Centre Commercial Les Voûtes de la Major

Personnel désagréable incompétent et très irrespectueux. Et j’ai l’impression qu’ils nous ont arnaqué les deux fois qu’on est venu entre copines des prix tres chers et on était obligé de leurs rappeler 4 fois avant d’etre servi ce qu on a commandé attente d’1h

Je souhaite signaler une expérience très mitigée. L’ambiance de l’établissement était pourtant très bien, ce qui rend cette situation encore plus regrettable. Nous avons attendu plus de 15 minutes alors qu’il n’y avait que trois personnes devant nous au comptoir. Pendant ce temps, un serveur chauve avec une barbe rousse était en train de boire des shots avec sa collègue et semblait déjà alcoolisé, au lieu de prendre notre commande. Je lui ai demandé une première fois, poliment, s’il pouvait venir prendre notre commande, mais il a continué à se resservir devant nous sans réagir. Au bout de la deuxième fois, je reconnais m’être énervée et l’avoir interpellé en disant “allô” en claquant des doigts, ce qui ne lui a visiblement pas plu. À partir de là, la situation a dégénéré : il m’a demandé de m’excuser alors que son comportement était déjà inacceptable, puis m’a dit de sortir. Je lui ai répondu que ce n’était pas à lui de me mettre dehors et que je partirais de moi-même. Dommage, car avec une meilleure attitude du personnel, l’expérience aurait pu être très agréable.

Dommage qu’on puisse pas mettre zéro étoiles. Le temps où l’on était bien reçu où l’on mangeait bien et qu’on avait le strict minimum de respect est terminé. On commence “doucement” avec des erreurs dans les cocktails, bon, ça peut arriver. Sauf que derrière, le ton est donné : serveur nonchalant, imbu de lui-même, et surtout absolument pas professionnel. Si au moins il était bon dans son métier…. Le pompon ? Il est sur Snapchat en plein milieu de la prise de commande. Ça en dit long sur son implication. Côté cuisine: plats/tapas surgelés, servis froids et durs. Une erreur en plus sur un plat, évidemment. À ce stade, on se demande si quelque chose va se passer correctement. Mais alors le pire arrive: le serveur nous impose de passer à l’encaissement sans même demander si tout s’est bien passé, ni si on souhaite reprendre quoi que ce soit. Il exige le paiement sans présenter la note, en expliquant que “tout est sur le pad”. Je demande simplement une version papier, et là, réponse condescendante : “vous allez me faire faire un aller-retour pour chercher ça ?” puis “pourquoi, vous êtes comptable ?”. Hallucinant… Et le “responsable” ? Signalement fait, mais aucune réaction, aucun geste commercial, aucune remise en question. Bref : service catastrophique, cuisine médiocre, et un sens du client inexistant. Une adresse à éviter si vous cherchez un minimum de respect et de qualité.

Pire endroit de Marseille pour sortir les videurs sont irrespectueux alors que ce sont de simples videurs…. Quel échec

Le feu en été mais l’hiver je conseille pas.. j’ai mis 2 étoiles car 150€ la bouteille de jet 27 c’est trop choquant

Moment magique au voûte repas à midi exceptionnellement très bon bien décoré direction au top je recommande fortement cette endroit

le service est catastrophique ils passent devant nous à plusieurs reprises sans s'arrêter pour la commande au bout de 15 minutes nous sommes repartis même pas un bonjour !

Le lieu est sympa mais ils font les panisses les plus mauvais de Marseille et en plus ils sont chers. Pour le service c’est pareil : pas méchant mais incompétent.