Centre Commercial Gramont

​Le centre Gramont offre un large choix de boutiques et un hypermarché très pratique au quotidien. La localisation est idéale avec la station de métro juste à côté et un grand parking. ​Cependant, la circulation aux abords reste très difficile aux heures de pointe. Les zones de stationnement mériteraient un meilleur entretien et la galerie manque parfois d'air et de modernité. Pratique pour les courses rapides, mais moins agréable pour une vraie journée de shopping.

Centre commercial qui ne répond pas aux normes actuelles surtout au niveau du parking ou il est obligatoire d'installer des panneaux solaires. Pas d'arbres, pas de végétation, le peu qu'il y a est en train de cramer car pas de maintenance....

Je fais mes courses dans cet Auchan depuis une dizaine d’années. La galerie marchande n’offre pas un grand choix d’enseignes, mais elle reste agréable à parcourir. Mon gros point négatif concerne le service de sécurité. J’ai souvent l’impression que certains agents se comportent comme s’ils protégeaient la Banque de France, alors qu’en réalité leur travail d’arrière caisse, c’est juste pour les assurances du magasin . je sais que c’est un choix délibérée de auchan de choisir des gens qui ont raté le concours de police pour finir vigile mais un comportement plus mesuré rendrait l’expérience des clients plus agréable.

Vous devrez revoir le comportement de certaines de vos caissières côté " libre service "... Et leur expliquer que c'est grâce à nous qu'elles sont là notamment les plus jeunes. C'est inadmissible de se sentir prise de haut pour rien. La première fois une petite qui a la vingtaine me prend de haut pour 2 boîtes de lait qu'elle est venue rescanner mes articles à la caisse où j'étais... Perso je préfère passer aux caisses normaux tranquille. En tout cas j'ai bien retenu son visage et c'est sûr que je ne passerai jamais à sa caisse même si je devrai attendre 3h pour une autre...

Je suis très déçu par la qualité du service chez Auchan Balma, surtout au rayon des produits électroniques. J’ai attendu presque une heure pour acheter un aspirateur parce qu’aucun employé n’était disponible pour aider les clients. Finalement, lorsqu’un employé est arrivé, l’expérience n’a pas été satisfaisante. Ensuite, je voulais acheter un ordinateur portable, mais l’employé m’a répondu avec une attitude désagréable et un manque total de respect envers le client, en disant que ce n’était pas leur problème ou qu’ils ne vendaient pas cela. Le personnel du rayon électronique manque clairement de professionnalisme et de sens du service client. Les employés devraient être plus respectueux, plus disponibles et plus attentifs aux clients. Je suis très déçu par cette expérience et j’espère qu’Auchan prendra cette remarque au sérieux afin d’améliorer ses services.

Je suis passé aujourd’hui 19 juin vers 12h15 aux caisses automatiques chez Auchan. En me dirigeant vers une borne, je me suis accidentellement cogné avec une employée chargée d’orienter les clients. Non seulement elle ne s’est pas excusée, mais elle m’a en plus lancé un regard très désagréable. Ce manque total de courtoisie est inacceptable, surtout pour un poste en contact direct avec la clientèle. Très déçu de l’accueil.

Depuis quelques mois je fais mes achats au auchan gramont. Je suis juste surpris qu'ils ne prennent plus les cartes titre déjeuner. Je m'explique, jusqu’à présent je pouvais utiliser les deux cartes titre déjeuner du foyer et cela ne posait pas de problème sur le même chariot. Mais depuis ce matin à ma grande surprise c'est plus possible. Donc je ferais mes achats ailleurs et je vais aussi chercher un autre drive.

Très bon centre commercial avec beaucoup de boutiques et un large choix pour faire du shopping ou manger sur place. Le parking est pratique et l’ensemble est propre et agréable. J’y vais régulièrement et l’ambiance est toujours sympa, même le week-end.

Très beau centre commercial bien desservie par les transports et par la route. Très propre et agréable pour un cafe ou pour du shopping.

Belle galerie marchande, bien entretenue dans l'ensemble. Ce qui est dommage c'est que pas mal de boutiques ferment et peine à être remplacées, il manque un peu de choix en restauration rapide malgré ce qui est proposé et gros bémol, l'odeur d'eau croupie lorsqu'on rentre dans la galerie juste après nettoyage... il faudrait changer l'eau avec laquelle vous nettoyez le sol ou mettre un produit parfumé à mon avis. A part ces remarques, agréable dans l'ensemble.