Centre commercial couvert avec supermarché Carrefour, pharmacie, boutiques de mode et magasins d'articles pour la maison.
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Lundi
09:30 – 19:30
Mardi
09:30 – 19:30
Mercredi
09:30 – 19:30
Jeudi
09:30 – 19:30
Vendredi
09:30 – 19:30
Samedi
09:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (3265)
Avis Google
3,7
3265 avis
5★959
4★1105
3★781
2★234
1★186
P
Parsy Reynald Google
centre commercial doté d'une grande galerie commerciale, un bon nombre d'enseignes avec des expositions, selon période
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti concernant votre dernière visite du Centre. Votre avis nous est précieux et nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un service de qualité et votre retour nous motive énormément au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
La direction du Centre Lorient K2.
k
ketty Jardinot Google
Galerie qui ressort 1 peu Fade. Ambiance morose lors de notre passage aujourd'hui. Comme 1 petit manque d'organisation/d'aménagements 1 peu plus attrayants.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre centre commercial.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'ambiance de notre galerie vous a semblé morose et que vous avez ressenti un manque d'organisation ainsi qu'un besoin d'aménagements plus attrayants. Votre retour est précieux et nous allons examiner attentivement vos remarques afin d'identifier les points d'amélioration possibles.
Nous avons entamé la rénovation des sanitaires, qui devraient rouvrir fin avril, et le mois dernier à la remise en peinture du sas d’entrée. Nous réfléchissons actuellement aux prochains travaux à engager.
Nous travaillons continuellement à offrir une expérience agréable à nos visiteurs et nous espérons que votre prochaine visite sera plus conforme à vos attentes.
Cordialement,
La Direction du centre commercial Lorient
K
Klara Google
Je ne comprends pas pourquoi mon avis a disparu il etait pertinent j ai ete respectueuse mais ferme sur l incident .
Je n admet pas qu on se montre agressif alors que mon fils etait present .
Personne n a pris le temps d ecouter ma demande a ce moment .
J ai essayé de contacter la responsable sans succes qui m avait laisser un message car effectivement j aurai aimé m entretenir avec elle .
En vous souhaitant une bonne journée
Cordialement
Claire Le Toux
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Toux,
Je fais suite à votre message et prends bonne note de votre retour concernant la situation que vous évoquez.
À ce jour, je n’ai malheureusement pas été informé de cet incident et ne dispose donc pas des éléments nécessaires pour en connaître précisément le déroulement. L'incident, a eu lieu dans une boutique de la galerie marchande ou dans l'hypermarché ?
Afin de pouvoir mieux comprendre les faits et vous répondre de manière appropriée, je vous serais reconnaissante de bien vouloir me relater plus en détail ce qu’il s’est passé, par e-mail, à l’adresse figurant dans ma signature ci-dessous.
Je reste naturellement à votre disposition pour prendre connaissance de votre témoignage avec toute l’attention qu’il mérite.
Bien cordialement,
Stéphane MANACH
Direction du centre commercial
[email protected]
C
Catherine Guillemot Google
L'établissement est vieillissant, pas très attractif hormis la petite galerie marchande
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre récente visite dans notre centre commercial.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'aspect de notre établissement que vous jugez vieillissant et pas très attractif, hormis la petite galerie marchande. Votre avis est précieux et nous aide à identifier les axes d'amélioration.
Sachez que nous travaillons constamment à l'amélioration de l'expérience de nos visiteurs, et vos commentaires sont essentiels pour orienter nos futurs projets de rénovation et d'attractivité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir nos évolutions.
Cordialement,
La Direction du Centre Commercial LORIENT
C
Christelle D Google
Produits périmés Carrefour K2 - il est assez déplorable et anormal de constater que cet hypermarché laisse régulièrement en rayon des produits déjà périmés, y compris sur des produits sensibles comme le poissons (par exemple le 4 mars, il y avait encore plusieurs paquets de truite et de saumon avec une DLC déjà dépassée). La présence de produis périmés dans les rayons est récurante dans ce magasin, ce qui conduit à se demander si c’est vraiment un manque de vigilance ou un mode de fonctionnement…?
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Toutefois, votre demande concerne l’hypermarché situé dans le centre commercial. Nous vous invitons à les contacter directement au 02 97 89 57 79 ou via le lien suivant : https://www.carrefour.fr/magasin/lorient.
Bonne journée et à bientôt
La direction du centre commercial
C
Cheyenne Vidal Google
Vraiment pas agréable, la femme agent de sécurité à l’entrée qui te regarde mal pour aucune raison et qui parle hyper mal aux clients... Puis quand tu regardes les autres avis Google, j'ai l'impression que c'est pas seulement ma tête qui lui revient pas, c'est super l'ambiance, au k2 😂
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Toutefois, votre demande concerne l’hypermarché situé dans le centre commercial. Nous vous invitons à les contacter directement au 02 97 89 57 79 ou via le lien suivant : https://www.carrefour.fr/magasin/lorient.
Bonne journée et à bientôt
La direction du centre commercial
K
Kikou Loune Google
C'est quoi, ces agents de sécurité ?
Chaque fois que je passe avec mon mari, on a droit à des ricanements, ou des bruits étranges et ils se marrent ?
Dernièrement je suis venu avec un sac cabas d'Intersport, achetés des chaussures de marque, ils m'imposent de mettre ça dans un sac fermé... Je leur dis, qu'en temps normal on me laisse rentrer sans problème.
Le vigile s'excite sur moi, et m'interdit l'accès au magasin, du coup je demande à ce qu'on appelle la direction, il refuse...
Je vais à l'accueil me plaindre, une caissière habituée qui me connait, prends mon sac, le vigile n'a pas aimé... Et naturellement une fois que je rentre dans le magasin, il va pour me critiquer, donc je retourne le voir et lui demande " y a un problème avec mon sac ?", il part sans rien dire...
Je lui ai dis que je peux lui donner mon sac ni mettre dans un sac autre que le mien, étant autiste asperger, ça passe pas ce genre de chose avec mon handicap, très difficile. Il s'en fiche.
On part, on a droit à des ricanements, des bruits étranges, et ça nous fixe méchamment.
Il serait temps de faire le ménage chez les agents de sécurité de Securiteam, partout où ils sont, c'est un fiasco total...
La prochaine fois, je mets une caméra cachée, et je rentre, si agression des vigiles, ou remarques déplacées, je les posterai en ligne naturellement en floutant les visages.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Toutefois, votre demande concerne l’hypermarché situé dans le centre commercial. Nous vous invitons à les contacter directement au 02 97 89 57 79 ou via le lien suivant : https://www.carrefour.fr/magasin/lorient.
Bonne journée et à bientôt
La direction du centre commercial
y
yann c Google
Voici une grande surface avec de multiples services et magasins.
Il y a beaucoup de commerces autour de cette grande surface.
Le stationnement est facile.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite dans notre centre commercial vous a plu. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience.
Nous espérons vous revoir très prochainement.
Cordialement,
La direction du centre commercial LORIENT
Stéphane MANACH
K
Kaviero Chris Google
Ai acheté des fruits de mer le 24 décembre, un scandale : des bulots indigestes (malade cette nuit), des crevettes bien trop salées et des pinces de tourteau pleines d'eau. Un fiasco et des produits malsains.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Toutefois, votre demande concerne l’hypermarché situé dans le centre commercial. Nous vous invitons à les contacter directement au 02 97 89 57 79 ou via le lien suivant : https://www.carrefour.fr/magasin/lorient.
Bonne journée et à bientôt
La direction du centre commercial
P
Peter Ollivier Google
Je suis venu il y a une semaine pour faire mes courses. J'avais un sac à dos et la personne de la sécurité m'a dit il faut le mettre dans un sac, puis il a mis un cadenas sur le sac de protection. Nan mais on est rendu ou ??? Puis si on va par là pourquoi les femmes ne mettent pas leur sac dans vos sacs de protection ???
Les sacs à dos oui mais pas les sacs à main ...
Mais tant que cette directive sera en place, je ne viendrai plus car je viens souvent en moto et c'est vraiment désagréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre ressenti et la gêne occasionnée lors de votre visite, et nous vous remercions de nous en avoir fait part.
Actuellement, nous sommes placés en vigilance attentat renforcée, ce qui implique le respect de consignes de sécurité strictes imposées par la réglementation et les autorités compétentes. Ces mesures ne sont en aucun cas dirigées contre nos clients, mais ont pour seul objectif d’assurer la sécurité de tous, clients comme collaborateurs.
Concernant les sacs à dos, leur dépôt dans un sac de protection scellé répond à ces obligations. Les sacs à main, quant à eux, sont soumis à des critères différents (taille, port visible, contrôle possible), ce qui explique cette distinction. Ces consignes sont appliquées selon des directives précises et non de manière arbitraire.
Nous comprenons que cette procédure puisse être contraignante, notamment pour les clients venant en moto, et nous regrettons sincèrement le désagrément que cela peut engendrer. Malheureusement, tant que ces directives seront en vigueur, nous sommes tenus de les appliquer.
Nous espérons toutefois pouvoir continuer à vous accueillir et restons à votre disposition pour échanger ou vous accompagner lors de vos prochaines visites.
Stéphane MANACH
Directeur du centre commercial
S
Sylvie Marcais Google
Il serait URGENT de nettoyer les rayons, yaourts, fromages, brefs produits laitiers. Les étagères les plus basses sont tout simplement MOISIES. J'y suis allée 2 fois ce mois ci, 1ère fois je me tais mais 10 jours après, c'est identique. Bravo l'hygiène. Honteux.
Merci de votre réactivité pour me répondre. Je l'ai fait, non pas pour moi particulièrement car je suis cliente "Carrefour" depuis des années et satisfaite jusqu'à ce jour là. Pour votre image, ce n'était pas possible de laisser passer. A bientôt et à la Direction de faire son travail de contrôle. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Toutefois, votre demande concerne l’hypermarché situé dans le centre commercial. Nous vous invitons à les contacter directement au 02 97 89 57 79 ou via le lien suivant : https://www.carrefour.fr/magasin/lorient.
Bonne journée et à bientôt
La direction du centre commercial
D
Déborah Le Gousse Google
Passage en caisse rapide ce mercredi après midi, très étonnée de l’accueil…. Inexistant. L’hôtesse de caisse était plus occupée à discuter de sa vie privée et de son rendez-vous médical avec son cardiologue plutôt
que de dire bonjour, au revoir, aucun regard à mon égard ni aux clients présents.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Toutefois, votre demande concerne l’hypermarché situé dans le centre commercial. Nous vous invitons à les contacter directement au 02 97 89 57 79 ou via le lien suivant : https://www.carrefour.fr/magasin/lorient.
Bonne journée et à bientôt
La direction du centre commercial
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