Centre Commercial Grand Tour

Laisse se balader des femmes habillés en burqa sans que la sécurité ne fasse quoi que ce soit. La pratique est pourtant totalement illégale et le magasin en laissant faire se rend donc complice de l'infraction.

Pour le petit train de Noël, personnel composé de 2 dames qui ont ete extrêmement désobligeantes et hautaines. Je n'ai jamais vu ca auparavant ! Choquée ! Ma fille a fait la queue parce qu'elle voulait un ballon. Elles ne distribuaient plus que des chocolats. Quand je suis repassée 10 minutes, il y avait des ballons a nouveau. Jai donc gentiment demandé, et je me suis faite remballé. Très mauvaise pub pour ce centre commercial

Le parking du magasin est très agréable et propre, un vrai plus pour commencer la visite. La galerie commerciale est également animée avec des magasins de lunettes, de vêtements ou des salons de coiffure. Les prix ne sont pas particulièrement bas, mais l’offre est correcte et les boutiques sont bien tenues. En revanche, le magasin coté alimentaire laisse beaucoup à désirer depuis environ un an. Les rayons sont souvent vides en semaine comme le week-end, ce qui est incohérent comparé à d’autres Leclerc de la région (Castillon, Coutras, etc.). Cela devient très frustrant pour les clients réguliers, car le réapprovisionnement semble mal géré. Le rayon frais est particulièrement problématique. J’ai souvent trouvé des produits périmés : camemberts, comtés ou saucissons dépassant de plusieurs mois la date limite. Il est vraiment désagréable de devoir vérifier toutes les dates un par un avant d’acheter. De plus, certains rayons, comme celui des boissons, sont souvent en désordre avec des bouteilles collantes et éclatées sur le sol, ce qui donne une impression de manque d’hygiène et de gestion. Les catalogues promotionnels posent aussi problème : récemment, des produits annoncés n’étaient pas disponibles ((charentaises)) et le personnel m’a indiqué qu’ils n’étaient pas obligés de suivre intégralement le catalogue. (( ce qui est faux ))Cela crée une certaine frustration et un manque de fiabilité pour les clients. Côté prix, le magasin est bien placé, mais le manque d’étiquetage est récurrent. Les clients doivent souvent vérifier sur les bornes pour connaître les tarifs, ce qui peut être agaçant, surtout lorsqu’on retrouve ce problème fréquemment dans le magasin. En ce qui concerne le personnel, j’ai eu une expérience mitigée à l’accueil. Au mois de juillet, j’ai fait une carte fidélité et je m’attendais à être accompagnée dans les démarches. La personne m’a seulement indiqué la borne et est partie, me laissant galérer pendant près de 23 minutes pour comprendre la procédure. Cependant, j’ai déjà eu affaire à d’autres employées plus expérimentées, souriantes et disponibles, qui prennent le temps d’aider les clients et de résoudre les problèmes. Cela montre que certaines personnes font vraiment preuve d’implication et d’attention, tandis que d’autres pourraient améliorer leur suivi. En résumé, Leclerc Sainte Eulalie présente certains points positifs : un parking agréable, une galerie animée, un positionnement prix correct et du personnel accueillant selon les cas. Mais plusieurs points restent à améliorer, notamment la gestion des rayons, la mise en rayon des produits frais, l’hygiène et le suivi des clients à l’accueil. J’espère que mon avis pourra aider la direction à améliorer ces aspects pour offrir une meilleure expérience client.

Quelques articles à des prix intéressants, il faut bien regarder ! Sinon magasin propre et clair ,grand parking avec des panneaux solaires qui sont entrain d être posé !

Déjeuner sympa à Flunch, possibilité en extérieur quand le temps le permet, de passage dans le coin ce jour là, repas proposés variés et bon, à recommander. la grande surface très agréable et belle, énormément de boutiques 😊