain - Service Client
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Shrek Faidherbard Google

Cela fait 33 ans que je fais mes courses au centre commercial Pince Vent, qui a connu bien des changements et extensions. Toujours très satisfait des services et produits proposés, avec le gros plus concernant le personnel, communicant et disponible. Par exemple, les fleurs achetées à la boutique Carrefour Fleurs sont de belle qualité. Les vendeuses sont souriantes et aimables : j'y retourne régulièrement depuis de nombreuses années. -> A noter la très bonne initiative d'installation d'une boîte à livres dans la galerie marchande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette excellente note et de nous avoir laissé ce bel avis ! À bientôt dans votre centre commercial Pince-Vent.😀 Belle journée à vous, La Direction
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MP BIDOIS Google

Ce n'est pas un énorme centre commercial mais, sympa. En fait, c'est le supermarché Carrefour qui est très grand. Endroit, propre avec un équipement de jeux pour enfants.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Pierre, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note et de nous partager votre avis ! À bientôt dans votre centre commercial Pince-Vent.😀 Belle journée à vous, La Direction
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corinne chrétien Google

Bonjour Aujourd’hui j’ai souhaité appeler la boucherie pour que l’on puisse me préparer une commande pour jeudi J’ai téléphoné une première fois ce matin Au standard c’est un homme qui m’a répondu et qui m’a passé la boucherie. Personne n’a décroché et je suis revenue au standard où une femme a recommencé l’opération. Personne n’a répondu à la boucherie… j’ai capitulé . Cet après midi j’ai renouvelé l’appel, au standard un homme m’a répondu et m’a passé la boucherie… personne n’a décroché et je suis revenue au standard où l’homme a raccroché quand je lui ai dit que la boucherie ne répondait pas J’ai rappelé et là personne au standard n’a pasdécroché Je suis une Très fidèle cliente depuis continent puis carrefour….. Bref ma commande je vais la passer à Grand Frais demain 🙄 Pas très malin d’être aussi nuls lorsqu’il y a autant de concurrence Je suis très déçue

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chrétien, Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette mauvaise expérience lors de vos appels. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que vous êtes une cliente fidèle depuis de nombreuses années. Il semble qu’il y ait eu un dysfonctionnement dans le transfert des appels vers la boucherie, et nous sommes désolés que cela vous ait empêchée de passer votre commande. Votre retour est très important pour nous et va nous permettre de rappeler les procédures à notre équipe afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Afin de faciliter votre prochaine commande, vous pouvez contacter directement le responsable au 01 49 62 35 02, qui se fera un plaisir de vous aider et de préparer votre commande. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance et avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, Romain - Attaché de direction
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Patrick Talmond Google

Pas très grand mais tres propre et bien éclairé..on aime s'y arrêter et déjeuner sur place car il y a un bon resto

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! De quel restaurant parlez-vous ? Nous transmettrions avec plaisir votre retour au restaurant concerné ! À bientôt dans votre centre commercial Pince-Vent.😀 Belle journée à vous, La Direction
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Val Lat Google

Centre agréable car lumineux , allée très large pour circuler, coin assis de repos. Grand parking avec toujours de la place donc sans perte de temps. Carrefour est bien achalandé.

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Brice CARON Google

La fréquentation, surtout a l'heure du déjeuner, est au mieux discutable. Les gens ne respectent rien et se comportent assez mal. On retrouve sinon tout ce qu'on attend d'un petit centre commercial ni plus ni moins.

Réponse du professionnel : Bonjour Brice, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si certains éléments n'ont pas répondu à vos attentes, nous ferons tout notre possible afin de travailler sur ces points pour améliorer votre expérience de visite. Belle journée à vous, La Direction du centre commercial Pince-Vent
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Sandrine Van De Velde Google

Grand carrefour et petit centre commercial avec de belles enseignes. J y suis allée un lundi soir très peu fréquenté,j ai trouvée agréable de prendre son temps .

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette excellente note ! A bientôt. La direction
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Prou Christel Google

Clients de Carrefour Ormesson levez la tête quand vous vous garez sous le parking couvert. Vous découvrirez les cadavres de nombreux pigeons exterminés et d'autres agonisants piègés dans des filets et autres fils de fer barbelés. Merci monsieur le directeur de Carrefour Ormesson pour votre empathie et votre respect de la nature. J'ai prévenu la LPO.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message et souhaitons vous remercier de nous avoir alerté sur cette situation. Votre retour a été immédiatement transmis aux personnes concernées. Les vérifications nécessaires ont été effectuées et des mesures ont été prises afin de corriger la situation et faire en sorte que ce type d’incident ne se reproduise plus. Soyez assuré(e) que nous sommes attachés au respect du vivant et prenons ce sujet avec le plus grand sérieux. Nous restons attentifs à toute remontée de nos clients et vous remercions pour votre vigilance. Cordialement La direction du centre commerciale
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S tessel Google

La richesse de ce CARREFOUR sont les hôtesses de caisse, les anciennes, pas les nouvelles évidemment ! Des dames exquises avec un savoir faire, de la gentillesse, elles sont fabuleuses, 7/8, ce qui n’est pas rien / Pour le reste le directeur réagit toujours très rapidement quand on lui signale un dysfonctionnement, et ça ne doit pas être facile de nos jours de faire tourner pareille boutique entre la qualité qui baisse, les approvisionnements en rupture de stock, les humeurs de certains salariés avec lesquelles il faut faire avec , ceux qui se prennent un petit arrêt maladie au moment qu’il ne faut pas ! En tout cas, vous nous dépannez bien et l’on vous en remercie

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour le temps que vous avez pris afin de partager votre expérience. Nous sommes particulièrement touchés par vos mots à l’égard de nos hôtesses de caisse expérimentées. Leur savoir-faire, leur professionnalisme et leur sens du service sont en effet une véritable richesse pour notre magasin, et votre reconnaissance leur sera transmise avec grand plaisir. Nous prenons également bonne note de votre compréhension quant aux défis actuels auxquels nous faisons face : qualité des produits, ruptures d’approvisionnement ou encore gestion des équipes au quotidien. Votre regard bienveillant sur l’engagement de notre directeur et de l’ensemble du personnel nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible. Nous sommes ravis de savoir que notre magasin vous rend service au quotidien et vous remercions très sincèrement pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Romain - Service Client
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patamigo (“Patamigo”) Google

Un centre commercial très agréable car il reste à taille humaine et n'est jamais saturé de monde, ce qui permet de faire ses courses sereinement. ​Les points forts : ​Cinéma Megarama : Magnifique, tout neuf et très confortable. ​Carrefour : Très grand, bien achalandé et avec des prix qui restent corrects. ​Zone commerciale : Autour du centre, on retrouve l'essentiel des grandes enseignes habituelles. ​À noter : L'accès se fait quasi exclusivement en voiture. C'est le lieu idéal si vous fuyez la cohue des très grands centres commerciaux de la région.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous sommes ravis que votre centre commercial Pince-Vent réponde à vos attentes, au quotidien. Belle journée à vous, À bientôt dans votre centre commercial Pince-Vent 😀 La Direction
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Nurlute Nums Google

À volonté, un choix incroyable, prix contenu . Service et organisation au top. Pas 5 étoiles car manque de finesse gustative mais pour le prix, le choix et la volonté, on peut pas tout avoir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et cette belle note 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le large choix, les prix et l’organisation. Votre remarque sur la finesse gustative est bien prise en compte : elle nous aide à continuer à améliorer la qualité de nos recettes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Romain - Attaché de direction
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Hub Captain Google

Je suis au centre commercial Pince Vent, a Chennevieres, un immense centre avec Carrefour et 70 boutiques très variées proposant des produits de qualité à des prix très corrects. J'ai découvert un stand d'accessoires pour les téléphones portables avec des articles incroyables et très pratiques. Des coques, des supports, des rinlight pour se présenter sur les réseaux sociaux etc... une mention particulière pour un accessoire très pratique, c'est un anneau à coller au dos du phone qui vous permet de tenir votre phone d'un doigt, vous verrez les photos. Ce stand est tenu par Chloé, charmante jeune femme, très compétente et de bons conseils. Je vous recommande ce stand, il s'appelle Case to Case... juste devant l'entrée du magasin Carrefour. HubCaptain

Réponse du professionnel : Bonjour Hub, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous transmettons votre compliment aux équipes de Case to case. À très vite dans votre centre commercial Pince-Vent. Très belle journée,
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Mejdi-Kader DERGHAL Google

Lieu agréable et accueillant peut importe la boutique notamment à histoire d’or et cigusto Je vous invite donc à y passer 😉 Je ne peut pas vous garantir qu’il y a de l’essence 😅 Sinon entre resto, ciné, boutique et coiffeur y’a de quoi faire 😇 Bon shopping !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait du Centre Commercial ainsi que des boutiques présentes au sein de celui-ci. Bonne journée à vous et à bientôt. Mélanie, Direction du Centre Commercial Pince-Vent
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Rodolphe Cormier Google

Petit centre commercial avec un hypermarché, quelques boutiques des restaurants et un super cinéma équipé de 8 salles. Les prix sont corrects et il y a un grand parking pour garer sa voiture. Le centre s'étend sur 3 communes et on y trouve une 2 salles de sport, des magasins de meubles, de cuisines, de bricolage et de jouets. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci Rodolphe pour ce commentaire très complet et agréable à lire ! À très bientôt dans votre centre La direction de Pince-Vent Marine, Responsable marketing et communication